« Il n'y a aucun projet pour un abonnement lié à une souris » a déclaré une porte-parole de Logitech à plusieurs médias américains. Un rétropédalage qui suit une réflexion publique de la nouvelle patronne de l'accessoiriste.
Il y a quelques jours, dans une interview chez The Verge, Hanneke Faber se disait intéressée par l'idée de vendre une « Forever mouse » capable de durer éternellement tant sa partie matérielle serait aboutie — apparemment un tel objet existe dans les labos de Logitech — et d'y associer un abonnement à des services logiciels pour compenser le fait que l'utilisateur n'aurait plus jamais besoin de remplacer sa souris.
Logitech envisage une souris éternelle, vendue 200 $ avec un abonnement mensuel
Sans entrer dans les détails de ce que cet hypothétique abonnement pourrait couvrir, Hanneke Faber déroulait le fil de sa pensée :
L’autre jour, en Irlande, dans notre centre d’innovation, l’un des membres de notre équipe m’a montré une souris « Forever » en la comparant à une montre. C’est une belle montre, pas une montre super chère, mais je n'envisage pas de la jeter un jour. Alors pourquoi devrais-je jeter ma souris ou mon clavier si c’est une souris à la qualité fantastique, bien conçue et dotée d’un logiciel ? La souris Forever est l’une des choses que nous aimerions voir arriver.
Elle était un peu plus lourde, il y avait des logiciels et des services formidables que l'on mettait constamment à jour, et c'était magnifique. Je ne pense donc pas que nous en soyons vraiment très loin.
Le défi est évidemment le modèle économique. Le logiciel est donc encore plus important lorsqu'on y réfléchit. Pouvez-vous proposer un modèle de service ? Dans notre activité de visioconférence, cela représente désormais une partie très importante du modèle, les services, et c'est essentiel pour les clients professionnels.
Hanneke Faber de conclure en disant que Logitech n'en était pas à préparer le lancement d'un tel produit, mais que cette idée « l'intriguait ». Il s'en est suivi une bourrasque de commentaires et de critiques devant cette perspective de lier un abonnement à un accessoire aussi commun qu'une souris. De quoi faire réagir Logitech et remiser sa souris au tiroir… forever ?
