Tim Cook a aujourd’hui assuré le service après vente des nouveaux iPhone, en apparaissant dans l’émission Good Morning America sur ABC. Interrogé sur le prix des nouveaux appareils, le patron d’Apple a une fois de plus assuré qu’il voulait faire un iPhone « pour tout le monde » en rappelant qu’il existe des modèles moins onéreux que les XS et XS Max (la fourchette tarifaire s’étend de 529 € avec l’iPhone 7, jusqu’à 1 659 € pour le XS Max de 512 Go).
Il n’empêche : le prix frontal des smartphones peut faire peur au porte-monnaie. « La manière dont les gens achètent ces produits, c’est qu’ils passent un contrat avec l’opérateur et ils paient tant par mois », rappelle Tim Cook. « Donc, même sur un téléphone qui coûte plus d’un millier de dollars, les gens paient environ 30 $ par mois, donc un dollar par jour ». À ce rythme, on paie l’intégralité de l’iPhone XS au bout de trois ans.
L’an dernier, Tim Cook avait utilisé un argument plus ou moins semblable, expliquant que l’iPhone X ne coûtait finalement pas plus cher qu’un café par jour… Le CEO a aussi repris un argument déjà entendu par le passé : certes, l’iPhone est cher mais il remplace tout un tas d’autres appareils comme une caméra, un appareil photo, un baladeur… « Il ne s’agit pas de vendre beaucoup, et nous n’avons jamais voulu faire ça, il s’agit de vendre le meilleur », a-t-il indiqué.
Tim Cook a fait l’article sur les nouvelles fonctions santé de l’Apple Watch Series 4, l’électrocardiogramme (qui sera disponible plus tard cette année) et la détection de chute. Il n’a pas non plus échappé à la démo Memoji, car il est bon de rire parfois.
Le patron d’Apple a aussi été interrogé sur la guerre commerciale qui gronde entre les États-Unis et la Chine. Jusqu’à présent, la Pomme a su passer entre les gouttes, mais qu’en sera-t-il quand Donald Trump voudra taxer toutes les importations chinoises ?
Tim Cook a dit une fois encore son « optimisme » concernant une résolution du conflit commercial. Il conserve bon espoir de voir les deux pays finir par s’arranger. Apple a jusqu’à présent évité que l’iPhone ne soit pris dans le filet des tarifs douaniers. Tim Cook a soutenu que le smartphone n’était pas qu’un produit chinois, loin de là.
« L’iPhone est assemblé en Chine », a-t-il convenu. « Mais les composants proviennent de partout dans le monde, y compris des États-Unis, et bien sûr la recherche et le développement sont faits ici aux États-Unis ». Tim Cook ne veut pas parler pour l’administration Trump, mais « je pense qu’ils ont bien regardé tout ça et ils se sont dit que ce ne serait pas génial pour les États-Unis de taxer ce type de produit ».
Histoire de rester dans les petits papiers du président américain, le CEO a également réitéré le fait qu’Apple était une entreprise qui n’aurait pu être créée qu’aux États-Unis. « Nous sommes une entreprise profondément américaine. Nous ressentons une grande responsabilité pour aider notre pays ». Et cela passe par l’emploi, la construction de points de vente et de data centers, les efforts dans l’éducation.
