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Ces bruits bizarres qui touchent les nouveaux MacBook Pro

Florian Innocente | | 10:26 |  62

Plusieurs utilisateurs des nouveaux MacBook Pro 2016 se plaignent dans différents forums de bruits apparement mécaniques avec leurs machines (MacRumors , Apple , MacG). Le modèle 15" est le plus souvent cité dans les témoignages.

S'agissant du premier type de bruit, l'un de nos lecteurs le signalait le mois dernier par cette description :

Mon MBP Touch Bar de 2016 émet un petit "poc" très fréquemment ! Au départ je pensais que cela venait des hauts-parleurs mais, en faisant plus attention, celui vient en fait du bas de l'écran, juste à gauche de l'écriture "MacBook Pro". En effet, si j'appuie légèrement sur cette zone le même son apparait ! De plus, ce bruit apparait avec une plus grande fréquence lorsque le Mac chauffe, certainement dû à la chaleur dégagée par les ventilateurs et qui fait dilater l'aluminium.

Quelques-uns ont filmé le moment où se produit ce son. Il ne perce pas les tympans mais il peut effectivement surprendre sur le moment par son côté bref et sec, puis agacer ensuite s'il revient trop fréquemment.

Untitled from Skulcar on Vimeo.

Dans la plupart des cas, les utilisateurs disent l'avoir constaté lorsque la machine travaille sur une tâche intensive. Ce qui semble accréditer l'idée d'une dilatation d'un matériau au niveau de la charnière. Selon la manière dont on a ouvert et laissé son écran, une pièce peut se retrouver plus ou moins en tension et réagir différemment à la chaleur.

Plusieurs clients ont fait changer leur portable, parfois à 2 voire 3 reprises, mais sans que cela ne change quoi que ce soit. Si l'explication avancée est la bonne, c'est plutôt la manière dont est conçu cet endroit de la machine qui est fautive.

Un autre son est signalé dans certains de ces commentaires (1 & 2). Il se produit au niveau de l'écran, lorsqu'on remue son portable, même doucement. Il donne l'impression d'une pièce qui se promène à l'intérieur.

Pour ce cas en particulier, un contact proche d'Apple nous a fait savoir qu'il était pris en charge par le SAV et qu'un changement de l'écran était effectué.

Source : 9to5mac

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62 Commentaires

avatar rolmeyer 13/04/2017 - 10:30 via iGeneration pour iOS

Je regrette de moins en moins avoir pris un 2015 sur le refurb pas cher car refurb+modèle ancien.

avatar oomu 13/04/2017 - 10:32

y a pas de jeu du coté de trackpad qui fait "grouik" si on appuie un peu fort quand le mac a travaillé intensivement pendant 30mn et qu'il est chaud ?

avatar françois bayrou 13/04/2017 - 14:32

J'entends souvent ce bruit au bureau mais je ne suis pas sûr que ca vienne des ordinateurs ...



avatar zoubi2 13/04/2017 - 18:30

mdr... :-)

avatar C1rc3@0rc 13/04/2017 - 23:25

@rolmeyer

«Je regrette de moins en moins avoir pris un 2015 sur le refurb pas cher car refurb+modèle ancien.»
Allez sois positif:

«Je suis bien comptent d'avoir pris un modele 2015 sur le refurb» c'est ce que me disent tous ceux a qui j'ai conseillé d'acheter des Macbook pro 2015 lors de l'annonce de la version 2016.

J'ai pas souvenir dans les 10 dernieres annees d'avoir vu une generation aussi pourrie que les Macbook Pro 2016 a Touch Bar. Je crois que rien n'a ete epargné, a part peut etre le SSD qui n'a pas (encore) presenté de probleme majeur. Meme le Mac Pro Poubelle, malgré tous ces problemes n'arrive pas a ce desastreux niveau. C'est a peu pres la 1ere fois que je lis sur des forum, dont ceux d'Apple, que des clients ont du changer 3 a 5 fois la CM avant d'avoir une machine sans trop de problemes... Étonnant!

avatar informacyde 13/04/2017 - 10:31 via iGeneration pour iOS

J'ai effectivement ce problème... :)

avatar asheden 13/04/2017 - 10:32 via iGeneration pour iOS

Pas ce soucis sur le mien par contre, ça chauffe bien ^^

avatar aaaagent007 13/04/2017 - 10:32 via iGeneration pour iOS

De mon côté, j'ai observé ce petit bruit sec à une ou deux reprises, quand je disposais le MBP sur mes genoux, à environ 45 degrés. Disparition du bruit lors du retour à l'horizontale.

avatar Juju67 13/04/2017 - 10:32

J'étais le premier cas à Lyon Confluence. On m'a d'abord changé le top case, puis les ventilateurs, jusqu'à ce qu'en insistant on me change l'ordinateur qui pour le moment ne fait plus le bruit. Apple était incapable de l'identifier. Je croise les doigts!

avatar Roule10 13/04/2017 - 10:33 via iGeneration pour iOS

J'ai aussi ce bruit quand la machine chauffe ou quand j'appuie en bas de l'écran vers la charnière. Pour une machine à ce prix ca le fait moyen

avatar anonx 13/04/2017 - 10:36 via iGeneration pour iOS

Le truc il vit 🤣

avatar simnico971 13/04/2017 - 10:36

Tiens, encore un problème avec les nouveaux MBP, ça faisait longtemps.

avatar Pas-un-philosophe 13/04/2017 - 10:45

Rien d'anormal pour ce bruit, les mba et les mbpr craquent, c'est inévitable avec l'aluminium. Par contre tout le reste non !

avatar bribrike 13/04/2017 - 10:52 via iGeneration pour iOS

Le son du MacBook Pro quand vous le secouez un peu, je l'avais évoqué dans le forum, avec mon MacBook 12"

https://forums.macg.co/threads/au-possesseur-de-macbook-12.1279404/

Je suis allé plusieurs fois à l'Apple Store faire constater le souci, jusqu'à ce qu'on me dise que le bruit est aussi présent dans les modèles de demo. On m'a aussi sorti le fait que le trackpad ForceTouch joué avec un aimant sous le capot écran, et que c'était normal.

J'ai constaté ce souci sur un MacBook 12" de 2015 et 2016, et un MacBook Pro 15" de 2016.

Bref, j'y crois moyen...

avatar Pierre-Nico 13/04/2017 - 11:42 via iGeneration pour iOS

@bribrike

Oui c'est normal. Même symptôme sur MacBook Pro 2015 avec force touch. Tout les portable force touch sont touchés.

avatar farscape54 13/04/2017 - 12:00

Rassure toi, c'est normal !
Oui c'est une pièce mobile à l'intérieur de l'écran et il faut qu'elle reste mobile !!

Ce n'est pas un défaut de conception de l'écran ou de l'appareil.

Bon dans tous les cas, secouer un ordinateur portable n'est pas une utilisation normale, il ne fait pas encore office de maracasse ^^

avatar Ultranova 13/04/2017 - 16:42

Atention de pas finir en prison.

Le syndrome du Mac secoué est puni par la loi ;o)

Ok, je suis parti

avatar Manubzh 13/04/2017 - 10:52

Ah ça faisait longtemps !!!
Encore un signe de mauvais vieillissement du MBPR ? XD

avatar supermars 13/04/2017 - 10:52 via iGeneration pour iOS

Problème numéro combien déjà ?

avatar Crunch Crunch 13/04/2017 - 11:05

Ces MacBook Pro ne devraient pas porter le titre de Pro.
Manque le HDMI et le port SD !!!

Des machines haut de gamme oui, Mais pas Pro...

avatar ecosmeri 13/04/2017 - 11:15 via iGeneration pour iOS (edité)

@Crunch Crunch

Et encore. Juste des machines chères

avatar MarcMame 13/04/2017 - 15:12 via iGeneration pour iOS

@Crunch Crunch

"Ces MacBook Pro ne devraient pas porter le titre de Pro.
Manque le HDMI et le port SD !!!"
-------------
Ben non. Si tu voulais des sorties vraiment pro, dans ce cas il faudrait du HD-SDI et un port P2 voir SxS.
Le HDMI n'a rien de pro.

avatar daxr1der 13/04/2017 - 11:23 via iGeneration pour iOS

lol a ce prix la... une honte

avatar McDO 13/04/2017 - 11:35

J'aime Apple qui te fait payer leurs produits dépassés à 2500€ pour une qualité de merde 🙃

Ces MacBook Pro de part leur qualité et leur conception, sont les pires produits qu'Apple n'est jamais fait ces 10 dernières années. A éviter comme de la peste.

avatar mielpops_one 13/04/2017 - 11:35 via iGeneration pour iOS

Bonjour
Moi sur mon MBP 13"TB tout neuf, j'ai constaté qu'après une nuit "écran fermé" en ouvrant l'écran le lendemain, celui ci restait noir alors que tout était actif (je pouvais réaliser des opérations avec les touches ou la touch bar que je voyais réagir selon les applications sur lesquelles je basculais). Impossible de le rallumer (j'avais pensé à luminosité = ZERO comme ça pouvait le faire sur mon "vieux" MBP 2010 quand j'appuyais trop sur la touche pour réduire la luminosité) mais ça ne venait pas de là car même en poussant au Max sur la TB la luminosité l'écran restait noir. J'ai été obligé de le planter en tenant le Touch ID appuyé quelques secondes.
J'ai appelé APPLE CARE (vu qu'il avait moins d'une semaine) : c'est la première fois qu'on entend ça, sûrement un petit bug, vous avez bien fait de le redémarrer ainsi mais vous auriez dû nous appeler alors que la situation était encore présente pour qu'on diagnostique.
Est ce que vous avez déjà constaté ça ? Je précise (c'est peut être un hasard) que j'avais appliqué la dernière mise à jour de l'OS proposée.
Merci !

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