Apple va corriger un bug empêchant de scanner sur un Mac

Mickaël Bazoge |

Vous êtes peut-être tombé sur cette erreur en essayant d'utiliser un scanner (ou le scanner de votre imprimante) depuis votre Mac : l'ordinateur affiche un message d'erreur du type « Vous n'avez pas la permission d'ouvrir l'application », suivi du nom du périphérique et de la suggestion de contacter un administrateur du réseau ou de l'ordinateur. Cette erreur intervient lors de l'utilisation de la fonction de numérisation dans Transfert d'images, Aperçu ou encore depuis les préférences Imprimantes et scanners.

L'alerte a fait le tour du forum d'assistance HP.

Apple est au courant du bug et propose une manipulation pour s'en sortir, en attendant une prochaine mise à jour logicielle qui va le corriger. Il faut quitter toutes les apps ouvertes, aller dans le dossier /Library/Image Capture/Devices depuis le menu Aller > Aller au dossier, double-cliquer sur l'application dont le nom s'affiche dans l'alerte (c'est celui du périphérique). Rien ne devrait se passer à ce stade. Fermez la fenêtre du Finder et lancer le logiciel de numérisation. Un nouveau scan devrait alors se lancer normalement.


avatar thenad | 

Problèmes récurrents et partiellement résolus au fil des versions MacOS.
Incompréhensible de la part d’Apple.
Bref…

avatar vicento | 

@thenad

Ce bug date de très longtemps

avatar iBaby | 

Au moins sur iPad OS c’est facile… +1

avatar fredsoo | 

@iBaby

On peut scanner en natif?

avatar iBaby | 

@fredsoo

J’ai pas compris 🤓

avatar fredsoo | 

Erreur j’ai répondu a côté de la plaque…
Je voulais dire iPadOS prends en charge le scan ?
Pas besoin de passer par une app tierce ?

avatar iBaby | 

@fredsoo

Ça se passe dans Notes, et Fichiers avec iOS 15 (dans un document déjà constitué, on peut scanner et ajouter des pages). Il y a des raccourcis permettant de scanner rapidement, enfin je suppose. Je n’utilise que l’app Notes d’Apple.

avatar fredsoo | 

Merci pour l’info je ne savais pas 😉

avatar Link1993 | 

@iBaby

Sauf que c'est via l'appareil photo, pas via une imprimante ou scanner... :/

avatar Ron Dex | 

@Link1993

Il y a les applications des fabricants d’imprimante comme canon.

avatar fredsoo | 

@RonDex

L’application HP Smart est pas mal foutue pour le matos HP.

avatar Ron Dex | 

@fredsoo

Ça fait des années que je cherche une bonne imprimante multifonction avec un bac de numérisation recto-verso comme ma vieille Canon MX885… qui n’est plus prise en charge par macOS depuis quelques années 😓 pour les applis de numérisation.
Il y a toujours les applications comme aperçu ou Transfert d’images. Ou bien Finereader Pro (mais compatible que pour les documents et la numérisation est de moins bonne qualité). Mais ce n’est pas aussi pratique que des applications natives.
Donc trouver une imprimante multifonction avec des applications qui seront mises à jour pour macOS (y compris pour Apple silicone) c’est l’enfer !
Alors que pour Windows, il n’y a jamais de problème de ce genre.
Depuis qu’Apple sort des mises à jour majeur tous les ans, c’est devenu une catastrophe pour que les applications des imprimantes suivent le rythme et restent compatibles.

avatar Link1993 | 

@RonDex

Ouaip, mais MacOS gère ça en natif sans application via l'application Aperçu et import de photo, quand l'iPad, ça n'est pas le cas du tout, donc certaines applications ne font rien pour certaines applications...

avatar Bigdidou | 

@Link1993

« Ouaip, mais MacOS gère ça en natif sans application via l'application Aperçu et import de photo, quand l'iPad, ça n'est pas le cas du tout, donc certaines applications ne font rien pour certaines applications... »

Même en relisant plein de fois, j’y suis pas arrivé.
Soit tu t’es fait piraté par un bot au hasard, soit tu beugues grave…

avatar Link1993 | 

@Bigdidou

Ouaip... on va dire que j'étais fatigué... 🤦‍♂️

Pour "natif sans application via l'application Aperçu", comprendre que ça marche sans passer par une application du constructeur de l'imprimante, Aperçu sait le faire tout seul.

Et pour "donc certaines applications ne font rien pour certaines applications", faut remplacer le dernier application par imprimantes. En gros, il n'existe pas une application qui va marcher avec toutes les imprimantes.

avatar iBaby | 

@Link1993

C’est mieux sur l’imprimante ? J’ai pas souvenir.
C’est sûr que le couvercle de l’imprimante écrase les feuilles. Si elles sont froissées, avec l’APN ça se voit plus. Mais il y a un traitement post-scan.
C’est surtout parce que c’est plus ludique, plus rapide.

Mais sur iPad aussi on peut scanner via une imprimante, avec l’app de Brother iPrint&Scan, pour mon imprimante.

avatar Link1993 | 

@iBaby

Y'a moins de distorsion, et sur des documents plus precis (type plan par exemple), l'appareil photo est moins bon qu'un scanner de base.

Maintenant, oui, il existe les applications des imprimantes, mais toutes les imprimantes ne sont pas compatibles, quand sur Mac, elles le sont toute, et c'est directement intégré à l'application Aperçu.

Ce qui serait top dans l'application fichier, c'est qu'on puisse sélectionner un scanner quand on veut scanner un document, plutôt que juste prendre une photo, même si ça dépanne pour l'instant déjà super bien ! ^^

avatar fredsoo | 

@Link1993

Alors comme sur iOS 😁

avatar IRONMAN65 | 

Y’a des bugs dans MacOs ?!

avatar iBaby | 

@IRONMAN65

Oui. MacOS est basé sur un noyau de bugs. C’est un bug qui a engendré MacOS, et tous les bugs qui le composent s’organisent comme par magie pour proposer une véritable expérience utilisateur.

avatar WiwiBear | 

@iBaby
MacOS est né du Big Bug 💫🦖🖥

avatar iBaby | 

@WiwiBear

C’est ce que je cherchais ! Le Big Bug.🤩

avatar sveireman | 

@iBaby

😃

avatar Macmini-M1 | 

Windows 11 sors de ce corps!

ha non, c'est bien Mac qui pourtant ne gère qu'un seul type de matériel.

On te pardonne de nous empêcher la numérisation, on n'a qu'à recopier à la main les documents. :)

avatar quentinf33 | 

@Macmini-M1

« On te pardonne de nous empêcher l'impression, on n'a qu'à recopier à la main les documents. :) »

Ça tombe bien, il n’est nullement question d’impression dans l’article.

avatar Kriskool | 

Y’a toujours un binz !

avatar fredsoo | 

Simple Scan via Homebrew permet de se dépatouiller dans pas mal de cas.
https://formulae.brew.sh/formula/simple-scan

avatar pat3 | 

@fredsoo

Il gère les vieux scanners ?

avatar fredsoo | 

Il faut tester… ce soft sous Linux est la référence pour les scans.

avatar Nesus | 

Perso depuis 11.3 le scanner est devenu très difficile à utiliser en AirPlay. 3 minutes pour scanner une page. J’ai acheté un câble usb, c’est plus simple.

avatar Baptiste_nv18 | 

@Nesus

AirPrint.

avatar Sindanárië | 

@Baptiste_nv18

Ouais c’est AirPrint qui play pas

avatar Baptiste_nv18 | 

@Sindanárië

Je vois pas votre réponse désolé, vous êtes masqué.

avatar Sindanárië | 

@Baptiste_nv18

Ouais c’est AirPrint qui play pas

avatar ya2nick | 

@Sindanárië

👍🏼

avatar Nesus | 

@Baptiste_nv18

Tout à fait, j’ai écrit l’un en pensant à l’autre.

avatar gwada971 | 

J’aimerai savoir si certains d’entre vous on se bug qui concerne la synchro iPhone avec Mac
Impossible de Synchro photo via Finder j’ai effectué plusieurs échanges téléphoniques avec Apple le problème serait connu et il travaillerait dessus. La dernière mise à jour n’a pas résolu le problème le Mac se bloque à l’étape 5/6 et plus rien se passe

avatar fif | 

Personnellement
J’ai modifié les droits du dossier avec un 777 et depuis ça roule

avatar Levrai | 

Mac OS est une usine à bug qui va bientôt détrôner le légendaire Vista. C'est quand même dingue d'avoir autant de bug avec aussi peu de matériel à gérer en comparaison de Windows.
Si les rôles étaient inversés, on serait dans un merdier sans nom.

avatar ya2nick | 

@Levrai

Levrai est une usine à bêtises, qui va bientôt détrôner le légendaire Troll (désolé pas de nom en tête…). C’est quand même dingue de dire autant de bêtises avec si peu de réflexion à gérer en comparaison d’un adulte (pas trouvé mieux).

Si les rôles étaient inversés, on serait dans un merdier sans nom.

avatar oomu | 

@ya2nick

pourquoi dites vous cela ?

avatar ya2nick | 

@oomu

Honnêtement ?

Pour 3 raisons:

La première c’est qu’à chaque fois (ou presque) que je le lis, je repense a un commentaire qui disait en substance « @Levrai con » et avec lequel j’étais plutôt d’accord et s’il me revient en tête ce n’est pas uniquement parce que cela m’avait fait rire... (Désolé @Levrai, vous êtes peut être un Troll, peut être un con, peut être tout l’inverse, mais c’est ce que je ressens quand je vous lis)

La deuxième, j’étais particulièrement énervé quand je me suis mis à traîner sur internet et plus particulièrement sur iGeneration et il est devenu un de mes défouloirs.

La troisième, et la plus bête, c’est que j’avais abusé de substances aux effets psychodysleptique, et que je me trouvais drôle…

(J’ai appris un mot en vous répondant, souvent c’est en vous lisant, juste pour ça merci !)

avatar ClownWorld 🤡 | 

Les articles gratuits sont insipides

avatar ya2nick | 

@ClownWorld 🤡

Les commentaires gratuits sont insipides.

Ça marche aussi avec:

Les commentaires de ClownWorld 🤡 sont insipides.

avatar ech1965 | 

Merci Joe !

avatar ingmar92110 | 

C’est pour tout cela que je suis resté sur Mojave, qui me semble bien moins problématique au vu de tout ce qu’on lit, maintenant compris!

avatar monsieurg33K | 

J’ai eu le tour, simplement que l’option Scanner avait disparu. J’ai simplement réinstallé l’imprimante.

avatar cycreek | 

Alleluia… obligé de passer par l’interface web pour scanner, c’était pas une réussite

avatar milka | 

C’est plus ce que c’était Apple

avatar SyMich | 

Il leur en faut du temps pour un bête chmod 777 ...

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