Des problèmes de son sur les MacBook Pro 2021 🆕
Ajout à 16 h : Un petit oiseau nous indique que le problème est déjà connu d'Apple, qui travaille sur un correctif. Le souci est purement logiciel et peut aussi toucher les machines M2.
Certains utilisateurs des récents MacBook Pro M1 14" et 16" sont victimes de problèmes audio : une dizaine de nos lecteurs évoquent sur nos forums des craquements très brefs, mais aussi des claquements ou des grésillements. Le souci se produit apparemment de manière irrégulière dès qu'une vidéo ou que n'importe quel son est lancé. Un utilisateur a publié une vidéo du phénomène sur YouTube.
L'affaire a également été relayée sur Reddit, où les utilisateurs se partagent des conseils pouvant potentiellement résoudre le problème. Deux astuces semblent avoir réglé le souci temporairement chez certains utilisateurs :
Supprimer les préférences audio de la Bibliothèque. Pour cela, il faut aller dans son dossier Macintosh HD -> Bibliothèque -> Preferences -> Audio et supprimer les deux fichiers
com.apple.audio.DeviceSettingsetcom.apple.audio.SystemSettings. Il faut ensuite vider la corbeille et relancer l'ordinateur.Relancer le processus CoreAudio à l'aide de la commande suivante :
sudo killall coreaudiod
Un de nos lecteurs ayant eu le souci explique avoir contacté le SAV d'Apple, qui ne propose apparemment pas de solution officielle au problème pour le moment. D'après ses recherches, le problème pourrait venir de certaines apps Intel ou universelles : le souci n'apparait pas en mode sans-échec, mais se fait ressentir dès le démarrage de certains logiciels.
Il recommande donc de faire attention aux programmes se lançant au démarrage du Mac, tout en surveillant particulièrement les apps non natives aux puces Apple Silicon. Pour cela, rendez-vous dans les Préférences Système -> Utilisateurs et groupes -> Ouverture avant de décocher toutes les apps.
Après ce petit coup de balai, il ne vous reste plus qu'à redémarrer et à lancer vos programmes au compte-gouttes afin de cerner l'application qui pose soucis. Une fois identifiée, il suffit d'éviter de la laisser tourner en arrière plan le temps qu'Apple résolve le problème. Si vous avez besoin de vous servir du programme causant le bug, la commande sudo killall coreaudiod peut être utilisée après utilisation pour régler les soucis audios ultérieurs.
Sur mon MBP 16 pouces de 2019, ça s’est toujours produit et c’est très chiant.
@loremipsum
Idem, les « pop » sont bien relou et aucun correctif fonctionnel n’a été proposé à ce jour.
Moi j’ai jamais eu ce soucis sur mon MBP 16 . Par contre ça me fait penser au problèmes récurrents sur les HomePod minis
J'ai eu ce problème sur un MacBook Pro 16 pouces 2019. Aucun patch n'a réglé le problème. Le support d'Apple n'a jamais réglé le souci. Ça le faisait même après une clean install. Donc au final j'ai fini par le revendre. Depuis je suis sur un Air M1 et ça va beaucoup mieux...
Ha ! M…de !
Mon nouveau MBP est sensé arriver bientôt et j’espérais un sans faute…
@Derw
il n'y a rien de sensé en informatique !
Contresens ?
Idem sur mon MacBook Pro 16 de 2019
Notamment dès sa sortie
Merci pour le tuyau, je vais essayer ça, j'ai le problème sur mon MB Pro 14. Je suspectais bien un problème logiciel, d'autant plus que j'ai des outils un peu bas niveau comme Dante Via.
Ça se paie des rolls et ça se plaint. Dingue ça 🤡
Ils nous vendent des produits présentés comme des Rolls au prix d'un Falcon et nous livre des Renault.
J'ai switché sur Apple pendant 12 ans avec un écosystème MBP, montre, iPhone.
Mon MBP 16 reçu neuf en février 2021 pour 3200 boules est perclu de dysfonctionnements apparus un mois après la livraison.
Une demi douzaine de clean reset et 2 passages dans 2 ateliers APR différents ne voyant aucun problème m'ont abandonné avec ce citron.
Lorsqu'un jour, j'ai voulu me renseigner sur le coût d'un changement de verre sur mon AppleWatch que j'avais rayé, que l'on m'a répondu qu'Apple ne faisait pas de sav et proposait un échange pour 300€, pour une montre vendue neuve 350€, je me suis dis que l'heure était venue de ne plus dépenser un seul centime sur la marque Apple en marge de multiples défaut produits sur des iPhones.
J'ai ainsi pris acte du fait que ce groupe ne fait plus d'informatique depuis au moins 5 ans et se cantonne à l'usure spéculative consistant à vendre de l'image le plus cher possible avec des déjections techniques issues de l'esclavage en donnant des leçons à la Terre entière.
L'escroquerie se confirme lorsque vous constatez que la montre ne peut plus être mise à jour lorsque votre nouveau téléphone est sous Androïd et que votre MBP ne peut émettre de SMS pour les mêmes raisons.
Apple en marge des mémoires ou cartes mère soudées pour en empêcher le changement en cas de panne est devenu le spécialiste des systèmes fermés et des produits dont seul le prix est luxueux, jetables après au plus un an d'utilisation.
Même Mesrine ou Madoff avaient plus de respect pour leurs victimes.
Mon nouveau téléphone Oppo Find X 5 Pro, ma montre et mes oreillettes de la même marque fonctionnent très bien avec une finition et des performances qui font honte à la marque Apple dont la pomme est dans le vers.
Ma casserole MBP passera à la poubelle dès que j'en aurai les moyens parce qu'en ayant dépensé 3200€ pour cette merde, je ne peux pas réinvestir tous les ans alors que je pensais être tranquille pour 7 ou 8 ans ; je ne suis pas en situation de dépenser même la moitié de cette somme un an plus tard.
Le foutage de gueule de cette arrogance est confirmé par le fait que l'écran du MBP affiche les traces de multiples formes carrées des touches du clavier qui est donc en contact physique avec le verre de l'écran lorsque l'ordinateur est fermé.
Je pourrais continuer pendant des heures l'énumération de cette stratégie de sodomisation des utilisateurs privilégiant une maximisation des profits aujourd'hui plus qu'hier et moins que demain.
@Castio
Ok t’es une ancienne groupie déçue.
Perso, quoi que soit devenu Apple, je préfère encore acheter chez eux (je n’ai aucun problème de matos avec cette marque) qu’acheter un flag du pcc.
J'ai fini d'acheter des ordinateurs chez eux en 2012 et j'ai abandonné le mac en 2017 et bien content d'avoir quitté cette plateforme qui s'est fermée de plus en plus. J'ai retrouvé de très bonnes sensations sous linux
Apple a eu besoin en son temps de groupes comme moi dans les années 90 pour survivre... Mais arrivé à ce niveau de pompe à fric sur une stratégie d'obsolescence programmée et de bling bling... non merci, sans moi. La qualité est à la baisse avec un enchérissement des bécanes non légitime.
La nouvelle architecture ? Bof bof... Volonté de fermeture, même vis à vis du logiciel libre... Les coûts portés par les consommateurs ne sont pas justifiés.
J’ai le problème également sur mon MacBook Pro M1 16. Je vais vérifier tout ça. Merci.
Ça me le faisait sur mon MacBook Pro 2018. La manière la plus évidente pour reproduire le problème c'était d'utiliser le clavier virtuel du simulateur iOS avec Xcode pendant qu'une vidéo se jouait en fond. Le bruit des clics du clavier faisait mourir le son du Mac.
Ce serait gentil qu'au bout de + de 4 ans quelqu'un chez Apple se soucie de la question… 🙄
Je ne suis donc pas seul, ensuite j'ai pas trop cherché comment régler le truc sachant que la qualité niveau software c'est plus tout à fait ça chez Oncle Picsou.
J’ai un proche qui a toujours eu des problèmes sur son MacBook Pro 2016. En montant progressivement le volume, il arrive un moment où un claquement se produit et le son devient ensuite tout étouffé. Il a fait fonctionner la garantie et Apple lui a changé les haut-parleurs, et même tout le bloc du bas, mais finalement ça n’a rien résolu.
@Htb41
« Apple lui a changé les haut-parleurs, et même tout le bloc du bas, mais finalement ça n’a rien résolu. »
Classique chez Apple, c’est même très bien rodé…et plus facile qu’un remboursement.
Heureusement qu’ils sont « pro » 😂😂😂
Heureusement qu'il y a des trolls.
On s'ennuierait grave sinon.
Le petit bruit est normal, il fait "pro" régulièrement. ^_^
J'avais ça sur mon MBP16 Intel, j'ai réinstallé OS puis plus rien.
@Gwynpl@ine
Il faut croire que ce n’est pas le cas pour tous et que le problème est plus complexe…
Apple est en train de devenir de la belle camelote
@Dziga_Vertox
Vous allez vous faire lapider 😂
@Dziga_Vertox
Tu t'es juste basé sur le titre de l'article pour pondre ton commentaire?
Sachant que le problème semble être lié à certaines apps Intel ou universelles, la partie hardware n'est donc pas directement mise en cause.
@Dziga_Vertox
en train ?
mais apple est en fusée de devenir de la belle camelote depuis toujours. Où étiez vous en 82, en 92, et 2002 ?
Ca m'arrive en visio, via Google Meet, avec un de mes correspondants. Mais comme sa connexion est pas top, je me suis toujours dit que ça venait de son côté ce soucis. Car ça ne me le fait pas ailleurs ni avec un autre interlocuteur. Pas trop grave donc.
Marrant ça…
Il doit y avoir des fichiers qui devraient être supprimés alors
Jamais arrivé avec mon MBP 14
Par contre, les ports usb-c me posent parfois problème mais pas tous en même temps : plus possible de les utiliser, ni en charge ni en données, réglé par un redémarrage…
Moi j'avais ça avec mon MBP 2018 et c'est passé d'un coup, je ne sais pas trop pourquoi...
J’ai le problème également, dès que je reçois une notification WhatsApp sur le Mac (avec l’app téléchargée sur le App Store et non sur leur site), le son grésille également. La solution pour l’instant c’est de fermer l’app et de réouvrir.
j'ai le mm souci mais uniquement lorsqu'on fait usage des HP internes. Aucun souci quand on utilise la sortie audio en mini jack
Je ne suis donc pas seul 🙂
J'ai le même souci sur MBPro M1Pro 14" et c'est vraiment déplaisant. Mais c'est apparu brusquement il y a deux semaines (et je l'utilise depuis 4 mois). Effectivement il doit s'agir d'un problème logiciel et je vais regarder ça
@Titeuf208
Effectivement j’ai remarqué le problème sur mon MBP 14 depuis une petite semaine.
Ça se produit essentiellement sur Primevideo, pas eu de problème hier sur YouTube.
Par contre autre problème, je trouve le revêtement de l’écran très fragile. Depuis 2 jours j’ai remarqué des défauts comme si des petites choses enfoncées dedans.
Comme si la vitre était « tendre ». C’est minime mais c’est à plusieurs endroits.
Pourtant je fais vraiment attention, je le nettoie régulièrement, le clavier aussi.
J’avais jamais eu ce problème sur les modèles précédents, c’est probablement lié au nouvel écran.
Rien de votre côté?
A vérifier sur un écran éteint après nettoyage
Apple n’est plus ce qu’il a été. Tous les jours une nouvelle preuve…
@fabiendirect
a t'elle seulement été une fois ce qu'elle était ?
Aucun problème avec mon MBP 16" M1 Pro.
Au contraire, je suis bluffé par la qualité du son, en particulier par les basses, chose inhabituelle sur ce genre de machine dont volume très limité ne permet normalement pas la production de sons graves à un niveau et avec une qualité acceptable.
Remarque : Celui de vos lecteurs ayant eu le souci [qui] d'après ses recherches [...] se fait ressentir dès le démarrage de certains logiciels a-t-il eu aussi la gentillesse de donner la liste de ces logiciels ?
@marc_os
« Aucun problème avec mon MBP 16" M1 Pro. »
Alors Apple est sauvée! 😂
@ pagaupa
Selon vous on n'a le droit d'écrire un commentaire que si on a des problèmes, mais dire qu'on n'en a pas, ça vous défrise ?
@marc_os
Le jour où vous me défriserez n’est pas pour tout de suite… 😂
@ pagaupa
Ah l'art de ne pas répondre sous couvert de pseudo humour...
Je reformule donc ma question :
Dire qu'on n'a pas de problèmes quand on n'en a pas, ça vous dérange ?
@marc_os
Personne ne me dérange et encore moins quand il est anonyme…
Bref! Votre vie, vos absences de problème avec les produits Apple m’indiffèrent.
Je note juste que lorsqu’on en pointe un, votre réaction est toujours la même…
Mais rassurez-vous, vous n’êtes pas seul ici. 😂
@marc_os
Vous êtes ce qu’on appelle, l’exception qui confirme la règle…
@ pagaupa anonyme
Ben voyons.
Super sympa de la part de ceux qui partagent leur « workaround » pour aider les autres. Ce qui devient scandaleux, c’est que des marques « premium » et aussi chères qu’Apple puissent considérer que les clients n’ont que ça à « foutre » (navrée, mais tous les bogues de la Pomme qui nous prend pour des poires commencent à être insupportables, tous appareils confondus).
Ah les fameux craquement de son qui égaient mes journées depuis l'année dernière
Ce MBP 14'' était pété de bugs à son lancement, je crois avoir eu droit à tous, le pire était celui des fichiers créés sur le SSD, mais qui n'apparaissent pas dans le Finder (du moins pas tout de suite), il m'a bien pourri celui là
Mais tous ont été corrigés, ouf !
Tous ? non, il reste un petit village qui résiste : les craquements horripilants lors de la lecture du moindre son (film, audio sur Première, sur After, sur Audition sur ... tout quoi)
Prend un 13 pouces M2, t'aura pas le problème... xD
Ah tellement relou ces craquements !
J'avais le même problème sur un MBP 16". J'avais remarqué qu'ils apparaissaient quand la bête chauffait.
J'ai toujours le problème de temps à autre sur mon MBP 14"...
De toute façon, il ne faut jamais acheter la Rev.A chez Apple.
Yep présent aussi sur MBP 14’. De mon côté l’impression que ça ne se produit que lors de la lecture de vidéo YouTube en arrière plan et sur les HP. Jamais ce problème avec le casque ou quand c’est Apple Music ni pour un film. Je me demandais si ce n’était pas une mauvaise gestion des apps en arrière plan justement. Merci pour les tips !
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