iMac 27" : la MAJ firmware ne règle pas les problèmes

Christophe Laporte |
La mise à jour firmware proposée par Apple en début de semaine ne règle pas les problèmes de scintillement et de saut d'images rencontrés sur certains iMac 27". D'après plusieurs membres sur les forums, le problème persiste une fois le correctif appliqué (lire les fils : Mise à jour pour les cartes graphiques iMac 27 et Sursaut sur Ecran IMAC 27).

Entre temps, nous avons eu une nouvelle confirmation qu'Apple a bel et bien stoppé pendant quelque temps la production d'iMac 27" afin de changer un composant (la carte ATI). En attendant, la situation concernant la disponibilité des iMac 27" ne s'arrange pas. L'Apple Store affiche toujours un délai d'expédition de deux semaines.

Sur le même sujet :
- Le curieux étiquetage des iMac 27"
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avatar Yohmi | 

Ah, j’ajoute également que n’ayant pas le problème, je ne sais pas exactement à quoi il ressemble, j’ai toutefois sous Windows 7, lorsque je change la définition de mon écran (pour un jeu, ou via le panneau de configuration), en retournant sur le bureau, le haut de l’écran tout en bas, ou le contraire, comme si l’affichage était décalé verticalement. Cela dit, il s’agit de la RC de Windows 7. Mais la coïncidence est « amusante ». ^^

avatar Frodon | 

@divoli

Dommage que tu n'ai pas lu mes posts précédents, car sans aucun doute tu aurais été d'accord... Sauf peut être le deuxième, car ton passé d'ancien fanboy continue de t'aveugler sur la réalité du passé qui n'était pas plus rose qu'aujourd'hui, vis à vis de leurs contextes respectifs (c'était plus rose les Macs d'hier vis à vis des machines concurrentes d'aujourd'hui, mais pas plus rose les Macs d'hier vis à vis des machines concurrentes d'hier), contrairement à ce que tu sembles penser.

avatar divoli | 

@ Frodon;

Arrête de flooder et de raconter n'importe quoi me concernant. Je cherche tout autant que d'autres à savoir d'où vient le problème, d'où mes remarques et interrogations envers Sylvain et Anthony.

Pour juger les choses d'une manière objective, cela nécessite de prendre du recul et de ne pas entrer dans un débat passionné, et ne considérer Apple que comme un constructeur qui a actuellement quelques soucis avec ses produits.

Si la suite de cette discussion pouvait être un minimum constructive et se recentrer sur cette news, plutôt que de surfer sur des conflits personnels, ce serait bien, merci de ta compréhension.

avatar Frodon | 

@DrFatalis

Je sais très bien ce qu'était Windows à ce moment là. Certes il avait des défauts, mais Mac OS aussi, et il faut savoir les reconnaitres.

Ni Mac OS, ni Windows n'avait de protection mémoire efficace, ce qui faisait que voir, respectivement, des bombes ou des écrans bleus était bien moins rare que de voir des kernel panics ou des écrans bleus aujourd'hui. Donc à au niveau stabilité, quand on est objectif, on sait bien que Mac OS n'était pas tellement meilleur que Windows.

Et pour le reste, idem, Windows, notamment dans la fin des années 90, n'avait plus grand chose à envier à Mac OS, au contraire, il disposait notamment du multitâche préemptif, ce qu'AmigaOS avait depuis 1985 et que Mac OS n'a eu qu'avec Mac OS X, soit en 2001 me semble t'il.

Ensuite, il n'y avait pas que Windows et Mac OS à la fin des années 90, il y a eu aussi BeOS et Linux, ce dernier commençant a émerger et étant déjà très stable et performant. Sans oublier les AmigaOS, RiscOS et autres qui ne manquaient pas d'atout et était au dessus de Mac OS techniquement parlant, depuis le début de leur existence.

Après quand on a connu que Mac OS et Windows, on n'a pas forcément la même vision de la réalité que j'ai pu avoir, moi qui ai connu AmigaOS (puis BeOS et Linux) avant même de connaitre Mac OS et Windows. On peut donc comprendre que me concernant, ni Mac OS, ni Windows d'ailleurs n'avaient rien d'extra-ordinaire à mes yeux.

avatar dendritique | 

Pour calmer tout le monde, mon i7 reçu lundi va pour l'instant très bien ;-)

avatar Frodon | 

@Divoli

Respectes les opinions des autres plutôt que de sans arrêt les renvoyer en touche en les traitant de fanboys ou en prétendant qu'ils sont hors sujet.

Une petite remarque, ça n'est pas seulement actuellement qu'Apple a des soucis avec ses produits, mais depuis toujours, comme d'ailleurs tous les autres constructeurs, d'ordinateur ou non d'ailleurs. Rien de plus normal dans un monde imparfait.

Quand à flooder, c'est l'hôpital qui se fout de la charité là! J'ai posté en tout et pour tout dans ce sujet 5 posts, alors que toi tu floodes à n'en plus finir avec un nombre de post devenu trop élevé pour les compter sur les doigts des deux mains.

avatar divoli | 

@ Frodon,

Qu'est-ce que tu racontes ? J'ai demandé dès la page 1 à sylvain ALLAIN s'il avait connaissance de problèmes identiques impliquant cette carte graphique chez d'autres constructeurs.

Quand à la phrase que tu cites, tu l'a mal interprétée (contrairement au DrFatalis qui lui l'a manifestement comprise).

Je n'ai pas voulu dire que l'on ne devait pas chercher l'origine de la panne et du problème et en discuter entre nous, ici-même, dans les détails.

J'ai simplement voulu dire que pour le consommateur, que le problème vienne de tel ou tel fournisseur, sur le principe il n'en a cure, il voit simplement que son ordinateur ne fonctionne pas, et que c'est un ordinateur Apple. Donc il téléphone à Apple, il ne cherche pas à entrer dans les détails, comme le dit DrFatalis ce n'est pas son problème.

De même, quand un quidam achète une Peugeot, et qu'elle tombe en panne, il associe sa panne à Peugeot et il l'amène au garage, il ne va pas s'amuser à savoir qui a fabriqué le joint de culasse.

Tu mélanges tout, tu interprètes les propos des autres comme ça t'arrange, et ensuite on est parti pour des pages et des pages de discussions à la con qui finissent par énerver tout le monde. C'est en partie aussi pour cela que je te zappe.

avatar Frodon | 

@Divoli

J'avoue que je ne lis pas tous les posts sur ce sujet. Je le parcours très rapidement et je ne réagis qu'à ce que je ne suis pas d'accord. Donc forcément, je n'ai pas pris connaissance de tout le contexte, et ton post était sorti du lot lorsque j'ai rapidement parcourue les commentaires ce matin.

Je suis désolé de ne pas avoir correctement interprété tes propos, du fait de ma méconnaissance du contexte global. Et si mon interprétation n'était pas la bonne, mes réponses sont également inutile, je vais les éliminer (du moins sur les parties concernant ce post précis, le reste restant valable).

Edit: Non incroyable! J'interprètes quand je lis en fonction de ma connaissance du contexte... Serais je un être humain? Ah oui tiens, il parait que j'en suis un.

Tu peux decidement pas t'empêcher de lancer des pics. Évidement que j'interprete les propos des gens en fonction de ma connaissance du contexte, comme tous le monde, et tu es un bon exemple sur la question. Ça n'a rien de choquant que les gens interprète, c'est humain. Si quelqu'un fait une erreur d'interprétation sur tes propos, il suffit de lui signaler. Maid ca ne sert a rien de s'indigner sur cela, c'est humain.
Etant donné ma connaissance, insuffisante, du contexte, il n'y a rien d'étonnant à ce que j'interprète tes propos comme je les ai interprété, n'importe qui avait la même connaissance, insuffisante, du contexte, aurait interprété de la même façon (et il y en a eu d'ailleurs, d'autres que moi). C'est humain, et parfaitement logique.

avatar benjaminhparis12 | 

j ai un autre problème pour ma part , l'ecran se fige et fait apparaitre des petits rectangles clignotants ,de 20 pixels de large environ ...je dois forcer le redémarrage ...

avatar benjaminhparis12 | 

ce problème n est pas frequent ...( core I7 )

avatar Finouche | 

HS...
@Yohmi : pour ton prochain blender, regarde chez Vorwerk. Ça c'est la Rolls du robot de cuisine.
Le mien a 25 ans et j'ai changé 1 joint.

avatar Orus | 

La question ultime est : Quel nouveau Macintosh (Made in China) n'a pas de problèmes aujourd'hui ? La fiabilité légendaire des Mac n'est plus, j'achète un Macintosh en étant persuadé que je n'aurai jamais de problèmes avec, donc je suis prêt à y mettre le prix. Aujourd'hui plus rien ne justifie les prix pratiqués par Apple, le matériel n'est plus parfait, les mise à jour posent souvent problèmes. Apple vit sur sa notoriété passé et sa légende. Triste.

avatar fabrice74 | 

il y a aussi des imac (i7) qui fonctionnent parfaitement bien il faut le rappelé, comme le mien, en tout cas jusque là, donc ça doit être une mauvaise série... courage !

avatar Sylow | 

je sais pas comment on peut mettre en vente une machine aussi raté...ils sont telement riche qu'apple qu'ils ont pas les moyens de tester leurs machines avant ? non car la, moi qui suis pro apple faut avouer que c'est honteux, assez paradoxal ce sujet par rapport au PDG le plus performant...heureusement qu'il est e plus performant sinon j'ose pas imaginer les problemes sur les autres machines !

avatar legallou | 

Ils ne sont pas tous en panne. J'ai reçu mon iMac27” i5 le 25 novembre 2009, et je n'ai aucun problème.
Ref imac11.1, Config : 2.66Mhz - 8Go de RAM L3 8Mb (ATI 4850 Device ID: 0x944a Revision ID:0x0000 ROM Revision:113-B9110C-394 EFI Driver Version : 01.00.367 512Mb de VRAM).

Il est alimenté par onduleur, et gère parfaitement le deuxième écran NEC 20".

La commande est du 22 octobre, et sur le suivi il est marqué "commande annulée" puis refaite. Ce qui tant à prouver un changement de référence matérielle avant expédition.

avatar Aphelion | 

En même temps, tout le monde n'a pas ce problème. C'est sur que ça doit en décourager plus d'un mais par rapport au nombre de machine vendu, il y aura toujours plus de commentaires négatifs que de commentaires positifs.

Pour ma part, j'ai un iMac i5 depuis plus d'un mois et j'ai aucun problème. Très content de mon achat.

avatar Sylvain ALLAIN | 

@ A tous

Je viens de prendre bien soin de lire tous les posts. Excepté le fait que le sujet engage un vif débat, je propose que nous mettions en commun nos expériences respectives.

[b]Merci à Legallou[/b] pour les informations afférentes à la révision de la ROM et la version du EFI.
Info GPU (iMac Core i5) :
ROM Revision:113-B9110C-394
EFI Driver Version : 01.00.367

[color=red]Info GPU (iMac Core i7) :
Révision de la ROM : 113-B9110C-425
Version du gestionnaire EFI : 01.00.383

Info GPU (iMac 27" 3.06 GHz) :
Révision de la ROM : 113-B8030F-253
Version du gestionnaire EFI : 01.00.367[/color]

Comme on peut le voir, la version EFI des Core 2 Duo 3.06 GHz et Core i5 2.66 GHz sont les mêmes et ne semblent pas être assimilés à des machines touchées.

Je suis actuellement en train de compulser les infos et d'essayer de déterminer les séries d'iMac et semaines de fabrication ainsi que les usines de production.
Dans les mêmes temps, comme vous l'a fait remarquer Anthony NELZIN, tous les fabricants EOM sont concernés, Apple ne fait donc pas exception.

@ Divoli
J'essaie de trouver et de réunir de l'information pour que l'on puisse, éventuellement, identifier voire isoler les séries. Mais c'est du travail.

@ Legallou
Merci

@ Fabrice 74
Oui, tout fait.

@ Frodon
Merci pour les points de vue. :-)

@ DrFatalis
Pas faux... C'est souvent le cas lorsque l'on s'attache à une marque. Citroën, pour deux générations, c'est toute une histoire, pour ne pas dire une histoire d'anciens... plein d'Amour pour leur marque.

@ Dendritique
Pouvez-vous me communiquer la version de la ROM et du EFI ? Merci.

avatar LossId | 

@ daito :
Tu as des chiffres ??? Les 'je pense' et autres ne sont pas crédibles...

avatar Cyan | 

De mon coté, un iMac 27" i5 mis à jour et je n'ai jamais eu aucun problème de flickering.

Voici le détail :
- reçu le 16 décembre
- assemblé semaine 49
- équipé d'une ATI Radeon HD 4850
Jeu de composants : ATI Radeon HD 4850
Type : Processeur graphique (GPU)
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 512 Mo
Fournisseur : ATI (0x1002)
Identifiant du périphérique : 0x944a
Identifiant de révision : 0x0000
Révision de la ROM : 113-B9110C-425
Version du gestionnaire EFI : 01.00.383

Par contre j'ai observé la coloration plus jeune en bas de l'écran comme beaucoup d'autres.
Une première fois atténuée en réglant les profils de couleurs.
Suite à la mise à jour du firmware graphique, la coloration jaune a disparue.

Voilà mon retour d'utilisation, pour le moment enchanté par mon achat et confiant pour la suite (Apple care aide pas mal pour çà :p )

Bon courage à tous et surtout un très joyeux noël à vous !

avatar Frodon | 

@sylow

Non pas croyable! Les machines fabriquées dans une chaine de montage ne sont pas toutes testées, et même quand elles sont testées, certains problèmes de fabrication ne sont pas toujours détecté lors des tests, notamment les problèmes qui n'apparaissent pas immédiatement.

Tester toutes les machines produites serait bien trop couteux, surtout pour une production en masse comme celle des ordinateurs grand public. Donc seulement certaines séries sont testées.

Avant cela, il y a les tests avant mise en production, sur des prototypes, et là encore, ça ne permet aucune de s'assurer à 100% qu'il n'y aura pas des problèmes de fabrication plus tard lors de la production de masse.

Tous les jours un constructeur de quoique ce soit (voiture, électronique...etc) met en vente des produits grand public qui ne sont que partiellement testés et parfois il apparait des problèmes apparaissent après la vente. Ce fut le cas des premières Mercedes Classe A, des premières XBox 360 et bien d'autres exemples peuvent être cité. La liste est longue et remplirait des dizaines de pages.

Bienvenue dans la réalité du monde qui t'entoure!

avatar Obidjoule | 

Bon les gars détendez-vous... Tant qu' Apple arrête la production et essaie de fixer le problème à la source, on reste encore loin des X-box et leur taux de retour de près de 70 %...

Edit : Ah merde je n'avais pas lu que Frodon citait l'exemple juste avant... Bon...

avatar lukasmars | 

"J’ai acheté un blender Krups, qui est une marque réputée et chère en électroménager, et il m’a duré un an et deux semaines."

Tout fout le camp.
A l'époque ou ils fabriquaient des canons (le canon de 88 etait une reference monté sur le char tigre ou panther) ils etaient les meilleurs.
Toute réference à des produits Apple est totalement fortuite.
Et je m'autodécerne un point Goodwin:-)

avatar lennoyl | 

[quote]il y a aussi des imac (i7) qui fonctionnent parfaitement bien il faut le rappelé, comme le mien, en tout cas jusque là, donc ça doit être une mauvaise série... courage ![/quote]
Le mien non plus n'a pas de problème, mais je vais finir par flipper avec toutes ces histoires.

avatar LossId | 

@ lennoyl : y'a pas de raisons, si tu avais ce problème tu aurais déjà remarqué quelque chose.

avatar reporter31140 | 

ça donne à réfléchir, avant d'acheter... qualité des Imac douteuses !

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