Bouygues Telecom : une nouvelle offre fixe sans décodeur, mais avec un téléviseur Samsung

Stéphane Moussie |

Après avoir lancé en janvier un nouveau routeur Wi-Fi 6, Bouygues Telecom dévoile aujourd'hui une nouvelle offre fixe présentée comme « une rupture » sur le marché. C'est une offre triple-play (internet + téléphone + TV) sans décodeur que l'opérateur va lancer le 2 juin. Le rôle du décodeur sera tenu par une application… et un téléviseur Samsung.

Bouygues Telecom va en fait commercialiser une offre groupée : pour 39,99 €/mois avec engagement de 24 mois et en ajoutant un paiement unique d'au moins 49 €, vous aurez un abonnement fibre, le téléphone ainsi qu'un téléviseur Samsung incluant l'application B.TV+ (frais de mise en service de 29 €).

Vous espériez une offre incluant simplement une app TV disponible sur plusieurs plateformes, dont l'Apple TV ? C'est raté. L'offre Bbox Smart TV comprend forcément un téléviseur Samsung. Bouygues Telecom est le seul opérateur à avoir sa propre application pour Apple TV, mais paradoxalement cette app est réservée aux clients Bbox ayant un décodeur TV. Interrogé par nos soins, l'opérateur a déclaré qu'il ne prévoyait pas de changement sur ce point à l'heure actuelle. Si on veut se passer d'un décodeur, il faut donc acheter un nouveau téléviseur Samsung.

Trois modèles 4K sont proposés : un 43" à 49 €, un 55" à 199 € et un 65" à 349 €. Il faut donc ajouter à ce tarif l'abonnement Bbox Smart TV à 39,99 €/mois avec engagement de deux ans. Le prix reste le même après les deux ans d'abonnement et le client est propriétaire du téléviseur.

Présenté comme une offre apportant plus de simplicité, l'abonnement Bbox Smart TV est en fait très rigide. Il est uniquement proposé en fibre (1 Gbit/s, avec un routeur Wi-Fi 5, pas le dernier en date) et sera dans un premier temps réservé aux nouveaux clients. L'application B.TV+ sera compatible uniquement avec les téléviseurs Samsung 2019 et 2020 et il sera impossible d'en profiter en dehors de l'abonnement Bbox Smart TV et de l'achat d'un nouveau téléviseur.

On peut aussi s'interroger sur la pertinence de lier une application TV à l'achat d'un téléviseur connecté : l'application B.TV+ inclut 151 chaînes, 14 replays et 83 chaines payantes. Mais les téléviseurs connectés Samsung comprennent déjà de nombreuses applications, comme Molotov, myCanal, MyTF1…

Quoi qu'il en soit, l'offre Bbox Smart TV est amenée à évoluer, a indiqué l'opérateur. La durée du partenariat exclusif avec Samsung n'a pas été précisée. D'autres téléviseurs pourraient être proposés à terme. Bouygues va par ailleurs continuer à commercialiser ses offres triple-play traditionnelles comprenant un décodeur.

Bouygues n'est pas le seul à avoir eu l'idée de coupler abonnement internet et achat d'un téléviseur. SFR va lancer le 9 juin une offre comprenant un abonnement SFR Fibre Power à 45 €/mois (avec le décodeur toujours inclus) + un téléviseur Samsung à 8 €/mois pendant 24 mois.

Comme toujours avec les offres groupées, aussi bien celle de Bouygues que de SFR, il faudra être très prudent sur le réel intérêt commercial pour le client. Un gros point noir est déjà l'engagement sur deux ans. Il faudra connaître la référence exacte des téléviseurs inclus pour voir s'il est vraiment avantageux de souscrire à ce type d'offre, ce dont on peut douter.

avatar Furious Angel | 

Intéressant, ça rappelle ce que fait Canal avec l’Apple TV. Ils ont compris que leur hardware n’est mas au niveau. Seul souci : leur software est rarement au niveau. Quand on voit la somme de bugs hallucinante dans MyCanal...

D’ailleurs j’ai changé de télé il y a un mois, elle embarque Android TV. Mais quel bordel ! Je suis soulagé d’avoir l’Apple TV.

avatar TrollMan06 | 

@Furious Angel

L’application myCANAL est ce qui se fait de mieux à l’heure actuelle...

avatar bazino | 

@TrollMan06

+1

avatar Furious Angel | 

@TrollMan06

J’ai listé mes bugs dans un commentaire plus bas

avatar narugi | 

@TrollMan06

Je trouve qu’il s’agit de la meilleure application TV/VOD du marché. Devant des Netflix ,tv+ ou des Disney+.
Je dirai même qu’il s’agit peut être même de point de vue de mon application favorite. De plus depuis la refonte elle est en plus très légère et débugé

avatar barbe | 

+1
Jamais eu de souci, et pourtant sur plusieurs de mes appareils.

avatar shaba | 

@Furious Angel

Sur quel support utilises-tu myCANAL ? Sur Apple TV cette app est géniale !

avatar Furious Angel | 

@shaba

Sur Apple TV et iPad OS principalement.

Sur Apple TV le bouton -10 secondes marche une fois sur 3 (la plupart du temps il fait pause au lieu de revenir en arrière). Et quand il marche, parfois il envoie plusieurs heures en arrière. C’est une calamité, deux bugs sur une seule fonction.

Il y a aussi eu des bugs sur les profils (ça envoyait sur le profil principal tout ce que les autres profils regardaient sur une chromecast), à un moment le son restait en sortant de l’app... En ce moment j’ai un bug improbable sur l’icône de l’app. Si je ne suis pas dessus, ça marque « Canal + », si je fais dessus, ça marque MyCanal. Ça encore c’est pas grave, mais tellement symbolique. J’ai aussi des bugs d’affichage avec le nom du programme qui refuse de s’enlever.

Et on peut ajouter la gestion calamiteuse de chromecast (ils viennent de réécrire cette partie, espérons que ça ira) qui a été un gag pendant des années. En version desktop, la connexion depuis Safari marche très mal, voire pas du tout (je suis obligé d’ouvrir chrome pour gérer mon espace client). Et je pense que j’oublie des bugs...

avatar shaba | 

@Furious Angel

Maintenant que tu le dis j’avais oublié ce bug des -10 secondes, c’est vrai que c’est très chiant !

avatar bazino | 

@Furious Angel

Tu prends de la drogue ? L’app MyCANAL sur AppleTV est considérée comme ce qui se fait de mieux dans le domaine !
Je n’utilise que ça depuis des années, couplé à ma fibre sans option TV.

avatar Furious Angel | 

@bazino

J’ai listé mes bugs dans un commentaire plus haut

avatar c pas moi | 

quel forfait/opérateur avez-vous sans l'option TV ? mon abonnement ne le permet pas et utilisant une apple TV je n'ai pas besoin de cette option. Merci

avatar bazino | 

@c pas moi

Red fibre à 15€ pendant des années, Sosh fibre depuis mon déménagement.

avatar c pas moi | 

Merci, je vais regarder ça !!!!

avatar onclebobby | 

@c pas moi
Freebox Crystal sans option TV (compatible ADSL seulement)
Freebox Delta S (sans boîtier TV ni option TV, compatible fibre+adsl)

avatar Insomnia | 

@Furious Angel

Bizarre j’ai un avis contraire à toi, pas de bug sur l’application my canal et je trouve android tv bien plus fonctionnel que Apple TV dont j’ai remisé celui-ci dans la chambre d’amis ...

avatar gemrosh | 

Si j’ai bien compris, on revient donc à des engagements de deux ans, non ?
Franchement, ça devient abusé je trouve...

avatar NathanRDN | 

@gemrosh

Exactement. C’est la même méthode que Free et son enceinte que Bouygues avait trouvé « choquant » à l’époque. Finalement l’idée devait pas être si mauvaise ;)

avatar gemrosh | 

@NathanRDN

A la différence, c’est que de ce que je comprends, tu peux résilier chez Free car sans engagement (la freebox delta reste à payer si non réglé en paiement comptant ou mois restant). Là, l’abonnement est de 39,99 euros / mois pendant 24 mois. Donc tu restes pour le coup prisonnier de l’opérateur... nan ?

avatar NathanRDN | 

@gemrosh

Effectivement il semblerait que tu sois coincé chez Bouygues

avatar vince29 | 

Je pense que la loi Châtel s'applique. Au bout d'un an, tu peux partir en réglant 25% des sommes dues pour la deuxième année d'abonnement.
49 + 29 + 40*12 + 10*12 = 680 euros pour 1 an de fibre et tu gardes la TV.
Si la TV vaut 440 euros, ça ta fait l'abonnement fibre à 20 euros/mois.
Bof

avatar MystR | 

@vince29

Oui absolument, il est possible de bénéficier de l’offre sur le téléviseur et résilier tout en payant les mois restants d’abonnement prévu par la loi Chatel

avatar seb5454 | 

@NathanRDN

Pas vraiment...si tu parts de chez Bouygues il te reste une tv 100% fonctionnelle, alors que chez free il ne te reste plus qu’une enceinte Bluetooth...soit 10% des fonctionnalités du produit

avatar MarcMame | 

@seb5454

"Pas vraiment...si tu parts de chez Bouygues il te reste une tv 100% fonctionnelle"

Ca tu n’en sait encore rien.
Rien ne te permet d’affirmer que ce téléviseur ne sera pas bridé.

avatar seb5454 | 

@MarcMame
Elle n’est pas bridé puisqu’il s’agit simplement d’une application pré-installé supplémentaire

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