Wish va être déréférencé pour protéger les consommateurs 🆕

Stéphane Moussie |

Wish va être plus difficile à trouver en France dans les prochains jours. Le gouvernement a ordonné aux principaux moteurs de recherche ainsi qu'aux boutiques d'applications de déréférencer cette place de marché populaire, une mesure rare. En cause, de graves manquements en matière de protection des consommateurs.

L'enquête menée par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) est accablante. Sur plus de 140 produits vendus sur Wish, « un grand nombre de produits [sont] non-conformes et dangereux, avec des taux de dangerosité particulièrement élevés pour certaines familles de produits comme les jouets (95 % non conformes, dont 45% dangereux), les appareils électriques (95 % non conformes, dont 90% dangereux) et les bijoux fantaisie (62 % dangereux) », indique le gouvernement. Une petite liste de produits dangereux a été mise en ligne : il y a des lampes et des chargeurs qui présentent des risques d'électrocution, des jouets qui présentent des risques d'étouffement, etc.

Des AirPods Pro à 24 €, c'est rudement intéressant !

De plus, la réponse de Wish en matière de retraits et de rappels de produits non-conformes est jugée insatisfaisante. Quand bien même les produits dangereux sont retirés sous 24h, ils restent souvent disponibles sur la plateforme sous une autre dénomination, parfois commercialisée par le même vendeur, car l'entreprise ne garde pas l'historique des signalements.

En l'absence de mise en conformité demandée cet été par la DGCCRF, Wish va donc voir sa visibilité fortement restreinte en France. D'ici une semaine maximum, Wish ne devrait plus apparaitre dans les résultats de recherche de Google ou Bing, ni dans l'App Store ou Google Play (la plateforme est encore référencée pour l'heure). Il s'agit d'un déréférencement et non d'un blocage comme les fournisseurs d'accès à internet peuvent le faire sur ordre de la justice ou du gouvernement pour les sites faisant l’apologie du terrorisme, entre autres. Wish restera donc accessible sur le web pour qui connait son adresse ou utilise un moteur de recherche non concerné par la mesure.

Wish, qui revendique 100 millions de clients dans le monde, est spécialisé dans les produits à prix cassés. L'entreprise ne vend rien directement, c'est un grand bazar où s'affrontent des vendeurs tiers plus ou moins regardants (plutôt moins que plus) sur la qualité des produits et où prospère le dropshipping, c'est-à-dire la livraison en direct depuis le fournisseur, une méthode de vente qui peut avoir des travers importants.

Mise à jour à 14 h 30 : Wish vient de réagir à l'annonce du gouvernement en se disant « perplexe face à l'approche excessive [de la DGCCRF] » à l'égard des demandes de retraits. « Nous avons essayé à plusieurs reprises d’engager le dialogue de manière constructive avec la DGCCRF. Nous entamons maintenant un recours juridique pour contester ce que nous considérons comme une action illégale et disproportionnée menée par la DGCCRF », déclare la place de marché, qui dit par ailleurs avoir pris plusieurs initiatives pour « limiter la visibilité [des vendeurs] qui proposent des articles de qualité moindre. »


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#Wish
avatar v1nce29 | 

> Il s'agit d'un déréférencement et non d'un blocage

Pourquoi ne va-t-on pas au bout du raisonnement ?
Ils vendent majoritairement des produits dangereux ou contrefaits => fermeture.

avatar 421 | 

@v1nce29

Parce qu’il y a une partie de poker menteur géopolitique derrière ;-)

avatar Pattedechat | 

@v1nce29

Tout simplement parce que c’est un distributeur chinois. On ne peut rien fermer du tout.

avatar beteldor | 

@Pattedechat

Mais le site est américain non ?

avatar Tomtomrider | 

@beteldor

Oui tout le monde a l’air de penser que c’est chinois.

avatar pocketalex | 

@tomtomrider

"Oui tout le monde a l’air de penser que c’est chinois."

C'est un site américain
Fondé par un plonais
Qui ne vend que des produits chinois

avatar MarcMame | 

@pocketalex

"Fondé par un plonais"

J’ai des lacunes en géo…
C’est où la Plonésie ?

avatar DidTrebor | 

@MarcMame
😁

avatar gardiolan | 

@MarcMame

C'est à côté de la Bordurie, non 🤔

avatar Lierpok | 

@gardiolan

Plus vers la Syldavie😂

avatar gardiolan | 

@Lierpok

😏😁

avatar Paquito06 | 

@beteldor

“Mais le site est américain non ?”

Wish a son HQ au coeur de San Francisco a coté de la salesforce tower 🇺🇸🌁 Mais son founder est 🇨🇳 je crois.

avatar pocketalex | 

@Paquito

Wish est une marketplace, il ne fait que mettre en relation clients acheteurs et vendeurs

Le site a un demi million de fournisseurs

avatar Paquito06 | 

@pocketalex

Certes. Comme ebay ou amazon. Mais ca reste americain.

avatar 0MiguelAnge0 | 

@Pattedechat

‘Wish is an American online e-commerce platform that facilitates transactions between sellers and buyers. Wish was founded in 2010 by Piotr Szulczewski (CEO) and Danny Zhang (former CTO).. Wish is operated by ContextLogic Inc. in San Francisco, United States.The platform employs browsing technologies which personalise shopping visually for each customer, rather than relying on a search bar format.’

Donc ta proche théorie, c’est…?

avatar Pattedechat | 

@0MiguelAnge0

Que je me suis trompé et que ca ne change absolument rien. C’est un site étranger et la France ne peut pas le faire fermer

avatar v1nce29 | 

> On ne peut rien fermer du tout.

Tu "confisques" le DNS et tu fais saisir les colis en douane.

avatar pocketalex | 

@Pattedechat

"Tout simplement parce que c’est un distributeur chinois. On ne peut rien fermer du tout."

On peut

Simplement, ça ne se fait pas d'un coup de baguette magique, mais détrompe toi, c'est exactement ce qu'il va arriver à ce site

Et tant mieux, ce type de site ne devrais tout simplement pas exister. Les produits sont pas cher car ils ne sont pas performants, voire mal conçus, donc dangereux
Comme ils ne sont pas cher, les imbéciles commandent dessus croyant faire des affaires
Comme les produits ne fonctionnent pas, ou mal, ils finissent très rapidement dans une poubelle

Ecologiquement, c'est une catastrophe : les acheteurs perdent l'argent investi, les produits font le tour de la planète pour être distribués, reçu, essayés, puis jetés dans une poubelle, et ensuite il faut gérer leur recyclage

A l'heure où la situation écologique est une crise majeure qui va orchestrer des drames humains par millions (milliards ?), où la planète que l'on va laisser à nos enfants sera invivable, commander sur Wish est la pire des conneries possible

Faire transiter via des super-tanker des produits mal conçus, dans des conditions douteuses, qui ne fonctionnent pas et qui sont potentiellement dangereux, et qui vont s'amonceler dans des montagnes de poubelles ... excusez moi mais c'est complètement débile

J'ai un pote qui commande sur wish, alors c'est un super pote, mais cela n'empêche en rien que c'est un débile fini, et il arrête pas de commander dessus. On en arrive a des addicts qui passent leur temps sur ce site pour faire des commandes inutiles, juste parceque "5€, 8€". Et tout fini a la poubelle

avatar fmuser | 

Vu que votre super-pote est un débile fini, peut-être que s'il ne claquait pas son argent sur wish, il le claquerait dans une vieille moto encore plus polluante, encore plus dangereuse et bien plus dérangeante pour son entourage, vous en premier?

Au nom d'un réchauffement et d'un virus qui tuent moins de 2% de la population, dont principalement des vieux qui avaient atteint l'âge statistique de leur espérance de vie, on est en train de sombrer dans un monde encore pire que ce que fut l'URSS… On n'a vraiment rien appris…

avatar House M.D. | 

@fmuser

Quelqu’un qui défend Wish… j’aurai tout vu…

avatar fmuser | 

Je ne défends pas wish, c'est le genre de site où je ne vais pas. Je défends la liberté des gens de faire des trucs débiles.

Notre civilisation est fondée sur la liberté de faire des trucs débiles. Il y a des gens qui ont construits des machines débiles, qui en sont même morts, mais cela a permis de créer l'aviation, où aujourd'hui tout le monde reconnaît que c'est génial.

Si on interdit tout au nom de la sécurité des gens, on allongera peut-être la vie de certains débiles de quelques années, mais on détruira notre civilisation, et cette destruction causera bien plus de morts et de misères que si on avait laissé faire.

Supprimer des libertés, c'est facile et cela donne des bons résultats à court terme (l'URSS était une grande puissance à ses débuts…), mais sur le long terme, c'est la catastrophe assurée.

avatar Olivier_D | 

@fmuser

Mais on s’en fiche de la débilité des gens, le fait est que les produits issus de Wish sont à 99% dangereux et / ou de la contrefaçons. Ce qui est illégal.

Autrement dit, la majorité des produits venant de Wish est illégale en France, parce que pour rappel, chaque article arrivant sur le sol français DOIT répondre à certains critères en matière de sécurité et d’écologie, ce qui n’est absolument pas le cas des produits de Wish. Cela fait donc sens que ce site soit déférencé et au mieux interdit en France via les DNS.

avatar fmuser | 

Oui, dans ce cas, cela fait sens. Mais ces normes sont de plus en plus folles. Steve Jobs n'en avait d'ailleurs que faire à ses débuts, il se vantait même de voler les bonnes idées… Après, il a vieilli et il était furieux quand d'autres lui piquaient les siennes…

avatar ingmar92110 | 

@pocketalex

Je constate juste que les moyens mis en œuvre ont l’air assez différents dans leur ampleur (et donc dans leur efficacité supposée) pour lutter contre l’un et l’autre « problèmes ». D’un côté des gars qui sont obligés de changer sans cesse d’hébergeur, de serveurs, de pays. Qui se font choper et vont en prison. De l’autre juste un dé-référencement. Qui sera contourné et/ou qui n’empêchera pas les biens de se vendre. Je sais bien que Oomu répète sans cesse que comparaison n’est pas raison et les analogies c’est le maaal, mais tout de même ça ma fait tilt. La sécurité des gens m’a semblée moins prise en compte par le judiciaire que l’argent des ayant-droit.
Et je plussoie sur tes arguments de gâchis écologique.

avatar pocketalex | 

@fmuser

"Je défends la liberté des gens de faire des trucs débiles."

Toute chose qui se déroule "en société" se doit d'être soumis à un cadre. On ne peut tout controler, sinon c'est la dictature, on ne peut non plus tout autoriser, sinon c'est l'anarchie

Tout consiste donc à trouver un équilibre entre restrictions et libertés, entre droits et devoirs

La consommation, c'est comme le capitalisme, c'est comme la conduite automobile, c'est comme beaucoup de choses : si on ne met pas un cadre, des règles, des limites, on court à la catastrophe
Le capitalisme c'est génial, le capitalisme sans limites, sans règles, c'est la catastrophe
La conduite automobile c'est génial, la conduite sans limites, sans règles, c'est la catastrophe
etc

La consommation c'est pareil : sur-consommer, et mal consommer (acheter des produits pas cher, pas cher car mal conçus, mal produits, dans des conditions qui ne respectent pas le droit du travail et la protection des travailleurs, qui ne respectent pas les normes de sécurité, qui ne respectent pas la sécurité des utilisateurs, qui utilisent des produits interdits et dangereux, ...) c'est la catastrophe

Achète une carte graphique sur ce site : on va te vendre des GeForce RTX 3060 au 10e du prix (et disponibles .. rien que ça c'est louche) et tu vas recevoir une GeForce GTX1050 avec un sticker 3060 dessus, et un firmware hacké pour afficher 3060

C'est ça Wish, soit de la merde, soit de l'arnaque

Difficile de défendre le droit d'arnaquer les utilisateurs, en plus du droit à surconsommer des produits qui seront inutiles, non fonctionnels, parfois dangereux, et donc à jeter. C'est défendre le droit à polluer

avatar fmuser | 

Je ne connais aucun exemple à grande échelle où on a tout autorisé et où c'est devenu l'anarchie. A la rigueur, un des pays les plus libres étaient les jeunes USA, cela n'a pas donné l'anarchie, mais le rêve américain.

Pareil pour la conduite automobile, il y a des endroits quasiment sans règles (ou alors où personne ne respecte les règles) sans que cela ne donne l'anarchie ou la catastrophe.

Quant à polluer, dès lors qu'on vit, on pollue, que cela soit d'une manière ou d'une autre. Un européens consomme de toute manière largement plus qu'un Africain, même s'il n'achète pas sur wish (après, il vit aussi dans un climat plus austère, c'est donc en partie justifié…).

Enfin, si tout le monde sait que c'est de l'arnaque, où est le problème? Les gens qui fument, qui deviennent alcooliques ou drogués savent qu'ils se détruisent. C'est triste, mais c'est leur vie, c'est la dernière vraie liberté qu'il leur reste.

avatar pocketalex | 

"le rêve américain"

pas de sécurité sociale, pas de sécurité de l'emploi
des inégalités criantes (1% de la population les plus riche détient 20% de la richesse nationale, 50% de la population les plus pauvres détient 12% de la richesse nationale)
un taux de pauvreté énorme (18% contre moins de 8% en France), 46 millions de personnes reçoivent des food stamps (bons alimentaires)

le rêve américain c'est une invention d'Hollywood, et je pense que tu regardes trop de films

Tout le reste de ton argumentaire pro-"on fait ce qu'on veut" est hautement critiquable

avatar Paquito06 | 

@pocketalex

En France tu peux te permettre d’etre pauvre, ton prochain paye pour toi. Aux US tu ne peux pas te permettre d’etre pauvre, faut un bon job et pis c’est tout sinon tu galeres severe. Maintenant, le reve americain c’est pas Hollywood, il existe vraiment (je le vis depuis 10 ans) mais il n’est pas dû au premier immigré, faut quand meme se battre et y a bcp de concurrence, c’est un sacré parcours, mais ca peut valoir le coup 🤓

avatar Avenger | 

Entièrement d'accord.

avatar idhem59 | 

@v1nce29

La France n'a aucun droit pour fermer cette plateforme étrangère.
Au mieux on peut demander aux FAI de ne plus résoudre leurs domaines depuis leurs serveurs DNS pour rendre l'accès plus difficile. Rien de plus.

avatar fredsoo | 

@idhem59

Oui, parce que quand les chinois veulent bloquer des sites occidentaux ils y arrivent 😁

avatar idhem59 | 

@fredsoo

Ils bloquent l'accès depuis chez eux. Pas pour le monde entier.

avatar fredsoo | 

On est d’accord 😉 la France doit bien être capable de bloquer sur son territoire 😁

avatar doudee | 

@fredsoo

Oui mais faut-il en avoir le courage. Et le courage fait cruellement défaut depuis plusieurs décennies.

avatar fredsoo | 

@doudee

Le politiquement correct et le surtout pas froisser…. 😁

avatar bibi81 | 

On est d’accord 😉 la France doit bien être capable de bloquer sur son territoire 😁

Bah non, c'est justement le problème des ayants droit. Tu peux bloquer mais c'est facilement contournable (VPN par exemple).

avatar fredsoo | 

Oui ok avec le vpn, mais dans ces conditions celui qui ira sur Wish pourra pas y aller par accident 😁

avatar oomu | 

@idhem59

"La France n'a aucun droit pour fermer cette plateforme étrangère."

La France a le droit (législatif, c'est prévu. et puis au pire elle peut se l'inventer, paf comme ça) d'exiger la fermeture du site au près des français.

C'est à dire:
- obligation de refuser les usagers géolocalisés France
- obligation faites aux FAI de refuser les connexions vers le dit site (et la loi dit en gros: "démerdez vous je m'en fous de comment ou même si c'est possible!")

Alors la France c'est un état de droit, c'est à dire qu'il faut suivre une procédure, que ça soit proportionné, que ça soit pas juste une lubie de pépésident du jour, et que la demande suive le Droit, la Loi.

Maaaaais, dans l'absolu, le droit français, prévoit de pouvoir faire "fermer" (envers les français hein, pas d'aller bombarder le serveur en Ouganda) un site.

avatar pocketalex | 

@idhem59

Tu confonds « fermer … l’entreprise » et fermer « l’accès au site »

La France n’a aucun droit sur le premier, sur le second … c’est 3 coup de fil à passer et c’est plié

4 coups de fils (j’avais oublié Free)

avatar TheRV | 

@v1nce29

Et poursuites judiciaires

avatar adrien1987 | 

Les gens savent ce qu'ils font, non ? Tu achètes sur wish tu sais que ton produit est aux normes chinoises, point.

avatar fredsoo | 

@adrien1987

Même pas sûr… y a bien des mongolitos qui pensent acheter un vrai produit pour un dixième du prix 🥳

avatar abalem | 

@fredsoo

Et des ados !

avatar fredsoo | 

Aussi, oui …

avatar oomu | 

@fredsoo

- et des personnes pensant faire une bonne affaire
- ou des personnes n'étant pas versés en tout ces trucs techniques du jour
- ou des personnes qui pensent acheter du vrai volé, alors c'est vrai le recel c'est mal, c'est pas bien, il/elle aurait pas du , mais si le bidule prend feu et tue toute la maisonnée, ptet que c'est un peu cher payé le crime, ptet que petit Billy ne méritait pas d'y passer aussi

etc.

Tous les mongolitos du monde ne sont pas une excuse pour UN escroc.

avatar arekusandoro | 

@oomu

Il y’a beaucoup de personne qui pensent aussi que les sites français c’est vraiment que dés voleurs ! Que Apple c’est dès voleurs et tous les autres ausssi, qu’un chargeur pour leur téléphone a 800€ ça doit coûter 2€ car sinon c’est que de la marge pour les fabriquant ….

Sans parler dés matières non autorisés utilisée, dès produits sans nome de sécurité etc etc …

Bref wish ne manquera à personne

avatar pocketalex | 

@fredsoo

« Même pas sûr… y a bien des mongolitos qui pensent acheter un vrai produit pour un dixième du prix 🥳 »

100% de leur clientèle

avatar bompi | 

Pas si sûr.
À moins, bien entendu, que Wish n’indique sur son site que tel produit présente un risque, et de manière bien visible.

Je ne crois pas qu’ils se préoccupent de ce genre de manières.

avatar oomu | 

@bompi

on a pas le droit de vendre un produit présentant un risque
(je parle pas d'une tronconneuse hein. par exemple: on a pas le droit de vendre un chargeur électrique en disant "attention, peut prendre feu de temps à autre. vous êtes prévenu hein, allez salut frérot"

avatar r e m y | 

Un produit peut être peu cher car de mauvaise qualité ou fabriqué par une main d,œuvre sous-payee mais ne pas être dangereux pour autant !
Là c'est bien le caractère dangereux de la quasi totalité des produits qui a conduit à cette mesure.

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