Orange va proposer une offre quadruple play

Arnaud de la Grandière |
Les lignes bougent, avec l'arrivée prévue de Free dans la téléphonie mobile. Après Bouygues Telecom et son offre Ideo lancée en mai dernier (voir notre article Bouygues Telecom lance le quadruple-play), c'est au tour d'Orange d'annoncer l'arrivée prochaine d'une offre similaire. Les offres Internet, télévision, téléphonie fixe et mobile se multipliant, on réalise d'autant mieux à quel point ce marché était crucial pour Free.

« Chacun se prépare à l’arrivée d’un quatrième opérateur en termes de structure de ses offres, je pense au particulier au quadruple-play qui a été lancé l’année dernière et qui va faire partie de notre offre dans les semaines qui viennent », a déclaré Gervais Pellissier, directeur financier d'Orange, durant la présentation des derniers résultats du groupe.

Avant même son arrivée sur le marché prévue pour 2012, l'attribution de la quatrième licence à Free va faire évoluer les tarifs vers le bas. Orange va se pencher sur les offres à petit prix en prévision de l'arrivée de son nouveau concurrent « généralement, un quatrième opérateur va plutôt viser le bas du marché » indique Gervais Pellissier.

avatar markeron | 

Free n'est pas encore arrivé que l'on sent déjà le vent de panique chez les preneurs d'otages !

avatar 2fast | 

Je serais le 1er sur la liste pour changer d'opérateur en 2012. J'espère qu'un maximum de personnes va faire pareil, histoire de prendre une revanche sur les preneurs d'otages Orange et SFR. Je n'ose pas imaginer combien d'argent j'ai filé à Orange depuis 2001...

avatar Voigt-kampf | 

Bah preneurs d'otage en meme temps j'ai changé de free a Orange et j'ai enfin des débits constants et depuis 2 ans chez eux aucun soucis. On dira que la qualité se paie ?

avatar ziggyspider | 

[quote]Avant même son arrivée sur le marché prévue pour 2012, l'attribution de la quatrième licence à Free va faire évoluer les tarifs vers le bas. [/quote]
C'est pour ça que depuis l'arrivée de l'iPhone les tarifs se sont envolés.
Ils en profitent, ils ont encore 2 ans pour nous tondre.

avatar melaure | 

Faut arrêter le délire sur ces nouveaux opérateurs qui pillent surtout le boulot fait depuis 30 ans par l'opérateur historique.

En attendant lorsqu'il s'agit d'avoir une ligne fiable et un débit correct sur l'iPhone, hé bien Orange c'est pas si mal. Et quand je vois le nombre de problème avec Free, c'est pas cher mais on voit pourquoi ... Voigt, tu n'es pas le seul a être revenu chez Orange.

avatar freux | 

2012 ??? ..... on sera tous dans une boîte en sapin en 2012 .... mdr

avatar chris78 | 

Preneur d'otages? Qui vous oblige à prendre un abonnement chez eux? Dés qu'il faut payer maintenant tout le monde se donne le droit de critiquer et de mépriser. Vous faites la même chose pour le prix du pain, des pommes de terre, des denrées de première nécessité qui sont hors de prix? Non? Alors réfléchissez un peu

avatar Le Chapelier | 

Preneurs d'otages... Preneurs d'otages... Vous l'avez bien voulu, non ? Vous avez signé, non ? Bah, alors... de quoi vous plaignez-vous ?

Pour ma part, le tel portable me coûte 20 € tous les 3 mois (donc 6,66 €/mois) chez Virgin et l'internet 100 Mo/s me coûte quedalle (au boulot, débit fibre optique). Qu'est-ce qui vous empêche de faire pareil ?

Mais je me réjouis quand même de l'arrivée d'un trublion dans la téléphonie mobile. Et pas que pour le consommateur, mais aussi pour faire c---r Martin qui a tout fait (politiquement) pour que cela n'arrive pas.

avatar thesupertiti | 

il est vrai que free va boulverser le monde du mobile, d'après leurs dire les tarifs seront atractif et leurs de mêmes. maintenant, beaucoup de personnes ne savent pas comment se décide les offres. faut savoir que l'opérateur historique ne peut pas faire ce qu'il
veut en matière d'offres, et comme il a été le premier sur le marcher de la phonie mobile, et qu'il détient plus de 42 % du marcher, ARCEPT lui refuse pas mal d'offres pour qu'il laisse la place aux autres. le quadruplay chez Orange devait être sur le marcher depuis quelques années déjà. maintenant j'attends avec impatience les nouvelles offres d'orange.

avatar YARK | 
avatar Lecompas | 

Question connexion internet, j'ai Free, j'utilise souvent une ligne Orange aussi et qualitativement, j'estime que ça se vaut. Mais je trouve Free beaucoup plus simple à gérer et quand on voit l'offre labyrinthique d'orange mobile, je suis très interessé par ce que va proposer Free.

avatar raf30 | 

@le chapelier

je suis en partie OK avec toi, si on paye c'est qu'on le veut bien. Imparable.
Mais pour 6,66 par mois tu ne dois pas avoir grand chose... Aujourd'hui, Virgin ou pas.
On veut bien payer mais difficilement à des sociétés condamnées pour entente illicite...
On verra bien si Free arrive à nous proposer un réseau sérieux à un prix convenable.

Pour en revenir au sujet, ça fait des années avec un marché adsl aussi dynamique que les 3 auraient pu nous proposer cela, donc c'est bien mais ça arrive bien tard...

avatar Psylo | 

2012 : calendrier maya, apocalypse, prophétie, licence 4G, retournement des pôles, invasion alien, Big Brother, éruption solaire, épidémies, télépathie, fin du monde, illuminati, retour d'Elvis Presley et [b]Flash sur iPad [/b]
PS: Bien évidement ce post sert juste de prétexte vous faire découvrir le sympathique album : "2012" de Hozonie disponible légalement en creative common à l'adresse suivante : http://www.jamendo.com/fr/album/51114

avatar stratovirus | 

Une simple idée, ou je vois des nouveaux pseudo, bien acquis à la cause d'Orange old france télécom…

Pour ceux qui parlent d'opérateurs historiques, faut-il leur rappeler avec quel argent ils ont monté le réseau, oui ils ont pillé ls impôts des français pour çà, combien l'état à mis pour boucher les trous ! il y a encore quelques années,

Un S. J. ici les traiterait aussi de fainéants… et de voleurs

Alors, Welcome FREE ! J'ai toujours été chez eux, à Paris, en Province et je n'ai jamais eu de soucis et surtout pas avec le débit…

avatar compyle | 

Moi j'attends de voir le service client...
Distribuer des box via Internet et assurer un service client digne de ce nom indispensable pour des mobiles n'est vraiment pas la même chose. Un passage chez ten m'a guerri a vie des petits opérateurs alternatifs pas chers. Et en plus en partant ils n'ont même pas été capables d'effectuer la portabilité du numéro apres plus de 100 € de frais de hotline...

avatar Zoidberg | 

Et moi je suis aussi pressé de vous voir tous aller chez Free dans le but de faire bouger la concurrence.
Par contre j'y mettrais pas un orteil vu le service client (je sais meme pas si on peut appeler ca comme ca) deplorable qui est proposé.
Free j'ai donné, mais allez-y pour moi svp ;)

avatar Kahouane | 

[quote]faut-il leur rappeler avec quel argent ils ont monté le réseau, oui ils ont pillé ls impôts des français pour çà,[/quote]
A partir du moment où France Telecom était une entreprise nationalisé et un service public je ne vois pas où est le "pillage". Je dirais même que le principe des impôts c'est de participer à l'aménagement du territoire. La mise en place d'un réseau public de téléphonie me semble rentrer en plein dans la définition.

C'est quoi le prochain coup ? Cracher sur EDF qui a pillé les impôts pour construire des centrales nucléaires ou la SNCF qui a pillé les impôts pour étendre le réseau ferré ?

avatar melaure | 

Oui moi aussi. On peut se moquer des investissements de FT mais Free ils ont fait quoi à part profiter du boulot des autres ? Pour moi ce sont plus des pilleurs de réseau qu'autre chose, alors comparer avec Steve c'est gros. Ensuite une boite c'est fait pour gagner de l'argent, la com de free ne s'adresse qu'aux gros naïfs ... Facile de diminuer les coups en ayant aucune agence et en faisant attendre jusqu'à 6 mois les livraisons de Box ...

Je préfère d'ailleurs que tout ce qui est physique soit géré par une entreprise au moins semi-publique, pour éviter la bazar façon US, ou chacun câble son truc, et qu'il n'y ait que des exploitants de réseau.

En plus j'attend de voir leurs antenne relais. Personne n'en veut. Si ça se fait il n'y aura tout simplement PAS de réseau free par manque de matériel ... Ce serait assez comique.

avatar SILLIG | 

Je hais France Télécom, er Orange. C'est clair et sans ambiguité. En s'appelant Orange ils ont pensé qu'on allait oublier qu'ils étaient vraiment - FRANCE TELECOM. Cynique, la boite et les produits qu'ils commercialisent. ça pue la pompe à fric, tout est payant, tout est cher. Et la "qualité se paie" se vérifie archi-fausse chez eux.

Un ami que j'ai encouragé de quitter Orange avec son Livebox pourri a vu ses débits doubler (sans exagérer), de coup il peut appeler 90 pays gratuit (avant c'était la France, la France et la France!), sans même parler d'un Freebox HD avec disque dur, ou encore la capacité de regarder la télé en qualité HD sur son Mac (avec EyeTV ou VLC). Bref, Free innove, Free est généreux, Free marche, et le prix chez Free n'a pas bougé un kopeck. Free est un agitateur ET c'est presque uniquement à cause d'eux que l'haut débit triple play en France est le moins cher au monde.

avatar makidoko | 

voigt-kampf,
[quote]Bah preneurs d'otage en meme temps j'ai changé de free a Orange et j'ai enfin des débits constants et depuis 2 ans chez eux aucun soucis. On dira que la qualité se paie ?[/quote]
Non, on va pas dire ça.
On va dire, plus simplement, que aucun opérateur n'est mieux qu'un autre, chacun fait face à ses propres problèmes et s'imagine que ses problèmes persos représentent la qualité globale d'un fournisseur. La seule différence entre Internet et Internet by Orange, c'est que c'est pareil, mais c'est plus cher et que t'es bridé sur certains services.

Melaure,
tu te demande ce que Free a apporté... Hum comment dire... La Box, c'est eux... La fibre, c'est eux... Les contrats non-engageant, c'est eux... Le dégroupage dans les zones les plus reculées, c'est eux (pendant que Orange était encore incapable de promouvoir le RE-ADSL)...
Juridiquement, Free a été un des plus virulents attaquants de Orange face à leurs longs abus de position dominante, permettant de débloquer enfin la situation.
Free c'est beaucoup de recherche et développement, et bien entendu, comme tous les autres opérateurs ils disposent de leurs propre réseau.

Le seul pilleur de réseau dans l'affaire, c'est Orange : le réseau cuivré et toute l'infrastructure dont ils bénéficient aujourd'hui ont été financés depuis des décennies par nos impôts, ceux de nos parents et de nos grand parents. Alors comment, en n'ayant aucun investissement à faire et à amortir, contrairement à la concurrence, sont-ils parvenus à être plus cher que les autres?

Tu parles de délais? trois jours chez moi pour basculer chez Free, matériel reçu. 9 mois chez mon ami pour passer de 1 méga à 2mégas contractuels et non effectifs chez Orange pour 40€ et quelques, alors qu'en 48h SFR lui a fourni du 4 mégas effectifs (maximum de sa ligne) pour 29€ (cherche l'erreur). Mais comme je le dis, tarifs et réputation usurpée mis à part pour Orange, aucun opérateur n'est mieux qu'un autre. Chacun son expérience.

avatar markeron | 

Je rejoins parfaitement le point de vue de makidoko.

Orange a été condamné pour ententes illicites, abus de position dominante et pour pratiques anticoncurrentielles.
Alors bravo de soutenir Orange ! c'est courageux comme position.

Aujourd'hui encore ils possèdent, pour je ne sais quelle raison, le réseau filaire et en abuse pour empêcher l'émergence de nouveaux acteurs dans les campagnes. C'est du vécu, pour ceux qui s'insurgeront...

Il y a quand même un domaine ou ils sont premiers, le prix, y'a en effet pas plus cher et, pour en avoir fait les frais, leur hotline est aussi pourrie que les autres !

avatar maxetmac | 

@ makidoko :

40€ pour du 2 mégas chez orange, c'est simplement un mensonge monstrueux !

il y a bien longtemps que je suis en 18 mégamax (15/16 mégas constants chez moi), avec télé+téléphone pour 29,89 ttc/mois. à oui j'oublie ....3 € location livebox. on est loin des 40 € pour du 2 mégas :-o

avatar maxetmac | 

@makidoko :

ou alors 39.90 $/mois mais sans abonnement téléphonique fixe....

avatar Pato49 | 

+1 pour makidoko

Chez certain, tous va fonctionner au mieux chez free et vont connaître quelqu'un chez qui ça a très mal fonctionné et inversement. Pour ma part, je suis chez free depuis 3 ans, J'ai eu une fois un problème avec leur réseau qui s'est vite solutionné, un problème d'alimentation freebox résolu en 1 mois et depuis rien ! Tous fonctionne toujours très bien. J'ai une voisine qu'est chez orange, ça fonctionnait par intermittence, ça a duré 2 ans avant qu'ils trouvent une solution... J'ai une copine qui pendant 1 mois n'avait pas accès à internet entre 18 et 20 h chez orange... Pourtant certains ont moins de soucis chez orange que chez free. Pourquoi ? Parce que les difficultés techniques ne viennent pas de chez free ou de chez france télécom, elles viennent de petits ratés lié le plus souvent à un problème matériel et qui existe chez n'importe quel opérateur. D'ailleurs le plus souvent, c'est france télécom qu'intervient que l'on soit chez n'importe quel opérateur.

Ensuite, personne ne m'a obligé d'aller chez mon opérateur mobile, mais bon vu les tarifs similaires chez les trois opérateurs... Où est le choix ? Chez Virgin où n'importe quel MVNO ? Oui bien sûr, mais personnellement, j'ai plus confiance en un opérateur qui gère son réseau de A à Z, qu'en un intermédiaire... C'est un choix, c'est sûr. Mais ça n'empêche que pourquoi la France est un des pays au monde où les communications mobiles sont les plus chères ? C'est sûr que ça a un coût la téléphonie mobile pour les opérateurs que je suis d'accord pour payer, mais j'ai quand même l'impression que les opérateurs étaient bien tranquillement installés et qu'ils pouvaient se faire de grosse marges sans scrupules. Alors bienvenue à free dans la téléphonie mobile afin que les tarifs soit plus proches de ce qu'ils coûtent aux opérateurs ! Et je peux vous dire que pour moi, free part avec de l'avance dans mon choix d'opérateur que je ferai en 2012.

avatar Yukiko | 

SILLIG : «[i] Je hais France Télécom, er Orange. C'est clair et sans ambiguité[/i] »

La haine est une maladie mentale aliénant l'intelligence. C'est clair et sans ambiguïté.

avatar Pato49 | 

@ maxetmac

Chez les autres opérateurs, c'est aussi 29,90€ (+ ou - selon l'opérateur) pour du triple play que l'on soit avec abonnement ou sans (à part chez quelques rares opérateurs qui facturent plus cher les non-dégroupés)

avatar Toz | 

@maxetmac
elle est où ton offre merveilleuse?
moi j'ai ça:
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/hd/hdtvtelephone.aspx?idnode=95
tes 30 euros+ 16 pour la ligne fixe ( déja payée par nos parents et grands parents...)

avatar thesupertiti | 

faut savoir pourquoi Orange propose ces tarifs là, sans prendre position pour Orange comme je le disait dans mon précédant commentaire Orange ne fait pas ce qu'il veut. il propose des forfait et c'est l'ARCEPT qui valide ou ou pas ses projet. expliquez-moi pourquoi les autre FAI sont a 28 voir 30 Mgb/s hors qu'orange n'est qu'a 18 maxi en ADSL. et pourquoi les autres ont plus de 100 chaînes sur leu bouquet et pas Orange ? c'est ce que l'on appelle la concurence, et comme FT était le premier dans le mobile ou l'ADSL, et que c'est l'opérateur historique, certains projets sont partis a la corbeille pour l'ouverture du marcher. maintenant j'espère que free tiendra ces prommesses au niveau tarifs et que leur réseau soit de bonne qualité mais aussi que le service client soit a la hauteur.

avatar gregelhombre | 

TEN pas cher?? on ne doit pas vivre sur la meme planete !!
Sinon, aussi chez FREE et A U C U N probleme, pas contre orange au boulot en centre ville de bordeaux, un debit a la con et malgré 2 boutique orange ds le centre commercial, personne n'est pas là pour gérer nos problemes !!
Resultat, direction hotline PRO et là, ben c du vrai foklore ! lol
+

avatar markeron | 

@Yukiko

La haine n'est pas une maladie mentale. La haine c'est le contraire de l'amour. C'est clair et sans ambiguïté !
Il n'y a pas que la passion qui aliène l'intelligence, il y a l'ignorance et la mauvaise foi, selon...

avatar makidoko | 

Maxetmac,
Voilà pour le mensonge : http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/hd/hdtvtelephone.aspx?idnode=95
29,90€ d'abonnement +16€ de ligne +3€ delivebox, en effet, ça fait pas 40€ ça fait 48,90€ donc presque 50€. Je suis désolé d'avoir enjolivé la vérité.. Je ne le referais plus, promis.

C'est vrai qu'en dégroupage il aurait payé moins cher : 34,90€ d'abonnement + 3€ de livebox, ça ne lui aurait fait que 37,90€... mais ils lui ont dit que c'était pas possible pour lui le dégroupage. C'est quand je lui ai fait un test sur degrouptest que je lui ai ouvert les yeux et qu'il a changé d'opérateur.. pour 29 et quelques tout compris, puisque dégroupé total et en triplant son débit au passage... Quel dommage pour lui, on dirait qu'il a vraiment perdu au change, c'est sûr.

avatar Pato49 | 

@ gregelhombre

C'est ARCEP et pas ARCEPT. Ça veut dire Autorité de Régulations des Communications Électroniques et des Postes. Je sais pas si ce que tu dis est vrai, mais en tous cas, ça donne pas l'impression que tu maîtrise le sujet...

D'ailleurs voici leur site
[url]http://www.arcep.fr/[/url]

avatar Yukiko | 

markeron: « La haine n'est pas une maladie mentale. La haine c'est le contraire de l'amour. C'est clair et sans ambiguïté ! »

Que nenni ! La haine n'est pas le contraire de l'amour, ce n'est pas du tout le même registre, n'en déplaise aux amateurs de poncifs. Le contraire de l'amour, c'est le mépris.

avatar thesupertiti | 

autant pour moi pur le T donc l'ARCEP anciennement ART pour info oui c'est eux qui fournissent les lissences d'exploitation des réseaux et oui c'est eux aussi qui régules les propositions des opérateurs mobile ou FAI. faut pas croutes, les opérateurs ne font pas se qu'ils veulent. et si free peut fournir des forfaits comme il le prévoie c'est parceque cette autorité lui a donné son feu vert. voilà pour l'info

avatar fantomx6 | 

Ouais ben vous me faites bien rire avec vos débits.

Mon opérateur me fourni 2 lignes pour internet :

- Une à 30 Mo sur la Box HD avec DD avec plus de 200 chaînes

- Une à 100 Mo (ligne principale)

Tout cela en Fibre Optique avec un débit plus que stable.

Pour ce qui est des offres en téléphonie mobile, faut pas rêver hein ! Dans le joyeux trio actuel aucun n'est innocent du prix élevé payé par l'abonné et pour ce qui est des "opérateurs" alternatif c'est pas mieux !!!

Il suffit de voir les nouvelles "restrictions" sur le Data chez Virgin Mobile.

avatar ledens | 

Ben, les fans d'Orange, restez donc chez FT et payez vos 10 à 20 euros de plus qu'ailleurs ! Moi, je suis Free et je n'ai jamais eu AUCUN problème. Et dès que se sera possible j'arrête mon forfait iPhone Orange pour Free. Sans aucune hésitation !

avatar blakken | 

Vous parlez d'Orange arnaque en métropole.Pour avoir vécu à la réunion regardez les prix qu'ils pratiquent sur orange.re ça vous fait froid dans le dos.Surtout qu'entre ce pour quoi tu paye et ce que tu a en réalité c'est de l'arnaque pure!!
Remarque en ce moment (en métropole) je paille pour du 1 Mo et j'ai un débit inférieur ou égal à 512!!
Si le SAV des concurrents d'orange était plus sérieux c'est certain que j'irais de suite ailleurs.

avatar jamy | 

c'est marrant toutes ces reactions hyper passionnées. Vous seriez aussi remontés si je vous disais que William Saurin va bientot avoir un nouveau concurrent sur le cassoulet en boite ?
c'est plutot drole d'employer des mots comme 'detester' et 'haïr' pour un prestataire de service, il t'a fait quoi Orange, il a décimé ta famille quand ta Box a grillé ?

Un 4e va venir, eh ben super, la concurrence est ce qu'il y a de mieux pour le consommateur que nous sommes. en attendant on a quand meme un reseau internet et telephonie qui est vraiment tres performant par rapport a bcp de pays, et pas forcement si cher que ca. Sortez un peu le nez de la France avant de raler tout le temps...

avatar markeron | 

@Yukiko

mouai... continue ton blabla sémantique. Avoir la haine d'Orange n'est pas une maladie mentale. C'est le résultat de leur politique commerciale : on séduit le client (ou on le contraint selon où l'on se trouve) et on le laisse tomber si y'a un problème. Pour ma part depuis que j'ai quitté Orange, je n'arrête pas de recevoir des relances commerciales alors que quand j'étais chez eux, on a ignoré avec beaucoup de mépris et/ou d'incompétences mes problèmes.

@jamy

Quand on a un boulot basé sur sa connexion internet et que l'on fait vivre une famille, on a des réactions proportionnées aux enjeux.
Ce n'est pas en faisant des milliers de km que l'on a une bonne compréhension du monde qui nous entoure...

avatar Kahouane | 

[quote]Ben, les fans d'Orange, restez donc chez FT et payez vos 10 à 20 euros de plus qu'ailleurs ! Moi, je suis Free et je n'ai jamais eu AUCUN problème.[/quote]

Il ne s'agit pas d'être fan d'Orange (l'idée même d'être fan d'un prestataire de service est à pleurer !) mais de voir plus loin que le bout de son nez.
Il y a beaucoup d'endroit où l'investissement dans un réseau plus important que ce qu'il n'est ne semble pas intéresser les opérateurs privés. Par chez moi s'il n'y avait pas eu FT pour financer l'équipement je ne suis pas certain que ça aurait passionné beaucoup de monde de venir perdre des sous à chaque mètre de câble déroulé.

S'ils l'ont fait ce n'est pas parce que c'est FT et que ce sont des gens merveilleux philanthrope et ayant un grand sens de l'abnégation mais parce qu'ils ont (avait) une mission de service public d'aménagement du territoire.

Alors oui, nos impôts servent à financer les infrastructures, mes sous servent à payer les infrastructures de ceux n'en bénéficiant pas encore et j'en suis très content.

CONNEXION UTILISATEUR