Le très haut débit SFR à 10 €/mois pendant un an

Stéphane Moussie |

Après Bouygues Telecom, c'est au tour de SFR de casser temporairement le prix de son abonnement internet fixe. L'offre SFR Box 7 est à 10 €/mois pendant un an, puis elle passe à 38 €/mois. L'abonnement comprend un accès internet jusqu'à 500 Mbit/s1, les appels illimités vers les fixes en France et la télévision. Il faut ajouter 49 € de frais d'ouverture de service et l'engagement est d'un an.

Cette offre est plus complète que la Bbox Fit au même prix la première année, mais attention, après un an les tarifs augmentent sensiblement et ne sont pas les mêmes. La SFR Box 7 passe donc à 38 €/mois, tandis que la Bbox Fit (qui ne comprend pas la télé) grimpe à 29,99 €/mois.

Pour faire vraiment des économies, les offres sans engagement de Sosh (19,99 € pendant un an puis 29,99 €) ou SFR RED (25 € jusqu'au jour où l'opérateur décide une augmentation) sont bien souvent les plus intéressantes.


  1. Selon le lieu, SFR propose soit de l'ADSL, soit de la fibre optique de bout en bout (FTTH), soit de la fibre jusqu'au pied de l'immeuble qui se termine par un câble coaxial chez l'abonné (FTTB, que l'opérateur appelle « THD »). Un test d'éligibilité indique le type de technologie disponible chez vous.  ↩︎


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avatar CorbeilleNews | 

Et les ennuis peu de temps après 😋

avatar noooty | 

@CorbeilleNews

Peu de temps après pour les plus chanceux, sinon c’est tout de suite avec SFR…

avatar monsieurg33K | 

Je ne comprends pas comment on peut recommander SFR en 2021, à fuir comme la peste.

avatar MarcMame | 

@monsieurg33K

"Je ne comprends pas comment on peut recommander SFR en 2021, à fuir comme la peste."

L’argent des liens sponsorisés n’a ni odeur ni éthique.

avatar TheRV | 

@monsieurg33K

Je suis client heureux de SFR red (anciennement numéricable) depuis 10 ans pour à peine plus de 10€ par mois pour des débits équivalent la fibre via coaxiale. Comme quoi…

avatar narugi | 

@TheRV

Je serai curieux de voir ton débit ascendant. Car cette technologie ne permet pas d’aller plus loin en moyenne que du 50Mbps et le Ping comporte plus de latence que de la fibre. Après c’est mieux que l’ADSL ou la VDSL c’est certain.

avatar YetiJS93 | 

@monsieurg33K

Je ne comprends pas comment, en 2021, certains pensent encore que leur propre expérience est applicable à tout le reste de la population…

avatar MarcMame | 

@YetiJS93

"certains pensent encore que leur propre expérience est applicable à tout le reste de la population…"
——
La masse de l’expérience des uns devrait servir aux autres mais c’est rarement le cas.
- C’est dangereux de s’approcher de la falaise.
- Je vous l’avais dit...

avatar YetiJS93 | 

@MarcMame

Si c’était vraiment une masse qui avait des déconvenues avec SFR, pensez-vous vraiment que cet opérateur serait encore là, à se bagarrer le bout de gras avec les autres ?

avatar MarcMame | 

@YetiJS93

"Si c’était vraiment une masse qui avait des déconvenues avec SFR, pensez-vous vraiment que cet opérateur serait encore là, à se bagarrer le bout de gras avec les autres ?"

Malheureusement oui

avatar Rigby | 

@MarcMame

Vous avez déjà utilisé l’argument de la majorité d’abonnés satisfaite (mais silencieuse) pour Free, marrant que ça ne fonctionne pas avec SFR 🤦🏼‍♂️

avatar Namingway | 

Aaah SFR, cette entreprise qui a su me faire tourner la tête à maintes et maintes reprises tellement ils se sont payés ma poire pendant des mois… j’en garde encore quelques souvenirs émus, comme cet après-midi où ils m’ont appelé pendant que je faisais un tour à la Fnac pour m’annoncer que je devrais leur payer un peu plus de 400€ de frais suite à la résiliation qu’ils m’ont eux-mêmes forcés à faire car après des mois de litige ils ne pouvaient finalement plus tenir leur engagement de départ (offre internet avec TV sauf que débit devenu insuffisant). Je pense que tous les clients autour de moi s’en souviennent encore 🤬🤬🤬😄

avatar romainB84 | 

Article sur SFR …. 😁😁😁😁🍿🍿🍿🍿😳

avatar R-APPLE-R | 

SFR c’est les meilleurs arrêtez un peut !

avatar oomu | 

@R-APPLE-R

On n’arrêtera pas un « peut » ni un pneu.

avatar olrik53 | 

Pour moi : SFR à bannir ainsi que Bouygues. Reste Orange et Free avec des bémols pour chacun.

avatar AirForceThree | 

@olrik53

Bouygues Telecom fonctionne très bien pourtant. Et le support en cas de panne est plutôt bon.

avatar Rigby | 

@olrik53

Ah non, s’il y a encore des bémols alors on bannit direct. La Poste Mobile etpicétout ✨

avatar tahitibobx987 | 

@olrik53

Lol troll Free à proscrire oui plus mauvaise expérience ever

avatar Aardohan | 

SFR bashing : Go !

avatar romainB84 | 

@Aardohan

avatar Sindanárië | 
avatar romainB84 | 

@Sindanárië

Les articles sur SFR, c’est comme les articles sur SIRI ou sur la crise sanitaire… ça ne déçoit J.A.M.A.I.S. 😁😁

avatar romainB84 | 

Je viens tout juste de lancer ma portabilité pour passer de Sosh à bouygues !
Si j’avais su, j’aurais attendu 3 jours de plus 😍!

avatar gwen | 

@romainB84

Ne regrette pas, tu auras une vrais connexion et surtout un vrai service.

Plus jamais je ne prendrait un abonnement SFR c’est trop d’énergie dépensée pour partir voir même pour rester de temps en temps.

avatar romainB84 | 

@gwen

« Ne regrette pas, tu auras une vrais connexion et surtout un vrai service. »

C’est vrai? Bonne nouvelle ça 😍.
J’étais chez SFR pendant 4 ans et j’avais une connexion parfaite, donc si c’est mieux ça promet 😍😍!!
Pour ce qui est du service… j’avoue que c’était pas jojo… mais bon… je suis chez orange depuis 1 an et chaque fois que j’ai eu affaire à eux, c’était la galère aussi… donc au moins je paierais 3 fois moins ^^.

avatar Seb42 | 

Je viens de souscrire à celle de Bouygues je ne comprends pas pourquoi elle serait moins bien que celle de Sosh (je parle niveau tarif).
Après 8 ans chez Sosh j’espère ne pas me tromper.
En tous cas ce ne sera jamais SFR pour ma part.

avatar Pico | 

Le « « « très haut débit » » » de SFR, bien sûr.
Avec un « « « très bon service client » » » aussi ?
On y croit 😂

avatar bidibout | 

J'y suis depuis 5 ans, j'ai droit à 930 mégas en douwn et 60 en up, tout ça pour 15€ (et encore pendant les deux premières années je ne payais que 9.90€ mais avec un débit moins élevé) pour du coaxial, c'est quand même pas mal ! En plus ça me permet de pouvoir câbler cher moi comme je veux donc perso l'optique ça ne m'arrangerais pas 😄

Quasiment pas eu de soucis, le seul gros pépin que j'ai eu c'est une coupure pendant 12h car des ouvriers avaient coupé un câble pendant des travaux privant d'internet plusieurs villes, et bien j'ai eu droit à une clé 4G pour dépanner.

Et le peu de fois où j'ai eu des coupures pendant 1h ou 2, j'ai eu droit à un mois offert (suffit de demander).

Ils ont mêmes une fois détecté une surchauffe sur ma box j'ai donc eu un échange avec un modèle plus récent et tout s'est bien passé.

Après je sais très bien qu'ils sont très très limite avec leurs offres commerciales (d'ailleurs mon forfait mobile à déjà augmenté deux fois, pour l'instant le prix du fixe n'a pas bougé, j'ai même depuis peu les appels vers les mobiles offerts) mais quand ça marche faut aussi le dire 🙂

Par contre si un jour je dois résilier je brulerais un cierge avant car je lis souvent des personnes qui disent avoir résilié mais que SFR dit ne rien avoir reçu et continue de facturer etc...

avatar iNup | 

Allez pour balancer un peu, fibre FTTH red by SFR 1Gb/s pour 15€/ mois et tout de passe très bien, et depuis un bon moment maintenant!

avatar romainB84 | 

@iNup

J’étais chez eux pendant 4 ans et effectivement… rien eu à déplorer.
Je suis allé chez Orange pendant 1 an (promo a 10€/mois)… ni mieux ni moins bien (sauf le prix chez orange qui est 3 fois plus cher maintenant que la promo est finie ^^).

avatar micky92 | 

Ca devient insupportable ces liens sponsorisés (celui ci n'est même pas affiché comme tel)
A quoi bon payer un abonnement, si on continue de voir les vrais articles de qualité noyés dans des pubs.
Et oui, SFR plus jamais on ne m'y reprendra... mais ce n'est même pas ca le problème : les autres ne sont pas forcement mieux... On en a juste marre des pubs pour les fournisseurs internet

avatar Spinaker | 

@micky92

Oui je suis d'accord.
La moindre des choses serait d'indiquer que l'article est une publication commerciale. Du reste c'est obligatoire me semble t-il.
Bref, une excellente occasion de se poser la question de la reconduction d'abonnement.

avatar Stéphane Moussie | 

@micky92 et Spinaker : Il ne s'agit pas d'une publication commerciale (ou d'un publi-rédactionnel, publi-reportage ou appelez ça comme vous voulez). On partage simplement une promo qui nous semble intéressante. Effectivement, il y a un lien affilié qui nous permet de toucher une petite commission, mais ça n'a rien de mystérieux (on l'a indiqué à plusieurs reprises, ça existe depuis presque aussi longtemps que le site et tous nos confrères font de même), et ce type de liens est aussi présent dans les articles ne portant pas spécifiquement sur des promotions.

« si on continue de voir les vrais articles de qualité noyés dans des pubs. » : sur la journée du 6 août, je compte un article portant sur une promotion (celui-ci) et 17 autres articles.

Enfin, en tant qu'abonnés du Club iGen, vous avez la possibilité de masquer tous les articles portant sur des promotions (on prend bien soin de tous leur mettre le tag « Promotions ») ou n'importe quel autre thème. Explications par ici si vous n'êtes pas au courant : https://clubigen.fr/mon-club/contenu

avatar Spinaker | 

@stephmouss

Merci pour cette utile précision. ☺️

avatar MarcMame | 

@stephmouss

"Effectivement, il y a un lien affilié qui nous permet de toucher une petite commission, mais ça n'a rien de mystérieux (on l'a indiqué à plusieurs reprises, ça existe depuis presque aussi longtemps que le si"

————
En effet, et perso je n’ai absolument rien contre, il m’est même arrivé d’en profiter et donc vous, tout le monde est gagnant.
Mais le fait est que l’intérêt pécunier a obligatoirement une influence sur le rédactionnel.
Vous aurez forcément moins tendance à dissuader vos lecteurs de cliquer sur le lien sponsorisé...

Une simple mention de la présence de liens sponsorisés me semblerait éclairante, honnête et suffisante.

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

Il serait intéressant que macgé fasse un sondage pour que les membres puissent voter et témoigner de leur expérience avec SFR…

Histoire qu’on se rende compte à l’échelle des membres quelles sont les proportions de contents / mécontents

avatar romainB84 | 

@laraigneegypsymontealagouttiere

Comme 99,999% des autres sondages probablement ^^

avatar love_leeloo | 

je suis chez RED pour le mobile (tout se passe bien) et SOSH pour la fibre.
aujourd'hui appel de RED :
lui : bonjour monsieur, SFR RED au téléphone, je vois que vous n'avez pas internet chez nous. combien payez vous ?
moi : 20€ chez SOSH.
lui : Je vous propose la fibre à 25€.
moi : non, je viens de vous dire que je payais moins.
lui : je vous propose 3€ de réduc sur votre forfait téléphone.
moi : non, ça fait toujours plus cher (25 + (12-3) > 20 + 12).
lui : je vous propose 5€ de réduc.
moi : non, je ne vais pas changer pour un tarif équivalent.
lui : ah ?
moi : au revoir 😄

j’ai pas joué à fond pour lui demander la gratuité de l’internet s’il me voulait 😄
et puis leur réduc est bidon. si je change d’opérateur téléphone, je perds l’avantage et j’ai toujours l’internet à 25. sont malins.

avatar clement.jeandon | 

Plus jamais SFR

avatar gemrosh | 

SFR plus jamais ! Ce sont vraiment des… je vous mettre ce que vous voulez sur les « … »

Ils sont forts ! Ils prennent des nouveaux clients fibres alors qu’ils n’ont plus aucune place dans le local. Du coup, ils débranchent les anciens pour mettre les nouveaux. Je passais mon temps à faire un appel au support pour qu’ils rebranchent ma ligne, jusqu’à ce qu’un technicien me montre comment rebrancher ma propre ligne en déconnectant celle d’un autre utilisateur… Du coup, je me suis barré !

avatar Matlouf | 

D'ailleurs, je compte bientôt lâcher SFR, probablement pour Sosh. Ce n'est pas que la prestation, côté fibre, soit mauvaise, c'est surtout le tarif, autant côté internet que téléphonie, qui est à la ramasse. (Et aussi je ne supporte plus leurs vendeurs qui vous appellent, toujours au mauvais moment, pour vous faire profiter d'offres dont vous ne voyez pas le bout de la queue).

Question : y a-t-il des techniques pour éviter de se faire enfumer au moment de la rupture du contrat ?

avatar romainB84 | 

@Matlouf

« Question : y a-t-il des techniques pour éviter de se faire enfumer au moment de la rupture du contrat ? »

Qu’est ce que tu entends par « enfumer »?
Personnellement j’ai changé 3 ou 4 fois d’opérateur et à chaque fois j’ai fait une portabilité avec mon numéro RIO (ça marche aussi avec les lignes fixe). Je n’ai jamais eu aucun problème 🙂.

avatar MarcMame | 

@romainB84

"Qu’est ce que tu entends par « enfumer »?"

Enfumer, c’est la méthode SFR qui fait semblant de ne pas avoir reçu de demande de résiliation ni les courriers recommandés, ni le matériel en retour et qui continue la facturation mensuelle et te facture le matériel également.
La seule méthode radicale c’est le blocage des prélèvements auprès de ta banque et ignorer les relances qui se font passer pour des huissiers pendant des mois avant d’abandonner.

avatar romainB84 | 

@MarcMame

Ah OK, effectivement je comprends mieux.
Donc ma solution fonctionne parfaitement. Une portabilité et ce n'est plus à toi de gérer la demande de résiliation mais le nouvel opérateur. Vu que j'ai toujours fait comme ça... je n'ai aucune expérience dans la procédure "classique" de résiliation. Donc je ne pourrais pas porter de jugement si SFR et mieux ou pire qu'un autre (tout comme je me fou de l'avis des autres, car il n'y a que ma propre expérience qui m'intéresse.... le reste étant beaucoup trop subjectif).

"La seule méthode radicale c’est le blocage des prélèvements auprès de ta banque et ignorer les relances qui se font passer pour des huissiers pendant des mois avant d’abandonner."
l'approche de la portabilité me semble plus simple tout de même ;-)

avatar MarcMame | 

@romainB84

"l'approche de la portabilité me semble plus simple tout de même ;-) "

Tu es conscient que si on résilie ce n’est pas pour faire une portabilité...

avatar romainB84 | 

@MarcMame

Du coup tu n’as plus d’accès internet chez toi?🤨
Pour moi résilier c’est avant tout pour aller ailleurs.
Après je peux me tromper évidement.🙂🙃

avatar MarcMame | 

@romainB84

"Du coup tu n’as plus d’accès internet chez toi?🤨"

Si mais soit tu changes de pays, soit tu utilises l’abonnement de ta copine/copain, soit tu retournes chez tes parents, soit, etc...
Il existe d’innombrables raisons de vouloir résilier sans portabilité.

avatar romainB84 | 

@MarcMame

Ah ok donc dans de cas ok!
J’étais resté dans l’optique d’un changement d’opérateur🙂. Au temps pour moi.

avatar onclebobby | 

Voilà pourquoi il faut quitter cet opérateur de malheur et ne jamais y aller #plusjamaissfr #sfr0abonne #jequittesfr #fuyezpauvresfous:

1. Cette entreprise est étrangère (plus française). De fait, cela complique voire empêche les contrôles et vérifications. Source : https://altice.net/about-us

2. Altice (SFR, NextTv-BFM-RMC etc.) a déplacé son siège de Paris à Amsterdam (via le Luxembourg pour le siège), son périmètre d'activité est principalement voire très largement aux USA, ce qui leur permet d'échapper aux impôts et taxes, contraintes et obligations mais aussi aux contrôles à tout point de vue et pas seulement boursier.

3. Le pdg est le roi des montages financiers aussi complexe que douteux. Source : https://www.capital.fr/entreprises-marches/altice-sfr-patrick-drahi-le-trublion-des-telecoms-qui-derange-1390275

4. Quand on finit par truquer les finances et qu’on est sanctionné, on doit racheter ses propres actions afin de ne plus être coté ni contrôlé, il ne reste plus rien après avoir épuisé toutes les solutions que le trucage des chiffres. Source : https://alticefrance.com/investors
On ne fait plus baisser la fièvre et le thermomètre est biaisé…

Conclusion : ce sont des gens malhonnêtes, qui mentent et pas seulement sur les contrats "à vie". Ils ne sont pas dignes de confiance, sont sanctionnés par les investisseurs et doivent aussi l’être par les consommateurs (ne pas y aller) et les abonnés actuels (les quitter).

A bon entendeur…

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