Les délais pour obtenir l'écran LG UltraFine 5K sont repartis à la hausse sur l'Apple Store, avec 5 à 6 semaines annoncées. Il n'y a plus d'option également pour vérifier sa présence dans les boutiques Apple Store.
Lorsque LG a reconnu le 3 février avoir un problème de conception sur ce modèle — un blindage insuffisant pour contrer les interférences magnétiques produites par un routeur Wi-Fi qui serait à proximité — l'écran pouvait être obtenu en 2 à 3 jours. On revient donc en arrière, comme lors de sa période de lancement.
LG avait indiqué que les moniteurs produits à partir de février seraient corrigés, quant aux propriétaires des nouvelles unités ils devaient entrer en contact avec le SAV du fabricant.
Il est difficile de comprendre comment un tel défaut a pu exister et passer inaperçu dans un type de produit qui fait justement partie des spécialités du fabricant sud-coréen. Il est à noter qu'il est absent de la version 4K. De même, au lendemain de la communication de LG, Apple continuait de le vendre normalement sur son store. À ce jour il n'est toujours pas mentionné non plus sur la page de SAV de LG.
