Avec la crise sanitaire provoquée par le COVID-19, Amazon fait face à un nombre croissant de commandes. Cet afflux oblige le géant du commerce en ligne à concentrer ses ressources et de prioriser les produits importants, de manière notamment à mettre plus facilement en place les règles de distance sociale dans ses entrepôts.
Dans un courriel envoyé aux vendeurs tiers, Amazon indique qu’elle n’acceptera plus des commandes sur des produits moins essentiels. Cette décision est valable aussi bien pour les produits Amazon que pour les produits expédiés par Amazon.
Dans sa communication, la société insiste sur le côté temporaire de cette annonce qui concerne ses boutiques française et italienne. En milieu de semaine, Amazon avait annoncé une décision similaire pour le marché américain.
Si la firme de Jeff Bezos n’entre pas précisément dans les détails, elle indique vouloir se concentrer « sur les produits les plus importants, comme des produits de base, de l’équipement médical ou d’autres produits dont la demande est en augmentation ». Le périmètre des produits concernés sera réévalué en permanence. Enfin, Amazon précise que les commandes déjà passées seront honorées.
Pour les marchands tiers qui ne sont pas spécialisés dans ce type de marchandises, évidemment la situation s'annonce très difficile : ils vont avoir sur les bras des palettes de produits qu'ils ne pourront pas écouler dans l'immédiat.
