Apple : marchand de tapis de la décennie

Christophe Laporte |
Chaque année, Advertising Age décerne à une société le titre de « Marketer of the year ». Mais cette fois, le magazine américain a souhaité mettre les petits plats dans les grands. En effet, cette année, la récompense revient à Apple, mais puisque la firme de Cupertino n’a gagné qu’une seule fois cette distinction lors de la dernière décennie (lire : Une récompense pour Apple), alors qu’elle était souvent parmi les finalistes, Advertising Age a décidé de lui décerner le titre de « Marketer of the decade ».

Advertising Age rappelle que depuis dix ans, Apple a bouleversé bien des univers avec les sorties successives de l’iPod, de l’iPhone et de l’iPad. Autrefois marginalisée au sein de l’industrie high-tech, Apple est désormais incontournable et son influence dépasse largement sa sphère d’origine.

La recette du succès d’Apple est pourtant « simple » : une image de marque unique, une relation forte avec le client grâce notamment à un formidable réseau de distribution que sont les Apple Store et des campagnes de publicité ciblées et efficaces.

Lors du dernier special event, le chanteur de Coldplay invité à jouer deux titres sur scène avait eu cette petite anecdote au sujet du marketing d’Apple : « notre label pensait que Viva la Vida ne marcherait pas. Et puis Apple est arrivé derrière [NDLR : elle l’a utilisé pour l’un de ses spots publicitaires], et ça a été notre plus gros succès. Ce qui prouve que les gens du marketing Apple peuvent vendre n'importe quoi ».
avatar melaure | 

Excellent le titre ! :D

avatar fluxus | 

C'est des tapis volants au moins ?

avatar Antiphon | 

Des tapis de souris ? Curieux, avec le Magic Trackpad...

avatar virgilerl | 

les Apple Store et des campagnes de publicité ciblées et efficaces.

Je pense surtout aux sites internet, tel que le votre (actualités , forum) suivit d'une publicité gratuite : La Rumeur.

avatar Vivid (non vérifié) | 

Oh oui, le titre résume tout.

avatar iDanny | 

Arf !...
C'est clair que Viva la Vida c'est n'importe quoi ! :D

avatar Dark Phantom | 

[i]une relation forte avec le client[i/]

ça c'est rien de le dire, vus les commentaires de certains sur ce site

avatar BananaYatta | 

Plutôt marchand de magic tapis... ^^

avatar pWeT7 | 

Ah, ColdPlay...
Quelqu'un avait regardé la fin du KeyNote (c'était celui avec le renouvell'ment complet iPod 2010 je crois) où il chantait, visiblement en "vrai live", c'est déplorable... Bonne pub d'Apple, une bonne équipe d'ingés sons, et un succès commercial non mérité

avatar Brenn | 

"ce qui prouve que les gens du marketing d'apple peuvent vendre n'importe quoi"
Au moins, le Chanteur de Coldpay à conscience d produire du "n'importe quoi":D

avatar pWeT7 | 

Ceux qui veulent rire devant une chèvre:
http://www.youtube.com/watch?v=Zu0e8g-xFn4

Aucune fausse note, la voix juste tout le long, merci..!

avatar rom54 | 

Je trouve que le titre est limite insultant pour Apple et ses clients et s'inscrit dans la ligne banalement populiste actuelle qui vise a tourner Apple en société marketing.

Si Apple est devenue une société incontournable dans le monde informatique, des media et plus encore ce n'est pas le fait d'une puissance marketting digne d'un parti politique, d'un groupe de presse ou d'une entreprise de cosmétiques, mais bien parce que c est une entreprise trentenaire, pionniere de l'informatique, ayant su rendre accessible la puissance de l'ordinateur dans la vie quotidienne. Apple est la sans équivalent. Sa puissance d'influence c'est d'abord celle de ses clients qu'elle a su fidéliser avec des produits innovants et de qualités. C'est aussi la reconnaissance du genie visionnaire de S.Jobs et de ses choix audacieux que le temps a légitimé!

La réussite d'Apple c'est 30 ans d'innovations, d'inspiration et de progression lente. Apple n'est pas arrivé sur le marché avec un budget com adossé a un boite de pub comme certains! Elle ne s'est pas constitué a partir d'investisseurs et de plan marketting! Apple est née dans un garage et a galèré, s'est fait attaquer de toute part part les géants du marché mais a continué de se développer malgré tout et a attiré les meilleurs techniciens et innovateurs et surtout elle a su survivre face a des firmes marketto-financiéres qu'elle a aujourd'hui comme concurrents (en declin).

Apple n'est pas capable de vendre n'importe quoi, au contraire, chaque produit est minutieusement etudié, désigné, conçu pour répondre a des besoins précis et on peut compter sur le coté aussi maniaque que pragmatique et visionnaire de Jobs a ce niveau!
Apple vend des produits informatiques, elle invente et popularise, Apple ne vend pas de tapis, ni ne vit de la valeur spéculative de ses actions. Apple n'a pas de dettes, ne verse pas dividende!

Que le chanteur de ColdPlay considère que sa musique fasse partie d'un "n'importe quoi" n'engage que son jugement...

avatar lennoyl | 

à quand le iCarpet ? (à mi-chemin entre le Magic trackpad et le tapis souris)

avatar rom54 | 

@pWeT7
Excellent (si j'ose dire)! Effectivement un petit clip vaut mieux qu'un long discours!
Et la campagne marketting d'Apple aurrait reussi avec ca! Allons restons sérieux, ça prouverait plutôt que le marketting d'Apple est plutot mauvais...
D'un autre coté quand on entend ca et qu'on sait que c'est ce genre de faire valoir qui permet de justifier la mise en oeuvre de lois scélérates a la HADOPI, y a de quoi pleurer!

@ madalvée
C'est vrai que la déliquescence et de l'appauvrissement de l'environnement musico-commercial tend a expliquer ca en en partie, mais il me semble que le tassement des ventes d' iPod viendrait plutôt de l'augmentation de celles d'iPhone (+90% malgré la cabale antengate) et du débarquement des iPad... Maintenant j'ai pas encore jeté un oeil sur les ventes sectorielles d'iPod...

avatar pWeT7 | 

Apple à du voir dans cette chanson (sa version studio) une hymne "fraiche" et "jeune", un truc qui collait bien avec l'objet de la pub (iTunes ou iPod je sais plu')

Y'a énormément de groupes qui ont un succès commercial mais qui ne sont pas pour autant musiciens (ils ne jouent pas d'instrument, ont une voix très retravaillée, ne composent pas, n'écrivent pas... bref, "interprète" quoi...)

Au final, je suis pas FanBoy, même si je n'me séparerais pas de mon trio iMac (21,5"), iPhone(4), MacBook Pro (13"), et que je pense qu'Apple sait innover, produire de bons produits, et susciter l'envie

Perso', je serais curieux de savoir si Jobs distingue sa clientèle "fidèle" (utilisateurs de mac) et sa clientèle "poubelle" (iPhone, iPod)
Pour moi y'a le bons clients (qui s'équipent Apple pour de vraies raisons (pour ne citer que la simplicité et la fiabilité des produits))
Et les autres, qui ont un iPhone "paskeucécoull" et un iPod "trostylé", mais ne savent pas qui est Jobs, et râlent que iTunes "saramsetruk" (en même temps sur Windob'...)
Je suis le seul à penser ça ? Pour vous, le client mac est il le même que certains clients iPhone/iPod ? Ça vous chagrine pas un p'tit peu cette popularisation de la marque ?

avatar Psylo | 

Foutage de gueule, Apple n'a jamais innové ! Mais a toujours piqué les idées des autres pour les ressortir à SA façon, en rajoutant ce qu'il faut de pseudo perfection et de marketing teigneux pour en faire des produits d'exception.

avatar Philactere | 

@ pWeT7 :
Ha bon, il faut savoir qui est S. Jobs pour pouvoir utiliser les produits pommés ?
Il y a un examen d'entrée pour passer du statut de vulgaire plébéien à l'élite ? On s'inscrit où ?
C'est beau le monde selon (certains) anciens Macusers...

avatar Eurylaime | 

@rom54 : le marketing d'Apple est excellent.

La rhétorique est simple, quand Apple vent bien un produit c'est grâce à ses innovations, quand un concurrent vend bien un produit c'est grâce à son marketing... et la marmotte, elle met le chocolat dans le papier d'alu.

avatar rom54 | 

@ pWeT7
Personnellement qu'Apple se popularise me semble aussi logique qu'inéluctable et c'est une bonne chose. Ca fait avancer l'informatique!
Qu'il y ait différents types de clients, me parait aussi une évidence. A savoir si Jobs distingue sa clientèle fidèle des nouveaux et des "tendance", je pense que oui, au moins en terme de prise de décision ( il peut se permettre certaines audaces qui seraient certainement un suicide commercial autrement). Aprés est ce qu'il "considère" et "récompense" cette clientèle, je dois bien avouer que je crains que non. Son point de vue est pragmatique et pas affectif. D'un autre coté la clientèle fidèle d'Apple l'est a cause de la qualité des produits...

En résumé, je n'utiliserai pas le terme bon ou mauvais clients d'Apple. Ce sont tous des utilisateurs. Apple fait avancer depuis 30 ans l'idée de ce que dois etre l'informatique, et ce sont ses clients qui rendent cela concret. Que l'on utilise un mac ou un iphone, ipad, ipod, qu'importe, on developpe une "experience" et des critéres d'utilisabilité qui remettent en cause les autres solutions justes techniques... Donc ca va dans le sens de l'ordinateur au service de l'humain et pas l'inverse...

Quand a iTunes, pour moi c'est une daube, mais Apple a toujours eu tendance a garder des produits de temps a autres de ce type (genre FileMaker) qu'il gardent pour des raisons stratégiques... Maintenant c'est assez incompréhensible qu'il en fassent une zone d'expérimentation et ne le rationalise pas... Enfin Apple a certains mystéres!

avatar zoubi2 | 

"[i]Je trouve que le titre est limite insultant pour Apple et ses clients[/i]" (rom54)

Comme rom54, je ne comprends pas le titre... Un "marchand de tapis" c'est nettement péjoratif.
Mon Petit Robert me dit: "Personne qui a les manières d'un marchand trop insistant, qui marchande âprement". Par extension, c'est quelqu'un qui vend de la merde très cher mais finit par vous dire que "comme c'est vous et que je vous aime bien, je vous fais 50% de réduc". Bref, un arnaqueur.

On peut penser ce qu'on veut d'Apple, mais ce qui est sûr c'est que "marchand de tapis" lui va comme des guêtres à un poulet...

avatar lord danone | 

Eh les gars, allez prendre l'air un ptit coup, ca vous fera du bien. Moi ce titre jle trouve super meme si tout le monde sait que le marketing chez Apple n'est qu'une des nombreuses composantes du succes de cette derniere.

avatar XiliX | 

@Psylo

Juste comme ça hein...
1 AppleTalk, premier réseau zeroconf, maintenant Bonjour ( AppleTalk sur IP )
2 FireWire
3 Le premier à mettre une interface graphique dans ses ordis
4 Le premier à mettre de l'USB
5 Le premier à mettre du WiFi dans ses ordis
6 Le premier à démocratiser le multitouch
7 Ah oui MagSafe
8 MiniDisplay port
9 ...

En fait, les points 1, 2, 7 sont des inventions et les restent sont bien des innovations...

avatar Newton Pippin | 

oula, rom54 est en plein champ de distortion de la réalité http://fr.wikipedia.org/wiki/Champ_de_distorsion_de_la_r%C3%A9alit%C3%A9

Après Jobs et Apple, le déluge...

avatar bambougroove | 

@ rom54 (page 1) : + 1

[b]Traduire "marketer" par "marchand de tapis" c'est carrément insultant[/b] (ne serait-ce qu'au regard de la contribution d'Apple à l'avènement de la micro-informatique personnelle et à son parcours dans ce domaine depuis 30 ans d'une part, et à sa façon particulière et unique de la concevoir d'autre part), [b]incompréhensible et illogique de la part d'un site dédié à l'information et à l'entraide via les forums concernant les produits Apple ...[/b]

Des titres "accrocheurs" et "récréatifs" oui, mais pas façon "marchand de tapis", SVP !!

avatar mroo | 

@ rom54 :
+1, je rajouterai juste le génie et le charisme indéniable de Steve Jobs qui ont aussi contribués à cette ascension.

avatar Alekth | 

Détendez-vous.

avatar Psylo | 

@Xilix :
Le champ de distortion de S.Jobs est plutot puissant.
1 Apple Talk : Un succès incontestable, tout le monde est passé en TCP/IP. quand à bonjour, c'est zeroconf et c'est pas propre à Apple.
2 FireWire : Trop bien comme standard. Tellement bien qu'on en trouve difficilement sur les derniers macbook.
3 Le premier à mettre une interface graphique dans ses ordis : FAUX ils l'ont pompé a Xerox !
4 Le premier à mettre de l'USB : FAUX on trouvait des cartes usb pour pc bien avant
5 Le premier à mettre du WiFi dans ses ordis : FAUX
6 Le premier à démocratiser le multitouch, mais certainement pas à l'inventer.
7 Ah oui MagSafe : d'ailleurs ils vont breveter les aimants.
8 MiniDisplay port : Une énième connectiue de merde. Trop la bonne idée de marketeux pour t'obliger a acheter des adaptateurs.

avatar marc_os | 

@ rom54 : +1 !
En effet, réduire le succès d'Apple à de bonnes campagnes de marketing, c'est un peu.... réducteur :P

@ Psylo : Retourne à tes champignons hallucinogènes !

avatar Mabeille | 

@rom54 j'ai une vision vraiment différente de la tienne. Ce qui n'enlève en rien de la valeur à la tienne.

Apple un long fleuve tranquille? Doucement mais sûrement? Heureusement que SJ est revenu pour arrêter ça, Apple creusait doucement mais sûrement sa tombe.
Depuis le retour de SJ nous vivons de ruptures en ruptures qui sont salvatrices du reste. Le passage du tout Mac à l'aire iPxx, le passage des PPC qui evoluaient lentement à l'air Intel qui rend les produits plus vite obsolètes et permet dans vendre bcp plus. L'air bootcamp, idée rassurante et 56% des mac users utilisent bootcamp ou et une VM avec un os M$. L'air téléphonie... qui a permis de dev un Os spécial archi ARM (le coup de génie est là). Nouvelle déclinaise de iOs dans de nouveaux produits. Je cherche encore la lente progression... si tu parle de PDM ok mais pas parce que les produits on évolués lentement. SJ a fait des véritables ruptures. (a une époque les PDM régressaient donc même là une évolution lente j'y crois pas).

Innovation?? oui dans le monde Apple mais pas dan sle monde info aussi nettement que ça. Exemeple Facetime qui est encensé comme le truc génial existe depuis belle lurette chez HTC....

Pas de maketing? Allons allons SJ est reconnu par ses ennemis et ses amis comme étant un des génie du marketing. Réussir a faire parler de ses produits au 20h00 pendant que Microsoft faisait des 4x3 pour Vista .... Réussir à faire du buzz, fait aussi que le retour de flamme est plus violent: antenne gate. La rançon de la gloire médiatique. Non non bcp d'entreprise sont des naines en terme de com et de marketing face à Apple. Ensuite réussir a vendre des mulets en faisant passer ça pour des pur sang et finalement en te disant que les mulets c'est mieux... et avec 85% de taux de satisfaction!! Si ça c'est pas du génie, je me demande encore qui est génial ici bas. Et a ce titre meilleur marchand de tapis je suis d'accord sachant qu'il y a une légère note péjorative qui me convient aussi. A l'époque SJ nous vendait des PPC G5 les ordi les plus puissants du monde tout le monde le suivait. Aujourd'hui il vend des mulets autonomes et tout le monde le suit. Ca c'est génial. Des Macs avec une connectiques d'un autre âge des vieux C2D (pas plus autonomes mais moins puissants c'est sûr) .... ça c'est du vrai génie. Et pire les mac users vomissent sur les pauvres cons qui on acheter une machine plus performante pour moins cher en le prenant pour des pigeons!! Ca c'est du génie. Oui SJ mérite le titre de meilleur marchand de tapis de la décennie.

Enfin ta vision romantique d'Apple est touchante, et séduisante, mais Apple n'est plus ça depuis un moment mnt. La marge et les résultats en face du volume nous renseigne clairement sur le fait que le marchand de tapis sait comment vendre cher, quelque chose qu'il n'achète pas cher lui même. Il rogne au passage sur les prix d'achat en liquidant des composants obsolètes en rognant sur des options et des technologies .... bref ce type est un génie. Donc oui SJ marchand de tapis, mais pour moi ce n'est pas un compliment. Il vend du vent.

avatar Mabeille | 

@marc_os hum hum tu es à bout d'arguments pour répondre comme ça à Psylo ?

avatar Psylo | 

LSD Creator Albert Hofmann to Steve Jobs: "How Was LSD Useful to You?"
http://www.huffingtonpost.com/ryan-grim/read-the-never-before-pub_b_227887.html#hoffmanjobsletter

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