Extension de garantie pour les Mac Pro avec une ATI HD 2600XT

Florian Innocente |
Apple a mis en place un programme d'extension de garantie sur la carte ATI Radeon HD 2600XT vendue avec des Mac Pro entre janvier 2008 et mai 2010. Sont concernés les utilisateurs qui constateront des distortions dans l'affichage ou aucune vidéo du tout.

Si et seulement si ce cas se présente, il faut d'abord vérifier le numéro de série avant de contacter son revendeur Apple ou un Apple Store. Ne sont couvertes que les cartes dont le numéro de série se termine avec une référence construite de cette manière : YPU(*), YPV(*), 1M4(*), 1M5(*), 29H(*), ou 29G(*). Le (*) pouvant être n'importe quel caractère.

L'extension de garantie est de 3 ans à partir de la date d'acquisition de cette carte, ou bien jusqu'au 31 juillet 2011. Si l'on a déjà été obligé de faire réparer sa machine pour un problème identique, il possible d'obtenir un remboursement comme le précise la fiche technique d'Apple.

TS3630--card_serial_number-001-mul


En octobre dernier, Apple avait proposé une extension similaire pour une autre configuration de Mac Pro, équipés cette fois de cartes ATI X1900 XT (lire Extension de garantie pour les Mac Pro équipés d’une carte ATI X1900 XT).

Comme nous le faisait remarquer un technicien Apple, il serait appréciable qu'un tel programme soit ouvert pour certaines GeForce 7300/7600 GT sur des iMac 24" blancs qui peuvent présenter des artefacts vidéo, ou sur des disques durs Western Digital d'iMac alu qui dans certains cas commenceraient à claquer (au sens sonore du terme) et à présenter des erreurs de lecture/écriture.

avatar Hurrican | 
Et les 1er Macbook Pro équipés d'ATI X1600...
avatar Almux | 
Pour moi, ce serait la 7300 du MacPro 2007 qui commence à montrer quelques signes de prochaine panne... Mais, avec tout ce que je lui ai demandé en plus de tourner sous Snow, malgré son "obsolescence", je ne ferai aucun reproche. J'estime que c'est une usure plus que normale.
avatar arkhange | 
En fait, vous voudriez des garanties non limitée dans le temps...
avatar hadrien01 | 
@ arkhange : 5 serait pour moi un minimum.
avatar tritor | 
@ Hurrican Pourquoi ça ? Il y a des problèmes avec cette carte ? Parce que je n'en ai jamais eu... 8/
avatar LaurentR | 
@Hurrican : +10 :) @tritor : chez moi elle a grillé deux fois en un an
avatar misterbrown | 
Bah le problème va arriver après la 3eme année de garantie..
avatar tritor | 
@ LaurentR Ah bon ? Etonnant ! La mienne date de 2006 et n'a jamais eu de problèmes ! (sauf sa puissance déplorable pour les jeux actuels même si c'est un peu logique).
avatar Link1993 | 
ca n'a pas l'air d'etre propre a la carte... J'ai la meme dan mon iMac 20" ( c'etais le model haut de gamme 20" fin aout 2007, le premier iMac alu quoi) et j'ai aucun probleme avec... elle reagit meme toujours trop bien :o portal a fond, bioshock presque aussi bon, par contre moyen avec battlestation pacific...
avatar niicoo76 | 
Moi qui pensais le matériel Apple de bonne qualités.
avatar hadrien01 | 
@ niicoo76 : Faut pas exagérer non plus
avatar macinside | 
@ niicoo76 ah bon ? depuis quand Apple s'appel AMD et fabrique des cartes ATI ?
avatar HAL-9000 | 
On appelle cela l'obsolescence programmée… Je vous conseille ce très bon Docu d'Arte, ou l'on parle notamment d'Apple : http://www.dailymotion.com/video/xh1v71_pret-a-jeter_tv#from=embed
avatar niicoo76 | 
Peut être qu'apple ne s'appelle pas AMD ou ATI mais c'est bien elle qui choisie les composants de ses mac donc si il y a un problème avec elle est autant responsable qu'AMD ou ATI, enfin bref je faisait juste une remarque parce qu'il y avait déjà eut un ou deux articles sur des composants pas fiable dans les mac d'apple donc je m'interroge.
avatar macinside | 
niicoo76 est-il un troll ?
avatar daito | 
"Peut être qu'apple ne s'appelle pas AMD ou ATI mais c'est bien elle qui choisie les composants de ses mac donc si il y a un problème avec elle est autant responsable qu'AMD ou ATI, enfin bref je faisait juste une remarque parce qu'il y a" Sauf que justement Apple n'était pas forcément au courant des faiblesses de ces cartes au moment du choix de ses cartes. Apple prends en compte ces erreurs et propose une extension de garantie. Par contre la vrai inquiétude concerne les fabricants des cartes (Nvidia et AMD) qui depuis ces dernières années proposent des cartes pas très fiables!!
avatar Hurrican | 
@Tritor Alors tu as de la chance, la plupart des 1er Macbook Pro CoreDuo équipés de la X1600 ont 2 défauts majeurs dus à une mauvaise conception du refroidissement. Les batteries qui ont une durée de vie ridicule, et la X1600 qui lâche prématurément (symptômes classiques, des lignes de pixels, des artefacts, et des gels machine). Cherche un peu et tu verras que c'est commun. D'ailleurs une société française fait de la "pub" (en fait des liens multiples) sur internet, pour la réparation de cette CG (mais souvent c'est impossible). C'est pour celà qu'Apple avait sous-cadencé l'ATI X1600 dans les 1er mbp. Mais çà n'a pas suffit... Et là ils ne peuvent incriminer ATI. C'est la conception de cette machine qui est en cause.
avatar macinside | 
@ Hurrican, elle utilise quoi un Mini four ou un décapeur thermique ?
avatar niicoo76 | 
macinside : quand on donne son avis est son inquiétude on est un troll ? désoler mais moi je n'achète pas un produit ( apple ou non ) les yeux fermés. Sinon daito tu as parfaitement raison.
avatar spacetito | 
La seule raison du bridage des X1600 dans les premier MacBook Pro intel c'est le silence, la surchauffe n'a rien a voir la dedans, et encore moins le fait que certaines grillent. De plus c'est clair que la X1600 n'a pas de problème majeur, ce n'est pas comme la 8600mGT des suivant qui en plus de ne pas etre plus eprformante la faute aux drivers, était elle une carte a problème. Apple n'a rien a voir la dedans, c'est les fournisseurs de carte vidéo. Sans déconner vous penser que Apple atester pendant 2 ans sa machine avant de la sortir pour voir si une carte vidéo mobile aller surchauffer... C'est un problème plus que isolé la X1600 c'est même normal, regardez donc le nombres de cartes vidéo qui tombent en rade dans un fixe ou un portables toute marque confondus et vous verrez que Apple est bien en dessous mais alors largement... Sur ceux laisser cette moquette tranquille, ça se fume avec modération. Et pour ceux qui coroient que je ne sait pas de quoi je parle faite une recherche avec Google sur bridage X1600 vous verrez que c'est moi qui l'ai decouvert a l'époque... Et j'ai roulé overcloqué pendant plus d'un an sans problème et la machine tourne encore aujourd'hui chez un ami. http://www.pcinpact.com/actu/news/28139-Un-bridage-de-la-X1600-sur-les-MacBook-Pro-.htm
avatar macinside | 
@ niicoo76 : a la seul différence, c'est que donner son avis sans connaitre les tenants et les aboutissants du sujet c'est tout ce qui fait un troll
avatar niicoo76 | 
C'est bien souvent les gens comme toi qui troll beaucoup plus que moi, qui ce permettent de traiter les autres de troll, donc que mon avis te plaise ou pas je le donne.
avatar michel alenda | 
Propriétaire d'un iMac Core 2 duo 20 pouces 2,66 GHz (donc rien a voir avec la news de MacGénèration) acheté sur l'Apple Store le 28/05/2008 et équipé d'une carte "ATI Radeon HD 2600 Pro", je constate depuis 6/8 mois des distortions dans l'affichage ou aucune vidéo du tout... elles se produisent principalement si après avoir affiché une photo ou vidéo, je passe et navigue sur Safari sans avoir quitter Photoshop ou iDVD... au retour sur l'un de ces 2 logiciels l'image est noire ou illisible... je quitte les logiciels en question puis les réaffichent et tout est rentré dans l'ordre ???
avatar bubumac | 
C'est très bien de mettre en place ce genre de programme de la part d'Apple, le seul hic c'est qu'ils ne le font que pour des prises en charge peu onéreuses pour eux (simple changement de carte video dans un ordi type "tour", facilement accessible). Pour preuve, le bug video des "MacBook Pro Unibdy late 2008", archi connu (voir fil de discussion ci-dessous) mais pour lequel Apple fait toujours la sourde oreille ... http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=319263&st=0
avatar route one usa | 
Ouaip... Ah! Quand même, j'en suis à la troisième, si, si... troisième carte ATI Radeon 2600 sur mon Mac Pro 2008...
avatar Almux | 
@macinside Pas forcément, niicoo76 est peut-être simplement esclave de la mode. C'est très tendance, actuellement, d'en vouloir à Apple d'être une entreprise à succès. Peut-être que certains ont cru aux miracles?
avatar Armas | 
Merci pour le lien, HAL-9000
avatar niicoo76 | 
Je remarque surtout que c'est très tendance d’être con sur macgé, c'est bien le seul site internet ou l'on ne peut parler sans avoir des gamins parler de troll ou autres.
avatar Benlop | 
HAL-9000 qui ne se lasse pas de copier/coller son lien sur un documentaire certes intéressant mais auquel il n'a rien compris (parler d'obsolescence programmée sur une news qui concerne une extension de garantie, c'est gonflé). Franchement s'il y avait un historique des messages par membre on rirait bien.
avatar jb18v | 
Vous me faites un peu flipper, mon MBP 17 ( C2D fin 2006) avec X1600 256mo a de plus en plus souvent des lignes bizarres à l'écran ... Et si je joue trop longtemps a Portal sous Steam par exemple la machine plante sévère .. A part un peu de ménage en soufflant la poussière , qu'est ce que je pourrai faire ?
avatar Almux | 
@niicoo76 Je ne t'ai pas traité de troll, ni de con, me semble-t-il. Donc, si ton poste ne me concerne pas directement, tant mieux. Dans le cas où tu t'y est adressé à moi, je veux bien accepter tes excuses. Pour en revenir à ta remarque, je constate simplement que depuis qu'Apple a du succès et qu'il y a beaucoup de "switchers", la mentalité dans les forums Mac a terriblement dégénéré.
avatar hadrien01 | 
@ jb18v : Moi aussi, iMac blanc Intel (le dernier)
avatar niicoo76 | 
@Almux Je ne m'adressais pas a toi donc tu as bien fait de ne pas le prendre pour toi, ce qui me fâche un peu c'est le fait qu'on me traite de troll alors que je ne critiquer pas mais je ne faisait que m’interroger étant moi aussi un client d'apple est la seule personne qui ma répondu sans m'agresser c'est daito.
avatar Manu33 | 
@Hal : oui et la fin du monde en 2012...Arte c'est sur, c'est pas de la propagande...
avatar HAL-9000 | 
@ Manu33 Propagande basée sur des documents historiques + class action contre Apple… Appelle cela de la propagande si tu veux… Après Arte ou pas c'est pas la question, pourquoi fais-tu une fixation sur Arte ? Je parle du contenu du documentaire et toi de la chaîne qui le passe… TF1 - Arte - XXX là n'est pas le sujet… Sinon quel rapport avec 2012 ?
avatar TonyT | 
@ HAL-9000 Très bon documentaire en effet, merci, je vais le passer à un maximum de personnes
avatar Madalvée | 
Et revoilà les écologistes d'hélicoptère qui nous balancent des docs et seront les premiers à faire la queue à l'Apple Store pour acheter l'iPhone 5... Pauvre planète.
avatar HAL-9000 | 
@ Maldavée Faut-il vraiment faire patte blanche pour pouvoir simplement tirer un constat ? Car à ce moment là tout le monde ferme sa gueule, car nous sommes tous impliqués à des degrés différents… Donc au final on ne dit rien. Très belle mentalité…
avatar JSDX | 
j'ai eu ce probleme l'année derniere, elle est tombée en rade, mac pro plus sous garantie, je l'ai eu dans l'os. J'ai racheté une nvidia gt120 et jeté la radeon défectueuse... je l'ai doublement dans l'os. j'ai appelé Apple qui m'a dit que j'aurai du garder ma carte defectueuse...
avatar mistik | 
"Obsolescence programmée" = errements du capitalisme ! Confer ci dessus : http://www.arte.tv/fr/3714270.html
avatar Un Vrai Type | 
@Hurrican : Merde, j'avais pas remarqué que j'avais des distorsions sur l'ordi que j'utilise tous les jours depuis 2006... @HAL-9000 : Tu m'excuseras, mais j'ai vu beaucoup de portable griller en 1 an et 2 mois qui n'avaient pas de pomme dessus... - Trop pour que ce soit une coïncidence - Franchement, quoi qu'en pense le "simple bon sens", les batteries intégrées n'accélèrent pas l'obsolescence (le prix pour changer la batterie est le même, la place gagnée a été utilisée pour rendre le produit plus autonome et les batteries plus fiable...) Le VRAI problème de l'obsolescence programmée n'est pas dans les produits, mais dans la connerie des consommateurs. Et là, la qualité des produits n'y peu rien... Je passe sous silence le sertissage des bobines de moteur électrique ou les alimentations qui grillent par magie -Mais pas trop chez Apple...-. Mon post est un contre exemple d'un lieu commun, pas une base de réflexion pour l'humanité. Stigmatiser Apple (et ce n'était pas le cas du docu d'ailleurs) c'est juste débile.
avatar route one usa | 
ATTENTION, il s'agit bien d'une simple prolongation de la garantie, Apple ne remplacera QUE les cartes DÉFECTUEUSES dont le numéro de série est concerné et il faut pour cela ramener v'tre PC au magaz, dans les quarante kilos tout de même, pour que la carte soit contrôlée et ÉVENTUELLEMENT remplacée. Limite foutage de gueule.
avatar monsieur | 
J'ai changé ma carte en 2010 (mon MBP 2008 avait à peine plus d'1 an ). Carte HS, plus d'image ou alors au petit bonheur en redémarrant. Réparation prise sur mon applecare, mais le technicien m'a bien confirmé que cette carte était une sacrée da**be !! Bref, j'aurais préféré qu'il me la change par un autre modèle s'il y a un risque important de re-panne.
avatar BitNic | 
Je viens de faire changer ma 2600XT sur mon Mac Pro début 2008. J'avais quelques affichages étranges depuis peu. Bien sûr juste après ma fin de garantie de 3 ans. Mais avec ce prolongement d'extension valable jusqu'à fin juillet, je n'ai rien payé. Ils ont remis une 2600XT Rev.2. Ils m'ont immobilisé mon Mac Pro une semaine à l'Apple Store Louvre car ils ne l'avaient pas sur place !!! Viens de faire mes premiers tests et... tout est ok comme avant. Ouf...

CONNEXION UTILISATEUR