En pariant sur le cloud, Adobe force ses utilisateurs à s’abonner pour utiliser ses logiciels, plutôt que de payer une licence unique. Une stratégie qui a le vent en poupe aujourd’hui, mais qui implique quelques risques pour les utilisateurs si le service ne tient pas la route. Pour la première fois, le Creative Cloud subit une panne d’une grande ampleur. L’éditeur essaie de minimiser son importance en indiquant que l’on peut toujours utiliser les logiciels déjà téléchargés et synchroniser ses fichiers, mais la panne est en fait plus gênante que cela. Certains utilisateurs ne peuvent tout simplement plus utiliser leurs logiciels.
Chaque mois, les logiciels issus du Creative Cloud se connectent sur les serveurs d’Adobe pour vérifier que vous êtes toujours abonnés. Cette panne, entre autres choses, bloque cette vérification, ce qui fait que pour bon nombre d’utilisateurs, les logiciels ne sont plus utilisables du tout. D’après ce que l’on peut voir sur la page Facebook du service, les mécontents sont de plus en plus nombreux, d’autant que la panne dure depuis plusieurs heures. Pour le moment, on n’a aucune estimation sur un retour à la normale et il n’y a aucune solution officielle pour contourner la panne : page de status chez Adobe.
