La publicité ciblée va bientôt arriver à la télévision

Stéphane Moussie |

Prochainement, quand vous regarderez une chaîne de télévision sur la box de votre opérateur, vous n'aurez pas nécessairement les mêmes publicités que votre voisin. Les chaînes de télé pourront diffuser des publicités ciblées à travers les box dès qu'un décret, promis pour ce mois-ci par le gouvernement après du retard, l'autorisera.

La semaine dernière, Orange et Bouygues Telecom ont tous les deux annoncé un partenariat avec FranceTV Publicité pour proposer à leurs clients des publicités « adaptées », « plus pertinentes » ou « segmentées » (les mots « personnalisées » ou « ciblées » sont soigneusement évités) sur les chaînes du groupe France Télévisions.

Les deux opérateurs soulignent que ce nouveau type de publicité se fera « dans le strict respect de la règlementation des données personnelles. » L'utilisateur devra notamment donner son consentement explicite.

Image Bouygues

Si vous donnez votre consentement, le fonctionnement se veut ensuite transparent : entre deux programmes ou au milieu d'un programme, lors de la coupure publicitaire, un ou plusieurs spots génériques pourront être remplacés par des spots tenant compte de votre profil.

Christian Bombrun, directeur produits et services d’Orange et président de l'AFMM, l'association multiopérateurs qui a poussé le projet, a détaillé l'aspect technique dans une interview à Les Numériques :

[L'opérateur] reçoit en amont une information qui indique que tel spot arrive et peut être remplacé par un spot personnalisé. Le spot diffusé en linéaire est écrasé par celui appelé à la demande et qui est ciblé. Le fichier est joué, et après cette case, au terme de la lecture, le décodeur reprend la main sur le flux linéaire.

Les annonces ciblées seront soit stockées sur le décodeur de l'abonné, soit téléchargées en direct depuis un serveur distant. Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients : la première permet une meilleure réactivité mais a une contrainte d'espace de stockage ; la seconde offre plus de souplesse mais moins de réactivité. Chez Orange, pour commencer au moins, les publicités ciblées seront stockées en local.

Mais ces publicités « plus pertinentes » s'appuieront sur quelles données personnelles, au fait ? « Ce ciblage sera fait sur des critères géographiques et socio-démographiques, mais également sur la base des informations obtenues dans le cadre de la navigation sur Internet ou la consommation en ligne », indique Christian Bombrun.

Si vous avez consulté des articles sur la Citroën C4, vous pourriez avoir un spot pour ce modèle en particulier, en lieu et place de celui sur la C3 prévu pour tous les téléspectateurs, par exemple. D'après le président de l'AFMM, les enfants seront exclus de la publicité segmentée, mais les opérateurs pourront « extrapoler des choses pour chercher à savoir qui se trouve réellement devant son téléviseur, et donc adapter avec un profilage précis la publicité. »

Si pour le moment seuls Orange et Bouygues ont annoncé un accord avec France Télévisions, ce sont bien à terme toutes les grandes chaînes de télévision et tous les opérateurs qui vont jouer le jeu de la publicité ciblée, y compris Free, qui ne fait pas partie de l'AFMM. Selon Christian Bombrun, la publicité ciblée à la télévision pourrait rapporter 200 à 300 millions d’euros supplémentaires, à partager entre les chaînes et les opérateurs.

avatar remids | 

Dans le strict respect des données personnelles... mais bien sûr. Continuons. Continuons.

avatar Marcos Ickx | 

@remids

Ça fait plus de 2 ans je crois qu’on a cela en Belgique.
Et lorsqu’on voit jusqu’où ça va dans les détails (ils achètent des infos auprès de firmes externes (lesquelles ???) pour savoir si présence de jardin, typologie de mon ménage, ... par exemple), ça fait froid dans le dos.

😱😱😱

Ça fait plus de 2 ans je crois qu’on a cela en Belgique.Et lorsqu’on voit jusqu’où ça va dans les détails (ils achètent des infos auprès de firmes externes (lesquelles ???) pour savoir si présence de jardin, typologie de mon ménage, ... par exemple), ça fait froid dans le dos. pic.twitter.com/g9S9Ikepyw— Marcos Ickx (@MarcosIckx) July 27, 2020

avatar Lexada | 

@Marcos Ickx

Tu as déjà remarqué qu’elles pub étaient ciblées ? Chez VOO je ne pense pas que cette option existe

avatar Marcos Ickx | 

@Lexada

Et comment le saurais-je ?

avatar ech1965 | 

En tout cas, depuis quelques mois, sur BGTV, certaines "pauses" pub ( en fait le gros de la programmation par ex de Kaulentat) montrent un petit drapeau belge sur le générique. c'est donc de la pub ciblée pour les Belges.

avatar bonnepoire | 

@ ech1965
Ca a à voir avec la régie publicitaire. Je ne pense pas qu'ils en soient déjà à ce stade.

avatar bonnepoire | 

@Marcos Ickx
Si tu as des devices Android faut pas trop tétonner. Suffit d'un en fait...

avatar raphta | 

@remids

Pour moi, les publicités ciblées comme sur internet ont un intérêt :
Il faut beaucoup moins de publicités pour obtenir le même effet.
En effet, sans ciblage, je dois « subir » les publicités qui ne m’intéressent pas du tout et voir celles qui me concernent.
Avec ciblage, les publicités qui qui ne me concernent pas peuvent être supprimées tout en conservant le même effet auprès des marques qui m’intéressent (et renforcé en plus car on est plus attentifs à 1 ou 2 publicités, que 5 min non stop).
L’intérêt est donc d’avoir moins de publicités 🙂.
Cela se remarque très clairement sur les replays.

Maintenant dans ce cas-ci, il n’est pas possible d’avoir moins de publicités... sauf si tout le monde passe au ciblage... (comme sur internet).

avatar romainB84 | 

@raphta

Tu vas avoir des problèmes toi!! 😉

avatar DG33 | 

@raphta

Donc tu te tapes 3 spots ciblés total 4’ pendant que je me tape 9 spots non ciblés total 12’ et que fais-tu des 8’ « gagnées » ? Écran blanc ? Mire ? Résumé du programme qui vient d’être coupé par la pub ? Teasing de la suite du programme à venir ? Ou plus simplement tu te tapes pendant 8’ les 6 spots que je vois également ?
🤔
Les gagnants sont : la régie pub + le fabricant du produit que tu vas acheter et son distributeur + la chaîne qui diffuse + l’opérateur.
Les perdants sont : les fabricants des produits que tu n’as pas vus (car il ne leur sera pas proposé de réduc, au contraire il leur sera proposer de payer plus pour cibler...), et ... 🥁 TOI (tu paieras toujours plus cher tes produits, dont le prix de vente inclut le budget pub...) et la 🌍 car tu finiras pas succomber à l’achat.

avatar letofzurichois | 

@remids

Si la personne donne son consentement, où est le problème ?

Tant qu’on m’impose rien, ça me va.

avatar CorbeilleNews | 

@letofzurichois

On nous impose déjà quelque chose : la pub ciblée

Et puis derrière de belles phrases si chacun pouvait voir ce qui se trouve réellement pas sûr que tout le monde soit d’accord

Et puis a t-on besoin de pub pour consommer uniquement ce que l’on a besoin, la pub fait naître des envies, créée des manques et invente des besoin, cela crée de la pollution que tout le monde paie, même celui qui n’achète pas !!!

Et c’est bien une des choses qui me gêne le plus ...

avatar letofzurichois | 

@CorbeilleNews

Sur FB and co avec votre consentement quand vous venez sur la plateforme. Pareil sur Google.

Alors vos complaintes, hein ....

avatar CorbeilleNews | 

@letofzurichois

Je n’utilise aucun d’eux, c’est peut-être pour cela que je découvre toujours chez des proches amis voisins les problèmes qui en découlent et dont je ne suis jamais victime et pourtant bien plus utilisateur qu’eux

Comme quoi un peu de bon sens permet de limiter les dégâts et comme il reste plein de cibles potentielles qui ne prêtent pas attention à ces details je pense que cela permet de passer un peu au travers, tout du moins peut-être qu’en apparence mais je ne reçoit jamais de pubs ciblées.

Des collègues m’ont indiqué récemment des lien entre les recherches faites chez eux et le mail pro perso... Seulement quand on leur dit ce qu’il ne faut pas faire c’est trop compliqué apparemment, ok alors subissez sans vous plaindre faudrait-il dire ?

avatar Marcos Ickx | 

@CorbeilleNews

Ben non, on ne t’impose rien. On te propose.

« L'utilisateur devra notamment donner son consentement explicite. »

À toi d’accepter ou pas.

avatar Bigdidou | 

@Marcos Ickx

“Ben non, on ne t’impose rien. On te propose.”

Oui, c’est la moindre des choses.

Reste à savoir avec quelle honnêteté et surtout quelle exhaustivité on est informé de cette proposition, pour qu’un choix éclairé d’accepter ou pas puisse s’exercer.

C’est en général là qu’est la faille et que ce genre de réponse “ça n’est qu’une proposition” ne me convient pas.

Je suis très surpris que cette “proposition” vienne d’un service publique, que nous payons assez cher de surcroît, sur une base de plus obligatoire.

avatar Marcos Ickx | 

@Bigdidou

Exhaustivité ?
C’est juste tout ou rien. T’as juste le choix entre t’acceptes la publicité ciblée ou pas.
Et c’est demandé une seule fois.
Après, tu peux changer d’avis plus tard en passant par le compte client, mais c’est toujours juste du j’accepte ou pas publicité ciblée.

avatar Bigdidou | 

@Marcos Ickx

“C’est juste tout ou rien. T’as juste le choix entre t’acceptes la publicité ciblée ou pas.”

Qu’est-ce que tu ne comprends pas dans le groupe de mots “informé de cette proposition, pour qu’un choix éclairé d’accepter ou pas puisse s’exercer.” ? ;)

Information éclairée : objectifs de la proposition, quels en sont les intérêts pour moi, mais aussi les conséquences, d’où vient l’information qui permet de cibler les publicités, comment y ai-je accès, à qui puis-je m’adresser facilement en cas de problèmes (je suis envahi de pubs totalement inadaptées ou que sais-je), comment puis-je me rétracter de ce service, supprimer mon profil etc...

“Et on n’a aucune infos sur les firmes externes auprès desquelles Proximus achète ces données.”

Ni comment y accéder.
C’est pour le moins très insuffisant comme consentement éclairé, tu sembles toi-même le sous entendre.

Bref, une proposition bien vendue, empaquetée, mais avec une info parfaitement insuffisante qui fait qu’en réalité, non, on ne peut exercer un choix éclairé.

avatar Marcos Ickx | 

@Bigdidou

Ici, en Belgique, c’est Proximus qui fait cela, l’ancien opérateur public, un peu comme Orange en france.

Voici l’explication à côté de la case à cocher.

« De la publicité sur mesure basée sur vos centres d’intérets mais surtout moins de publicités qui ne vous intéressent pas. - De quelle façon essayons-nous d’atteindre cet objectif? Nous créons votre profil TV sur base
Du type de programmes que vous aimez regarder (sport, de cuisine, actu, émissions culinaires ou pour enfants...)
Des données administratives que vous nous avez communiquées (langue, âge, code postal, services Proximus utilisés..)
Des données que Proximus a achetées auprès de firmes externes comme les données statistiques sur le quartier où vous habitez , la présence de jardins, la typologie de votre ménage...
Votre profil TV ainsi personnalisé nous permet de remplacer certains spots publicitaires moins intéressants pour vous par des pubs qui correspondent mieux à vos centres d’intérêts. Vous ne recevrez donc pas plus de pubs qu’aujourd’hui. Votre profil TV ne sera pas communiqué aux annonceurs. »

Et on n’a aucune infos sur les firmes externes auprès desquelles Proximus achète ces données.

avatar ech1965 | 

De nos jours c'est quasi impossible de surfer sans adblock. les pub font tellement chauffer le mac.

avatar Scooby-Doo | 

@remids,

« Dans le strict respect des données personnelles... mais bien sûr. Continuons. Continuons. »

Un peu comme FB ou Google !

Ils ont tous leur interprétation du « strict respect » des données personnelles...

Respect, c'est un mot qu'ils connaissent vraiment ?

😁

avatar raoolito | 

perso je trouve ca plutot bien, meme je dirais que je suis etonné que cela n’existe pas déjà. En réalité, ceux qui déplorent qu’on garde au chaud quelque part leurs données personnelles devraient etre rassurés: ici c’est justement pour faire de la pub :) plus transparent tu meurs !

avatar Scooby-Doo | 

@raoolito,

« ici c’est justement pour faire de la pub :) plus transparent tu meurs ! »

En quoi la pub est transparente ?

Vous pensez vraiment qu'ils ne vont pas revendre à qui veut vos données pour se faire de l'argent ?

😁

avatar Max1000du35 | 

Si ça peut éviter de se taper des pubs minables que le CSA devrait interdire
S’il faisait correctement son boulot

avatar Scooby-Doo | 

@Max1000du35,

« Si ça peut éviter de se taper des pubs minables que le CSA devrait interdire. S’il faisait correctement son boulot. »

Si le CSA faisait son boulot, cela se saurait depuis longtemps !

😁

Quand on peut constater quotidiennement sur la TNT Française ces dérives :

- Diffusion avec parfois jusqu'à 20 minutes de retard ou 10 minutes d'avance sur l'horaire indiqué dans l'EPG (France 3 et France 5 le font régulièrement) !

- Diffusion sans indication de l'EPG, voire juste l'heure qui suit (France Télévision toutes chaînes confondues le fait régulièrement) !

- Diffusion de films ou documentaires en coupant le générique de fin, voire de début concernant la société de distribution (Chaînes du groupe TF1, France Télévision, chaînes du groupe M6, RMC Story et RMC Découverte le font quasi systématiquement) !

- Incrustation du logotype de la chaîne sans effet de transparence au risque de marquer définitivement les écrans OLED (même avec la fonction d'anti marquage activée car elle ne fait que bouger localement les pixels que de quelques pixels pour éviter un marquage, les logotypes étant largement plus gros que cela !) (France Télévision, toutes chaînes confondues) !

- Incrustation du logotype de la chaîne, du titre du programme en cours et du titre du programme en soirée, quitte à totalement massacrer la diffusion du programme en cours, une pratique à vomir (RMC Story et RMC Découverte) !

...

Au vu de toutes ces dérives, le CSA, il me semble que c'est juste un organisme de façade...

Du coup vous pouvez oublier l'idée qu'un jour le CSA ose intervenir dans les pubs minables car toutes ces chaînes ont des polititiques de diffusion minables !

En fait sur la TNT, il n'y a que ARTE pour respecter les téléspectateurs :

- Diffusion à l'heure (précision inférieure à la minute quasiment systématiquement) !

- Diffusion avec indication correcte de l'EPG (les chaînes du groupe TF1 font encore mieux en indiquant jusqu'à la semaine complète à venir) !

- Diffusion de films avec les génériques complets de début et de fin !

- Incrustation du logotype de la chaîne en petit et avec une transparence !

Du coup, je ne regarde plus que Arte ! France Télévision on va oublier, c'est du sous TF1 !

Pourtant les pubs minables de TF1, de BFMTV, de RMC Story et RMC Découverte me manquent terriblement !!!

😁

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