Plusieurs utilisateurs des nouveaux MacBook Pro 2016 se plaignent dans différents forums de bruits apparement mécaniques avec leurs machines (MacRumors , Apple , MacG). Le modèle 15" est le plus souvent cité dans les témoignages.
S'agissant du premier type de bruit, l'un de nos lecteurs le signalait le mois dernier par cette description :
Mon MBP Touch Bar de 2016 émet un petit "poc" très fréquemment ! Au départ je pensais que cela venait des hauts-parleurs mais, en faisant plus attention, celui vient en fait du bas de l'écran, juste à gauche de l'écriture "MacBook Pro". En effet, si j'appuie légèrement sur cette zone le même son apparait ! De plus, ce bruit apparait avec une plus grande fréquence lorsque le Mac chauffe, certainement dû à la chaleur dégagée par les ventilateurs et qui fait dilater l'aluminium.
Quelques-uns ont filmé le moment où se produit ce son. Il ne perce pas les tympans mais il peut effectivement surprendre sur le moment par son côté bref et sec, puis agacer ensuite s'il revient trop fréquemment.
Dans la plupart des cas, les utilisateurs disent l'avoir constaté lorsque la machine travaille sur une tâche intensive. Ce qui semble accréditer l'idée d'une dilatation d'un matériau au niveau de la charnière. Selon la manière dont on a ouvert et laissé son écran, une pièce peut se retrouver plus ou moins en tension et réagir différemment à la chaleur.
Plusieurs clients ont fait changer leur portable, parfois à 2 voire 3 reprises, mais sans que cela ne change quoi que ce soit. Si l'explication avancée est la bonne, c'est plutôt la manière dont est conçu cet endroit de la machine qui est fautive.
Un autre son est signalé dans certains de ces commentaires (1 & 2). Il se produit au niveau de l'écran, lorsqu'on remue son portable, même doucement. Il donne l'impression d'une pièce qui se promène à l'intérieur.
Pour ce cas en particulier, un contact proche d'Apple nous a fait savoir qu'il était pris en charge par le SAV et qu'un changement de l'écran était effectué.
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