Appel à témoins : vous êtes-vous déjà fait arnaquer en achetant ou vendant un produit Apple d'occasion ?

Pierre Dandumont |
Une version un peu romancée du voleur (charamelody, CC BY-NC 2.0 DEED)

Sur les réseaux sociaux et les forums, les cas d'arnaques lors de la vente ou l'achat d'un produit Apple d'occasion pullulent. Dans le cadre d'un futur dossier, nous avons donc une question pour vous : avez-vous déjà été arnaqué ou avez-vous subi une tentative d'arnaque par un malandrin ?

La question est valable pour un achat ou pour une vente. Et si vous avez reçu une contrefaçon, un appareil bloqué ou une brique (parce que pourquoi pas), votre témoignage nous intéresse. De même, si vous avez réussi à gérer l'arnaque avec les responsables du site de vente, n'oubliez pas de nous l'indiquer : les histoires qui finissent (à peu près) bien sont intéressantes aussi.

Vous êtes-vous déjà fait arnaquer en achetant ou vendant un produit Apple d'occasion ?

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avatar ScarletLivingFelidae | 

@bidibout

👍👍👍

avatar smog | 

@bidibout : j'ai acheté quelques trucs chez eux, mais je trouve que c'est très peu compétitif en termes de prix. Du moins que ça a mal évolué (mais je ne regarde pas forcément les téléphones ou ordinateurs, là je ne sais pas). Montres, HIFI, souvent trop cher par rapport à ce qui est neuf, vers chez moi. Mais c'est sympa de pouvoir voir et choisir en connaissance de caause, surtout avec leur politique de retour effectivement.

avatar adriien24 | 

Arnaqué une fois ma compagne a acheté un AirPodsMax d'occasion et j'ai remarqué que c'était clairement un faux lorsqu'elle l'a ramené à la maison.

Une seconde fois lors d'une vente de mon iPhone 13 Pro sur LeBonCoin, deux adolescents qui me disent qu'ils veulent acheter le téléphone pour leur maman, puis au bout de cinq minutes à "inspecter" le téléphone de façon assez étrange, l'un d'eux sort une bombe lacrymogène de manifestation d'un sac en plastique et nous gaze ma compagne et moi. J'ai réussi à immobiliser le voleur mais pas le gazeur, fini au poste avec dépôt de plainte et tribunal correctionnel pour mineurs quelques mois après.

avatar FuchsiaGloriousLamprey | 

Sur une paire d’AirPod neuf acheté sur un site d’occasion il s’avérait que le numéro de série avait été copié plusieurs fois pour être réinscrit sur les fake boîtier

avatar 2ni | 

Pas (encore) été arnaqué mais je ne saurais pas où acheter, autre que neuf. Et revendre « safe », encore moins ! J’ai passé l’âge de me friter, en cas de problème et à 60 balais, je ferai le poids contre un plus jeune ?
…si vous avez des pistes pour revendre, ça serait sympa.
Quand je creuse, je vois bien que rien n’est sûr ou on te refile une misère sur la plupart des sites sûr.

avatar ScarletLivingFelidae | 

@2ni

Comme déjà évoqué par certains les magasins d’occasion style happy cash
Certe tu vendras beaucoup moins cher mais au moins c’est vendu sans prises de tête , sans risque et rapidement.

avatar 2ni | 

@ScarletLivingFelidae
Merci, je vais jeter un œil (j’habite un peu loin de ce type d’enseigne. Mais on verra bien)

avatar Devs | 

Je sais pertinemment que je suis hors sujet mais il n’y a personne pour me dire si Bouyges c’est un bon opérateur mobile ou si c’est la misère comme SFR , s’il vous plaît ?

avatar DG33 | 

@Devs

Bah si tu es dans une zone de l’accord Crozon c’est du pareil au même.

avatar Devs | 

@DG33

C’est quoi l’accord Crozon ?

avatar DG33 | 

@Devs

Je préfère que tu demandes cela à ton moteur de recherche favori. 😉

avatar ScarletLivingFelidae | 

Pour ceux qui se sont fait avoir avec des faux billets.
Il y a un truc simple pour éviter ça , comme certains ont précisé devant un centre commercial par exemple, sachez que presque tous les commerçants ont des détecteurs de faux billets.
Il est donc assez simple de demander à les faire vérifier en la présence du vendeur, s’il refuse vous savez donc à quoi vous en tenir. Vous pouvez aussi le faire dans une banque il y en a partout.
Personnellement pour toutes ventes en espèces dépassant un certain montant, j’ai toujours fait comme ça et la seule fois où il y eu un problème c’était 3 faux billets dans la liasse, le vendeur a simplement fait un retrait pour régler le problème.
Est-ce qu’il le savait et tenter ou pas peu importe.
Sinon même si les magasins happy cash et compagnie sont délirant sur les prix de rachat et de revente, au moins cela vous évite une possible arnaque.
Il y a quelques années pour un 11 pro max acheté chez eux , je suis passé en Apple Store peu de temps après pour un petit problème, et là Apple me dis qu’il ne peuvent rien faire car le téléphone que j’ai faisait partie d’un lot d’iPhone qui était partie en destruction.
Il m’ont fourni un document pour en attester, je suis retourné au magasin d’occasion avec , ils ont été surpris car à priori il venait dune société qui fait du reconditionné avec qui il bosse , il me l’ont échangé sans soucis par un autre qu’il venait de reprendre avec facture et toujours sous garantie Apple.
Tout ça pour dire que à priori tout le monde peut se faire avoir même un professionnel ( si la provenance de l’iPhone venait bien d’où il le disait).
Du coup à part si vous êtes assez sûr de vous pour acheter de l’occasion à un particulier sans vous faire avoir, des fois il vaut mieux dans le cas contraire payer plus cher et être sûr de ne pas s’être fait arnaquer.
Personnellement à part ce cas précis, j’ai toujours acheté tous mes appareils Apple ( iPhone, Watch, iPod, iPad, Mac Pro) en occasion , particulier principalement et quelques fois en magasin d’occasion et jamais eu de problème, idem à la revente.
Bonne journée.

avatar RonDex | 

Des tentatives, clairement oui. Sur le bon coin, et également sur eBay : le classique envoyer le colis avec le numéro, et vous recevrez l’argent sur votre compte eBay. Avec un faux mail de PayPal. Il faut cliquer sur le nom de PayPal pour voir une fausse Adresse mail…
Sur Leboncoin je n’envoie jamais, c’est toujours remise en main propre. J’ai fait ça plusieurs fois domicile, je n’ai jamais eu de problème. Mais maintenant je ne le fais plus, comme c’est des personnes qui ont plusieurs étoiles, à la limite. Mais il y a plein de gens qui disent ce qu’ils sont intéressés, ils essayent pas de négocier. À mon avis c’est clairement pour venir à domicile, soit pour repérer les lieux, soit pour voler directement…
J’ai déjà failli me faire avoir une fois par mail. Quelqu’un qui avait craqué une boîte mail d’un proche. « Il » m’a envoyé un mail me demandant un service. OK. Il me dit qu’il a un cancer, et qu’il ne souhaite pas que les autres le sachent. Bon jusque-là rien d’anormal. Je suis le seul médecin dans la famille. Jusqu’à ce qu’il me demande de l’argent !
Quand j’ai raconté ça à mes parents qui ont 75 ans. Ils m’ont dit qu’ils l’ont eu aussi. Ils ont tout de suite su que c’était une arnaque. Moi pas immédiatement. Comme quoi ça peut arriver à tout le monde…

avatar BeigeProvincialNewt | 

Jamais, je n’achète que du neuf en Apple store. Problème réglé.

avatar Dros | 

Acheté un MacBook Pro 13 pouces sur LBC pour découvrir que l'un des ports USB était mort ensuite.

Mais j'avais la facture donc Apple me l'a réparé gratuitement avec la garantie étendue.

avatar powergeek | 

Je ne vends pas sur leboncoin mais plutôt sur eBay. Aucun problème après plus de 300 transactions.

avatar didloan92 | 

@powergeek

Ouch, 300 transactions !!! Rakuten ou Backmarket, sort de ce corps 🙃🥳

avatar powergeek | 

@didloan92

En 15 ans et pas que des produits Apple 😅

avatar didloan92 | 

@powergeek

20 transaction par an en moyenne c’est vrai que ça monte vite, ce fut aussi mon cas certaines années.
Mais par défaut je revends rarement de l’électronique sur LBC, plutôt dans les boutiques d’occasion 👍

avatar MarcMame | 

De part mon expérience d’achat sur le bon coin, 100% des ventes effectuées dans la rue et non chez le vendeur se sont révélés être des arnaques, le plus souvent sur l’état général de l’appareil soit disant sans défaut ni réparation.
Jamais eu de problème lorsque la vente se faisait tranquillement chez le vendeur qui laissait le temps de tester.

avatar Emzeder | 

Ayant cherché un téléphone avec deux emplacements SIM j’ai décidé d’acheter un iPhone 15 Pro Max neuf non européen, mauvaise idée ! En effet l’achat du téléphone en soi s’est bien passé, le téléphone est nickel même s’il présente quelques problèmes de captation de réseau. En fait le problème que j’ai rencontré c’est au moment de l’acquisition de la garantie AppleCare, n’ayant pas eu l’option dans les réglages de pouvoir le faire j’ai du passer par Apple par téléphone, après des jours de compréhension du problème ils m’ont informé que ce téléphone n’était pas éligible pour la garantie. Dans cette histoire je considère m’être fait arnaqué par Apple, la garantie étant internationale, il n’y avait aucune raison de ne pas me permettre d’en acheter une!

avatar Htb41 | 

À ce sujet, je regardais l’autre jour sur LBC et j’étais surpris de trouver autant d’iPhones 15 et 15 pro, soit neufs soit très peu utilisés, comment se fait-il que des iPhones dernier cri se retrouvent si vite sur le marché de l’occasion ? Est-ce que c’est forcément louche ? Si certains ont des retours d’expérience là-dessus ça m’intéresse, merci !

avatar didloan92 | 

@Htb41

Ben ça peut être :
/ des iPhones ´ tombés du camion ´
/ des clones asiatiques
/ des iPhones volés écoulés par un réseau
/ ...
/ Et peut-être dans le tas une véritable bonne annonce (pas forcément une bonne affaire 🙃)

avatar ScarletLivingFelidae | 

@Htb41

Ou alors les iPhone 15 pro Max neuf avec facture boulanger ou autres.
Vendus 800/900€
Ça vous paraît louche non , vous vous dites arnaque 🤪
Et pourtant la facture est réel, le numéro de l’iPhone est bon après vérification même sur le site Apple avec date achat et parfois l’enseigne.
Alors où est l’arnaque me dirait vous.
Quel personne censé achèterais un iPhone 15 pro max a plus de 1500€ pour le revendre neuf à moitié prix.
Simple ce sont des escros souvent le compte est récent et disparaît dès la vente effectuée.
Toujours vendue à la sauvette sur un parking ou autres, jamais chez le vendeur, les , ils ne vous donnent jamais de numéro de téléphone non plus ou rarement, si c’est le cas la ligne est fermée dès la vente effectuée.
Ces personnes sont pistées par la police d’où les précautions que prennent ces escros pour les vendre.
De votre côté le seul risque que vous avez c’est d’être arrêter au moment de la vente pour recels.
Car oui il ne faut pas rêver même un debil mental ne ferait jamais ça.
Ces escros achètent simplement un Max de produits,souvent Apple avec des cartes bleues volées acheter sur le dark web.
Les cartes sont achetées une bouchée de pain, un max d’achats de produits de luxe qui se vendent bien et vites en les proposant à des prix imbattables.
Quand aux noms et adresses sur les factures elles sont soit bidons soit ce sont celles des propriétaires des cartes volées.
J’en ai même vue un une fois qui m’a présenté une facture pour un iPhone pro max sur laquelle il y en avait pour 8500€ sur la commande Apple.
J’adore piéger ces escros avec la police à chaque fois que je le peux.
Mais malheureusement tant qu’ils y auras des gens prêt à en profiter….
La seule chose que j’espère c’est qu’un jour ces personnes qui achètent ces produits soient ceux à qui ça arriveras que ce soit leurs CB qui est été piraté ☺️

avatar Htb41 | 

@ScarletLivingFelidae

Merci pour les explications (et je n’ai pas dit que j’allais me précipiter pour en acheter un, j’étais juste curieux 😉)

avatar ScarletLivingFelidae | 

@Htb41

Je sais je donnais juste une information gratuite 😉

avatar chrisbi | 
avatar o0.simplet.0o | 

iPhone 7, XS et 13Pro Max achetés d’occasions.
Le 7 pour mon fils il y a 3 ans, le XS pour moi 4 mois après sa sortie à un employé Apple qui l’avait eu day one et le 13 Pro Max 1semaine après l’achat par son précédent propriétaire qui récupérait la tva…
iPad Pro 10.5 et sa cover Keyboard Apple, clavier Apple noir, souris MX 3 Mac et 2 HomePod mini.
Le tout sur Leboncoin et à chaque fois autour d’un café pour tester le matériel (sauf pour 1 HomePod mini à distance).
Une fois avec des AirPods Pro 1, j’ai failli avoir un pb, ils étaient emballés comme neufs (2 paires), les n° de séries paraissaient bons mais comme évoqué par quelqu’un avant moi pb pour activer la réduction de bruit, le vendeur paraissait plus embêté que moi et nous n’avons pas finalisé la transaction 😅
Actuellement je cherche un MacBook et c’est plus compliqué de faire une bonne affaire ou juste de trouver un vendeur sérieux, mais je ne suis pas trop pressé 😉

avatar picpic | 

Sur Leboncoin, 80% des annonces sur les AirPods Pro sont des arnaques.

Les AirPods sont « neufs, sous scellés, avec facture », mais il s’agit de copies ultra bien faites, quasiment impossible de les distinguer des vrais. Ils sont reconnus par l’iPhone comme authentiques (animation à la connexion et tout) et le numéro de série est valide sur le site d’Apple. Les factures sont évidemment totalement bidonnées, il suffit de trouver un template de facture Darty ou Fnac et de le modifier avec tool d’édition de pdf.

Vendus entre 100-150€, ils biaisent totalement la perception de la valeur de ce produit pour les acheteurs qui essaient de négocier les vrais annonces à la baisse.

Quand j’ai vendu les miens, l’acheteur a exigé (à raison) de les faire ouvrir et vérifier en Apple Store (ce qui a été fait au Genius Bar de mauvaise grâce)

avatar yahourt333 | 

moi sur ce site il y a quelques années (ioccasions)
j'avais acheté un macbook pour 700 euros, jamais reçu. Paiement par virement à l'époque, j'avais fait la bêtise de me fier au côté "communautaire" de ce site...
plainte classée sans suite, la banque postale qui refuse d'annuler le virement.
bref je ne peux m'en prendre qu'à moi-même mais j'ai bien eu les boules (j'étais étudiant à l'époque, j'avais bossé tout le mois d'août dans les champs pour me payer entre autre ce nouvel ordi...)

avatar Tripackrosco | 

Moi perso jamais eu de soucis j’achète neuf chez Apple tous les ans et le revend après une année pour 600 euro et toujours à une personne que je connais bien et je ferais la même chose si je dois l’acheter toujours à une personne de mon entourage

avatar MoNg | 

Apple a témoin —-> [ ]

avatar bozzo | 

Je ne me suis pas encore fait avoir.
Quand j’achète, c’est uniquement si je le sens bien, achat effectué chez le vendeur, tarif sympa. Surtout, je prends mon temps. Dès que je sens qu’il y a un détail qui cloche, ou un truc trop beau, je laisse tomber. En général je laisse tomber avant d’avoir eu un RDV avec le vendeur, dès les premiers échanges SMS.
J’ai mis un an à acheter mon iPhone 12 128Go. Payé 350€ l’année dernière. Et il m’a fallu aussi environ 1 an pour trouver un iPad mini 4 à 100€, en bon état, chez un particulier avec une vente clean.
Après, en lisant les commentaires, je suis sidéré par les 2 histoires de faux billets !

avatar radeon | 

Un membre de la famille avait acheté un iPhone d’occasion, et le vendeur s’était bien gardé de lui dire que c’était un appareil de location chez free mobile, résultat imei blacklisté.

avatar josselinco | 

En 2019, achat d'un iMac 2015 d'occasion sur Leboncoin, j'ai le propriétaire plusieurs fois au téléphone qui le présente comme sans défaut.
Il m'appelle la veille du rendez-vous pour me signaler qu'en fait le verre est brisé sur le coin droit. C'est dans le bezel (la zone noire), donc je me dis allez pourquoi pas. Il m'enlève 20 euros.
Quand j'arrive chez lui, l'ordinateur est déjà booté. Le Finder me semble un peu lent, mais il me dit que c'est normal sur disque dur et il suffirait de changer en SSD.
Au final, rentré chez moi, je me rends compte que l'ordinateur est en fait extrêmement lent partout, tout le temps, il a un dysfonctionnement insolvable sur la carte mère.
J'entame une phase de recherche, en même temps je recontacte le vendeur qui fait le mort.
Ordinateur impossible à utiliser. Je trouve des traces de benchmarks dans l'ordinateur qui montrent que le vendeur a essayé de voir d'où ça venait... et il l'a quand même mis sur leboncoin en tant qu'iMac sans souci.
Il a fallu batailler 2 mois pour me faire rembourser (partiellement) par cet escroc.

avatar Adrienhb | 

Il existe une app pour avoir un diagnostique de l’état du mac qu’on souhaite acheter? Et où peut-on tester le numéro de série?
Sinon que conseillez-vous comme vérif sur un mac avant de l’acheter?

avatar dontregister | 

Backmarket, c'est un peu la loterie mais un retour avec remboursement est possible. J'ai dû le faire pour un iPhone 12 mini dont l'optique était floue au bout d'un moment.
Sinon, pour mes Mac, c'est souvent le refurb. Je n'ai jamais eu d'histoire. Des machines qui tournent et qui durent.
Une fois, une échoppe d'occasion pour un Macbook Pro, pas de soucis non plus.

.DR.

avatar e2x | 

Depuis l’année dernière je possède un iphone 13 reconditionné, vendu par SFR qui s’éteint inopinément et se rallume quand ça lui chante.
Dès les premiers jours le problème a surgit, amené 2 fois au magasin, envoyé en « réparation » par sfr, je dirais plutôt au diagnostic, ils n’ont rien trouvé, rien reparé,,,, Je soupçonne clairement la batterie remplacée de bugger mais aucun des employés n’a été foutu de me proposer une solution ou un geste commercial style « tiens un autre iPhone neuf! » .
Et mes droits ?! ✋🏽🤟🏽🖖🏽☝🏽🥹

avatar Devs | 

Personnellement, je n’achète plus que des livres en poche sur le Bon Coin , je me suis fait arnaquer 2 fois c’est bon j’ai donné.
Le Bon Coin , c’est une mine de margoulins et de magouilleurs , point barre

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