Adobe Premiere fait un peu trop de bruit sur les MacBook Pro

Mickaël Bazoge |

Curieuse et inquiétante découverte de 9to5Mac aujourd’hui, qui a mis la main sur un bug frappant les hauts-parleurs des portables Apple. L’utilisation du logiciel Premiere a causé de sérieux dommages pour plusieurs utilisateurs, qui en témoignent sur le forum d’assistance d’Adobe. L’application de montage vidéo a provoqué sur leurs MacBook Pro un son désagréable, certains déplorant même que le haut-parleur ne fonctionne plus du tout. Dans ce cas, c’est direction l’Apple Store pour une prise en charge, quand c’est possible.

Il semble que le bug se produise lors de l’utilisation de fonctions audio de nettoyage du bruit ou encore d’amélioration de la piste son. Manifestement, ce sont surtout des MacBook Pro récents qui sont concernés (beaucoup de modèles 2018 dans les témoignages). Adobe aurait conseillé à un de ces malheureux utilisateurs de désactiver la sortie audio par défaut. Utiliser des enceintes externes peut limiter les risques, même si ce ne sera pas l’idéal pour tout le monde.

Ni Adobe ni Apple n’ont officiellement communiqué sur le sujet pour le moment.

avatar Madalvée | 

Il y en a beaucoup qui font du montage avec les enceintes intégrées d'un portable ? Les clients d'une future Apple Watch 4K ?

avatar cravendish | 

@Madalvée

Oui ça m’arrive. C’est méprisable?!

avatar IPICH | 

@Madalvée

Perso je fais du montage avec un casque, c'est la meilleure chose.

avatar pagaupa | 

Mdr! De pire en pire! Et ça se dit pro!
Pas près de lâcher mon vieux macbookpro...

avatar djack77 | 

@pagaupa
Idem après avoir hésité sur les nouveaux modèles, je viens d'investir dans un SSD pour rebooster mon MBP 2012 non retina

avatar comboss | 

Mdrrrr
Et on adore les mac, c'est très PRO
❤️

avatar Ghaleon111 | 

Décidément il y a beaucoup de choses qui font du bruit dans ces mbp... 😂

avatar pim | 

C’est surtout un problème avec les applications Adobe bourrées de bugs qu’un problème de MacBook Pro, à la base.

avatar Hasgarn | 

@pim

C’est un peu ça.
Mais c’est plus simple de dire que c’est la faute d’Apple.
Pendant ce temps, Final Cut Pro X et DaVinci se portent bien 😊

avatar fernandn | 

C’est la rançon d’une course effrénée à de nouvelles fonctionnalités !
Si on laisser un peu plus de temps au temps ça irait mieux.
Tout est comme ça aujourd’hui, courir, courir, courir...

avatar chezyom | 

Complètement raison !
Vaut mieux sortir de nouvelles fonctions que de corriger celles déjà impolantées qui "marchottent" voir qui ne marchent pas.
Premiere est blindé de Bugs... Adobe devrait voir ce qui ne fonctionne pas avant d'en remettre encore une couche.
Juste comme ça au passage, après de longues heures passées en chat et en remote desktop pour solutionner un problème, le mec d'Adobe m'a quand même dit "Monsieur, il serait peut-être bien de lâcher votre Mac et d'acheter un PC car 80% des problèmes que nous traitons sont liés aux ordinateurs Apple et à OS X".
Ca reste à méditer !

avatar marc_os | 

@chezyom
Changer de plateforme pour pallier à l'incompétence d'Adobe ?
Elle est bien bonne celle là.
Une telle affirmation de la part du support pourrait être en vérité l'occasion de faire une demande de remboursement du logiciel, voire porter l'affaire en justice pour tromperie sur la marchandise.

avatar mrlupin | 

@chezyom

Adobe me sort par les yeux j’essaie de ne plus avoir à faire à leur solutions et leur politique tarifaire inique sans parler de leur expérience utilisateur qui est vraiment mauvaise ...

Pour le montage/ truquage : fcpx / motion / DaVinci resolve studio
Pour remplacer Photoshop et illustrator : affinity photo et affinity designer
Et j’ai pas encore testé affinity publisher pour la solution qui remplace indesign ...

avatar seb4ever | 

@fernandn

En même temps quand tu proposes de ralentir pour réfléchir les gens te prennent pour un fou alors tu continues de courir pour être dans le moule 😉

avatar broketschnok | 

Les logiciels Adobe : de grosses aux usines à gaz très peu ergonomiques

avatar devkid | 

Bonjour, à tous !

Pauvre Première il a rien fait, ce coup-ci !!!
Mon pote a eu le souci avec CHROME et s'est fait remplacer son MacBook Pro i9 custom par Apple la semaine dernière, après 12 jours d'utilisation. Pour info, Première n'est même pas installé sur sa machine.

Même symptôme que ci-dessus : Les hauts-parleurs du Mac ont commencé à émettre un son hor-rible, impossible à couper tant que l'app incriminée n'est pas fermé. (car oui forcer l'extinction d'un MBP d'après 2015, il faudra me dire comment on fait, tout comme le resetSMC)

Par contre il utilisait pas Première, juste Chrome + (avec un flux video continu certes).

Le SAV Apple a fait très fort en lui envoyant une seconde machine dans la foulée et en lui laissant les deux le temps de faire ses migrations.

Mais il est pas rassuré de son achat, et attend qu'une chose, le retour du bug.

Allez bonne journée à tous :)

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