La Fnac Micro Toulousaine a son Apple Shop

Florian Innocente |
La Fnac Micro de Toulouse a bien ouvert un Apple Shop, clairement identifié et aux couleurs de la Pomme. Yannick un lecteur est allé y faire un petit tour :

"Je l'ai trouvé assez petit comparé au reste, il est au sous-sol comme le reste du magasin mais au fond. Il y a deux tables comme celle en photo avec les iMac, les portables, un Mac Pro et les écrans. Pas d'iPod en présentation, ils sont déportés dans la partie MP3 du magasin. Il y a aussi quelques accessoires en présentation, des housses, des logiciels classiques et des câbles basiques. Un responsable du magasin m'a dit qu'ils souhaitaient faire quelque chose de plus grand et de différent dans l'aménagement mais c'est Apple qui a tenu à cette présentation."

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#Fnac #Apple Shop
avatar R1x_Fr1x | 
partout dans le monde des Apple Store magnifiques ouvrent... et en France des Apple shop, au sous-sol, au fond, avec des vendeurs avec chemisette Fnac cela dit très belle façade
avatar Museforever | 
Ils vont finir par arriver nos Apple store ! Que ce soit la Fnac ou Apple qui les ouvrent, perso ça m'est égal, le produit reste le même !
avatar gaban | 
Hum....pour connaître et fréquenter ce magasin (et pour y avoir travaillé aussi) je peux vous assurez que c' est pareil qu' avant: un petit stand, des vendeurs pas très calés, et un service technique...lamentable! Je pense que c' est juste une tentative marketing de récupérer un peu des ventes mac que les autres distributeurs et revendeurs agréés apple ont pu bénéficier en se rapprochant du centre ville, et surtout à cause de l'incompétence de la fnac.
avatar polo50 | 
Pour avoir visiter un apple store en angleterre ! à part une surface plus grande et un peu plus de vendeur apple ça ne change pas grand chose un apple corner /fnca ou un apple store !
avatar R1x_Fr1x | 
euh non ça n'a rien a voir museforever, dans cet exemple précis, ni macpro, ni ipod... non apple shop et apple store ça n'a rien à voir, tu a déjà visité un apple store à l'étranger? bon, c'est quand même mieux que rien ça c'est certain... non un apple store à un code couleur, une charte graphique précise, toute une gamme de produits, des vendeurs qualifiés payé par Apple (il cherchera donc a te vendre le produit qui convient à tes besoin et pas le HP juste derrière avec lequel il faut te refourguer l'assurance sur 5 ans car commission plus importante... non... rien à voir.
avatar shoko | 
Ah c'est ca donc un Apple shop : une table !! PTDR !!!!!
avatar R1x_Fr1x | 
non shoko, va a la Fnac Digitale à Paris ou la Fnac de Bellecour à Lyon, c'est pas qu'une table...
avatar GaelW@mac.com | 
Celui de la FNAC de Tours est au milieu du rayon micro, super équipé, avec un vrai passionné aux commandes. Un bonjour à Nicolas, justement, au passage ;)
avatar shoko | 
@R1x_Fr1x : ah ouais c'est vrai, à paris c'est toujours plus mieux :) Faut savoir que les gens vont de moins en moins en ville, le développement des grandes surfaces dans la région toulousaine est monstrueux. Si Apple veut faire du chiffre, c'est pas dans le centre ville qu'il faut s'y tenter.
avatar Liyad | 
Même chose à Montpellier, Fnac du Polygone.
avatar mocmoc | 
le problème c'est que les vendeurs FNAC sont des grosses queues
avatar iZorg | 
@ mocmoc Qu'en termes galants ces choses là sont dites... :D
avatar jjrmusic | 
shoko là tu m'épates ! A la Fnac de Strasbourg aussi ils ont une jolie table et on est deux à être PTDR !
avatar DarkDestiny | 
A la vue des photos je me demande ce que l'on peut appeler un Apple Shop. Dans ma Fnac à Clermont-Ferrand (c'est pourtant pas Paris) le Matos Apple est dans le rayon micro proche des PC mais bien séparé quand même. Pas de Mac Pro aussi, enfin ce que je vois là, c'est Fnac basique puisqu'elles sont toutes agencée de cette manière à peu près.......En gros le seul changement c'est l'affiche à l'entrée.....
avatar jjrmusic | 
Moi je vais chez Bemac / Mulhouse où ils sont sympas (très), compétents (très), souriants et accueillants (très très) et bien achalandés (très très) :-))
avatar Eaglelouk (non vérifié) | 
Bha elle est où la photo de ma rousse ??? Le salaud il l'a même pas posté !!!!
avatar Frenchie | 
C'est la même chose que chez Boulanger, une table (une très bellet table) avec des MacBook, du Air au 17 pouces, un grand écran pour la pub, et ce depuis plus de 6 mois. Curieusement, les iPods sont dans une vitrine vraiment à part et un mini tout seul perdu sur un rayon. Z'avaient pas une table plus grande ? Mais tout fonctionne et est relié au Net. Et comme il n'y a jamais de vendeur au rayon micro, il n'y en a pas non plus pour ce Big Store. Un Apple corner tout au plus. PS : au fait, j'ai appris dernièrement que Boulanger c'est Auchan, la même famille. Et pas non plus coté en Bourse. Sont pas cons, eux !
avatar geneosis | 
bon des tables avec des macs y en une de plus maitenant, et sur les cotés aussi...
avatar MacIndian | 
Je connait aussi cette fnac et j'y ai fait des démonstrations il y a 2 ans. Je ne sais pas si aujourd'hui ils ont changés de vendeurs, mais à l'époque, le stand Apple etait tenu par un ou 2 vendeurs tres connaisseurs du monde mac (La même chose à la Fnac de cannes au passage) Pour ce qui est de l'apple shop proprement parler. Ils ont due juste le déplacer d'endroit. parce que en superficie c pas plus grand. juste un démarquage avec les rayons PC. Si
avatar Vanton | 
Hum j'y suis passé hier en début d'aprem. J'ai fait toutes les boutiques de la ville pour trouver les nouveaux macbook pro en fait ... Et la Fnac ne les avait pas encore hier aprem donc je suis passé en coup de vent. Mais j'ai quand même pu remarquer que tout n'avait pas encore l'air en place, que certains macs n'étaient pas sur la table et que les écrans étaient encore sur leur ancien emplacement. Par contre y avait une jeune femme habillée tout en noir, avec une pomme blanche sur son tee-shirt, qui parlait firewire sur macbook avec le vendeur Fnac. Je ne sais pas si elle a été embauchée spécialement pour le stand ou si elle était juste là pour l'ouverture par contre. Avec un peu de chance ils ont recruté une pro ... On verra bien.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Sur Toulouse, l'arrivée d'iConcept plus près du centre ville (rue de metz) a du leur faire très mal. Pour moi iConcept n'est pas loin de l'Apple store. Tout y est bien présenté et les vendeurs savent tous de quoi ils parlent ! Ca doit bien marcher car du coup ils ré-ouvrent leur magasin bld des Récollet.
avatar Nabdys | 
Y'a aussi un Apple Shop qui a ouvert à la FNAC de la Canebière, à Marseille.
avatar Mr Deckard | 
A moins que les vendeurs et deuses de la FNAC Toulouse aient pu bénéficier d'une formation intense de 3 semaine chez Apple, le flot de bêtises débitées va alimenter la Garonne. Bonne chance aux toulousains et saines !
avatar chaps31 | 
J'en reviens, je trouve personnellement que c'est pas mal, lorsqu'arrivé dans le magasin tu rentres entre 2 rangées de produits, PAF au fond tu voies 2 grosses pommes qui brillent et un plasma qui affiche une video sur le mac, ça attire. Sur place : 1 Macbook nouvelle version, ils en avaient..5... hier, mais pas mal quand même, après macBook, MacBook Pro anciennes versions, imacs, un iphone (ou ipod touch ? Je n'ai jamais regardé ces bestioles de près, trop Geek à mon goût). En effet les ipod sont depuis toujours dans leur rayon MP3. Mais : des vendeurs Fnac en plein boulot de montage de table, donc c'est qu'un début. Pour le niveau technique des vendeurs... aïe come d'hab'... la cata... Mais moi je trouve tout ça globalement positif. Pour finir je suis allé dans l'apple center le plus proche ( à 500 m.) et j'ai appris au vendeur qui n'en démordait pas que , si, si, la double carte graphique ce n'est que dans les pro pas dans les mac book... Donc bon il n'y a pas qu'à la Fnac que c'est limite en technique... Il a fini par accepter après un saut sur l'apple store en ligne ;)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ GABAN et @ Mr Deckard --> Au moins 3 vendeurs qui suivent l'actu Mac aussi bien (voire mieux) qu'un MacUser avec 10ans d'expérience. 1 SAV dépendant d'Apple (avant Appleshop) @ SHOKO "Si Apple veut faire du chiffre, c'est pas dans le centre ville qu'il faut s'y tenter." -->C'est discutable, ne nous y trompons pas, Apple va tester l'impact d'une meilleure visibilité en centre ville. Et à mon humble avis, ceci permettra de placer, en fonction des résultats, un AppleStore... ou pas. @ VANTON La Genius Girl est "mandatée" par Apple. Elle a l'air "calée" de chez "calée" mais le pire c'est qu'elle dégage une humilité impressionante !! Ce choix permettra à coup sûr de booster le compteur des ventes car elle risque d'impressioner voire de séduire les monsieurs, et saura rassurer les filles et femmes qui voudront un Mac. Très Bon Choix, stratégique quand on sait que Le Lycée Fermat est à 2 pas...c'est le genre de détail qui peut faire son poids pourfaire du chiffre. @ sergio31 "iConcept, c'est tout un Concept." Voilà ce que disent les ProAm connaisseurs dans le midi toulousain. Ce sont de très grands connaisseurs, hyper-calés sur les machines et les softs MAIS alors, et c'est très grave, pour le commerce et la relation client : je suis écœuré à chaque fois que j'y passe. "-Ah non, si la garantie est passée de 3jours, vous devez payer la main d'oeuvre. -Oui, mais y a 15 jours c'est vous qui m'avez mal réparé mon ordinateur, vous pourriez faire un geste comercial... -Ah mais on est pas Apple !!!" Les doigts m'en tombent alors que je retape ce dialogue ahurissant!!! @chaps 31 Le vendeur de l'apple center est venu voir, alors que je remontais à la surface, en fin d'après-midi à titre personnel...un peu tendu Et pour mon sentiment personnel: J'espère que ce point de vente pourra augmenter les volumes de macs vendus à Toulouse. Les stocks de MBK Silver (10) et MBKPro étaient vidés à 16H30, c'est dire....
avatar polo50 | 
je persiste et je signe j'ai visite le apple store de glasgow et franchement a part le fait qu'il y ait 10 x plus de table et des mecs avec des t shirt bleu et une pomme dessus au lieu de un mec avec un t shirt noir et une pomme dessus bref pour moi ça change rien déjà la gamme apple tiens sur 2 tables ou au pire 3 donc pour moi c'est juste le M2 qui change et comme je connais tout sur apple j'ai pas besoins des conseils du spécialiste pour me montrer comment démarer imovie
avatar Vanton | 
Petit hors sujet pour donner raison à MACFLAV_NbOne ... J'ai récemment eu affaire avec iConcept, et niveau relations client ils creusent le sol de leur boutique pour passer en dessous du zéro ... Après avoir fait appel à eux une première fois,où ils m'ont presque dit que j'étais débile et qu'eux seuls pouvaient avoir raison (ironie du sort, Apple m'a récemment donné raison ...), j'ai dû sérieusement me raisonner pour éviter de contacter un centre agréé à proximité de chez mes parents, pourtant à 350km de Toulouse, c'est dire ! Ils sont parfois désagréables au possible et j'attends toujours un devis par mail depuis bientôt 15 jours ! Bref, sur Toulouse mieux vaut éviter d'avoir un mac en panne.
avatar Le docteur | 
... un Apple Shop a ouvert à Amiens... Non, je rigole... ;)
avatar eFraid | 
J'étais à la FNAC Micro hier. J'ai été positivement surpris de voir ce corner Apple. Les produits y sont bien rangés, bien mis en valeur, il y a même un petit bar avec des chaises hautes :) Il ne manque plus que le thé ou le café. Concernant les vendeurs "spécialistes" Apple, il y avait une jeune femme avec un tee-shirt noir siglé de la pomme plus un vendeur FNAC pour renseigner les gens. Je concède qu'avant, quand on parlait Mac à un vendeur, ça tournait limite à la moquerie. Maintenant, même s'ils ne connaissent pas tous le sujet sur le bout des doigts, certains sont compétents. J'étais avec un ami et la première chose que je lui ai dite c'est : "regarde ça, il y a quelques années, nous étions des parias et maintenant il y a la queue au stand Apple…" En effet, il y avait un monde fou pour admirer le nouveau MacBook. Les gens faisaient la queue pour le toucher. Ce corner est pour moi très positif, ça met très en valeur les produits Apple. Aucune autre marque n'a droit à ce traitement à la FNAC. L'ambiance sur le lieu est plutôt cool. On peut s'arrêter, discuter avec les autres personnes qui sont là, futurs switcheurs le plus souvent, échanger des adresses, parler de l'iphone, etc… On peut toujours râler, mais je ne peux m'empêcher de me retourner quelques années en arrière, quand les macs, s'il y en avait, étaient camouflés, planqués. Le vent a tourné…
avatar Highmac | 
A la Fnac Limoges, vous montez l'escalier roulant et là, vous voyez les Mac. Mais, pas loin de la Fnac, il y a le nouveau magasin Krystena, qui sont quand même plus compétents.
avatar GossipJuice | 
Même constat que pour Efraid ! Il doit y avoir pas mal de personnes d'iconcept and co qui doivent poster ici ou des mac users frustrés de leur life pour sortir autant d'inepties... Certes, comme partout, il existe des vendeurs qui ne sont pas experts mac et puis d'autres qui n'aiment pas du tout le Mac ( "trop fermé" à leur goût) ils ont au moins l'honnêteté de le dire... Je crois que le meilleur vendeur n'est pas quelqu'un qui sera pro l'un ou pro l'autre mais un vendeur qui saura apporter les arguments (à partir de sa propre expérience et de celle des users) qui vous permettront de faire votre propre choix. En ce qui concerne, cet Apple Shop, je trouve qu'il est, certes petit, mais classe ! J'y suis passé hier et j'ai été très bien renseigné !. J'ai, je l'avoue (cest pas bien), testé le mec de la zone et il savait de quoi il parlait ! comme quoi ! On trouve de tout à la Fnouc ! Sinon la fille est plutôt sympa :-) PS pour la personne qui a aussi "visité" l'apple shop: le MacPro est bien présent avec un ipod en démo (ou iphone jai pas fait gaffe) !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
faudra qu'ils argumentent les prix ! la peau des miches ces ordi !! portable mac 15 pouces 1800 € ! et en plus au USA il est a 2000$, soit 1500€ mais c'est sur "ils valent leur prix"
avatar Choan | 
Slut, en tout cas la présentation de l'apple shop est identique à celle des autres apple store : table en bois avec 6 mac en présentation, et un espace épuré. Certes c'est petit, mais pour avoir visiter des apple store aux USA, ils n'ont rien d'exceptionnel : à las vegas c'est petit, on pourait dire un apple corner. A los angeles sur third street, c'est la classique façade apple, tres belle, mais l'intérieur est identique à cette apple shop de toulouse, niveau design. En bien plus grand bien sur, avec des ipod en démo, ordinateurs, casque, enceinte... A cupertino c'était surtout des goodies. Le seul très intéressant est celui de San Francisco : magique de l'exterieur, superbe à l'interieur, avec des conférence et des cours tout au long de la journée, plein de matos en test, des ordi et wifi à dispo pour bosser comme dans une library. j'y ai passé toute une journée ^^'. La facade est superbe quand même, pas encore au niveau de SF mais pas loin ^^.
avatar Full62fr | 
Pour y etre aller cet été ... c'était deja comme ca
avatar maximus31 | 
Vraiment rien d'exceptionnel ! Espace de vente vraiment très classique , vendeurs pas accueillants et pas conseillants. Pas de surprise on s'y attendait un peu...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@Shoko : Toulousaing cong!! Bonjour :) A ceux qui insulte les vendeurs de la FNAC un seul mot le mépris :D.Juste un samedi de rentrée (avec journée spéciale adhérent) j'aimerais voir ces messieurs porter le gilet et argumenter..C'est beau d'être geek mais un geek ne sait pas vendre..Après oui il y a des quiches mais c'est au responsable de gérer les incompétants ou ignorants de son équipe "le retour client" est fait pour ça... Pour ceux ensuite qui ont la descence de ne pas généraliser [b]merci [/b]. Sinon il y a une FNAC en périphérie Labège je ne sais pas si ils ont un grand coin mac à vérifier tiens! Ca c'est dit ps:Pro rien dutout, amateur de tout :)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
bonjour ,pour les mauvaises langues 'GABAN' NOS compétences ont évoluées depuis ton depart...sache que dés que tu as un moment je me ferais un plaisir de te demontrer notre savoir faire ,pour le service technique il faut savoir qu'ils ont 1800 références de produits(désolé du peu) à connaitre c'est par rien,alors respectez un peu notre travail.et GARDONS à l'esprit que le but de la FNAC n'est pas de devenir un APPLE STORE mais un lieu ou les clients ont accés à ce qui ce fait de mieux.Alors une table ou deux ne change rien tant que le client puisse avoir sont produit dans de bonne condition. merci (nico ancien de micro)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Ce qui est sur c'est que sa va faire une boutique qui vend du mac supplémentaire sa permettra donc au mécontent des ICLG, Iconcept & Co de pouvoir comparer ailleur. Une boutique ne fait jamais l'unanimité au niveau presta a tout ces clients. Il y aura tjrs des mécontent des différents Revendeur apple toulousain. Pour repondre a shoko . Je pense qu'apple connaient beaucoup mieux le marché que toi . Ils se fient pas juste au supposition. Je m'en fait pas pour eux.
avatar gaetanfo | 
À mon étonnement, l'Apple Store de Montréal est beaucoup plus impressionnant. Il en existe au moins un autre, plus petit, en banblieue, également esthétiquement très réussi. À New York, c'est un véritable foutoir, mal aménagé, bien que l'extérieur soit très invitant.
avatar Vivid (non vérifié) | 
shop, cela veut dire boutique ! non ? Ha ! je joui...

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