Nutshell [1.0 – US – Gratuit (abonnement mensuel obligatoire) – OS X 10.10 - Nutshell, LLC] vient de sortir sur le Mac App Store, mais ce logiciel correspond à un service en ligne présent sur le marché depuis plusieurs mois déjà. Ce logiciel (presque) natif permet toutefois de découvrir ce CRM nouvelle génération qui devrait intéresser les petites et moyennes entreprises.
Précisons d’emblée que si Nutshell, le logiciel, est gratuit, il ne sert à rien sans un abonnement mensuel facturé à hauteur de 15 $ par mois et par utilisateur. Ceci posé, le service permet de gérer son carnet d’adresses professionnel, suivre ses contrats et gérer la messagerie interne. Sa bonne idée est de ne pas remplacer d’autres services existants, mais de les intégrer au sein d’une même interface. Ainsi, on peut accéder facilement à ses mails à condition d’utiliser Exchange ou les services de Google. Le logiciel permet aussi de générer des rapports sur ses ventes et ses résultats, tandis qu’il sert aussi à assigner un client ou une tâche à l’un de ses employés.
Nutshell est un service professionel que vous pourrez tester gratuitement pendant deux semaines avant de devoir payer. Si vous êtes intéressé, vous pouvez également essayer la démonstration en ligne, puisque toutes les fonctions sont aussi disponibles dans un navigateur. Sur mobile, on utilisera plutôt l’application iOS ou Android qui présente l’intérêt de recevoir des notifications instantanées. Précisons que les logiciels, comme l’interface du site web, sont uniquement proposés en anglais.
