MacBook Pro 2018 : le mécanisme papillon du clavier est protégé contre la poussière

Florian Innocente |

Sous les touches du clavier des nouveaux MacBook Pro Touch Bar, Apple a ajouté une membrane de silicone, a constaté iFixit, qui est en train de réaliser son démontage d'un modèle 2018.

Lorsqu'on ôte une touche, on retrouve dessous le même mécanisme papillon mais celui-ci est recouvert d'une pellicule transparente, souple et fine. Comme enrobé dans un cocon. Une modification qui ressemble grandement à une solution pour limiter l'intrusion de poussières et autres petits débris qui bloquent les touches.

Apple n'a pas pipé mot à propos de cette amélioration, préférant parler d'un effort réalisé sur le silence de la frappe. Pourtant ce film fait partie des solutions décrites dans un brevet de septembre 2016 pour limiter l'arrivée de poussières sous les touches.

iFixit va mener des tests pour vérifier la capacité de ce film à tenir les poussières à l'écart mais il semble qu'Apple a discrètement corrigé le principal défaut de ce clavier… sans le dire (lire MacBook Pro : les silences autour du nouveau clavier).

Autre question, est-ce que les précédents MacBook Pro qui sont aujourd'hui apportés en SAV chez Apple vont profiter de ce clavier ? Au lancement du programme de réparation initié par Apple, des techniciens nous avaient confirmé que la référence du nouveau clavier à installer était identique au précédent.

avatar stefhan | 

@rolmeyer

Malheureusement si véridique...

...mais on va pas s’en plaindre hein, ça a le mérite d’améliorer et de se rapprocher de la (quasi-)perfection si chère à Apple.

avatar FollowThisCar | 

@ rolmeyer
Ca me semble en effet bien résumer la situation, en tout cas c'est fort probable. Comme un cache-poussière trouvé en toute urgence pour sauver les ventes de 2018, face à une catastrophe annoncée.
L'objectif prioritaire absolu étant de sécuriser la marge ... encore une fois.
La preuve, seuls les modèles les + chers sont concernés par le cache-poussière, et, autre indice, les prix des refurbs ne sont pas descendus d'une centaine d'euros comme d'ordinaire.

avatar victoireviclaux | 

Reste à voir si l'on peut obtenir ce genre de clavier avec la révision en SAV chez les Apple Store pour les MacBook Pro 2016 sans Touch Bar ?

avatar Doctomac | 

On résume :

1) Apple a augmenté le nombre de coeurs des proc. faisant passer le 13 pouces à 4 cœurs et le 15 pouces à 6 cœurs....sans augmentation de prix.

2) Apple a ajouté le trueTone à ses écrans.

3) il est possible d’ajouter 32 Go de mémoire DDR4 au modèle 15 pouces.

4) Apple propose une solution au problème de poussière qui affecte certains claviers et en même temps corrige le vrai défaut de ces claviers pour moi, leur bruit plus important que les claviers des modèles précédents.

Donc, Apple a corrigé les principaux griefs de sa gamme pro tout en augmentant significativement les performances et en proposant des nouveautés.

Et donc, il n’y a pas vraiment matière à se plaindre si ce n’est exprimer sa haine maladive envers Apple.

avatar Kael | 

@Doctomac

+ 1

avatar fte | 

@Doctomac

"1) Apple a augmenté le nombre de coeurs des proc. faisant passer le 13 pouces à 4 cœurs et le 15 pouces à 6 cœurs....sans augmentation de prix."

C’est Intel qui a augmenté le nombre de coeurs sans augmentation de prix, sous la pression d’AMD et de Ryzen.

"2) Apple a ajouté le trueTone à ses écrans."

Ce n’est pas un truc d’écran mais de mesure de lumière. On aime ou pas. Ce n’est pas comme si c’était une révolution, et ce n’est même pas Apple qui l’a inventé (mais Philips je pense, il y a des lustres).

"3) il est possible d’ajouter 32 Go de mémoire DDR4 au modèle 15 pouces."

Ouaip. Ils se sont bien foutu de notre gueule avec leur misérable justification de la limite à 16 GB.

Bref, ils font à retard ce que tous les autres constructeurs de PC ont fait avant eux : plus de coeurs et plus de 16 GB. Révolutionnaire.

"4) Apple propose une solution au problème de poussière qui affecte certains claviers et en même temps corrige le vrai défaut de ces claviers pour moi, leur bruit plus important que les claviers des modèles précédents. "

Mais surtout sans parler du problème poussières, allant jusqu’à le nier. Ça ressemble encore à du foutage de gueule. C’en est peut-être.

Ceci dit, ces machines sont plus crédibles que les modèles précédents. Enfin ! Je réserve mon avis jusqu’à plus ample informé, mais je ne déteste pas autant ces machines que les itérations précédentes, en première approximation. Ça ne m’était pas arrivé depuis des années.

avatar Doctomac | 

1) Peu importe l’origine, le fait est que les modèles ont deux fois plus coeurs et ont le même prix. C’est ce que voit le client, les machins bidules d’intel, AMD, il n’en a rien à foutre.

2) Apple écrit : "Écran Retina époustouflant avec technologie True Tone. ». Mais ce n’est pas un truc d’écran. Je comprend d’ailleurs pas la phrase. Personne ne parle de révolution, personne parle pas de l’inventeur (typiquement les tergiversations des anti-Apple primaires), le fait est qu'Apple propose cette fonction dans les écrans du Mac et je pense que c’est une très bonne chose.

3) Personne ne parle de révolution, là non plus. Voilà le propos haineux type. Je te dit justement qu’Apple a répondu aux critiques et que donc il fallait s’en féliciter au lieu de persister dans la haine avec une mauvaise foi totale.

4) C’est ce qu’on appelle gérer une communication, ce n’est pas nouveau, Apple a toujours fait ça, notamment pour ses Mac (c’est d’ailleurs ce que font tous les autres aussi). Par ailleurs, je ne pense pas que ce problème de clavier est si important que ça. Il y a sûrement une faiblesse qui amène aux dysfonctionnements mais bon voilà, même Apple peut ne pas proposer un nouveau produit en étant parfait du premier coup. Ce que l’on demande est qu’ils l’améliorent et ils l’ont fait.

Je vais faire la comparaison avec les produits que tu chéries mais qui ne se vendent pas, les Surface. Microsoft avait proposé la Surface Book avec un nouveau système de charnière (bon je suis pas fan) et la nouveauté n’était pas parfaite, c’est le moins que l’on puisse dire. Ils ont ensuite amélioré le mécanisme avec les modèles suivants. D’ailleurs, Microsoft non plus n’avait pas communiqué sur le problème.

avatar fte | 

@Doctomac

"1) Peu importe l’origine"

Alors pourquoi diable l’as-tu attribué à Apple si tout le monde s’en branle ?

"2) Apple écrit : "Écran Retina époustouflant avec technologie True Tone. ». Mais ce n’est pas un truc d’écran. Je comprend d’ailleurs pas la phrase."

On s’en fout du sens. C’est comme Sony qui colle des noms de techno partout pour faire sophistiqué. C’est du marketing, ça n’a pas à signifier quoi que ce soit.

"3) Voilà le propos haineux type."

Tu n’as pas lu mon commentaire jusqu’au bout hein ? Je ne suis pas surpris, note, tu adores tellement rabaisser tes interlocuteurs, tu n’as pas pu résister. Je m’en fout note bien.

"4) C’est ce qu’on appelle gérer une communication, ce n’est pas nouveau, Apple a toujours fait ça"

Certes. Sauf qu’il fut un temps ou l’intérêt du client intéressait encore Apple. Depuis quelques années, c’est devenu douloureusement évident qu’Apple n’en a plus rien à foutre et gère sa com même au détriment des clients. C’est devenu une entreprise comme les autres. Comme Microsoft comme tu le soulignes plus bas.

"Je vais faire la comparaison avec les produits que tu chéries mais qui ne se vendent pas, les Surface."

J’en ai utilisé, j’en ai évalué, je trouve le produit intéressant, mais je n’en ai pas l’usage ni les iPad par ailleurs. J’ai essayé très fort, ni l’un ni l’autre ne sont pour moi. Je ne les chéris point.

C’est faut de dire qu’ils ne se vendent pas par contre. IDC comme Gartner pensent le contraire avec 20 mio en 2017 et 24 en 2018, soit une croissance solide depuis 2015 environ.

"D’ailleurs, Microsoft non plus n’avait communiquer sur le problème."

Whataboutisme.

Mais en effet. Ce n’est pas super. Ils utilisent pas mal de colle aussi. Il y a beaucoup à critiquer.

Dommage qu’on puisse si facilement trouver des points communs déplaisants entre ces deux entreprises. Apple n’est plus « think different ».

avatar Doctomac | 

1) Ce n’est pas une question d’attribution, j’ai dit juste qu’Apple, la compagnie qui vend les MBP, propose des machines à leurs clients avec le double de proc sans augmentation de prix. Ce n’est pas vrai ?

2) ????, la fonction s’applique bien à l’écran pas au clavier, donc ta mauvaise foi....Ce n’est pas une question de marketing, c’est ici un fait.

3) Si si, tu parles de révolution alors que personne n’a prononcé ce terme ici en répondant complètement à côté. Typiquement le haineux.

4) Propos subjectif sans réalité factuelle. Ces mêmes propos, je les ai entendus déjà il y a 10 ans, ici même, par d’autres haineux. Tout pareil, Apple une entreprise comme les autres, blablabla.

Pour les ventes, oui les Surface de Microsoft ne se vendent pas, les chiffres de croissance tu en fais ce que tu veux. Si tu pars de très bas et même avec une forte croissance, si tu es encore très bas, bien c’est pas bon.

Mais bon globalement, je remarque que quand on te dit que Microsoft ne communique pas sur un problème c’est du Whataboutisme.....bon l’art de se défausser.

avatar fte | 

@Doctomac

"bon l’art de se défausser. "

J’explique que je ne suis pas d’accord avec toi, je suis un haineux, et lorsque j’explique que je suis d’accord avec toi, j’ai l’art de me défausser.

C’est assez comique.

avatar Doctomac | 

Bien tu le fais sans argument, donc tu te défausses.

avatar Sgt. Pepper | 

@fte

Tu ne te reposes jamais... ?

Changes de crémerie, et ta vie sera magnifique?‍♂️

avatar fte | 

@Sgt. Pepper

"Tu ne te reposes jamais... ?"

Je suis sur la plage.

"Changes de crémerie, et ta vie sera magnifique?‍♂️"

Non merci, aucune envie de revenir chez Apple pour l’instant. Quelle drôle d’idée... :/

avatar alfatech | 

@fte

"C’est faut de dire qu’ils ne se vendent pas par contre. IDC comme Gartner pensent le contraire avec 20 mio en 2017 et 24 en 2018, soit une croissance solide depuis 2015 environ."

Impossible......Lors des chiffres de ventes divulgués tous les trimestres les Surface apparaissent à chaque fois dans la catégorie "autres"......Sachant que la marque Asus qui elle apparaît en dernier en vend dans les 4M par trimestre.
En 2018 si Ms en a vendu plus de 5M ou 6M ça tient du miracle.
D'ailleurs ici même nous avons eu les chiffres du 2ème trimestre 2018.....Suffit de regarder les chiffres et où se situe Ms: Catégorie "autres" (et en 2017 c'était pareil)

avatar fte | 

@alfatech

"Impossible..."

Ah ? Tu t’y connais mieux que plusieurs entreprises d’analyse de marché sérieuses et réputées, ayant bon historique ? Je dois te croire plutôt qu’elles ?

Dans la catégorie Autres chez Apple, il n’y a que des échecs et des machins qui ne se vendent pas ? Ou la catégorie Autres d’Apple est différente de celle de Microsoft ? Des propriétés surnaturelles peut-être ?

Sérieusement ?

avatar alfatech | 

@fte

"Ah ? Tu t’y connais mieux que plusieurs entreprises d’analyse de marché sérieuses et réputées, ayant bon historique ? Je dois te croire plutôt qu’elles ?"

????

On a les chiffres DE VENTES du marché des ordinateurs..... Donc oui tu peux me croire sur parole. Ms se retrouve dans la catégorie "autres" à chaque fois.
Si tu veux croire que Ms vend à la pelle ses Surface en faisant moins de 4M par trimestres libre à toi ?.

"Dans la catégorie Autres chez Apple, il n’y a que des échecs et des machins qui ne se vendent pas ? Ou la catégorie Autres d’Apple est différente de celle de Microsoft ?"

Tu as bu ? ou tu es tellement deg que tu veux faire de l'humour ?

https://www.google.fr/amp/s/www.lemondeinformatique.fr/actualites/lireamp-5e-anniversaire-en-demi-teinte-pour-les-surface-pro-70872.html

https://www.google.fr/amp/s/www.macg.co/mac/2018/07/meme-en-labsence-de-nouveautes-les-mac-se-vendent-toujours-bien-102989%3famp

Les ventes de Surface sont....... sous la Surface. Garder tes œillères n'y changeront rien.

avatar Dimemas | 

Wow doctomac !
En effet, le client est aussi stupide et peu réfléchi que toi, effectivement Il faut vite courir acheter ce MacBook Pro.

Merci pour cette franche rigolade !
Tu te contredis en 2 posts ! Magnifique !

avatar Doctomac | 

Oula la meute arrive !

???? Je me contredis en quoi ?

avatar alfatech | 

@fte

""2) Apple a ajouté le trueTone à ses écrans."

Ce n’est pas un truc d’écran mais de mesure de lumière. On aime ou pas. Ce n’est pas comme si c’était une révolution, et ce n’est même pas Apple qui l’a inventé (mais Philips je pense, il y a des lustres)."

En venir à parler d'invention alors que ce n'était pas le sujet .......On sent tout de suite l'état d'esprit.

avatar iBerny | 

@Doctomac

Amen

avatar Doctomac | 

Merci d’être d’accord.

avatar sharky | 

Ah ben c'est vrai que c'est cool d'avoir eu des milliers d'acheteurs qui ont joué les beta testeurs auparavant, sans doute trop compliqué pour Apple de le faire à l'interne avant le lancement d'un produit hors de prix.

Et on a encore des génies qui trouve cela normal :(

avatar Doctomac | 

La bêtise est ne pas comprendre qu’un nouveau produit peut ne pas être parfait ; que les tests réalisés en internes peuvent ne pas couvrir toutes les situations possibles et imaginables quand le produit arrive dans les mains de MILLIONS d’utilisateurs ; de ne pas voir qu’Apple gère le problème en ayant proposé une nouveau design et en ayant allongé la garantie des modèles précédents.

Mais bien sûr, nos génies du web plantés à longueur de journée devant leur écran à raconter des âneries sur MacG auraient indéniablement mieux fait.

avatar Sgt. Pepper | 

@Doctomac

????

avatar sharky | 

Vous m'expliquerez toutes les situations possibles lorsque l'on parle de l'utilisation d'un simple clavier ça m'intéresse. Et admettons que cela puisse arriver - cela ne devrait avec des machines de ce prix et le haut de gamme proné par Apple - l'attitude de la firme est une nouvelle fois pathétique et ce n'est pas la première fois. Ni d'ailleurs que des moutons viennent naivement et maladroitement la défendre

avatar Doctomac | 

Bien je te laisse réfléchir, ça va te faire du bien. Encore une fois, Apple ne peut pas toujours être parfait. Dans le secteur automobile, les berlines dites haut de gamme avec des prix très élevés peuvent aussi avoir des avaries, notamment avec les nouveaux modèles. Prix élevé ne veut pas dire nécessairement perfection absolue, mais merde dans quel monde vivez-vous ?

Quand à l'attitude d’Apple, ils doivent faire quoi. Ils allongent la garantie des modèles précédents et corrigent le problème. Ils doivent faire quoi de plus ? Te faire une gâterie ?

avatar occam | 

@Doctomac

"Dans le secteur automobile"

Puisque vous la citez, oui, que fait l’industrie automobile, du moins aux États-Unis, en Europe et au Japon, en cas de problème sérieux ?
Elle rappelle toute la série défaillante pour effectuer les échanges nécessaires. Et elle ne le fait pas par philanthropie, elle le fait, contrainte et forcée, par des décennies de jurisprudence en la matière.

Mais manque de bol, l’industrie automobile, malgré tous ses appuis et son travail de lobby incessant, est dépourvue d’un atout qui n’a pas de prix : le fanboyisme écervelé.

avatar Doctomac | 

@occam

Et dépourvu aussi de décérébrés haineux. Il y a un rappel quand il s’agit de problème de sécurité, c’est évident il s’agit de voitures.

Là Apple ne va évidemment pas faire un rappel mais logiquement une extension de garantie.

Mais sans allez jusqu’à là, un client peut-être être confronté à problème mécanique, électronique etc. de manière ponctuelle et pourtant il a payé sa berline si chère.

Aussi, souvent les problèmes d’un nouveau modèle rencontrés dans la première série sont corrigés avec les fameux restylages des versions suivantes et cela concerne aussi les modèles dit haut de gamme aux prix élevés. Et vous savez quoi, les constructeurs automobiles n’avouent jamais les défauts de la première série.....

avatar occam | 

@Doctomac

Pour la substance, c’est ce qui s’appelle techniquement un « nolo contendere », avec à peu près la même rigueur que vous avez démontrée tout au long de ce fil.

Pour le ton, je note sans surprise que vous n’aimez guère que l’on vous réchauffe votre propre soupe.
Les privautés paillardes, quand c’est vous qui les articulez, ça vous va, mais que l’on mette tout aussi rudement en question votre parti-pris et le bien-fondé de votre jugement que vous ne le faites envers autrui, ça se digère nettement moins bien.
Bon, mais alors, dinde et dindon étant cuits à la même sauce, il faudrait veiller à modérer la polémique et à ne pas confondre diatribe et sport de contact.

avatar Doctomac | 

Très bien et maintenant j’attends la réponse à mon commentaire.

avatar 0MiguelAnge0 | 

@Doctomac

Cite moi un seul constructeur qui ait nié de la sorte des problèmes aussi graves, lors de plaintes de clients?? Un clavier qui cesse de fonctionner par morceaux, c’est comme des pans de la carrosserie qui tombent en pièce.

L’aveuglement est assez extraordinaire chez certains.
Je t’écris d’un iPhone X et j’ai 8 Mac chez moi, et d’autres bidules de la pomme. Je ne suis pas un anti Apple primaire. Par contre j’essaye de rester objectif.

avatar fte | 

@0MiguelAnge0

"Par contre j’essaye de rester objectif."

C’est une notion mal comprise, tu prends des risques. ;)

avatar Doctomac | 

Encore une fois, un problème de carrosserie qui tombe en pièce passerait des problèmes de sécurité du conducteur. Les quelques touches qui ne peuvent plus fonctionner dans un ordinateur portable n’a aucune incidence sur la sécurité de l’utilisateur et évidement ce n’est pas un problème grave.

Et ce mec me dit qu’il est objectif !

avatar 0MiguelAnge0 | 

@Doctomac

Un clavier qui ne fonctionne pas sur un ordinateur, pour toi c’est pas grave???

En fait, ce n’est plus du manque d’objectivité mais un cas de fanboyisme au stade terminal.

Continue de te ridiculiser, t’as l’air d’être le gros champion de service.

Et pour ta gouverne, il y a de nombreuses pièces de carosserie qui ne rentrent pas en compte pour la sécurité. Mais aussi dans ce domaine, t’as l’air d’avoir beaucoup de mal.

J’ai de l’empathie pour les gars qui ont payé une blinde et qui se retrouvent plantés pour des problèmes qui ne doivent pas arriver à une boîte qui se vante d’avoir participé au boom de l’informatique personnelle.

avatar Doctomac | 

1) Ce n’est pas tout le clavier mais certaines touches du clavier, déjà renseigne-toi sur le problème.

2) Oui, quelque touches d’un clavier d’un ordinateur portable en rade n’a absolument aucune gravité avec je cite « c’est comme des pans de la carrosserie qui tombent en pièce. ». Soit on n’est complément idiot pour penser le contraire, soit on le fait exprès. J’opterais pour l’hypothèse que tu fais exprès d’être idiot.

3) Notre génie a écrit : « il y a de nombreuses pièces de carosserie qui ne rentrent pas en compte pour la sécurité. » Certes, mais tu as écrit et c’est sur ça précisément que j’ai réagi « c’est comme des pans de la carrosserie qui tombent en pièce. . Excuse-moi mais quand il y a des « pans de la carrosserie qui tombent en pièce. », perso j’ai peur pour ma sécurité....j’imagine que cela doit être la même chose pour n’importe qui ne normalement constitué.

Perso, j’ai de l’empathie pour.....non je ne vais pas le dire.

avatar frankm | 

@Doctomac

C'est pas de la haine maladive je pense. C'est de l'exigence au niveau qu'est présenté le produit et en terme de prix.

avatar Doctomac | 

Bon, la moitié de mecs qui parle du Mac ici n’a jamais eu un entre les mains....donc l’exigence affichée ici n’a aucun fondement, surtout pour des mecs habitués aux PC.

Ensuite, c’est ce que je dis. Cette mise à jour répond aux exigences, largement.

avatar frankm | 

@Doctomac

Je pense qu'ils n'y en n'a pas tant que ça. Ceux qui sont pc s'en branlent du Mac

avatar Doctomac | 

Oula, tu ne connais pas les forums mythiques de MacG

avatar frankm | 

@Doctomac

Non pas trop. En tout cas je sais que le Mac m'a rendu exigent. Et pas le pc

avatar dtb06 | 

Ben si on peut dire quand même un truc : quand plein d'utilisateurs se plaignent d'un problème de clavier, et qu'Apple corrige le truc en loucedé, ça veut dire qu'ils sont conscients d'avoir vendu de la daube pendant 2 ans. Et les clients qui ont acheté ces modèles à prix d'or ont raison d'être mécontents.
Et le TrueTone, c'est encore un gadget ronflant : ce sont des couleurs jaunies et fausses le soir, donc pas un seul professionnel de l'image (ou même amateur qui veut regarder des photos) ne l'activera. La mémoire max, c'était déjà le cas, ils acceptaient de la DDR4 à 32Go, c'est juste qu'Apple a voulu préserver l'autonomie et a donc soudé de la LPDDR3 qui elle est à 16Go max. Parce que s'ils avaient soudé de la DDR4 dans la génération d'avant ils auraient pu déjà monter à 32Go, les CPU le supportaient.

avatar Doctomac | 

« le plein d’utilisateurs » est très subjectif et parler de daube volontaire pendant deux ans est aussi largement exagéré, si ne n’est faux. Ce n’est pas la raison qui étouffe nos amis anti-Apple.
Pour le TrueTone, le MacBook Pro n’est pas uniquement destiné aux photographes.
Quand à la mémoire, on ne discute pas le passé et les raisons du passé (qu’on peut trouver légitimes ou pas.....moi je trouve que c’était très légitime) mais ce qu’Apple fait aujourd’hui pour répondre aux critiques.

avatar Link1993 | 

Tout le monde parle de poussière, mais n'est ce juste pas l'élément utilisé pour simplement atténuer le bruit du clavier ?

(Et donc, un bon prétexte pour ne pas mettre ce clavier sur les plus anciens dans l'hypothèse où ce film protège bien aussi dés poussière, puisque nouvelle feature inédite pour les nouveaux MacBook)

avatar jerome_Mos | 

La solution n’est elle pas de ne pas manger des chips au dessus de son clavier?
De toutes façons c’est mauvais pour la santé ?

avatar pim | 

Voilà une excellente nouvelle !

Tout le monde dans ma ville semble déjà au courant, car de ma fenêtre je vois la foule massée qui fête cela en suivant une très jolie fanfare. Remarquez que c'est bien la moindre des choses, et j'imagine que tout ce monde là va ensuite courir à l'Apple Store dépenser entre 3 et 8 k€, dans la joie et l'allégresse.

avatar dtb06 | 

Et encore, les nouveaux MBP sont un peu gros pour être insérés dans des endroits sombres, sinon il y en a qui ne se priveraient pas.

avatar pim | 

@dtb06

Je dirais juste : énorme !

???

avatar apotheker | 

Le meilleur clavier produit par Apple est celui du SmartKeyboard pour iPad Pro. C’est le plus solide, le plus étanche, zero poussière possible, il ne lui manque plus que le rétro éclairage.

avatar rolmeyer (non vérifié) | 

@apotheker

C’est non seulement un clavier correct, mais comme sur ma Surface Pro facile à changer. Et moins cher et plus rapide que sur un Macbook Pro. ?

avatar foxot | 

@macg
Ce serait bien si il vous reste des MBP ayant encore des problèmes au niveau du clavier de le faire changer, puis l’inspecter, histoire de voir si ils changent par des claviers v3 ou pas.

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