Promo : la fibre (ou ADSL) de SFR pour 10 € par mois pendant un an

Nicolas Furno |

SFR propose actuellement une offre très intéressante sur la fibre optique ou à défaut l’ADSL si votre adresse n’est pas encore reliée à la fibre. Pendant un an, l’abonnement est facturé 10 € par mois seulement, avant de repasser à 38 € ou 33 € à partir du treizième mois. Deux points à noter au sujet de cette promotion : elle est associée à un engagement de douze mois et elle ne permet pas de bénéficier des meilleurs débits en fibre.

C’est en effet l’offre SFR Box 7 qui est proposée à ce tarif promotionnel, ce qui veut dire que vous devrez vous contenter des anciennes box de SFR. Le routeur n’intègre que du Wi-Fi 5, mais le décodeur TV est quand même compatible avec la 4K. Les débits sont aussi limités en fibre optique, à 500 Mb/s dans les deux sens, alors que l’on peut monter jusqu’à 2 Gb/s chez SFR.

Si ces limites vous conviennent, c’est une excellente offre, surtout en fibre optique, avec un tarif qui défie toute concurrence à l’heure actuelle. C’est deux fois moins cher que la boîte de Sosh la première année, par exemple, avec un débit supérieur en fibre optique. Attention par contre, vous serez bloqué chez SFR avec un engagement sur les douze premiers mois.

Après la première année de promotion et d’engagement, l’offre sera renouvelée automatiquement à 38 € par mois en fibre optique ou 33 € en ADSL. Vous pourrez alors changer librement de fournisseur d’accès à internet si vous le souhaitez.


avatar SNIDE38 | 

Pour rien au monde je prendrais la fibre chez SFR !!!

avatar Link1993 | 

@SNIDE38

Je suis fobré chez RED (SFR) depuis plusieurs années, à 20€ (15 si je désactive l'option débit plus).

Super satisfait. Leur box avec les 2 appareils est casse pieds à planquer et à remplacer, mais une fois passé leur box (mon AirPort Extreme est en DMZ sur la box, et c'est l'Airport qui fait le job excepté pour la partie modem), ça marche très bien ! (Et avec IP fixe en plus !)

avatar belrock | 

Une seule chose à dire à propos de cet opérateur:

F U Y E Z !!!!!

Au début tout va bien jusqu’à ce qu’ils vous réduisent le débit par 10. Mais les speedtest restent au top.

C’est de la manipulation, comme Apple faisait avec la batterie.

Stay away!

avatar cecile_aelita | 

Aah j’adore ces articles sur SFR!
C’est encore mieux que les articles sur Apple au niveauu de l’appel des rageux et aux pleureuses!!
On va voir fleurir les « jamais SFR » « même si on me payait je n’irais pas chez SFR » 😍😍😍
Ça justifie l’abonnement rien que pour ça 😍

Après … entre Facebook et SFR… pas facile de trancher

avatar Aardohan | 

@romainB84

+1, comme si l’expérience malheureuse de certains était généralisée à tous les clients. Nombrilisme primaire.

avatar micky92 | 

Bien sur je ne parle que pour moi, avec ma propre experience... Mais je n'ai jamais vu pire opérateur. Je ne parle pas là de la qualité de la connexion mais du sérieux du service client.

Pour avoir galéré pendant des semaines pour uniquement pouvoir résilier suite à une augmentation des tarifs, pour avoir subit un harcelement téléphonique quotidien de leurs vendeurs dans l'espoir de me garder, pour avoir été prélévé de frais de résiliation indus, je peux vous dire que pour rien au monde je reviendrai chez eux.

Et donc oui, quand je peux, je déconseille chaudement de s'engager chez SFR. Après chacun fait ce qu'il veut...

avatar cecile_aelita | 

@micky92

C’est là toute la différence lol
Un commentaire qui commence par « POUR MOI » ou « DE MON EXPERIENCE » qui signifie que ça ne vaut que pour toi et que pour une voix ! Contrairement aux magiciens qui s’imaginent porte parole de la majorité et du savoir unique 😍😍

avatar cecile_aelita | 

@Aardohan

Ouais mais moi ça me fait gagner 15€ d’abonnement Netflix 😍😍!
C’est magique ce genre de commentaires, et c’est fascinant à lire ! J’ai totalement lâché Netflix depuis ! 😍😍

avatar minounet | 

@Aardohan

Je ne suis pas sûr que ce soit quelques malheureux exemples du moins d’après ce que l’on peux lire sur les sites qui recense le nombre de plainte faite .
D’après le dernier rapport de l’AFUTT, SFR s’octroie la moitié des plaintes
Donc, soient les utilisateurs des autres s’en fout des disfonctionnement de leurs lignes, soit il y a effectivement un probleme de satisfaction client chez SFR

avatar adixya | 

Ah ben on n'a pas le droit d'avoir une opinion négative sur SFR maintenant...

avatar cecile_aelita | 

@adixya

Quand on prétend être l’opinion de tous : absolument pas en effet lol! Je te confirme que l’on n’a pas le droit 😅!

avatar quentinf33 | 

@romainB84

Il faut dire que 5 and chez SFR pour le mobile, les problèmes s’enchaînaient + rengagé sans rien demander, pareil pour la box chez mes parents où le débit était de « maximum 2Mbps  parce que la ligne ne peut supporter plus ». Chez Orange elle supportait 11Mbps. Même ligne, c’est le réseau cuivre Orange qui est utilisé.

Donc bon je veux bien, mais quand c’est des millions de clients qui se plaignent des meme problèmes, c’est pas forcément de nombrilisme là…

avatar cecile_aelita | 

@quentinf33

Oui mais toi tu n’es pas 1 million, tu es « un » 😉!
Quand je verrais un million de gens (avec des preuves) se plaindre en effet, je serais obliger de l’admettre !
Parce que je peux dire que les Xiaomi sont des téléphones de merde et que des millions de gens le pensent aussi … (j’en ai jamais eu un dans les mains pourtant ^^ mais ça tu ne le sauras jamais surtout si je te dis le contraire lol) 😉

avatar quentinf33 | 

@romainB84

SFR a un sacré passif avec les associations de consommateurs. On n’est pas 10 à se plaindre de leurs pratiques et de leurs soucis.

avatar cecile_aelita | 

@quentinf33

Bah en tout cas moi je dois être un sacré veinard !!
Tout le monde se plains des macs : aucun soucis pour moi.
Apple plan c’est de la merde sur tous les forums : moi il marche nickel avec moi.
L’iPhone est super limité et c’est de la merde pour la majorité : aucun soucis chez moi
SFR est une arnaque pour tout le monde : j’ai eu aucun soucis chez eux sur le mobile pendant 3 ans.
Etc etc...
Soit je suis vraiment le roi des chanceux, soit c’est que le problème vient d’ailleurs lol

avatar MarcMame | 

@romainB84

"SFR est une arnaque pour tout le monde : j’ai eu aucun soucis chez eux sur le mobile pendant 3 ans.
Etc etc...
Soit je suis vraiment le roi des chanceux, soit c’est que le problème vient d’ailleurs lol"

————
Tu piges pas le pb avec sfr.
Tu peux pas le piger tant que tout fonctionne.

avatar cecile_aelita | 

@MarcMame

Exactement !
Je ne pige pas le problème avec SFR du coup, et je ne pige pas le problème avec Apple plan l’on plus, ni avec Siri, ni avec l’iPhone, ni avec mon Mac, ni avec mon iPad ni avec ….
Je suis vraiment vraiment vraiment chanceux … ou alors Apple ne développe des produits QUE pour moi 😍😍!
Quelle chance 😍😍😍

avatar MarcMame | 

@romainB84

Le service client de sfr ne gère pas que les problèmes et pannes mais également les résiliations et même là où ca devrait être simple tu comprends ta douleur.
Mais ça concerne surtout le fixe et pas trop le mobile donc tu n’es pas vraiment concerné.

avatar AKZ | 

Bravo, tu es le parfait consommateur 2.0.

avatar cecile_aelita | 

@AKZ

avatar Baptiste_nv18 | 

Vous trouvez SFR si mauvais que ça ? Dans le fixe ou par rapport au mobile ?
Personnellement j’ai un abonnement mobile et j’en suis très satisfait. Je paye 21 ou 22€ pour 150go et je n’ai jamais eu le moindre problème, j’avais même pris l’option Apple Watch passe un moment.

avatar raoolito | 

@Baptiste_nv18

mmhm RED plutot non?

avatar Baptiste_nv18 | 

@raoolito

Oui RED, c’est bien RED by SFR ?

avatar cecile_aelita | 

@Baptiste_nv18

J’ai été chez eux pendant 4 ans pour le fixe, et pas de problème majeur (surtout sur le mobile ou je n’ai eu aucun soucis pendant 3 ans).
J’ai lâché le fixe pour avoir une box plus moderne chez orange mais c’est pas SFR qui m’a fait partir lol.

avatar Furious Angel | 

@Baptiste_nv18

Chaque opérateur est très bon à certains endroits et mauvais à d’autres. SFR a moins de coins très bons et plus de coins très mauvais que les autres. Mais on pourra trouver des gens qui ont eu une très mauvaise expérience avec chaque opérateur… On a eu des stats récemment, Free a eu le plus gros taux d’incidents en 2020, devant SFR, qui était le champion depuis plusieurs années.

Par contre SFR a aussi un très mauvais.

avatar noooty | 

@Baptiste_nv18

Tu verras le jour où tu demanderas un changement d’opérateur et donc une fin de contrat… La seule possibilité est l’annulation des prélèvements ou de la cb directement à la banque…
Ça m’est arrivé après 15 ans chez eux.

avatar Furious Angel | 

On parle bien de se faire payer 10€ par mois par SFR pour utiliser leur réseau ? C’est pas assez.

avatar adrien1987 | 

Si vous voulez vous faire entuber avec des options et des factures incompréhensibles : foncez chez SFR. Et bon courage pour le harcèlement quand vous allez demander une résiliation. Même à 10€, un peu de fierté, allez ailleurs.

avatar Kiru | 

Perso j’ai souscrit à cette offre il y a un an. Ils ont galéré pour mettre la fibre en fonctionnement (« pas de signal »), en se renvoyant la balle entre services et installateurs.

Le service client n’a servi à rien. Au bout de 15 jours, j’en ai eu marre. Je suis allé chez Orange. RAS depuis.

avatar elesse | 

Je ne comprends pas qu'on se prenne encore 49€ de frais de mise en service quand l'installation de la fibre est déjà existante... Ca tue le deal d'entrée.

avatar MKO | 

@elesse

La fibre ne se raccorde pas tout seule hein

avatar adrien1987 | 

@MKO

Avec Sosh, création de ligne, raccordement etc offert. 50€ pour devoir brancher ta prise au mur si c'est du vol.

avatar Link1993 | 

@adrien1987

Je crois que c'est forfaitaire. Tu n'es pas raccordé, faut qu'une installation se fasse et tu paye (et c'est pas chère vu le temps qu'ils peuvent passer). Tu es raccordé, tant pis...

Mais du coup, c'est le même prix pour tout le monde, et SFR ne se casse pas la tête. C'est...... honnêtement, une excuse valide. Mais c'est clair qu'ils peuvent faire mieux.
Mais va expliquer à madame ou monsieur Michu que la prise doit ressembler à "ça" pour ne pas avoir à payer le raccordement... Donc sincèrement, c'est pas un reproche que je donne à SFR pour le coup. (Plus l'obligation de se taper le PON puis leur boxe...)

avatar onclebobby | 

@ elesse
bah faut pas céder aux sirènes de cet opérateur de malheur.

avatar raf30 | 

Pas de soucis avec Red depuis 5 ans, offre fibre à 1giga pour 20 euros par mois. Rien à signaler, débit top sur tous les services et à toute heure. Le prix est resté le même depuis 2016. Pas besoin de résilier, je ne compte pas changer.

avatar Camousse | 

Je vais aller à contre courant des commentaires :

Selon mon expérience, dans le Finistère, à ce jour pas de soucis avec RED, fibre chez eux avec un abonnement à 23€/mois à 1Gb/s, les débits sont bons.
Les quelques fois ou j’ai eu un soucis (notamment fibre cassée dans la rue à cause d’un autre technicien) l’intervention a été très rapide (c’est eux qui ont la gestion du réseau vers chez moi) et j’ai toujours eu un dédommagement sur la facture du mois sans rien demander…
A la mise en service j’ai en plus eu le droit à une box wifi6 à la place de la box de base.
Pour le prix, un sans faute !

Avant j’ai eu Bouygues… la cata, un service déplorable, des débits pas tenus, des coupures et une augmentation de tarif (prévue) a un an alors que les offres avaient baissés entre temps sans aucun moyen de négocier ou d’obtenir une remise en phase avec les nouvelles offres.

Cela dépend donc grandement de la zone géographique, et surtout de quel opérateur a la gestion du réseau.
Renseignez vous, car c’est ce qui conditionne les délais d’intervention en cas de soucis.

avatar MarcMame | 

« Vous pourrez alors changer librement de fournisseur d’accès à internet si vous le souhaitez. »
———————
C’est mal connaître SFR...

avatar Amaczing | 

Je ne comprends ce site.

L’article n’est même pas sponsorisé.

Et dire qu’en face y’a Mac4Ever………… oh putain !

avatar Bilbo | 

Je viens d'allez sur www.sfr.fr pour voir l'offre et je tombe sur : "MESURE D'INJONCTION ADMINISTRATIVE PRISE A L'ENCONTRE DE LA SOCIETE SFR CONCERNANT L'INFORMATION SUR LES GARANTIES LEGALES ET LES GARANTIES COMMERCIALES

La Direction départementale de la protection des populations de Paris a enjoint à la société SFR, au terme d'une enquête nationale ayant abouti au constat de divers manquements et infractions, de cesser la pratique commerciale trompeuse consistant à présenter sa garantie commerciale comme une offre qui lui est propre, alors que celle-ci recouvre, en réalité, des droits prévus par la garantie légale de conformité.

Une telle pratique commerciale trompe les consommateurs sur la portée des engagements de l'annonceur et prive ceux-ci d'une information sur leurs droits légaux."

:D :D :D

avatar Grandino | 

Je suis passé chez SFR de force à chaque changement de nom : Noos, Numéricable et SFR car tjrs en coaxial. Etant seul sur ma connexion pas besoin de fibre car débit déjà assez rapide et chez des amis fibré je ne vois pas de différence dans les mêmes manip voir moins biens.... Et en 2016 j'ai pris l'offre 30 ans limité 30 euros à vie. j'ai juste pas oublié il y'a quelques semaines de cliquer sur leur lien de refus d'option à 3 euros vers les mobiles étrangers (je connais personne à l’étranger et whatsapp et teams suffiraient...). Apres oui quand connexion hs en plein week-end, y'a rien jusqu'au lundi. Mais meme orange en fibre, j'ai déjà entendu ca aussi....

avatar Grandino | 

Je suis passé chez SFR de force à chaque changement de nom : Noos, Numéricable et SFR car tjrs en coaxial. Etant seul sur ma connexion pas besoin de fibre car débit déjà assez rapide et chez des amis fibré je ne vois pas de différence dans les mêmes manip voir moins biens.... Et en 2016 j'ai pris l'offre 30 ans limité 30 euros à vie. j'ai juste pas oublié il y'a quelques semaines de cliquer sur leur lien de refus d'option à 3 euros vers les mobiles étrangers (je connais personne à l’étranger et whatsapp et teams suffiraient...). Apres oui quand connexion hs en plein week-end, y'a rien jusqu'au lundi. Mais meme orange en fibre, j'ai déjà entendu ca aussi....

avatar onclebobby | 

Attention Sir Rendal et ses acolytes, un articles sur sfr, la rédaction est pro-sfr, au secours!!

avatar DG33 | 

Je suis passé de Free ADSL à RED fibre (à terminaison coaxiale) et n’y suis resté que 4 ou 5 mois (le temps qu’ils me déduisent les frais de résiliation à coups de 10€ par mois).
Ça m’a permis d’avoir le coaxial à la maison, donc de supprimer ma trop vieille antenne de toit.
Puis je suis passé Free fibre (la vraie).
Le premier mois RED était parfait (hors Wi-Fi merdique mais c’est le cas de beaucoup de Box), puis ça s’est dégradé (débit chaotique, boîtier TV à redémarrer, télécommande désappairée, …).
Je ne regrette pas de les avoir quittés.

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