Apple reconnaît des problèmes de son sur le Studio Display

Félix Cattafesta |

Si la webcam plutôt médiocre du Studio Display a beaucoup fait parler d'elle à sa sortie, c'est au tour des haut-parleurs de l'écran de se retrouver au centre de l'attention. Plusieurs clients se sont en effet plaints de problèmes avec les micros ou lors de lecture audio. Apple a reconnu le souci dans un mémo envoyé aux réparateurs agréés qu'a pu consulter MacRumors.

Les problèmes rencontrés par les utilisateurs semblent divers : certains n'ont tout bonnement plus de son, le micro cesse de fonctionner, le son est parfois haché… Aucun correctif n'est disponible pour le moment, mais la Pomme propose tout de même une solution temporaire permettant de résoudre le problème… du moins pour quelque temps. Celle-ci consiste à débrancher le Studio Display et à déconnecter tous les accessoires et appareils reliés à l'écran. Ne reste plus qu'à attendre dix secondes avant de rebrancher la dalle.

Astuce : redémarrer le Studio Display corrige tous ses bugs, même les plus improbables

Astuce : redémarrer le Studio Display corrige tous ses bugs, même les plus improbables

Ce n'est pas le premier bad buzz que doit essuyer le dernier écran d'Apple : de nombreux testeurs se sont plaints de la très mauvaise qualité d'image offerte par la webcam intégrée. La Pomme a fini par corriger le tir à l'aide d'une mise à jour, qui n'apporte pas un changement de qualité spectaculaire .

Pour ce qui est des problèmes de son évoqués aujourd'hui, Apple indique explicitement dans son mémo qu'il ne s'agit pas d'un souci matériel. La Pomme laisse entendre qu'une future mise à jour du firmware pourrait résoudre les problèmes. Pour rappel, le Studio Display tourne sous une version modifiée d'iOS et fonctionne grâce à une puce A13 (la même que dans l'iPhone 11).

avatar Araulkhar | 

Aucun soucis de mon côté on va croiser les doigts .

avatar marc_os | 

@ Araulkhar

Mais pourquoi insister alors qu'on vous dit que « Ce n'est pas le premier bad buzz » ? 😎
Si tout va bien chez vous, c'est vous l'exception, et non pas l'inverse. 😬

avatar Malouin | 

@marc_os

Euh… Non.
Ce n’est pas parce que les réseaux sociaux amplifient un événement ou un dysfonctionnement que c’est une majorité ! Ou une vérité.
C’est comme ça ici ET dans la vraie vie.

avatar Dimemas | 

@ malouin : première nouvelle, comme quoi on en apprend tous les jours
dans le monde malouin, ceux qui ont des problèmes sont des menteurs où des haters, rayez la mention inutile XD

avatar Araulkhar | 

@marc_os

Je pense que c’est sarcastique 😜mais globalement j’ai une utilisation assez intensive de l’écran donc je pense que le bug si il et présent il et minoritaire même si en effet c’est gênant je vous l’accorde et pour le prix si vous vous poser cette question il n’est juste pas fait pour vous bien évidemment que c’est un écran destiné au entreprise qui ne paye pas les 20% de tva et donc le prix et tout autre pour un particulier l’intérêt et plus limité.

avatar Gwynpl@ine | 

@Araulkhar

Déjà la TVA est payée, puis elle déduite. D’autre part, même au prix H.T. c’est vraiment honteux autant de problèmes.

avatar Araulkhar | 

@Gwynpl@ine

Oui enfin au final ce que je voulais dire c’est qu’on gagne 20% sur le prix après en informatique rien n’est exempt de bug malheureusement meme des machine à plusieurs millier d’euro ce n’est pas normal mais malheureusement apple et loin d’être la pire élève.

avatar scanmb | 

@marc_os

Avez-vous eu un inconfort quelconque avec le votre ?

avatar marc_os | 

@ scanmb

> Avez-vous eu un inconfort quelconque avec le votre ?

Désolé, j'ai oublié de mettre un emoji "danger sarcasme" à mon commentaire.
⚠️😬

avatar scanmb | 

@marc_os

Quel est l’intérêt d’être sarcastique ? 😳

avatar marveyhumus | 

@scanmb

Quel est l’intérêt de rigoler ? De se mettre en colère ? Le monde irait mieux si on était en position neutre en permanence pas de doute là dessus

avatar scanmb | 

@Araulkhar

Pas de souci non plus
Juste une question, svp:
Quel est l’intérêt de le relier au réseau avec une adresse IP ?

avatar Dv@be | 

Aucun souci non plus pour moi. Il est top cet écran

avatar scanmb | 

@Dv@be

+1

avatar Rez2a | 

Ça la fout mal mais d’un autre côté, tant mieux que ça tombe sur un produit dont Apple a déjà lourdement handicapé les ventes avec ce tarif absurde.

avatar pikachoux_bzh | 

@Rez2a

C’est clair… même pas HDR à ce prix 😐

avatar scanmb | 

@pikachoux_bzh

😳🤔

avatar Bounty23 | 

@Rez2a

« Tarif absurde » ça démontre tellement une méconnaissance du sujet 👏👏

avatar Rez2a | 

@Bounty23

Ma connaissance du sujet : cet écran vendu 1750€ contient exactement la même dalle que l’iMac vendu 2000€ l’année d’avant sa sortie. Ça me suffit.

avatar corben64 | 

@Rez2a

Je confirme… tu as rien compris 🤦‍♂️

avatar Rez2a | 

@corben64

Bah explique où j’ai tort dans ce que je dis ?

avatar Dimemas | 

non il n'a pas tellement tort sur le fond malheureusement, mais l'écran est différent en effet.
Maintenant la concurrence vend des dalles moins chères et de meilleure qualité ;)

avatar petergab64 | 

Je suppose que tu voulais dire 3 000€ pour l'iMac 27“ 5k, inutile de minimiser le tarif pour essayer d'avoir raison sur le nouvel écran...

avatar Rez2a | 

@petergab64

L’iMac 5K c’était 2500€ à sa sortie en 2014, et 1999€ pour l’entrée de gamme la dernière fois qu’Apple a actualisé le prix en 2021 avant de le supprimer. C’est bien pour ca que je dis que le prix de la dalle seule est absurde.

https://www.macg.co/mac/2021/04/baisse-de-prix-sur-les-imac-27-5k-avec-ou-sans-verre-nano-texture-120965

Ca a quand même le mérite de démontrer ce que je disais à la base, le tarif de ce moniteur est tellement abusé que les gens exagèrent l’ancien prix de l’iMac qui embarquait sa dalle de 1000€.

avatar mat16963 | 

@Bounty23

Je pense qu’on peut dire que le tarif est absurde en prenant le prix de l’iMac 4k ou 5k et le comparant avec cet écran… Et connaissant Apple, je doute que leur marge soit minime sur l’iMac, donc oui le tarif de ce moniteur est absurde… Il devrait être autour des 1000$ comme l’ancien Thunderbolt Display…

avatar Ro | 

@mat16963

On est d’accord

avatar corben64 | 

@mat16963

Lol. Tu devrais créer ton entreprise… 🤣

avatar oomu | 

@corben64

"lol" n'est pas un argument.

vous êtes autorisé à utiliser d'avantage de mots et faire des phrases plus longues.

avatar Dimemas | 

corben64 : et toi tu devrais arrêter de faire ton kéké et de redescendre un peu

En effet le tarif est absurde, on est pas loin d'un écran OLED et tu as des écrans miniled en 32" à moins cher et de meilleure qualité, alors bon ... exemple les asus pro art qui eux ont une HDR 1000, Rec.709 à 100% et DCI-P3 à 98%

avatar Grahamcoxon | 

@Bounty23

J en ai acheté un il est beau et a une belle Image. Mais force est de reconnaître que oui le prix est complément absurde !

avatar marc_os | 

@ Grahamcoxon

> oui le prix est complément absurde

On ne vous a jamais parlé de la loi de l'offre et de la demande ?
C'est pourtant l'alpha et l'omega de notre beau système économique, non ?
Donc si les gens payent le prix, non celui-ci n'est pas absurde.

avatar Grahamcoxon | 

@marc_os

Je n’aime pas trop votre ton mais bref : rien ne dit que cet écran est un succès. Il faut que suffisamment de personnes paient le prix. Pensez au HomePod par exemple retiré de la vente. Il était cher et ils n’ont pas dû en vendre assez. Donc oui je pense que la loi de l’offre et la demande vaut qu’ils n’en vendront pas beaucoup et devront changer leur fusil d’épaule.

Ah et je viens de lire un livre entier sur l’économie et notamment la loi de l’offre et la demande donc tout va bien oui merci.

avatar marc_os | 

@ Grahamcoxon

> je viens de lire un livre entier sur l’économie et notamment la loi de l’offre et la demande donc tout va bien oui merci.

Vous constatez donc aussi je suppose les bienfaits de l'offre et de la demande :
La Chine achète le bois à prix d'or en France (et pas que), et nos gentils forestiers français vendent donc leur bois au meilleur prix. Génial pour eux !
Mais, conséquence des prix élevés et de la pénurie causée par la forte demande chinoise, le prix du bois augmente pour tous les autres : Du papetier au quidam qui veut acheter une planche en boutique. Du coup, le prix du papier augmente aussi et celui des autres produits dérivés. Et les entreprises françaises se retrouvent bien embêtées face à cette situation.
Notre cher président trouve cela fantastique et ne compte rien faire.
Vous aussi vous trouvez ça génial ?
Pendant ce temps là, les autres pays européens producteurs de bois ont voté des lois pour empêcher cela et protéger la part de leur industrie qui dépend du bois.

avatar Grahamcoxon | 

@marc_os

Bien sûr que non je ne trouve pas cela fantastique. Et on a bien vu au cours de l’histoire les limites de la loi de l’offre et la demande. Le marché doit un minimum être régulé par l’Etat.

avatar Grahamcoxon | 

@marc_os

Et c’est un énorme consommateur de papier qui le dis.

avatar marc_os | 

@ Grahamcoxon

> Je n’aime pas trop votre ton mais bref

Mon ton est dû à la prévalence du "deux poids, deux mesures", au fait qu'en général nombre de commentaires reprochent à Apple ce qui est pourtant la règle dans l'économie capitaliste et qui est accepté par ces critiques d'Apple pour tout le monde, sauf donc pour Apple.

avatar pagaupa | 

@Bounty23

« ça démontre tellement une méconnaissance du sujet 👏👏 »
On compte sur igen pour nous en apprendre sur le sujet visiblement croustillant, on va devenir des experts des problèmes matériel Apple! 😂

avatar pagaupa | 

@Rez2a

« Ça la fout mal mais d’un autre côté, tant mieux que ça tombe sur un produit dont Apple a déjà lourdement handicapé les ventes avec ce tarif absurde »
Tant mieux? 😂 dites ça à ceux qui l’ont acheté…

avatar oomu | 

@pagaupa

ça limite le nombre de victimes ;) mais on oublie pas les pauvres ères qui ont des soucis avec cet écran.

avatar pagaupa | 

@oomu

Vous avez plus d’empathie qu’Apple 🙂

avatar corben64 | 

@Rez2a

Absurde ??
Cet écran n’a aucune concurrence donc sur quoi tu te base ? 🤷‍♂️

avatar Rez2a | 

@corben64

Aucune concurrence ? Le LG Ultrafine 5K c’est quoi ? Et je l’ai dit au-dessus, je me base sur le prix de l’iMac qui embarquait la même dalle mais qui était accessoirement un ordi complet en plus de ça, pour 250€ de plus. Tu vas pas me faire croire qu’il y en avait pour 250€ de processeur, RAM et SSD dans un iMac ?

avatar Gerrer | 

@Rez2a

Tu l’es au courant que tu compare un écran qui es tout en plastoque avec un écran Apple qui e stout en aluminium et verre ? Rien que ça ça justifie le prix. Quand tu vois la complexité de fabrication as l’intérieur, tu comprends vite pourquoi le prix est élevé. J’ai déjà eu l’occasion de le tester as l’Apple Store de Strasbourg , et je l’ai trouvé Magnifique et très puissant . Si j’en avais eu l’utilité, je l’aurais directement acheté mais je me suis acheté une tv neo qled mini led 55’ de chez Samsung modèle 2021 il y as peu. Car la plupart si ce n’es tous , utilisent cet écran comme un écran secondaire en plus de leurs Mac, iPad , iPhone , MacBook etc…

avatar Rez2a | 

@Gerrer

Ah ben oui ça doit être compliqué à fabriquer et y a de l’alu et du verre, contrairement à l’iMac, donc tu as sans doute raison…

avatar Grahamcoxon | 

@Gerrer

Justement cet écran est «  over engineered ». Avec son processeur a13 complètement sous exploité. Il y a trop de composants dedans pour ce qu’il sait faire. Et je ne suis pas le seul à le dire.donc je pense qu’il coûte cher à fabriquer mais pour pas grand chose hélas.

avatar Rez2a | 

@Grahamcoxon

La cerise sur le gâteau étant qu’en plus de tout ça, la webcam est loin de tenir ses promesses et le son déconne, mais tu trouves toujours des gens pour venir te dire que cet écran est un bijou bien positionné en terme de tarif. 😅

Perso à 1200€ grand max je l’aurais sans doute pris. Combiné avec un Studio, ça ferait un chouette setup à partir de 3500€, le tarif d’un ancien très bon iMac. Et encore, je l’aurais quand même en travers de me retrouver avec un setup plus encombrant qu’un simple iMac.

Mais bon si je devais changer aujourd’hui, ça ferait pas un pli, le LG Ultrafine 5K est à 999€… tant pis pour ceux qui pensent que de l’alu et des soucis à répétition valent un surcoût de 750€.

avatar Gerrer | 

@Grahamcoxon

C’est ça qui es bien avec Apple. C’est beau as l’extérieur ET as l’intérieur 👍

avatar Dimemas | 

ah oui je comprends mieux tu es sur apple pour le design, encore un qui n'a rien compris ...

avatar Gerrer | 

@Dimemas

Si tu le dit 🙂👍

avatar Dimemas | 

Et ? c'est l'alu qui fait de cet écran un écran exceptionnel ?
les autres sont en plastique mais sont pourtant mieux XD

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