Comme chaque année, les principaux revendeurs en ligne étendent les délais de retour pour les achats, pour permettre à leurs clients d'acheter des cadeaux pendant le Black Friday (ou en décembre) tout en gardant la possibilité de les renvoyer après les fêtes s'ils ne conviennent pas1.
Boulanger a déjà mis en place cette possibilité il y a quelques jours, et les achats effectués entre le 31 octobre et le 26 décembre 2025 peuvent être renvoyés jusqu'au 31 janvier 2026. Chez Amazon, la limite est à peu près la même : les achats effectués entre le 1er novembre 2025 et le 25 décembre 2025 peuvent être renvoyés jusqu'au 31 janvier 2026 (ou 30 jours après la réception, si la livraison est très tardive).
Le Black Friday a déjà commencé chez Boulanger, qui autorise les retours jusqu’au 31 janvier
Darty propose une solution équivalente, même si la limite est un rien plus faible. Ici, les produits achetés entre le 1er novembre et le 31 décembre 2025 peuvent être renvoyés jusqu'au 15 janvier 2026. L'enseigne précise que les gros appareils électroménagers, les téléviseurs et les achats effectués sur la place de marché (marketplace) sont exclus. Pour ces trois cas, c'est la loi qui prime : 15 jours après la date de réception au maximum. La Fnac, qui fait partie du même groupe, applique les mêmes limites. La page dédiée précise par ailleurs que les produits « Seconde Vie » sont aussi exclus.
Apple devrait, comme chaque année, proposer le même délai pour ses produits, avec une annonce qui arrivera probablement en fin de semaine.
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Une solution qui n'est pas en raccord avec le marronnier de la revente des cadeaux sur les sites comme leboncoin ou eBay. ↩︎
