L'album Personnes dans Photos est un excellent endroit pour trouver des images de tel ami ou tel parent, mais encore faut-il que l'analyse des clichés se fasse jusqu'au bout. À ce jeu, certains iPhone (ou iPad ou Mac) butent sur un obstacle difficile à cerner.
Sur quelques-uns de ces appareils, l'analyse de la bibliothèque photos pour y extraire les visages indentifiables prend des semaines ou semble complètement bloquée. Alors que le processus ne devrait prendre guère plus de quelques jours. A fortiori sur des matériels de dernière génération.
Sur trois de nos iPhone (XS Max, 13 et 13 Pro) ainsi qu'un iPad mini 2021, l'analyse des photos se fait à l'allure d'un escargot. À chaque fois, plusieurs milliers d'images restent à analyser alors que cela dure depuis parfois plus d'un mois. Sur un iPhone 13 Pro activé à sa sortie fin septemble, l'analyse n'est toujours pas achevée.
Normalement ces opérations se font en tâche de fond, lorsque le téléphone est verrouillé et en charge. Autant dire que ces occasions ne manquent pas au quotidien, pourtant ça coince ou ça rame.
Il est normal également qu'un XS puisse être beaucoup plus long qu'un modèle sorti plus tard — les moteurs neuronaux utilisés et les capacités de calcul font des bonds tous les ans. Mais après un mois de remise en service, notre XS Max continue de labourer ses images, un peu moins de 2 000 doivent encore être passées en revue sur un total de 32 000.
Ce genre de situation est aléatoire. Deux autres iPhone 13 Pro dans l'équipe ont vu leur bibliothèque analysée sans délais inhabituels. On trouve toutefois sur des forums quelques cas similaires de lenteurs ou de blocages inexpliqués, mais les expériences relatées ne sont pas toutes très détaillées et certaines datent de quelque semaines.
Difficile de savoir si les personnes ont vu la situation se déboucher. Par contre cela touche aussi des iPhone récents et passés sur iOS 15. Par ailleurs on peut étendre ces constats aux iPad et aux Mac.
Le plus frustrant est qu'il n'y a aucun moyen de savoir, d'une part ce qui rend cette tâche si pénible pour l'iPhone, et d'autre de la relancer. Histoire de repartir d'un meilleur pied mais sans remettre à zéro pour autant tout son téléphone.
