L'agrément Apple décroché récemment par le réseau de réparateurs WeFix va grandement faciliter la vie de milliers d'utilisateurs d'iPhone et d'iPad : ils vont pouvoir faire réparer leurs appareils défectueux en ayant l'assurance du travail bien fait, avec des pièces d'origine, par des employés rompus aux pratiques officielles d'Apple.
Les quelque 140 boutiques de réparation WeFix, propriété du groupe Fnac Darty, s'ajoutent aux centaines de centres de services agréés Apple et, bien sûr, aux vingt Apple Store existants répartis partout en France. L'occasion étant trop belle, Kernel Panic en a profité pour faire le point sur ce pan méconnu mais pourtant essentiel de l'écosystème d'Apple : les réparateurs !
En compagnie de Vincent Gufflet, directeur des services et des opérations du groupe Fnac Darty, et de Christophe Laporte le big boss de MacGeneration, votre podcast préféré revient sur le réseau grandissant de réparateurs agréés d'Apple. Comment décroche-t-on la certification d'Apple ? Que peut-on faire réparer et en combien de temps ? Quel est l'intérêt de passer par un réparateur officiel ?
Impossible aussi de ne pas évoquer les récentes initiatives d'Apple, comme le futur programme de réparation en self service, et celui qui permet aux réparateurs indépendants …
