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Le courrier de Tim Cook sur les fournisseurs d'Apple

Florian Innocente

Friday 13 January 2012 à 20:13 • 52

AAPL

Apple a publié ce soir son rapport annuel sur les conditions de travail au sein de ses fournisseurs. On aura l'occasion d'y revenir plus en détail, mais il est à relever, chose inédite, que la société y dresse la liste nominative des entreprises avec lesquelles elle travaille.



Ce répertoire compte 156 sociétés qui ont été en affaires à un moment ou un autre avec Apple en 2011, ou le sont encore, mélange de noms connus (Samsung, Western Digital, Sony…) et d'autres plus confidentiels. Cette liste représente 97% des composants, matériaux et travaux réalisés pour Apple.

Il lui avait été reproché par des ONG chinoises en novembre dernier de ne pas donner ces informations, suivant en cela sa politique du secret. Ce qui compliquait la tâche de ces associations lorsqu'il s'agissait de vérifier les pratiques de certaines de ces entreprises (lire Ecologie : Apple et les ONG chinoises avancent).

Apple a aussi, toujours en réponse à des critiques, approfondi ses audits sur les questions de respect de l'environnement. 14 entreprises ont fait l'objet de contrôles sur ce point.

En parallèle à cette publication, Tim Cook a adressé ce soir un mail au sein d'Apple, en voici le texte complet traduit ainsi que la version originale que nous avons obtenue :

Nous venons de publier notre sixième mise à jour annuelle sur les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement d'Apple, et je tiens personnellement à partager quelques-uns des résultats avec vous.

Nous insistons pour que nos partenaires suivent strictement le code de conduite d'Apple, et pour s'assurer qu'il en est ainsi, l'équipe en charge du suivi de nos fournisseurs a conduit l'année dernière plus de 200 audits au sein des installations de l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement. Ces audits ont pour objectif de s'assurer que les conditions de travail sont sûres et justes, et si un fabricant ne répond pas à nos critères, nous cessons de travailler avec lui.

Grâce à notre programme de responsabilité des fournisseurs, nous avons constaté des améliorations spectaculaires dans les conditions d'embauches de nos fournisseurs. Afin d'éviter le recours au travail des mineurs, notre équipe rencontre des employés, vérifie les dossiers et contrôle les procédures utilisées par nos fournisseurs pour vérifier l'âge des travailleurs. Ces efforts ont été extrêmement bénéfiques et, en résultat, les cas de travail de mineurs ont fortement baissé l'année dernière. Nous n'avons trouvé aucun employé mineur chez nos fournisseurs chargés de l'assemblage final et nous continuerons jusqu'à ce que ce nombre soit égal à zéro partout dans les autres entreprises. (le rapport signale 13 cas d'employés mineurs, dont 6 étaient toujours en activité, constatés dans 5 entreprises, ndr).

Nous avons également usé de notre influence pour améliorer sensiblement les conditions de vie pour les gens qui fabriquent nos produits. Apple a établi un nouveau standard pour les fournisseurs qui offrent des logements à leurs employés, afin de s'assurer que les dortoirs sont confortables et sûrs. Pour répondre à nos critères, de nombreux fournisseurs ont rénové leurs dortoirs ou en ont construit de tout nouveaux.

Isoler et corriger les problèmes ne suffit pas. Notre équipe a mis en place un programme ambitieux de formation pour informer les employés sur le code de conduite d'Apple, les droits des travailleurs, et de la santé et sécurité au travail. Plus d'un million de personnes sont informées de ces droits du fait qu'elles ont travaillé pour un fournisseur d'Apple. De plus, Apple propose gratuitement des programmes de formation continue sur nombreux sites de fabrication en Chine. Plus de 60 000 travailleurs se sont inscrits à des cours sur la gestion, pour développer des compétences entrepreneuriales ou apprendre l'anglais.

Enfin, nous faisons un grand pas aujourd'hui vers une plus grande transparence et une surveillance indépendante de notre chaîne d'approvisionnement en rejoignant la Fair Labor Association. La FLA est une organisation à but non lucratif qui se consacre à l'amélioration des conditions pour les travailleurs du monde entier, et nous sommes la première entreprise de technologie dont elle a approuvé l'adhésion. L'équipe d'auditeurs de la FLA aura un accès direct à notre chaîne d'approvisionnement et ils feront un rapport indépendant dont les conclusions seront publiées sur leur site.

Personne dans notre industrie ne contribue à améliorer les choses pour les travailleurs comme le fait Apple aujourd'hui. Je vous encourage à prendre un peu de temps pour en apprendre plus sur ces efforts, afin que vous puissiez être aussi fier des contributions d'Apple dans ce domaine que je le suis.


Version originale


Team,

We've just released our sixth annual update on conditions in Apple's supply chain, and I want to personally share some of the results with you.

We insist that our manufacturing partners follow Apple's strict code of conduct, and to make sure they do, the Supplier Responsibility team led more than 200 audits at facilities throughout our supply chain last year. These audits make sure that working conditions are safe and just, and if a manufacturer won't live up to our standards, we stop working with them.

Thanks to our supplier responsibility program, we've seen dramatic improvements in hiring practices by our suppliers. To prevent the use of underage labor, our team interviews workers, checks employment records and audits the age verification systems our suppliers use. These efforts have been very successful and, as a result, cases of underage labor were down sharply from last year. We found no underage workers at our final assembly suppliers, and we will not rest until the number is zero everywhere.

We've also used our influence to substantially improve living conditions for the people who make our products. Apple set a new standard for suppliers who offer employee housing, to ensure that dormitories are comfortable and safe. To meet our requirements, many suppliers have renovated their dorms or built new ones altogether.

Finding and correcting problems is not enough. Our team has built an ambitious training program to educate workers about Apple's code of conduct, workers' rights, and occupational health and safety. More than one million people know about these rights because they went to work for an Apple supplier. Additionally, Apple offers continuing education programs free of charge at many manufacturing sites in China. More than 60,000 workers have enrolled in classes to learn business, entrepreneurial skills or English.

Finally, we are taking a big step today toward greater transparency and independent oversight of our supply chain by joining the Fair Labor Association. The FLA is a leading nonprofit organization dedicated to improving conditions for workers around the world, and we are the first technology company they've approved for membership. The FLA's auditing team will have direct access to our supply chain and they will report their findings independently on their website.

No one in our industry is driving improvements for workers the way Apple is today. I encourage you to take some time to read more about these efforts, so that you can be as proud of Apple's contributions in this area as I am. The details are online now at apple.com/supplierresponsibility.

Tim


Avec Anthony Nelzin

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