Apple fait l'objet d'une nouvelle class action déposée en Californie par le cabinet Migliaccio & Rathod LLP. Les plaignants reprochent au constructeur ses pratiques marketing déloyales concernant les écrans des MacBook Pro et des MacBook Air M1. Selon la poursuite, un nombre « significatif » d'utilisateurs de ces ordinateurs ont signalé des écrans qui cassent tout d'un coup ou qui présentent des lignes noires horizontales ou verticales.
Difficile de savoir ce qui s'est précisément passé avec ces machines défectueuses, le cabinet d'avocats parle de bris spontanés lors de l'ouverture du capot du portable ou simplement en le bougeant. La photo partagée par la firme laisse deviner la présence d'un cache (qui a été retiré) sur la webcam : on rappelle qu'Apple déconseille ce type de protection (une fiche d'assistance demande expressément de retirer la protection avant de fermer l'écran).
La plainte en nom collectif déplore que le marketing d'Apple, qui promet un écran « premium, fiable et durable », soit faux. Le constructeur est aussi accusé de refuser les réparations même avec des produits sous garantie, et quand il y a des réparations effectuées, c'est avec des écrans de remplacement qui sont tout aussi fragiles que les précédents.
À l'heure actuelle, la poursuite ne réclame pas de compensations financières, mais si d'ici 30 jours (à partir du 30 août), Apple ne donnait pas signe de vie, alors le cabinet réclamera des dommages et intérêts.
