Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Photos ne veut plus imprimer de livres ni de tirages

Florian Innocente

mercredi 24 mai 2017 à 17:00 • 46

Logiciels

Les utilisateurs de Photos sur Mac qui souhaitent commander un livre imprimé ou des tirages papier sont confrontés à un bug insoluble depuis quelques jours. L'un de nos lecteurs l'a systématiquement et il fait l'objet d'une discussion dans nos forums (merci Thomas).

L'un d'entre nous chez MacG l'a encore constaté il y a dix jours sur un Mac doté du dernier macOS 10.12.5 (le 10.12.4 est aussi touché d'après un lecteur).

Photos peut planter sec ou bien geler pendant un long moment, avant de finalement renoncer. Cela se produit en fin de confection d'un livre ou du choix de ses tirages, lorsqu'on entre son adresse de livraison. Ou bien encore, à la toute fin de la procédure, au moment de régler après avoir entré son code de carte de paiement (c'est le cas de figure que nous avons eu).

Dans un message d'erreur généré par ce bug, il apparaît un dysfonctionnement avec l'interprétation du code postal qui ne semble toucher que des utilisateurs français. Un signalement de bug a été fait le 15 mai dernier par nos soins, sans retour d'Apple jusqu'à présent.

Dans le forum, un lecteur raconte avoir contacté AppleCare qui lui a parlé d'un problème serveur, côté Apple donc, sans plus de lumières. À ce stade il n'y a pas d'autre solution que de prendre son mal en patience.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Un SMS, un clic… et des données envolées : pourquoi Incogni devient indispensable  📣

06/07/2025 à 10:00

• 0


Aperçu des nouveautés de Raccourcis dans iOS 26 et macOS 26 : Apple intègre (presque) un chatbot

06/07/2025 à 08:00

• 18


Test du Twelve South AirFly Pro 2 : pour s’enfiler en l’air

05/07/2025 à 11:00

• 9


Sortie de veille : un MacBook avec une puce d’iPhone, attrape-nigaud ou coup de génie ?

05/07/2025 à 08:00

• 27


Un dirigeant de Microsoft conseille aux plus de 9 000 employés licenciés de se faire aider par l’IA

04/07/2025 à 22:00

• 199


Apple fait ses emplettes dans les start-up, entre avatars virtuels et monitoring de l’IA

04/07/2025 à 21:00

• 1


Un premier pas vers le jailbreak de la Touch Bar : le système démarre en mode verbose

04/07/2025 à 17:45

• 28


MacBook Air M2 à 750 € ou Mac Studio M2 Max à 1 300 € ? Entre portable et fixe, il faut choisir

04/07/2025 à 15:22

• 28


Un (faux) traceur GPS sur les cartons des MacBook Air, pour dissuader les livreurs de les voler

04/07/2025 à 13:02

• 84


Un site web pour décoder les pages sauvées en .webarchive par Safari

04/07/2025 à 11:00

• 7


Ulanzi présente une station d'accueil au look de petit Mac Pro

04/07/2025 à 10:15

• 17


Promo : une batterie chameau de 27650 mAh capable de recharger Mac et iPhone à 114 € (-56 €)

04/07/2025 à 09:18

• 13


Développeurs : Technotes ajoute des notes de la communauté sur la documentation d’Apple

04/07/2025 à 08:33

• 5


L’iPhone redécolle en Chine, le Mac cartonne aux États-Unis : Apple souffle un peu avant les trimestriels le 31

04/07/2025 à 07:52

• 43


Apple a creusé l’idée de proposer des services de cloud computing aux développeurs pour concurrencer AWS

03/07/2025 à 21:45

• 51


Apple sort des fonds d’écran aux couleurs de son nouvel Apple Store à Osaka

03/07/2025 à 21:00

• 10