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macOS High Sierra : un bug met le souk dans Messages

Mickaël Bazoge | | 19:31 |  87

Messages sur macOS est le parent pauvre de la messagerie instantanée d'Apple : bon nombre des fonctions d'iOS n'y sont toujours pas disponibles. Par contre, certains utilisateurs de High Sierra y ont trouvé un bug ! Sur le forum d'assistance du site d'Apple, ils sont en effet plusieurs à se plaindre que les messages mettent plusieurs minutes à apparaitre sur leur Mac. Et si ces messages sont plus rapidement lisibles sur iPhone, les notifications ne s'affichent pas sur le smartphone…

Le comportement est assez erratique, parfois cela fonctionne bien, parfois les messages ont de nouveau du retard à l'allumage sur le Mac, et là aussi sans notification sur l'appareil mobile. Une des solutions provisoires est d'envoyer un message depuis le Mac, ou encore de désactiver puis réactiver Messages, mais au bout d'un moment le bug réapparait.

Le meilleur correctif trouvé par des utilisateurs excédés est de… revenir à macOS Sierra, ce qui n'est pas une perspective très réjouissante. Les dernières bêtas n'ont pas réglé ce problème. Apple a repoussé une des fonctions annoncées dans High Sierra touchant à la synchronisation iCloud des messages. Peut-être est-ce lié ?

Source : AppleInsider

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87 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar ThibaultV 17/10/2017 - 19:33

Ca n'a jamais marché correctement de toute manière Messages sur Mac... Tjs des messages dans le désordre, qui n'arrivent pas de suite...

J'espère que Messages dans iCloud va améliorer ça (normalement oui).

avatar R1x_Fr1x 17/10/2017 - 19:43

oui il y a même un bug graphique. Pré-selectionnez une image dans iMessage sur Mac en cliquant une fois dessus avant de l'agrandir via la barre d'espace du clavier, et vous verrez que la zone de surbrillance de l'image ne fait pas toute l'image. Il y a une barre à droite.

avatar marenostrum 17/10/2017 - 20:05

ça me l'a fait une seule fois (hier), pas à tout les coups.



avatar romain_bdrt 17/10/2017 - 19:46 via iGeneration pour iOS

macOS High Sierra « est » un bug, nuance. 😏

avatar Alberto8 17/10/2017 - 19:50 via iGeneration pour iOS

@romain_bdrt

+1000000 😂 c’est le pire Mac OS que j’ai installé , et ça fait 12 ans que j’ai des mac !

avatar romain_bdrt 17/10/2017 - 20:22 via iGeneration pour iOS

@Alberto8

Et moi 6 ans seulement et c’est une catastrophe cette version. Disques distants, NAS, SAN > inutilisable. Retour (définitif) à Sierra.

avatar Bigdidou 17/10/2017 - 22:10 via iGeneration pour iOS

@Alberto8

« c’est le pire Mac OS que j’ai installé »
N’aurais-je pas lu ça pour Sierra ? Pour El Capitan ? Pour …
Bref, y a une sacré bande de masos ici, à persévérer à installer des OS toujours plus catastrophiques que le précédent.

avatar fousfous 17/10/2017 - 22:25 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

La prochaine fois ce sera la bonne si Apple change beaucoup de chose comme avec Yosemite (qui était très stable au passage).

avatar Bigdidou 17/10/2017 - 22:30 via iGeneration pour iOS

@fousfous

Je ne crois surtout pas que chaque version de macOS soit plus catastrophique que la précédente.
Comme à chaque fois, des bugs idiots, plus agaçants qu’autre chose, mais qui cristallisent un mécontentement, et qui seront vite arrangés.
Je n’ai pas entendu parler de bug majeur et encore moins « catastrophique » pour le moment.
Et qu’on me parle pas de cette histoire d’indice de mot de passe qui a dû toucher un utilisateur par continent.

avatar labon 17/10/2017 - 22:46

Ah oui ? Le bug des mots de passe de disques cryptes n'est pas catastrophique ?
Obligeant à tout effacer pour corriger le tir ?
Alors oui, vite corrigé mais tout de même
Un peu de sérieux.

avatar Bigdidou 17/10/2017 - 23:21 via iGeneration pour iOS (edité)

@labon

« Ah oui ? Le bug des mots de passe de disques cryptes n'est pas catastrophique ?
Obligeant à tout effacer pour corriger le tir ? »

Qui a été concerné concrètement ? Très, très peu de gens, les conditions à réunir pour devoir reformater étaient tout à fait particulières (le retard de détection n’est pas un hasard).
Qui a dû reformater ici (pour des raisons rationnelles) ?

avatar labon 17/10/2017 - 23:43

Ton affirmation n'etait pas "peu de gens ont été concernés par de gros bugs" mais tu affirmait simplement qu'aucun bug majeur n'avait été trouvé.
Maintenant aucun de nous en dehors d'Apple ne pourra savoir combien de personnes ont été touchées par ce bug, et d'autres.
Donc hors debat direct.

avatar Bigdidou 18/10/2017 - 01:37 via iGeneration pour iOS

@labon

C’est donc un bug aux conséquences mineures, puisqu’il n’a impacté personne.
Ce bug est considéré comme graaaavisiiiiimes par certains non pas pour lui-même, ils l’admettent, mais parce qi’il serait le symptôme d’un HS totalement gangréné, absolument sans autre argument que leurs craintes fantasmées.
Faut arrêter un peu les visions catastrophistes, se poser, voir venir la première salve de correction des petis bugs gênants.
Ensuite que les éditeurs puissent s’emparer d’apfs.
Et nous verrons qu’il n’y a nulle catastrophe et que HS sera un excellent système, marquant le début d’apfs qui est une évolution majeure et indispensable.
Ok, le changement aurait pu être mieux  négocié, le calendrier adapté aux retards manifestes, la phase beta prolongée d’un mois ou deux, je comprends pas non plus Apple sur ce coup,là. Et évidemment que je me tiens éloigné de HS pour ce moment : tout était là pour prévoir les problèmes, les gens qui s’en plaignent ici ont lu ces forums, ça a été dit en large et travers, attendez, c’est urgent, ou acceptez quelques soucis prévisibles.
Apple est pas génial sur ce coup là, mais faut arrêter avec ces histoires de cataaastroooophes graaaavisiiiiime dont v1 et quelques autres qui en font une histoire personnelle qui ne regarde qu’eux se gargarisent.
Moi, mes émotions, je les garde pour les gens.

Hors débat direct ?
Ben si.

avatar fte 18/10/2017 - 08:11 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

"puisqu’il n’a impacté personne"

Source ?

Peut-être qu'il y a des disques dans la nature, cryptés mais pas vraiment, et leur propriétaire ne le sait pas. On ne sait pas quel impact ça pourrait avoir encore.

Bon, à part ça, je pense aussi que c'est une bourde mineure. Apparemment connue avant livraison. Je m'interroge plus sur la décision de livrer sachant qu'il y avait ce bug. Je m'interroge sur le sérieux des questions de sécurité chez Apple, sur les processus de validation...

Pas de raison de créer une cellule de crise nationale en effet. Restons calmes.

Mais de là à balayer et ignorer ce bug "qui n'a impacté personne", ce qui n'est absolument pas garanti, il y a un pas.

Je crois qu'on a plein de bonnes raisons de se poser des questions. Pas de conclusions hâtives, ni dans un sens ni dans l'autre, mais des questions, oh oui.

avatar Bigdidou 18/10/2017 - 15:17 via iGeneration pour iOS

@fte

« Bon, à part ça, je pense aussi que c'est une bourde mineure »
Merci de ton honnêteté.

« Je m'interroge plus sur la décision de livrer sachant qu'il y avait ce bug. Je m'interroge sur le sérieux des questions de sécurité chez Apple, sur les processus de validation... »
Ça, la politique commerciale et de communication m’échappe totalement. Je me dis qu’elle ne m’est pas destinée.
De toute façon, j’aime pas cette boite. J’aime leur ordinateurs et leurs OS, et j’entends de pas être insulté à longueur de forum pour ça.

avatar fte 19/10/2017 - 01:25 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

"Merci de ton honnêteté."

Bon euh... Okay. Je dis ce que je pense hein, c'est tout. Et modérément, parce que le fond de ma pensée est bien plus coloré et soutenu que ce que j'en dis.

"et j’entends de pas être insulté à longueur de forum pour ça."

Internet. Être pris pour un abruti est la norme, deal with it. Il me semble que tu es très sur la défensive, et un rien t'agresse. Ce n'est que mon avis, mais peut-être devrais-tu prendre un peu de recul pour considérer ces commentaires.

D'un autre côté, tu donnes l'impression de balayer ou du moins de minimiser considérablement les soucis de High Sierra, et ceux qui se sont fait mordre réagissent. Ça ne me semble pas anormal.

avatar Bigdidou 19/10/2017 - 18:17 via iGeneration pour iOS (edité)

@fte

« et ceux qui se sont fait mordre réagissent »

Oui, oui.
Ceux qui se sont fait mordre, vraiment ?
Je crois surtout que beaucoup de ceux qui beuglent se sont fait rien du tout

« Ce n'est que mon avis, mais peut-être devrais-tu prendre un peu de recul pour considérer ces commentaires. »
C’est gentil de t’inquiéter, mais peut-être que tu devrais utiliser ton conseil pour toi même et prendre ce qui est écrit avec de la distance.
En réalité l’énergie que mettent certains la mort de macOS en transformant leurs fantasmes en catastrophe m’amuse beaucoup. Les plus virulents expliquent qu’ils sont informaticiens. A mon avis, y a un truc à creuser de ce côté là, un vécu post-traumatique de ces professions concernant Apple, mais lequel et pourquoi ? :D
C’est pas la vraie vie, ici, encore une fois.

« tu donnes l'impression de balayer ou du moins de minimiser considérablement les soucis de High Sierra »
Moi j’ai surtout l’impression qu’on en fait des tonnes pour pas grand chose, comme à chaque sortie des nouvelles version de macOS.
Ceux que je vois gueuler ici ou se plaindre sont les mêmes, dont toi, qui nous expliquent à longueur de forums à quel point ils ont totalement laissé le mac de côté.
Zéro panique dans les forums d’utilisateurs, les vrais, avec des morceau de macOS dedans.
Pire, ils ont l’air plutôt content. Un vrai cauchemar.
Je n’ai lu nulle part qu’High Sierra a bloqué des entreprises, mis à terre le système de santé anglais, bloqué les transports…

avatar fte 19/10/2017 - 19:15 via iGeneration pour iOS

@Bigdidou

"mais peut-être que tu devrais utiliser ton conseil pour toi même"

N’ais aucune crainte mon Didou, j’ai toute la distance et la zenitude nécessaire pour survivre ici et ailleurs. 🐉

avatar fte 18/10/2017 - 08:36 via iGeneration pour iOS (edité)

@Bigdidou

"Faut arrêter un peu les visions catastrophistes, se poser, voir venir la première salve de correction des petis bugs gênants."

J'ai un petit problème. C'est mon problème, tout le monde s'en fout...

J'ai affaire à des clients qui sont irrités par moultes petits bugs mineurs mais gênants pour eux. Pas HS spécifiquement, plusieurs versions majeures sont concernées. Les soucis récurrents de connectivité wifi par exemple. Ou Mail.app problématique depuis des années avec Gmail. Je ne vais pas faire une liste. Contentons-nous de dire que beaucoup considèrent Windows comme une possibilité. J'ai installé quelques machines sur mesure par ailleurs, parfois pour test et curiosité, parfois plus. Aucune n'est repartie, pour l'instant. Elles ont trouvé des usages.

Un Mac et macOS, c'était cher, mais c'était l'assurance d'un certain confort, d'une certaine stabilité, de ne pas s'énerver avec des soucis techniques... l'assurance d'une bonne expérience d'utilisation, et de peu de stress induit par la machine ou le système à la fin de la journée.

Ces petits bugs mineurs agaçants sont stressants. L'expérience d'utilisation se dégrade, par petites touches, tout doucement. Le matériel comme le système deviennent des sujets de mécontentement.

Je ne conseille plus de Mac depuis plusieurs années. Je suis désolé pour certains clients devant leurs agacements, n'ayant pas de solution miracle à leur proposer. Mes clients me voient arriver avec un Dell XPS au lieu d'un MacBook Pro et ils me demandent non pas pourquoi, car ils savent, mais si je suis content.

Apple s'est excusée. Les problèmes sont toujours là cependant.

Mais tu as raison, arrêtons les visions catastrophistes. Ne nous mettons pas la tête dans le sable pour autant. Il y a un problème très important, et ces petits bugs irritants ne sont qu'un symptôme.

Tiens, trouve et lit cet article sur les MacBook Pro et leur clavier de merde et la poussière. C'est assez illarant. Enfin, pour moi. Je déteste ces claviers depuis le premier jour.

avatar fifounet 18/10/2017 - 13:40 via iGeneration pour iOS

@fte

« Contentons-nous de dire que beaucoup considèrent Windows comme une possibilité. « 

Peut être mais considérer Windows ne veut pas dire que sur la durée on y trouvera son compte à chaque fois.

L’informatique a toujours été synonyme de bug, plus ou moins bloquant.

L’avantage pour MS c’est que les utilisateurs on TOUJOURS fait avec , la bidouille, la solution de contournement a toujours fait partie de la vie d’un utilisateur Windows normal.
Sous Mac l’habitude n’était pas là ou pas si prononcée du moins.
Du coup l’impression générale est moins négative sur MS du fait de cette habitude.

Et puis j’en ai assez d’entendre dire un peu partout qu’avec W10 c’est de l’histoire ancienne. C’est faux.
Oui les progrès sont énormes mais les problèmes continuent à arriver, certes après un délai plus long qu’avant mais les galères continuent dans beaucoup de cas. Croire le contraire c’est faire l’autruche.
Les plantages à la con après maj ne sont pas éradiqués loin de la.
Et l’appel à un ami qui s’y connaît est souvent de mise.
j’ai arrêté pour ma part de faire le bon samaritain et de me coltiner les problèmes suivant sous prétexte que c’est depuis qu’on y a touché 😁

avatar fte 18/10/2017 - 14:04 via iGeneration pour iOS

@fifounet

"Peut être mais considérer Windows ne veut pas dire que sur la durée on y trouvera son compte à chaque fois. "

Certes. Ce n'est pas ce que je prétendais note bien.

Je disais que lorsque j'ai installé des PC custom chez les clients en demande, les PC ont trouvé leurs usages et sont restés. Entièrement satisfaits ? Peut-être. Ou pas. Qu'importe. Ils sont utilisés. C'est un test et une expérience, qui débouchera ou pas sur une migration partielle ou totale. D'autres clients n'ont pas encore tenté l'expérience, mais sont intéressés et considérent la possibilité.

Et ceci est une conséquence directe que ces clients ne trouvent plus leur compte avec leur infrastructure Apple, plus suffisamment en tout cas, justifiant de tester une alternative.

Bref. L'expérience Apple se dégrade, et l'expérience Microsoft s'améliore, objectivement. À quel point, y a-t-il inversion, c'est subjectif.

avatar byte_order 18/10/2017 - 11:56

@Bigdidou
> Ce bug est considéré comme graaaavisiiiiimes par certains non pas pour
> lui-même, ils l’admettent, mais parce qi’il serait le symptôme
> d’un HS totalement gangréné, absolument sans autre argument
> que leurs craintes fantasmées.

Non, le symptome d'absente de tests unitaires.

Et l'absence de tests unitaires autour de fonctionnalités de sécurité, c'est pas une crainte fantasmée, c'est une crainte objective.

avatar occam 18/10/2017 - 01:50

@Bigdidou

• « Comme à chaque fois, des bugs idiots, plus agaçants qu’autre chose, mais qui cristallisent un mécontentement, et qui seront vite arrangés...»

Et il serait dû à quoi, ce mécontentement, selon vous ?

Quand vous aurez, comme moi, un labo plein de gens dont l'agacement désormais chronique face aux « bugs idiots » de macOS — devenus incontournables — tourne à la révolte, et qu'ils ne demandent qu'à virer les Macs, vous serez peut-être moins cavalier.

• « Et qu’on me parle pas de cette histoire d’indice de mot de passe qui a dû toucher un utilisateur par continent. »

Après avoir passé deux jours avec le chef imaging de notre atelier partenaire à démêler ce gâchis, à rétrograder tous leurs systèmes, et à tout réinstaller, je vous en parle, justement. Et il est fort heureux que vous n'ayez aucune chance de vous rencontrer, le gars étant chauffé à blanc depuis cette histoire.

• «…(le retard de détection n’est pas un hasard)…»

Erreur d'appréciation : il ne s'agit pas d'un retard de détection, mais d'incurie de PomPomPomPomme. Et de communication différée : d'après mes retours, les victimes tendant généralement à chercher la faute d'abord chez eux plutôt que du côté de l'entreprise informatique la mieux cotée au monde.

avatar Bigdidou 18/10/2017 - 02:21 via iGeneration pour iOS (edité)

@occam

« Après avoir passé deux jours avec le chef imaging de notre atelier partenaire à démêler ce gâchis, à rétrograder tous leurs systèmes »

Bien sur, des ateliers entiers de production passés sous HS le jour de la sortie, ou quasiment, et dont le premier souci a été de créer de nouvelles partitions apfs chiffrées avec l’utilitaire de disque sur leurs ssd, donc, on y croit dur comme fer.
Sans compter que c’était des idées de génie, avec des problèmes de drivers pas prêts, un système de fichier certainement pas du tout mur pour passer sur des machines de prod, sans aucun outils de clonage ou de maintenance dispo, et aucune urgence pour HS.

Permettez moi de douter qu’il y ait beaucoup d’autres gens dans le monde qui se soient placés dans cette situation.

« Erreur d'appréciation : il ne s'agit pas d'un retard de détection, mais d'incurie de PomPomPomPomme »

Non.
C’est votre interprétation parce que vous voulez absolument nous démontrer la déliquescence d’Apple, elle n’est absolument pas plus légitime ou probable que la mienne.
Absolument personne à part quelques ingénieurs d’Apple j’a la réponse, ni vous, ni toi.

« vous serez peut-être moins cavalier. »

En quoi je suis « cavalier »?
C’est le monde à l’envers. Le reste je suis d’accord pour discuter, mais la, non, vous franchissez la ligne jaune.

Alors ok, je veux bien discuter, j’adore ça, même, mais entre gens raisonnables, de bonne foi, et sui gardent un respect minimum et de l’interlocuteur, et de ses opinion.
Parce que pour vous, comme pour moi, ils s’agit d’opinions, meme si vous les présentez comme des faits (je parle de la déliquescence d’Apple). Opinion étayées avec des arguments qui s’entendent, des indices, mais pas de preuves.
Et là, Sincèrement j’en ai un peu marre de votre suffisance.
Tous ceux qui ne veulent pas voir une déliquescence d’apple, rentrer dans votre jeu sont systématiquement rabaissés, insultés, traités avec une rare condescendance.

Vous avez des comptes à rendre vis à vis d’Apple, vous en faites une affaire personnelle, libre à vous, étalez tout ça ici, pas de problème.
Ça serait vraiment bien que vous ayez par contre un peu moins de ce qui peut etre perçu comme une grande arrogance et si vous pouviez garder un minimum de recul, vous savez, le vivre ensemble, tout ça, pour respecter ceux qui n’ont aucun contentieux avec Apple, et n’arrivent décidément pas à voir de catastrophe.
Ils ont le droit, et j’entends le faire valoir, sans être traité de débiles qui ne comprennent rien, parce qu’ils ne sont pas informaticien.
Le point de vue de l’utilisateur expert, mais non informaticien est aussi pertinent et honorable que le votre.

avatar byte_order 18/10/2017 - 12:17

@Bigdidou

> Absolument personne à part quelques ingénieurs d’Apple j’a la réponse, ni vous, ni toi.

Et que ces quelques ingénieurs n'aient pas réussi à empêcher la publication d'un macOS contenant des drivers pas prêt et un fs pas mûr, cela aussi c'est pas alarmant !?

> Sans compter que c’était des idées de génie, avec des problèmes de drivers
> pas prêts, un système de fichier certainement pas du tout mur pour passer
> sur des machines de prod, sans aucun outils de clonage ou de maintenance
> dispo, et aucune urgence pour HS.

L'autre idée de génie, c'est de publier une maj de macOS contenant des drivers pas prêts, un fs pas du tout mûr tout en sachant que sa clientèle n'est pas constitué de techos mais, au contraire, d'adeptes de la marque d'abord et avant tout pour le "it just works".
Qui a mis en place la détection automatique d'une maj disponible et la propose à l'utilsateur final ? Qui en est donc responsable si l'utilisateur, qui n'a pas à être un expert en effet, valide la proposition sans se douter de la qualité réelle de ce qui lui est proposé ?

Mais continuez ainsi de rendre coupable l'utilisateur, avec le temps celui-ci se tournera vers d'autres horizons qui lui promettront certes pas du "it just works" mais au moins ne l'accusera pas de tout (syndrome vous le tenez mal...), tout en lui faisant les poches à cout de slogan hélas plus compatible avec la réalité.

Vu le prix, ce ne sont pas des utilisateurs qui ont des comptes à rendre vis à vis de Apple, mais l'inverse ! C'est payant d'avoir une machine sous macOS, pour rappel.

> respecter ceux qui n’ont aucun contentieux avec Apple, et n’arrivent
> décidément pas à voir de catastrophe. Ils ont le droit, et j’entends le faire valoir,
> sans être traité de débiles qui ne comprennent rien, parce qu’ils ne sont
> pas informaticien.

Où avez-vous été traité de débile !?

Un témoignage ne va pas dans votre sens, et vous le prenez pour une insulte !?
Vous avez le droit de ne pas voir de catastrophe. Mais vous n'avez pas le droit de brandir une soit-disante insulte pour reprocher aux autres de ne pas partager votre point de vue.
Et au passage de les qualifier d'arrogants.
Quand on parle d'insulte...

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