Des lenteurs chroniques sur les nouveaux iMac ?

Florian Innocente |
C'est ce dont ce plaignent des utilisateurs d'iMac 21,5" et 27" dans les forums d'Apple. Au bout d'un moment, cela peut être une demi heure comme quelques heures, leur machine se met à sévèrement ralentir, la rendant extrèmement difficile à utiliser de manière normale.

Au départ les symptômes pointaient vers Flash puisque les lenteurs se manifestaient après la lecture de séquences dans les pages web. Même après avoir quitté le navigateur web, l'activité processeur restait élevée. Toutefois d'autres ont rapporté le même problème après avoir travaillé un bon moment dans iMovie ou avec des applications n'utilisant pas de contenus vidéo (le Finder, Photoshop CS4…).

Pour certains cela serait néanmoins lié à la carte vidéo (la prochaine version 10.6.2 doit amener des améliorations sur ce point), d'autres pointent vers le fait que certaines de ces machines avaient été configurées en reprenant le contenu d'un précédent Mac, via l'outil de migration. En somme, plusieurs témoignages sont là mais aucune piste précise n'est établie.

Autre agacement rapporté par un ou deux utilisateurs et que l'on retrouve aussi chez l'un de nos forums sur l'iMac 27, la présence derrière la vitre de saletés, décrites chez les uns comme des poussières chez d'autres comme des projections de liquide.

Il est bon toutefois de préciser que dans les deux cas, en particulier celui des performances, des utilisateurs n'ont pas relevé de problèmes particuliers.

PS : on se posait la question récemment de quand arriverait le premier cas d'un utilisateur étourdi qui glisserait sa carte SD dans la fente du SuperDrive, c'est bon, c'est fait.
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avatar thejampot | 
Oui malheureusement j'ai ce probleme. Hier soir sous photoshop il m'a falu quelques minutes pour ouvrir exposé et safari ne repondait plus. Je me suis quand meme bien inquiété, machine neuve, pas fais de transfère d'un ancien Mac et quasi pas de logiciels installés... Me voila un peu rassuré si je ne suis pas un cas isolé ! Au boulot Apple :) merci !
avatar Guiguys | 
Ah les Betas testeurs, ces geeks qui se ruent tout de suite sur les nouveautés, merci de remonter les problemes. Quant à la vitre c'est une belle connerie, nid à poussieres, trace de fumé pour les fumeurs au niveau des ventillateurs ...et impossible à nettoyer seul et dans tous les cas quasi mission impossible à replacer sans laisser des poussieres, à moins d'être en salle blanche chez soi. Les CMAA ont un Kit special pour nettoyer la dalle avant de replacer la vitre
avatar noz | 
Concernant les lenteurs, que disent les utilisateurs du même imac (le "petit" 27) mais avec 8 Go de RAM ? Quant à cette histoire de vitre, ça me donnerait presque envie d'investir plutôt dans le "vieux" 24", bradé un peu partout en ce moment, alors que je partais sur le 27...
avatar Grahamcoxon | 
La grande question pour ces lenteurs est la suivante : Problème hardware ou software ? Car si c'est un problème software ce n'est pas bien gênant.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Engadget parle d'un problème lié à l'OS préinstallé. "The most common symptom seems to be incredibly slow Flash video playback, but people are also claiming that there's a bug forcing the hard drive to spin down, that there's a corrupted Snow Leopard build preinstalled, and even that the problem is bad permissions, which is basically how an OS X user gives up trying to figure things out."
avatar Arpee | 
Pour info au rédacteur : "saleté(s)" est un substantif et pas un adjectif. Il ne s'écrit donc pas "saletée(s)". Moi, les fautes de français, d'orthographe ou de grammaire me gênent plus que les saletés repérées dans certains iMac...
avatar Guiguys | 
@ Noz euh, le 24 alu a aussi une vitre
avatar nico-r (non vérifié) | 
Je pense que je vais garder mon 24" encore une generation.
avatar ispeed | 
Pas de problème, Apple nous vendra des lunettes pour ne pas voir la poussière et tout le monde trouvera ça "génial"
avatar Florian Innocente | 
A force de répétition ca rentrera peut-être... Il est plus efficace de nous signaler les fautes par mail que de donner des cours de Francais - dont les autres lecteurs se fichent - dans les réactions.
avatar foxy | 
Pour moi je ne peu pas régler la luminosité avec les touches clavier ( sans fil ou a fil) je n ai pas remarquer de ralentissement mais je m en suis servie que une heure après avoir fait une migration de mon ancien mac
avatar Yohmi | 
Pour ma part, j’ai un iMac à vitre qui aura bientôt deux ans, et je n’ai pas la moindre poussière. Dans les magasins, j’ai jamais vu de modèle d’exposition rempli de poussière. Et pourtant, avec la clim des magasins, ils sont servis, et chez moi il y en a malheureusement beaucoup aussi. Donc c’est un faux problème, s’il y a systématiquement de la poussière sous les nouveaux, c’est une erreur de conception sur la nouvelle gamme. Ou alors c’est encore un problème isolé qui concerne quelques rares malchanceux. Par contre, pour les ralentissements, c’est ennuyeux, moi qui comptais me prendre un 27’’ histoire de faire joujou sur grand écran, j’hésite un peu désormais.
avatar Kerri | 
bonjour, ce n'est pas compliqué de savoir si le problème est matériel ou logiciel: il suffit que ces consommateurs qui rencontrent des problèmes utilisent durant quelques heures windows ou n autre os sur leur imac, et voient si les ralentissements sont toujours présents.
avatar tomystyle | 
j'ai le meme probleme sur mon imac 24" de temp en temp je suis obligé de le rebooter car ca rame a mort tout ce qui touche au reseau hier par exemple une copie de mon imac a mon macbook pro il m'annoncais 19 h !!! apres un redemmarage de l'imac 4 min ....
avatar tomystyle | 
ah oui j'oubliais quand j'ai acheter mn mac book pro cette été j'avais aussi une marque sur l'ecran comme un liquide renverser ( tres flagrand avec un fond d'ecran uni ) apple a fait un echange standart sans broncher !!!
avatar iAnn | 
Sous 24". Il y a encore pas mal de beug sous snow léopard, et j'ai eu se genre de ralentissement avec CS4 et quelques programmes ouverts, et obligé de forcer à quitter tout un tas d'appli avec plus 1.000.000 de pages outs... je n'ai pas ce problème avec Léopard ou Tiger sur la même machine... Quant à ma vitre je suis obligé de la nettoyer tout les deux mois environ, elle s'encrasse à l'intérieur avec les marques significatives relatées sur les forums, je n'ai pas un environnement chirurgical et deux chats et je n'ai jamais eu de poussières en la remettant : il suffit d'être un peu soigneux et d'arrêter de flipper, ce n'est qu'une vitre.
avatar - B'n - | 
[quote]innocente via MacG Mobile (bêta)[/quote] Du nouveau dans l'air ?? :P
avatar cjouvinier | 
hé je suis le seul a avoir des probleme avec mon imac et mon macbook depuis que j'ai installer snow leopard??Il est lent, les logiciels quittent sans arrêt c agaçant ! Vivement la prochaine mise à jour sinon moi je retourne sur leopard...
avatar pseudo714 | 
"Il est plus efficace de nous signaler les fautes par mail que de donner des cours de Francais - dont les autres lecteurs se fichent - dans les réactions." moi j'aime bien ces cours sans offenser
avatar pseudo714 | 
je ne comprends pas ce que vous entendez par poussière derrière l'écran. La poussière y serait comment?
avatar demenla971 | 
ouias ça daille qd mm de devoir nettoyer la vitre de son ordi tous ces problèmes à répétition agaçent J'ai acheté à ma femme un mbp 13 il y a 2 semaines en remplacement d'1 mb et force est de constater que snow lopard n'est pas totalement stable J hésites vraiment à upgrader mon macmini qui me sert de media center sous sl vu les bugs Je ne me ferai pas testeur des nouveaux imacs j'attends peut etre juin juillet 2010 on verra
avatar cjouvinier | 
nouvel version d'itunes vous avez vu?
avatar - B'n - | 
Espérons qu'Apple n'arrivera pas à régler le problème et qu'ils supprimeront c'est vitre à la prochaine révision ! L'iMac deviendrait ainsi quasi parfait. :)
avatar ZaraA | 
Pb similaire avec un Air. Du à une surchauffe visiblement, SL se met à dérailler, et le kernel task prend 95% du proc. Tjs pas réglé par Apple. Il faut attendre, et le mac retrouve sa vélocité.
avatar CocoaPower | 
Ça ne serait pas un problème de surchauffe? Les nouveaux iMacs tendent à être vraiment très chaud. J'espère que le "correctif" ne consistera pas à diminuer la fréquence de la carte graphique et/ou du CPU.
avatar youpla77 | 
@ CocoaPower : tu veux dire "diminuer encore plus la frequence de la carte vidéo". La 4670 est déjà sous cadencée (680 au lieu de 750 MHz pour le GPU)...
avatar Brewenn | 
De fait gênant pour des machines censées être plus puissantes.
avatar lennoyl | 
Heureusement que j'attends que le core i5 puisse être expédié (novembre...). J'espère que d'ici là ces soucis auront complètement disparus. Arpee: Dictée aussi est un substantif...et ça prend quand même un "e"...
avatar ElMute | 
je suis aussi confronté au probleme de lenteur/freeze apres utilisation de flash, je decris ce probleme dans le forum rubrique OS X. je suis content de plus etre le seul a etre touché par ce souci. j'ai un MAC Pro 2009 livré en octobre avec Snow leopard. j'ai fait remonté le porbleme a Apple qui m'a demander de m'adresser a adobe ...(ce ke j'ai fait)mais moi je pense que ca sent le drivers video moisi :) vivement la 10.6.2
avatar Gabone | 
Arpee,le gros relou !
avatar BrYaN SiNgEr | 
MDRRRRRRR l'imac en bois !!
avatar DrFatalis | 
"j'ai fait remonté le porbleme a Apple qui m'a demander de m'adresser a adobe " Ou comment refiler la patate chaude...
avatar Kyu | 
Un copain viens de s'offrir son premier Mac, iMac 21'5, il a ce type de soucis, ralentissements etc... Ben moi qui pensais aussi, enfin, switcher, il m'a conseillé d'attendre. Et plus je lis les forums Mac, plus je me dis que Mac est entrain de devenir comme Microsoft. Franchement, je suis perplexe...
avatar lennoyl | 
Concernant le Flash Player, vue la version mac, on ne peut quand même pas reprocher à Apple de dire de s'adresser à Adobe.
avatar cferland | 
J'ai un iMac 24", dès l'installation de Snow Leopard mon iMac a ralentit d'une façon considérable. Pour revenir à la normal je dois redémarrer le iMac. J'ai parlé avec Apple et ils n'ont toujours pas trouvé le problème. Mon iMac n'est plus garanti mais pour Snow Leopard il me reste un mois de garanti encore. J'espère que la 10.6.2 réglera définitivement le problème.
avatar lukasmars | 
Flash a bon dos. Qu'il soit trés lourd sous OS X , c'est un fait. Mais il ne suffit pas, à lui seul, a mettre à genoux un 27'.
avatar olwin | 
Je n'ai pas pu vérifié n'ayant pas d'Imac 21,5 / 27 pouces. Apparemment en désacticant Airport, il n'y a plus de lag. A vérifier ;)
avatar youpla77 | 
@ olwin : +1 Sur le forum apple, certains confirment qu'en ethernet ils n'ont plus le problème. Le problème apparait avec flash mais pas uniquement. Certains ont le problème avec WOW (ca leur apprendra à jouer sur un mac) ;) http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2207829&start=0&tstart=0
avatar P'tit Suisse | 
En tous cas, les pubs flash consomme beaucoup de processeur. Pour les supprimer : http://rentzsch.github.com/clicktoflash/
avatar mahers | 
En ce qui me concnerne, le mien iMac 27", à pein sorti de sa boîte, l'écran vibre avec des ligns horizontales, suivi de blackout intermittents – Charmant...
avatar atari.fr | 
Bonjour pourriez vous nous donner l'adresse d'un site avec une animation FLASH qui vous pose probleme sur les nouveaux imac mais bon c'est quand meme grave de sortie des nouveaux imac non finalisés Peut etre que c'est lié à la chauffe de l'ordi, car hier j'ai posé la main sur un nouvel imac, c'etait tres chaud Chaleur = instabilité en electronique, et avec le temps ca ne s'arrange pas...
avatar atari.fr | 
Je n'avais pas encore lu ce souci Mahers.... j'avais par contre lu des problemes d'affichage lorsqu'on joue avec la luminosité de l'ecran
avatar mfam | 
On dirait que les iMac tombent au combat comme s'ils avaient tous attrapé la grippe. L'optimisation performance et design a été poussée un peu trop loin? Il serait un peu étonnant que tout se régule par une simple m à j .
avatar CocoaPower | 
[quote=youpla77] La 4670 est déjà sous cadencée (680 au lieu de 750 MHz pour le GPU)... [/quote] Je ne savais pas. C'est moche ça, la 4670 est déjà pas super véloce de base :(
avatar Psylo | 
Quand on conseil aux gens d'eviter les rev.A, on se fait traiter de trolleurs. Quand on dit d'attendre un peu pour passer à SL s'ils utilisent des applis pro, on se fait traiter de trolleurs. Quand on exprime ses inquiétudes et ses doutes sur la qualité hardware des Mac, on se fait traiter de trolleurs. Quand on dit qu'Apple ce n'est toujours tout rose, et qu'on a le sentiment que les prix sont parfois injustifié, et que les clients sont des vaches à lait heureuses de se faire traire, on se fait traiter de trolleurs. Quand on explique qu'on adore OSX mais qu'on aime de moins en moins Apple, les gens se grattent la tête sans comprendre.
avatar youpla77 | 
@ CocoaPower : après vérification sur notebookreview, en fait la 4670 est bien cadencée par défaut à 675 MHZ pour être précis dans sa version mobility (le cas avec l'iMac) contrairement à la version "desktop" qui tourne à 775 MHz... Donc oui ca ne va pas être super super véloce... J'attends impatiemment les premiers benchmarks pour me décider sur le 21.5 pouces ou pas.
avatar mixwill | 
@Psylo : chacun est libre de faire des conneries, après c'est juste une question d'assumer. Mais je suis d'accord avec toi, les gens foutent sur le dos des autres leurs bêtises...
avatar youpla77 | 
@ mahers : pour ton problème, je te conseille de suivre ce thread sur macrumors (http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=808339).
avatar Païkan07 | 
"Et plus je lis les forums Mac, plus je me dis que Mac est entrain de devenir comme Microsoft." Je ferais attention avec le "c'était mieux avant". J'ai pas franchement l'impression que mes Mac sont véritablement plus/moins stables qu'à l'époque du big endian/Motorola.
avatar melaure | 
@Païkan : et bien moi si, et pas que d'un peu (sans comptez qu'on pouvait bien plus upgrader son matos). Mais on a pas le choix, il faut suivre le soi-disant "progrès". Bon courage aux nouveaux propriétaires, ça se corrigera surement avec un patch. Ceci dit les cartes resteront quand même sous dimensionnées par rapport aux dalles ;)

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