Promo : jusqu’à 1 Gbit/s sur toutes les box SFR RED

Nicolas Furno |

SFR augmente le débit maximal sur ses deux box RED, son offre entrée de gamme et sans engagement. Alors qu’il faut normalement se contenter de 100 Mbit/s à 200 Mbit/s en téléchargement, les deux offres permettent d’atteindre le débit maximal proposé dans le meilleur des cas par le fournisseur, soit 1 Gbit/s. En envoi de données, la limite est portée à 50 Mbit/s. Le tout, sans surcoût et c’est disponible jusqu’au 5 mars.

Précisons quand même qu’il s’agit d’un débit maximal théorique. En pratique, le débit dépendra de votre logement et de la connexion dont il dispose. Si vous n’avez que de l’ADSL, vous aurez au mieux 20 Mbit/s en téléchargement. Pour atteindre le gigabit, il faut disposer d’une connexion en fibre optique ou du câble.

Il n’y a a priori pas de limite de durée sur cette augmentation des débits, vous devriez en bénéficier tant que vous ne résiliez pas l’abonnement. Comptez 15 € par mois pour l’offre entrée de gamme ; l’autre offre à 20 € par mois ne change pas les débits, mais propose davantage de chaînes de télévision en option. Il faudra ajouter respectivement 2 et 4 € par mois pour regarder la télévision, qui n’est pas incluse par défaut, et aussi 49 € de frais d’installation.


avatar fredsoo | 

Suivant sa ligne on peut avoir du 200 en up!

avatar Happy74 | 

Pour les non-fibrés ça fais toujours autant rêver de voir de tels débits possibles ??

avatar pumk1n | 

On est encore loin de mes 500 en up avec fibre Orange

avatar ifranz67 | 

@pumk1n

En down tu veux dire car en up Max 250 mbts ^^

avatar pumk1n | 

@ifranz67

Oups, j’étais persuadé d’avoir du 500 en up. En effet les Speedtest indiquent 980 en down et 248 en up.
Largement suffisant pour le streaming de Steam avec un VPN ?

avatar ifranz67 | 

@pumk1n

Grave ?

avatar raf30 | 

Offre fibre débit Max sans box (pourrie) Tv pour 15ttc/ mois....c’est pas mal du tout !

avatar Mash79 | 

Pour avoir souscrit à cette offre, très déçu, je n’ai que 20 mega en down, le technicien est parti sans même avoir vérifier si tous les services marchaient. Au bout d’une semaine je n’ai plus de connexion internet. Bref très déçu

avatar fredsoo | 

@Mash79

En fibre???

avatar Mash79 | 

@fredsoo

Oui en fibre ?.

avatar fredsoo | 

@Mash79

Effectivement.... tu avais combien avec ton ancien FAI?

avatar Mash79 | 

@fredsoo

J’étais chez Orange, j’avais 100 mégas

avatar fredsoo | 

@Mash79

C'est pas net oui....
C'est ce qui me fait peur...

avatar Tomtomrider | 

@fredsoo

Ils ont mis la fibre dans ma rue ce mois. J’allais prendre les offres SFR mais ils me demandent 149€ pour raccorder ma maison. Et le mec me garantie rien en débit. Chez orange je pourrais souscrire à partir de dimanche. Installation gratuite. Du coup j’attend et je prendrai orange, je les avais avant mon déménagement et j’en étais ravis. Pour reste dans le thème du forum c’était un peu it works

avatar Mash79 | 

@fredsoo

Franchement j’attends de voir. Heureusement qu’il n’y a pas d’engagement

avatar pocpoc | 

Que pour les nouveaux client ?
J’ai souscris à l’offre initiale (100Mb/s) il y a 3 semaines....
:-(

avatar Himeji | 

@pocpoc

Oui.

Sinon il faut rajouter 5€ au coût mensuel de ton abonnement (mais je ne suis pas sûr qu’on ait le débit de 1 Go).

avatar fredsoo | 

Ma grande question, combien de temps êtes vous resté sans connexion lors du changement de FAI en fibre ?

avatar pocpoc | 

@fredsoo

0 jours :-)
Passé d’orange à red.

avatar fredsoo | 

@pocpoc

Comment tu as fait ?
Je suis dans le même cas que toi!

avatar pocpoc | 

@fredsoo

J’ai souscris Red avec un rendez-vous au plus tôt. La résiliation de ligne orange est intervenue le lendemain de l’installation (chance ?)

avatar fredsoo | 

@pocpoc

Tu as souscrit en ligne ou au téléphone avec un conseillé?

avatar Wilthek | 

@fredsoo

J’suis passé de Free Fibre à SFR fibre sans interruption de service ! Donc si ta ligne est déjà fibrée, c’est rapide... sinon compter l’installation, c’est l’affaire d’une journée !
Le débit Speedtest.net est inférieur pour SFR mais à l’usage c’est au contraire le jour et la nuit ! On s’en moque d’avoir 800 en download ... avec Free fibre je ne pouvais même pas regarder Netflix etc. Avec SFR à 500... nous sommes 4 à fond en wifi et ethernet sans problème ! D’ailleurs pour les Apple TV et tv connectée je ne conseillerai jamais assez le câble réseaux !

avatar fredsoo | 

@wsalado

Merci !
Je pense que je vais souscrire.

avatar fxfxfx | 

@wsalado

On peut tout à fait se passer de câble suffit d’avoir un routeur qui tiens la route
Avec une Apple airport j’ai 500mega en down et 200mega en up
Si je passe par le wifi de la box opérateur je plafonne à 50mega

avatar apaisant | 

Attention! SFR ne rembourse pas forcément les frais d'installation après résiliation durant la période d'essai.

avatar Remilitaire | 

Très déçu par cette offre, limite mensongère. La box livrée pour leur offre THD n’est pas du tout adaptée. Ils proposent du 1000/60 Mbps mais leur box n’est équipée que de prises ethernet 100Mbps ! ?
Étant chez Numericable (ma ligne délivre du 800/40Mbps) j’ai souscris à cette offre avec débit plus. Résultat : 100/5Mbps à cause de ces fichus prises ethernet non adaptées au dos de la box. Du coup j’ai annulé l’abonnement avant la fin de la période de rétractation.

avatar macnewbie007 | 

@Remilitaire

J’étais intéressé par cette offre mais si le modem est limité par des ports ethernet 100 au lieu de 1000, c’est sans moi !
Pas croyable d’oser proposer ça en 2018 !!

avatar pocpoc | 

Après avoir eu le service fidélité (et PAS le service client), je vais pouvoir basculer sur cette offre sans frais.

Mais apparement, ils ont un bug sur l’outil de validation de l’offre et ça devrait être résumé semaine prochaine.

Je leur ai fait écrire leur accord par mail pour garder trace.
Affaire à suivre !

avatar fredsoo | 

@pocpoc

Tu contacte comment ces gens ?
Par tel?

avatar Malou87 | 

@pocpoc

Comment as-tu contacté le service fidélité ? Merci !

avatar pocpoc | 

@Malou87

Message à Red sur Messenger, ils m’ont répondu « Bonjour,

Je vous prie de me communiquer un numéro de contacta afin de vous mettre en relation avec le service fidélisation.

En attente de vous lire. »

avatar Malou87 | 

Je les ai contactés mais ils viennent de m'informer que l'offre est réservée aux nouveaux clients. Tiens-nous au courant si tu arrives à basculer vers cette offre qui expire aujourd'hui. Merci !

avatar IceWizard | 

@Tomtomrider
"Ils ont mis la fibre dans ma rue ce mois. J’allais prendre les offres SFR mais ils me demandent 149€ pour raccorder ma maison. Et le mec me garantie rien en débit. Chez orange je pourrais souscrire à partir de dimanche. Installation gratuite. Du coup j’attend et je prendrai orange, je les avais avant mon déménagement et j’en étais ravis. Pour reste dans le thème du forum c’était un peu it works"

Orange a installé la fibre chez moi, la semaine dernière, gratuitement, en gardant le même abonnement. Je suis passé d'un adsl-pas-terrible à 190 Mbit/s en réception, avec un ping de 3 ms. Un sacré changement. Et encore, c'est une vitesse mesurée sur mon MBPr 2015 en Wifi.

avatar fredsoo | 

Ca y est j'ai souscrit. On verra ce que ça donne.
Débit max.
pour la box elle AC pour le wifi donc ça devrait le faire...

avatar Reblochon | 

L’offre qu’ils me proposent lors du test d’éligibilité, n’est pas la fibre au sens de FTTH, mais du « Très Haut Débit » ; il y a une connexion coaxiale à la fin.

Or à ce jour, je suis fibré de bout en bout. Pensez-vous qu’ils utiliseront l’installation existante (qui est techniquement meilleure) ?

A noter sur le tarif : les communication téléphoniques vers les mobiles ne sont pas incluses dans les 15€. Il faut ajouter 5€ par mois.

avatar macnewbie007 | 

@Reblochon

Non ils ne te basculeront pas sur l’installation fibre de ton immeuble car ça leur coûte plus cher sauf si c’est sfr qui a fibré l’immeuble. Mais si c’était le cas, ils t’auraient déjà proposé une offre en FTTH.
Dans mon immeuble, c’est sfr qui a fibré et Red me propose l’offre FTTH pour 15€ avec option Débit plus offerte (1 gbps en down et 200 mbps en up)

avatar pyrrhos | 

Je suis certain de ne pas être au bon endroit mais je voulais vous féliciter d’avoir fait un site « nouveau » inatteignable et qui me condamne à laisser tomber. C’est beau le progrès! et vous n’aurez même pas besoin de me répondre puique je ne peux plus vous lire.
Bonne continuation et bravo.

avatar Reblochon | 

Ça y est, c’est installé : la connection fonctionne, mais... je suis passé de 650 mb/s à... 96 !
Pour le moment, le service technique ne peut pas encore intervenir, mais j’ai eu la joie d’entendre le service client me dire que les lignes RED étaient bridées et qu’1gb/s, ce n’était pas possible chez Red.
J’espère ne pas regretter mon changement.

avatar macnewbie007 | 

@Reblochon

Je crois que l’offre à 1 gb/s ne concerne que les clients fibrés

avatar Reblochon | 

@macnewbie007

Sans doute... mais je suis justement fibré de bout en bout. Pour le moment, en dépit de mes appels au service client, le changement n’a pas encore eu lieu.

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