La fibre de Bouygues Telecom est plus rapide et plus chère

Mickaël Bazoge |

Bouygues Telecom n'attend pas demain et la présentation de la nouvelle Freebox Pop. L'opérateur bonifie son offre Bbox Ultym Fibre, dont les débits peuvent désormais atteindre 2 Gbit/s en téléchargement et 600 Mbit/s en téléversement. C'est effectivement beaucoup plus rapide qu'avec la précédente version (1 Gbit/s en téléchargement, 500 Mbit/s en téléversement).

Cette box, lancée en tout début d'année, a la particularité d'intégrer le Wi-Fi 6 qui commence à faire son trou chez les opérateurs (la Box 8 de SFR) et dans nos appareils dont l'iPhone 11. L'opérateur fournit aussi sur demande un répéteur Wi-Fi 6 histoire de bien couvrir toute la maison.

Tous les nouveaux clients Ultym recevront la Bbox Wi-Fi 6, qu'ils souscrivent par téléphone ou via internet, ce qui pour une raison ou une autre n'était pas le cas auparavant. En plus de l'accès fixe à internet, l'offre Ultym comprend les appels illimités fixes et mobiles en France, en Europe, en Suisse et vers les fixes dans plus de 110 pays, plus de 180 chaînes de télé, un décodeur 4K, un enregistreur 128 Go, un bonus au choix (Canal+ Séries, Clé 4G…) et le service de journaux et magazines Cafeyn (ex LeKiosk).

Pour toute nouvelle souscription, Bouygues Telecom propose sa Bbox Ultym à 27,99 € par mois pendant 12 mois (puis 45,99 €) avec engagement d'un an. La location de la box est incluse dans le prix, valable jusqu'au 16 août. Il faut savoir qu'il y a des frais de mise en service de 48 € et des frais de résiliation de 59 €. Les prix ont augmenté en même temps que les débits, puisque le forfait Ultym était jusqu'à présent proposé à 24,99 € pendant un an, puis 41,99 €.

Parmi les autres changements du jour, Bouygues Telecom augmente aussi le prix de l'offre Must (Wi-Fi 5) qui prend deux euros, à 21,99 € pendant un an, puis 36,99 €. En échange, les débits sont plus rapides : 1 Gbit/s (descendant) et 400 Mbit/s (montant), au lieu de 500 Mbit/s et 300 Mbit/s. Si la formule de base Fit conserve son tarif de 14,99 € pendant un an, elle augmente là aussi de deux euros ensuite, à 28,99 €. La vitesse en téléchargement passe à 300 Mbit/s, contre 200 Mbit/s ; le débit montant est désormais de 200 Mbit/s (le double).


avatar Splafi | 

@MarcMame

Oui fibre FTTH pas de coaxial

avatar Poweruser75011 | 

@MarcMame

Il existe puisque je l’ai aussi

avatar gemrosh | 

@bonenza

J’suis pas un fan de SFR mais la pratique de défendre Bouygues qui fait la même en augmentant également ses tarifs en envoyant soit un mail ou un courrier...

Pour le moment, il n’y a que Orange et Free qui ne joue pas à ce petit jeu mais ces derniers le plus actifs dans les augmentations de prix à ses actuels clients c’est plutôt Bouygues...

avatar MarcMame | 

@Splafi

"Mais qui vas payé pour plus de 40€ pour de la fibre 23€ chez RED sans engagement faut pas chercher plus loin ET avec 1gbts"

Encore faut-il avoir la fibre et pas du cable (mon cas) et ne vouloir aucun autre service.
Mais plus encore, une fois qu’on s’est frotté au service client de SFR pour une panne ou une simple résiliation, on est guéri pour toute une vie.

avatar Splafi | 

@MarcMame

Résiliation ce fait seule avec un RIO chez tout opérateur.

En effet pour moi l’essentielle est le débit en DL les services en plus sont futile TV Ip TV pas besoin d’option fixe on a tous un portable clef 4g on a tous un forfait avec partage de connexion ect ect

Comme quoi on a tous des expériences différentes

avatar MarcMame | 

@Splafi

"Résiliation ce fait seule avec un RIO chez tout opérateur. "

—————
Tout à fait.
As tu déjà fait cette démarche avec SFR ?
On dirait pas.
Une fois la résiliation avec RIO enclenchée, SFR ne cesse pas les prélèvements, dément avoir reçu le matériel en retour même si tu leur montres l’accusé de reception et te réclame les sommes correspondantes au non retour du matériel.
Puis c’est les huissiers pendant des mois.
Pendant ce temps les sms et les coups de téléphone n’arrêtent plus pour que tu te réabonnes.

Bref, quand tu auras vécu tout ça et je suis treeeeeees loin d’être le seul, tu ne retourneras plus jamais chez ces voleurs.

avatar Splafi | 

@MarcMame

Je veux bien te croire personnellement 4 résiliation chez Red avec Rio renvoi des equipment RAS.

Et je suis pas le seul.

La faute à pas de chance mais en effet ils sont lourd dans les démarches commercial.

Tu as réussi à avoir gain de cause ?

avatar CorbeilleNews | 

@MarcMame

Envoie leur un a/r menaçant de les attaquer au pénal pour harcèlement moral, ca va les calmer. Et au préalable révoquer l’autorisation de prélèvement
Ne pas répondre aux courier de société de recouvrement qui envoient en simple courrier, je ne voie pas pourquoi pour faire valoir nos droits il faut envoyer en AR et eux font des économies !!!

Avec ca au bout de 2-3 mois c’est calmé 😀

avatar gwen | 

@MarcMame

Je me sent moins seule du coup. Plus jamais SFR. J’ai vécu un cas similaire.

avatar MarcMame | 

@Splafi

"Comme quoi on a tous des expériences différentes"

Oui mais surtout des besoins différents.

avatar onclebobby | 

@ MarcMame
Je confirme...voilà ce qui m'a fait quitter se faire rouler pour de bon : https://geekattitu.de/2012/04/16/sfr-debride-enfin-gratuitement-le-disque-dur-de-la-neufbox-evolution/

avatar onclebobby | 

@ Splafi
Même si la société française de racket me donnait 500 euros/mois pour prendre ler box : JAMAIS!

avatar AhRiMaN | 

Pareil , meme a 5euros par mois j'en voudrais plus.
Panne durant un mois , un service client ou on se croirait dans la maison de fous des 12 travaux d'Asterix , et en prime tentative de me sucrer 50 balles pour un disque dur soit disant non rendu , encore obligé de se battre avec eux sur Twitter pour faire annuler ça.
SFR c'est juste la pire boite a qui j'ai eu affaire , tout genre confondu.

avatar LolYangccool | 

Idem, on fait des promesse de tarif promotionnel qui ne sont pas tenu, je suis resté 4 mois chez SFR avec un tarif normalement autour des 8€/mois en promo, j'ai toujours payé plus de 30€/mois.
T'as beau les appeler, c'est des promesses en l'air qu'on te fait à chaque fois « ça sera régularisé le mois suivant », le mois suivant, rien, évidemment.
Après refus de payer j'ai reçu des menaces ridicules de la part d'un faux, et je dis bien faux huissier, j'ai vérifié et il n'existait pas, de saisie sur salaire, saisie de véhicule etc...
SFR, qu'ils aillent se faire mettre profond. J'ai un voisin qui m'a raconté la même chose, il a eu les mêmes galères avec eux. Il va au tribunal...
Je suis ensuite allé chez Bouygues, galère à peu prêt similaire sur le fixe mais ils sont moins extrême dans leurs escroqueries, si je puis dire ainsi.
Depuis plus de 2 ans je suis chez Free, et aucun problème.
Et là je passe en fibre très bientôt (bâtiment déjà raccordé, j'attends que leurs systèmes informatique soient à jour pour qu'un technicien puisse se déplacer.
Par contre SFR sur le mobile j'avais essayé y'a un moment et rien de particulier à redire.
Pareil pour Bouygues.
Mais pour le fixe c'est fini.

D'ailleurs, Free a présenté la Freebox pop ce matin et ils augmentent les débit en upload à 700Mb/s.

avatar onclebobby | 

un de mes amis avait un forfait b&you à 19,99 depuis 2012...que bouygues a passé à 27,99 du jour au lendemain! Terminé Bouygues, ils ont perdu un client, et ça va continuer avec leurs méthodes cavalières!! S'ils n'avaient rien changé, il serait resté.

avatar max351 | 

C'est comme avec les offres mobiles, tout augmente de nouveau. Et on nous met des services (inutiles pour ma part) pour mieux faire passer la pilule. N'importe quoi.

avatar heu | 

Moi je veux bien payer 50 balles par mois à celui qui me tire les 500m de fibre qui me séparent de mon dslam fibré par le département depuis 5 ans.

avatar ingmar92110 | 

@heu

Ahhh m.... c’est moche! Et frustrant :-(

avatar fskynet67 | 

L’interface des box je m’en soucis pas trop, pour l’instant je passe par un routeur Synology en mode bridge, mais je crois qu’avec certaines box c’est pas possible ....

avatar SonyTEL | 

La Freebox Pop c'est 5 Gbps et 700 Mbps ;-)
Si c'est pour faire une mesure je prends un câble Ethernet du 20ème siècle...
Et à 2,5 Gbps avec mon Mac mini et sa carte réseau à 10 Gbps !
Et pour la couverture Wi-Fi avec un ou deux répéteurs gratuit en Wi-Fi maillé.
Merci Free, mais la vie est injuste ;-)

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