Mavericks : une solution pour les coupures de son

Nicolas Furno |

Nouveau bug spécifique à OS X Mavericks et, a priori, aux MacBook Air et MacBook Pro sortis en 2013, le son peut se couper totalement. Ce problème survient souvent lorsque l’utilisateur essaie de lire une vidéo en Flash dans Chrome, mais dans certains cas, le bug semble survenir, sans raison apparente. Quoi qu’il en soit, si vous avez le bug, vous n’entendrez plus aucun son sortir du Mac, quelle que soit la sortie essayée (haut-parleurs internes, sortie casque ou bien encore la sortie HDMI).

Quand c’est le cas, la solution n’est malheureusement pas toujours simple. En attendant une mise à jour pour corriger définitivement le problème, iMore cite trois moyens pour restaurer le son sur l’ordinateur. Du plus simple au plus complexe, vous pouvez donc :

  1. Brancher et débrancher des écouteurs ;
  2. Forcer le processus coreaudiod à s’arrêter ;
  3. Redémarrer l’ordinateur.

Pour la deuxième option, ouvrez avec Spotlight le Moniteur d’activité (cliquez sur l’icône en forme de loupe en haut à droite et tapez "Moniteur d’activité") puis utilisez le champ de recherche dans la fenêtre qui s’ouvre pour chercher le processus concerné. Il ne vous restera plus qu’à le quitter en appuyant sur l’icône à gauche de la barre d’outils (encadré rouge).

Pour restaurer le son sur son ordinateur, on peut couper le processus dédié à cette tâche avec le Moniteur d’activité.

avatar aaaagent007 | 

Étrange j'avais ce même problème sous ML sur mon MBP mi 2009... Avec en prime un coreaudiod qui bouffait 60% du proc. Mais tout est rentré dans l'ordre avec Maverick.

avatar thepretender57 | 

Entre le bug du son et celui de mail mon coeur balance. Moi j'ai un autre soucis je voulais savoir si d'autres avoir rencontré le meme problème avec iMessage. Lorsqu'on m'écris vers mon numero de telephone je n'ai pas la notification. Mais lorsque j'ouvre iMessage le message est bien là. Alors que si l'on m'écris sur mon adresse mail j'ai bien la notification mais sur mon iphone j'ai la conversation en 2. Je precise que le numero est mon adresse mail sont cochés dans les paramètres, que je pars d'une installation neuve, que j'ai désactivé iMessage puis réactivé mais rien a faire. J'ai ouvert un topic à ce sujet . Bref je voulais savoir si le problème venait de maverick si jetais un cas isolé

avatar oomu | 

changez les réglages de notification de Messages sur vos appareils.

oui le choix de votre id (numéro de téléphone que seul votre iphone peut réellement utiliser) ou d'un email a des conséquences.

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Mail n'a de bug qu'avec Gmail, et encore à se demander si Apple a pas cherché à chambouler comment les labels gmails sont gérés. (ce n'est pas du imap standard).

N'utilisant PAS gmail (ni yahoo mail, ni outlook.com ni quoi que ce soit qui n'est pas hébergé par moi), zero soucis.

Mail est un bon client IMAP.

avatar Ritchie_007 | 

Dans la même série, un Mac Book Air mi-2013 qui perd l'utilisation de son micro dans Skype et après reboot ça revient !

++

Ritchie

avatar CKJBeOS | 

Pour l'instant aucun problème et cela sur 3 machines (MacMini 2010, MacMini 2011 et MBA 2012)

avatar Kriskool | 

Ai eu ce pb de son résolu en débranchant et rebranchant mes HP.

avatar Cocopop | 

Moutain Lion => Le système le plus avancée au monde (bug pointeur, bug shutdown, bug wifi, etc)

Et maintenant Maverick (bug mail, bug son, bug scroll, etc).

Y'a pas à dire, nous sommes toujours bien sur le système le plus avancée au monde :)

PS : N'oublions pas le temps de correction des bugs qui peut aller jusqu'à 1 an !

avatar Kriskool | 

@thepretender57 :
Pas de pb avec iMessage que j'utilise régulièrement. Avec mavericks. Cordialement

avatar thepretender57 | 

Merci à toi , reste a trouver d'ou vient le problème. Décidément j'ai la poisse

avatar Fabricius | 

J'utilise Windows que une autre machine, les bugs sont bien nombreux également, c'est pas pour autant que je m'en vais critiquer Windows et Microsoft !

Payer un OS plus de 120€ alors qu'il est buggé c'est pas un plaisir.

Rien ne sorts parfait. Il y a toujours des mécontents.

Mon MPB Retina late 2013 tourne comme un charme, pas de freeze, pas de coupure son, juste un ralentissement sur certaines anim'.

Soit j'ai de la chance soit je m'occupe bien de mes machines et pourtant elles soufflent énormément, j'entends par la qu'elles travaillent !!

avatar ErGo_404 | 

Ces bugs seront probablement corrigés rapidement, mais cela remet quand même fortement en cause la prétendue "super bonne synergie entre matériel et logiciel" qui serait liée à la maîtrise des deux parties par Apple.
En pratique on voit bien qu'OS X souffre de bugs similaires à ceux qu'on trouve sur un autre OS concurrent, qui gère un parc bien plus grand de machines et de matériels divers.

Cela ne fait que montrer qu'OS X pourrait très bien gérer n'importe quelle machine avec des drivers appropriés, non pas forcément sans aucun bug, mais au moins au même niveau qu'actuellement.

avatar oomu | 

infiniment moins de problèmes.

et surtout ils sont traités.

J'attends encore de voir HP (ou microsoft ou dell) traiter le problème d'un de ses innombrables pilotes dont l'utilitaire de communication explose avec windows 7 via ethernet.

comme d'hab, l'herbe est plus verte ailleurs et le petit bobo du jour ouvre les vannes de l'aigreur

mais vivez TOUTE l'informatique et VOYEZ LE MARASME que c'est !

Vous êtes privilégiés sur mac, à un point difficile de résumer.

Achetez un pc en carton, installez des tonnes de bidules de gens différent et du matos fous dingue, et voyez. C'est ce que vous avez de mieux à faire.
ou payez vous avec un Alienware, avec windows 8 et sa cohorte de bidules pré-installés, et vivez le marasme. Vous saurez alors.

avatar ErGo_404 | 

Infiniment ? Pas vraiment.
Sur un modèle donné, tu peux avoir des problèmes (mais ce n'est pas systématique du tout, comme vous le laissez sous entendre), mais tu n'auras pas 10x plus de problèmes que sur OS X.
C'est soit de la mauvaise foi, soit une méconnaissance du marché actuel que de dire ça.

La plupart des ordinateurs fonctionnent très bien, sans bugs de son, sans bug de trackpad. Le matériel n'est pas toujours d'aussi bonne qualité, l'OS est peut être blindé d'apps inutiles, mais l'ordinateur fonctionne bien.

Quand je vois qu'à chaque sortie de matériel chez Apple, il y a des problèmes parfois graves, je ne me dis pas qu'il faut absolument que je prenne un PC à mon prochain renouvellement, mais je souris en pensant à toutes les fois ou vous avez crié à qui voulait bien l'entendre que les Macs étaient juste plus fiables, mieux finis, et avec un matériel de meilleure qualité.
Et je ne parle pas que des bugs du type audio qui se coupe, car ces bugs seront bel et bien corrigés par une mise à jour. Non je parle des bugs de type SSD qui passe à 32Ko, écrans qui ont des problèmes d'affichages, etc etc.

Je suis à la fois sur Mac et sur PC, cela fait quelques années que j'installe chaque itération de chaque OS, que j'utilise les deux quotidiennement et que je vois ce qui se passe sur les ordinateurs de mon entourage. Je constate juste que les macs ne sont pas toujours excellents et que les PCs ne sont pas toujours médiocres comme vous aimeriez qu'ils le soient.

PS : les petites phrases du genre "Vous saurez alors", ça fait vraiment illuminé qui pense détenir la parole divine. N'ayez pas ce discours avec moi, ça ne marche pas.

avatar oomu | 

"PS : les petites phrases du genre "Vous saurez alors", ça fait vraiment illuminé qui pense détenir la parole divine. N'ayez pas ce discours avec moi, ça ne marche pas.
"

c'est absolument mon but. Oui il s'agit de faire "illuminé" et "parole divine". Il s'agit EXACTEMENT de vous énerver. Il s'agit de vous encourager à me mettre l'étiquette "mac c'est supragénial et pcmerdique huhuhuhu". Pour que VOUS alliez enfin sur le pc et que enfin vous soyez concret. Il s'agit bel et bien de vous faire parler et d'aller au delà. ET ça marche, sinon je ne ferais pas cela.

Ce que vous faites est du troll, je donc ultra-troll. Je donne ce que vous désirez. Le discours que vous souhaitez entendre pour vous encourager.

Toutes les études rappelle la bonne tenue des macs depuis +10 ans et qu'apple a une excellente satisfaction et retour. Evidemment que vous aurez parfois des problèmes et des plâtres à essuyer, mais la grande différence c'est qu'Apple est la seule entreprise à faire tout le support de la tête au pied. Ce qui n'est pas le cas avec Sony ou Lenovo, ou vous êtes balancé de constructeurs en constructeurs, de Microsoft à éditeur antivirus.

Cela est réel. Vous pouvez donc faire comme moi, et travailler avec HP, Dell et Lenovo. Vous m'en direz des nouvelles. Ou mieux : vous pourriez nous en parler maintenant.

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"Quand je vois qu'à chaque sortie de matériel chez Apple, il y a des problèmes parfois graves, je ne me dis pas qu'il faut absolument que je prenne un PC à mon prochain renouvellement"

oui, c'est ainsi depuis toujours. 40 ans qu'Apple est médiocre. Pourquoi donc en 2013 en être encore à "voir" ?

Armé de ma toge blanche (couleur Ive), de mon aura de cultiste/fanboyz je vous dis : oui allez sur PC.

"mais je souris en pensant à toutes les fois ou vous avez crié à qui voulait bien l'entendre que les Macs étaient juste plus fiables, mieux finis, et avec un matériel de meilleure qualité."

c'est la pure vérité: c'est "meilleur". Meilleur que médiocre, vous voyez le résultat : potable. C'est mon propos depuis longtemps. ici comme ailleurs.

Et je ne crie pas à "qui veut bien entendre", mais à vous: la preuve ça a marché, vous avez réagi.

Le point est que obsédé par Apple vous ne voyez que Apple et ses problèmes (au lieu de manifestement voir le reste du temps).

Dans le grand tout, c'est nettement moins grave qu'ailleurs. Je reconnais que quand on a un malheur, tout le bonheur du monde ne vaut pas grand chose.

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Je m'amuse que le moindre commentaire sur un soucis reconnu devient un déluge de pleureuse et de hors sujet. Le forum est fait pour cela .

avatar nomatech | 

Qui est coincé sur l'écran de démarrage lors de la saisie du mot de passe administrateur ?
Après avoir saisi le mot de passe l'écran devient blanc (genre flash rapide) puis revient à l'écran de saisie !!!!!
Help !!!

avatar oomu | 

les commentaires ne sont pas le bon endroit pour les bobos du coeur.

Relancez l'outil de récupération du mac (raccourci au démarrage), forcez un nouveau mot de passe ou réinstallez le système.

avatar Ducletho | 

Disons que sur PC, les gens s'entraident plus.
Manifestement, Windows est un mal pour un bien

avatar Mdtdamien | 

Un reboot prend 30sec donc c'est l'option la plus simple et la plus efficaces. Le Problème revient rapidement avec les deux premières méthode (pour la lecture d'un flux streaming dans navigateur)

avatar zack101 | 

@Cocopop :
Go check windows if u ain't into mavericks, and then let's talk about bug...

avatar ErGo_404 | 

Tu peux le dire en Français aussi.
Et toi aussi va voir Windows avant de juger, le son fonctionne très bien dessus ;-)

avatar oomu | 

le son marche très bien sur mac et pc. sauf quand y a bug.

moi y en a pas avoir bug.

avatar bobo80 (non vérifié) | 

j'ai ce problème sur mon MacBook Pro de 2010...

oui, pas top !

avatar graaa | 

Le son du flash dans chrome, ça me le faisait déjà avec ML. C'est un bug de Chrome. J'ai aussi un problème de casque depuis ML, accentué par M : mon MBP est branché à un Moniteur Apple thunderbolt. Si je branche mon casque après la sortie de veille, le son restera dirigé vers les HP de l'écran. J'aurais beau débrancher et rebrancher le casque, le son nota jamais vers lui. Il faut absolument que je mette mon Mac en veille et que je le réveille pour que le son passe sur le casque. Et c'est plus relou avec M car la veille met plus de temps à s'activer.

avatar Cocopop | 

Fabricius : J'ai payé Windows 8 30E et il est encore légalement trouvable à ce prix ;)

La mise à jour 8.1 est gratuite !

Et personnellement quand il y a un bug basique sur Windows il est corrigé très rapidement contrairement à Apple.

avatar oomu | 

c'est faux.

Vous parlez comme si microsoft corrigeait rapidement les bugs dit "basique", ce qui est faux (cela dépendra des services packs et des patchs)

et comme si Microsoft s'occupait des bugs spécifiques aux dizaines de constructeurs qui eux ne font quasi aucun support (hp, sony, fujitsu, nec, dell, acer, lenovo etc)

La réalité est que l'utilisateur est seul face à vaguement microsoft qui corrige Windows, mais pas de support spécifique au matériel car ce n'est pas possible.

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Dans la pratique vous transformez, que ça soit sur mac ou pc, des soucis touchant des gens en affaire internationale pour vos aigreurs.

Achetez un PC !

avatar mib2511 | 

J ai ce bug sur un MacBook Pro 13 de 2011...
Je n avais jamais eu ce bug sur lion ou moutain lion.

J ai aussi quelques soucis avec le trackpad pour faire précédent ou suivant avec les gestes...
Il me semble que c est plus difficile de les effectuer que sur les os précédents....???

avatar oomu | 

"J ai aussi quelques soucis avec le trackpad pour faire précédent ou suivant avec les gestes..."

Avec Safari par exemple, strictement rien n'a changé.

avatar ddrmysti | 

Personnellement j'ai un problème un peu similaire sur mon MBA 13" de 2011. Je mate une vidéo sur VLC, je met en pause, je lance firefox dans lequel je regarde des vidéos (probablement en flash), je quitte, et quand je revient sur VLC, plus de son. Je quitte VLC, le redémarre et là le son revient. Ca ne touche que VLC car j'ai tenté une fois de lancer de la musique sur itunes qui était également ouvert, et celui si à joué le morceau sans soucis.

avatar gillesplelo | 

@Cocopop : où ça ?

avatar KOVU | 

J'ai aussi se gros bug depuis hier.
Il est apparues comme sa, d'un seul coup.
Et les 3 solutions qui sont proposer, ne change malheureusement pas le problème.
J'ai un Imac début 2009.
Que faire pour retrouver le son ?

avatar lalsaco | 

Bonjour,

Problème similaire sur MacBookPro de 2010 depuis le passage à Maverick.

Alors que je n'avais jamais de soucis avant, d'un coup je me suis retrouvé avec le son au minimum (pas de casque ni enceinte branché). Les touches de volume ne fonctionnaient pas et l'icone dans la barre de menu était grisée.
Dans le panneau de configuration du son, le message était clair : impossible de régler le volume du périférique...

Après quelques recherches, j'ai trouvé un message conseillant le reset de PRAM. Au redémarrage après Reset, j'ai retrouvé le Boing sonore, mais ltoujours impossible de modifier le volume. Un second redémarrage a finalement tout remis en place.

Si cette astuce peut être utile, ca ne risque rien d'essayer ;-)

avatar deshaye35 | 

Pour ma part , imac 24 mid 2007 , après plusieurs jours d'utilisation sans pb avec Mavericks , premier problème un disque externe Lacie en firewire plus visible du tout après un redémarrage ... idem en usb .. apparemment problème connu et sans solution pour l'instant.. j'ai du récupérer ma bibliotheque itunes dans une archive timemachne , ensuite ce fut mon clavier wireless qui après qu'il se soit déchargé, impossible de le recoupler ( avec des piles chargées) .. finalement arrêt complet du mac , débranchement de tous les câbles et redémarrage avec juste l'alim et c'est rentré dans l'ordre après un petit moment d'angoisse... bref j'avais jamais vu autant de pb avec osx .. peut être la limite en un hardware vieillissant et un ce nouvel osx...

avatar Aekold | 

Rien à dire au sujet de Mavericks, si ce n'est en ce qui concerne la sortie de vieille. L'OS peine à récupérer le WiFi et je dois donc désactiver/réactiver le WiFI.

avatar denisbook (non vérifié) | 

J'ai ce problème tous les jours et je viens de découvrir ce topic qui me ravi, on se sent moins seul !
Par contre je ne sais pas comment vous tuez coreaudiod, chez moi c'est impossible, même en forçant à quitter !
Donc obligé de redemarrer, galère !!!

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