Comme la majorité de ses concurrents, Apple fait construire ses produits en Chine. Le constructeur a été pris sous le coup de nombreuses polémiques concernant les conditions de travail des employés chinois. Les médias du monde entier n'ont pas manqué de souligner les problèmes liés à la production des iPod, puis des iPhone et iPad.
Face à ces critiques, Apple a réagi dès 2005 en établissant une charte auprès de ses fournisseurs pour s'assurer du respect de certaines règles. Depuis 2007, l'entreprise publie aussi un rapport annuel sur cette question et Apple a même publié en mars un rapport mensuel (lire : Apple publie son premier rapport mensuel sur ses fournisseurs). Si tout est loin d'être parfait dans les immenses usines de Foxconn, les actions de l'entreprise de Tim Cook semblent aller dans le bon sens (lire : Apple et le casse-tête chinois).
Apple a toujours été particulièrement médiatisée, tant pour évoquer le succès de ses produits que pour dénoncer ses faiblesses. Peu à peu, le constructeur a pris l'habitude de communiquer et il fait aujourd'hui figure de meilleur élève en la matière comme l'a constaté le New York Times. Ses concurrents se vantent très souvent de faire de meilleurs produits, mais ils sont d'une discrétion surprenante dès qu'il s'agit d'évoquer les conditions de travail en Chine.
On conçoit pourtant difficilement que la situation soit meilleure pour les ouvriers chinois qui travaillent sur les chaînes de production de Samsung, HP ou encore Microsoft. Foxconn produit pour la majorité des constructeurs informatiques, dans des conditions que l'on imagine similaires quel que soit le client. Seule Apple pourtant communique sur ces conditions, allant jusqu'à réaliser des audits publics et indépendants avec la FLA (lire : Foxconn/Apple : détails et réactions sur l'enquête de la FLA).
La liste exhaustive des fournisseurs de l'entreprise est connue et n'importe qui peut vérifier relativement facilement si les rapports disent la vérité. Même si l'accès aux chaînes de production reste très complexe à obtenir, un journaliste peut aujourd'hui filmer l'arrière du décor, comme le prouve d'ailleurs Marketplace aujourd'hui.
Les entreprises concurrentes à Apple sont en revanche toutes parfaitement silencieuses sur ces questions. Quand on leur demande des informations, les constructeurs se contentent en général de répondre qu'ils ne font aucun commentaire concernant leurs fournisseurs, quand ils ne répondent tout simplement pas. Quand ils ne sont pas vides, leurs sites officiels proposent des rapports datés ou incomplets et obtenir des informations est le plus souvent impossible.
Apple a peut-être encore du travail pour améliorer les conditions de travail en Chine, mais l'entreprise donne au moins le sentiment de n'avoir rien à cacher. On n'en dira pas autant de ses concurrents…
Face à ces critiques, Apple a réagi dès 2005 en établissant une charte auprès de ses fournisseurs pour s'assurer du respect de certaines règles. Depuis 2007, l'entreprise publie aussi un rapport annuel sur cette question et Apple a même publié en mars un rapport mensuel (lire : Apple publie son premier rapport mensuel sur ses fournisseurs). Si tout est loin d'être parfait dans les immenses usines de Foxconn, les actions de l'entreprise de Tim Cook semblent aller dans le bon sens (lire : Apple et le casse-tête chinois).
Apple a toujours été particulièrement médiatisée, tant pour évoquer le succès de ses produits que pour dénoncer ses faiblesses. Peu à peu, le constructeur a pris l'habitude de communiquer et il fait aujourd'hui figure de meilleur élève en la matière comme l'a constaté le New York Times. Ses concurrents se vantent très souvent de faire de meilleurs produits, mais ils sont d'une discrétion surprenante dès qu'il s'agit d'évoquer les conditions de travail en Chine.
On conçoit pourtant difficilement que la situation soit meilleure pour les ouvriers chinois qui travaillent sur les chaînes de production de Samsung, HP ou encore Microsoft. Foxconn produit pour la majorité des constructeurs informatiques, dans des conditions que l'on imagine similaires quel que soit le client. Seule Apple pourtant communique sur ces conditions, allant jusqu'à réaliser des audits publics et indépendants avec la FLA (lire : Foxconn/Apple : détails et réactions sur l'enquête de la FLA).
La liste exhaustive des fournisseurs de l'entreprise est connue et n'importe qui peut vérifier relativement facilement si les rapports disent la vérité. Même si l'accès aux chaînes de production reste très complexe à obtenir, un journaliste peut aujourd'hui filmer l'arrière du décor, comme le prouve d'ailleurs Marketplace aujourd'hui.
Les entreprises concurrentes à Apple sont en revanche toutes parfaitement silencieuses sur ces questions. Quand on leur demande des informations, les constructeurs se contentent en général de répondre qu'ils ne font aucun commentaire concernant leurs fournisseurs, quand ils ne répondent tout simplement pas. Quand ils ne sont pas vides, leurs sites officiels proposent des rapports datés ou incomplets et obtenir des informations est le plus souvent impossible.
Apple a peut-être encore du travail pour améliorer les conditions de travail en Chine, mais l'entreprise donne au moins le sentiment de n'avoir rien à cacher. On n'en dira pas autant de ses concurrents…
