Apple réparera gratuitement les appareils touchés par les intempéries au Japon

Mickaël Bazoge |

Il y a quelques jours, le Japon essuyait d’importantes intempéries ayant provoqué des inondations et des glissements de terrain dans l’ouest du pays. Le bilan a dépassé la centaine de morts et on compte de nombreux disparus. À son niveau, Apple fait un geste : le constructeur prend à sa charge les réparations de tout Mac, iPhone, iPad, écran Thunderbolt, Apple Watch ou iPod qui auraient été endommagés en juillet par les conséquences de ces pluies torrentielles.

Cette prise en charge est gratuite, pour peu que les appareils puissent être effectivement réparés. Après réparation, Apple renverra les produits à leurs propriétaires. Les délais peuvent cependant varier en raison des difficultés d’acheminement dans les régions touchées. Les utilisateurs concernés ont jusqu’à fin septembre pour se signaler auprès d’Apple.

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avatar Ruben715 | 

Beau geste de la part d’Apple. Les grandes entreprises ont aussi une part d’humanité finalement !

avatar GtnDns | 

@Ruben715

C’est juste un geste commercial.. notable certes, mais il ne faut pas s’emballer non plus

avatar Bounty23 | 

@GtnDns

On s’en fous que se soit commercial, Apple fait un geste, les gens ont des services gratuits, fin. Les gens sont jamais content ...

avatar bonnepoire | 

Le peuple japonais est un des plus respectueux et honnête. Il mérite cette action, amplement.

Vous êtes des vieux râleurs aigris. C'est consternant. Pas étonnant que la France ne soit plus ce qu'elle était...

avatar flo3183 | 

@bonnepoire

Absolument d’accord !

avatar NestorK | 

@bonnepoire

Si la bonne France ce sont une majorité de casses bonbons comme toi, t’as raison : on est pas dans la merde.

avatar lepoulpebaleine | 

@NestorK

On se marre bien ici !

avatar Ali Baba | 

@bonnepoire

Je crois que les Français ont toujours été des râleurs aigris...

avatar MacGyver | 

ah, et les africains, ils meritent pas alors?

avatar frankm | 

@Ruben715

Pour peu que l'appareil soit réparable. Est-ce que trempé dans l'eau c'est le cas ?

avatar Ajioss | 

@frankm

Question étrange... Tu as compris le mot «  intempéries » ?

avatar frankm | 

@Ajioss

MacGeneration : "Cette prise en charge est gratuite, pour peu que les appareils puissent être effectivement réparés"

Donc si l'appareil n'est pas réparable pas de prise en charge. La générosité à donc des limites. Et si l'appareil est noyé dans l'eau il semblerait qu'il n'y aura pas de prise en charge !

avatar Ajioss | 

@frankm
Mais voyons un peu de bon sens , tu passes complètement à. côté de l’article ... Réparable dans le sens où l’appareil n’est pas brisé ou en miette .L’article traite justement des appareils victime des intempéries donc autrement dit endommagé par l’eau. C’est bien là tout l’intérêt du geste et le caractère exceptionnel de la prise en charge d’Apple.

avatar frankm | 

@Ajioss

J'espère pour eux.

avatar Ajioss | 

@frankm

De toutes manières les sinistrés n’ont rien à perdre .

avatar Ajioss | 

@frankm

Macgeneration : « le constructeur prend à sa charge les réparations de tout Mac, iPhone, iPad, écran Thunderbolt, Apple Watch ou iPod qui auraient été endommagés en juillet par les conséquences de ces pluies torrentielles. »

avatar flux_capacitor | 

"Réparable" chez Apple a un sens particulier. Ça veut dire réparable au sens commun où l'entendent la plupart des gens, mais aussi "échangeable" (échange standard) au cas où l'appareil n'est pas réparable au sens premier. C'est la cas par exemple des iPod ou des iPad, mais aussi d'un Mac ayant subi un dommage liquide trop important, qui ne s'allume plus.
Le terme est précisé je pense pour exclure les appareils classés "vintage" (càd qui ont plus de 5-6 ans) qui ne sont plus "réparables" au sens d'Apple.

En Anglais on dit "serviceable" qui recouvre les deux concepts de réparation et d'échange, mais qui n'a pas vraiment d'équivalent directement compréhensible dans la langue des râleurs.

avatar Bigdidou | 

@frankm

"Donc si l'appareil n'est pas réparable pas de prise en charge. La générosité à donc des limites. Et si l'appareil est noyé dans l'eau il semblerait qu'il n'y aura pas de prise en charge !"

Maintenu que tu relis tranquillement ce que tu as écrit et que tu en réalises la bêtise, tu regrettes pas un peu ?

avatar powerpomme | 

Oui, un geste commercial assorti d’une énorme publicité entièrement gratuite.
Je serais prêt à parier que d’autres firmes vont emboîter le pas d’Apple.

avatar BeePotato | 

@ powerpomme : « Oui, un geste commercial assorti d’une énorme publicité entièrement gratuite. »

Ben non, cette publicité n'est justement pas gratuite : son prix, c'est le coût total des réparations qui seront effectuées via ce programme.

avatar Zephyde | 

@powerpomme

Gratuite non puisque le coût des réparations est au frais d’Apple. Je serai curieux de voir le montant des réparations globales voir la réaction de personnes ayant la critique facile.

avatar Somatiic | 

Le bon vieux français jamais content.
Si ils ne faisaient rien, ce serait les mêmes critiques.
Vous voulez qu’ils fassent quoi? Ils agissent à leur niveau, dans ce qu’ils savent faire. Point barre.
Et c’est sûr qu’ils ont besoin de pub... non mais...

Je précise que je suis pas un fanboy (j’anticipe, je commence à connaître).

avatar powerpomme | 

@Somatiic

Tu sais ce qu’il te dis le bon vieux français ???
Faut pas t’exciter comme ça garçon c’est pas bon pour ton cœur !
Et je n’ai jamais dit que c’était un mauvais geste, bien au contraire, je salue l’initiative, les japonais le méritent amplement, comme d’autres peuples dans la même situation.
Et je suis chez Apple depuis 1995.
Faut vous détendre les mecs !

avatar frankm | 

@powerpomme

T'occupe pas de lui c'est le bon vieux français qui en profite bien de l'être

avatar thebarty | 

@powerpomme

« Bien au contraire, je salue l’initiative » par le gars qui écrit juste avant « Oui, un geste commercial assorti d’une énorme publicité entièrement gratuite. »

avatar MacGyver | 

pour "agir a leur niveau" ils pourraient peut etre vendre leur matos a prix "raisonnable" (vas y que je te mets des options 5x plus chere que le marché, que je te soude la ram pour te faire raquer, que je ferme les yeux sur les claviers qui cracottent de poussiere sur des machines a 3 briques)

ca c'est a leur niveau je pense

avatar AirForceTwo | 

C'est très simple : en France, on déteste toutes les entreprises, qu'elles fassent de l'argent ou qu'elles fassent faillite. Quoi qu'elles fassent, elles sont lynchées sur la place publique, à moins qu'elles ne soient, bien sûr, à but non lucratif (et encore).

Bravo Apple pour ce geste, et tant mieux si sa popularité augmente en conséquence! Vive la réussite, bordel! Arrêtez de souhaiter la mot de toutes les boîtes.

avatar tyga tiger | 

@AirForceTwo

Samsung y comprit ? ?

avatar joelcro | 

@AirForceTwo

@AirForceTwo

Ne soyez pas de la même fibre que les critiqueurs aigris et ne mettez pas tout le monde dans le même panier. Ce n’est pas LA France, mais une catégorie de français et ils ne sont pas majoritaires. Ils sont seulement plus visibles et audibles car toujours en train de l’ouvrir au lieu de se bouger et d’agir.

avatar bonnepoire | 

Les français ont un rapport pervers à l'argent. La réussite des autres provoque de l'envie et de l'aigreur. Quelqu'un qui gagne sa vie vole forcément quelqu'un alors que sa propre réussite n'est due qu'à son travail. Les américains sont bien plus sains, ils ne sont pas envieux, ils saluent la réussite.

avatar Derw | 

@bonnepoire
La vision de CERTAINS français sur la réussite est en effet aigre. Mais la vôtre semble pour le moins naïve. La vérité se situe généralement entre l’ombre et la lumière…

Certe, il est possible de réussir (au sens financier, parce qu’il existe d’autres façons de réussir…) sans écraser personne au passage. Il est même possible d’être riche et philanthrope. Mais dans les faits il a toujours été plus facile de prendre sa richesse à quelqu'un que d’en créer à partir de rien. Quand une société gagne de l’argent, c’est d’abord en le prenant à des clients parfois le valeur de l’argent pris vaut la valeur du service rendu, mais il est aussi possible que non (et dans ce cas, c’est une forme de vol). Quand tous les clients sont partagés entre plusieurs entreprises, un des moyens d’augmenter ses revenus est de voler les clients d’une autre entreprise (et dans ce cas, c’est une forme de vol). Quand une entreprise veut augmenter ses bénéfices, elle peut essayer de baisser ses charges dues à l’état qui lui fournit les infrastructures nécessaires à son activité (et dans ce cas, c’est une forme de vol).…

Maintenant, sachant cela, si on sait que la plupart des entreprises (encore plus celles avec actionnaires) on pour principal (unique ?) objectif d’augmenter leur bénéfices, il paraît logique d’être suspicieux sans pour autant être envieux.

Quant aux américains, si je prends les même raccourcis que vous, je dirais qu’ils "ont un rapport pervers à l'argent. La réussite des autres provoque de" l’admiration sans se poser la question de savoir si cette réussite a écrasé un concurrent, abusé des clients, massacré des noirs, des indiens, des zones naturelles…

avatar tbr | 

@bonnepoire

« Les français ont un rapport pervers à l'argent. »

Il faut être un peu plus nuancé que ça en précisant « les français de tradition catholique », car oui, cette religion a son importance ici dans son rapport à la richesse matérielle p/r à celle de l’esprit.
Chez les protestants, dont beaucoup ont émigré aux US, il n’y a pas ou presque pas ce tabou du fric. Réussir et gagner de l’argent grâce à cela n’est pas une tare.

Les mentalités demeurent dans une catégorie de français bien stupides, mais heureusement, ça change. Quant à étaler sa richesse dans le but d’écraser l’autre, c’est l’excès inverse. Restons humbles.

avatar marc_os | 

@tbr
Il y a plusieurs manières de gagner de l'argent :
Soit en travaillant, soit en touchant une rente (actionnaires).
De plus, on ne devient pas "riche" en travaillant, mais en étant actionnaire, donc en faisant travailler les autres. Sauf métier exceptionnel comme "footballeur" ou PDG du CAC 40, un salaire ne permet jamais de s'enrichir à ce point.
Et c'est aussi cela que le "français râleur" critique au fond, et ce depuis l'industrialisation à outrance du XIX ème siècle et ses capitalistes à chapeaux à haute forme.
Le très riche est suspect chez le français, car, même s'il ne le sait plus, le très riche est devenu riche parce que ses parents ou lui même on spolié ou spolient les salariés.
Non il n'y pas une « catégorie de français bien stupides », Môsieur, il y a aussi des français qui ne font pas semblant de ne pas voir ou comprendre.
De plus, le patronat très intelligemment a contribué et contribue à embrouiller le monde en perpétuant cette "tradition" française de secret des salaires. Encore aujourd'hui mon patron ne veut pas que les salariés parlent salaire. En effet, faudrait pas qu'ils se rendent compte de certains écarts injustifiés. Faudrait pas qu'ils se regroupent et se syndicalisent ! Donc, diviser pour mieux régner, et rabaisser les critiques sur les revenus exorbitants au rang des critiques des « français râleurs », et potentiellement révolutionnaires, quelle horreur, cf. 1968.

avatar bonnepoire | 

Le très riche est suspect chez le français, car, même s'il ne le sait plus, le très riche est devenu riche parce que ses parents ou lui même on spolié ou spolient les salariés.
J'ai vomi. L'env ie à son paroxysme. Avec des raisonnements simplets comme ça les syndicats n'ont pas fini de détruire le tissus économique et social.

avatar marc_os | 

@ bonnepoire
Et oui petit père, si tu "gagnes" de l'argent sans travailler par toi même, l'argent vient bien de quelque part. Et bien ce quelque part, c'est le travail, car seul le travail produit des richesses, et en particulier le travail des autres, des salariés. Tout cela fut très bien expliqué par un certain Karl Marx qui il y a encore peu était encore enseigné en fac d'économie en France.
Et vomir et accuser l'autre d'être envieux (moi t'envier ? mon pauvre), ça ne changera pas la réalité, ne t'en déplaise.
Quant à la « destruction du tissu économique et social », Macron s'en charge très bien avec la réintroduction de la 3ème classe à la SNCF (trains oui-go) et même de la 4ème classe avec les bus Macron, avec la casse et la privatisation du service public, la hausse des cotisations sociales des retraités, l'introduction par la force d'huile de palme venant d'Asie pour fair des agro-carburants (merci pour l'environnement) etc, etc.

avatar bonnepoire | 

Avec des mecs comme toi on exécuterait les patrons. Et après on fait quoi? Vous ne savez rien créer, aucune richesse, aucune idée produite. Juste une idée rance de la lutte des classes. Vous êtes des exécutants imbéciles qui pensez que les autres ne méritent pas plus que vous et que vous pourriez faire mieux. Sauf que rien n'interdit de créer et d'entreprendre. C'est plus facile de vivre en dépendant d'un patron qu'on exècre.

A force de lever le poing au ciel, le miracle arrivera peut-être un jour... ou pas.

avatar marc_os | 

@ bonnepoire
Ah le mythe du saint patron qui donne généreusement du travail.
Et bien figures-toi que ce n'est pas lui qui a inventé la roue ni en général quoi que ce soit, sauf quelques exceptions bien sûr par exemple au moment de la révolution industrielle où des inventeurs sont devenus "patrons" ou de nos jours avec certaines start-up (enfin tant qu'elles ne sont pas cotées en bourse justement). Figures-toi aussi qu'il y a une différence fondamentale entre la PME familliale et la SA, cette société où les actionnaires se cachent derrière leur statut bien pratique d'anonyme.
Figures-toi enfin que le capitalisme est un régime économique relativement récent dans l'Histoire et que le monde a évolué pendant des millénaires sans actionnaires qui décident qui a le droit de travailler ou pas. Heureusement qu'ils n'étaient pas là pour breveter le feu ou la roue !

avatar adixya | 

@joelcro

Je suis toujours surpris par cet argument. On peut etre et audible et majoritaires, les deux ne sont pas mutuellement exclusifs.

avatar Derw | 

@adixya

Effectivement, c’est même ce que pensent la plupart des gens : si on entend un groupe c’est qu’il est majoritaire. Mais je ne vois rien dans le propos d’@joelcro qui vous permette de croire qu’il pense le contraire…

avatar ecosmeri | 

Chapeau!

avatar MystR | 

C’est un beau geste en effet, le Japon est aussi un des marchés les plus importants pour Apple

avatar Bein | 

Ca fonctionne depuis la France?

avatar VOLVO760 | 

En réponse à PowerPomme:
Je serais extrêmement surpris que d'autres firmes suivront l'exemple d'Apple, (vous pensez à Samsung, peut-être?) car seuls le profit et la course au fric comptent, c'est bien connu...
Mais...on peut rêver, évidemment...!

avatar powerpomme | 

@VOLVO760

Non je ne pensais pas du tout à Samsung, plutôt aux autres « gros » du marché plus communément appelé GAFA.

avatar QNTN | 

@powerpomme

Tu sais ce que signifie GAFA au moins ? Car dis moi quel matos Facebook Amazon et Google devraient réparer ? À part un assistant vocal ou quelques trucs du genre. Relativement secondaire par rapport à un iPhone qui contient beaucoup d’éléments de ta vie quotidienne, devenu incontournable quasiment aujourd’hui. Et encore plus je suppose dans un pays connecté comme le Japon. Quand t’as perdu ta maison, ton téléphone (avec toutes tes photos, ton carnet, le téléphone en lui-même, t’es différents comptes pour communiquer, etc. ) et ton assistant vocal qui sert juste de gadget dans tout ton confort, je pense que ce qui est prioritaire c’est de retrouver ton téléphone...

avatar powerpomme | 

@QNTN

Mon pauvre garçon ! Non ce qui compte ce n’est pas de retrouver ton téléphone, ça c’est juste une broutille...
La seule chose importante c’est de mettre ta famille à l’abri, avec un toit sur leurs têtes et des conditions de vie à nouveau décentes !
Et réfléchi un peu, si toutefois tu y arrive, l’aide des autresGAFA pourraient par exemple se matérialiser sous la forme de généreux dont, c’est sûr que FB ne risque pas de proposer une quelconque réparation ou remise en etat de quoi que ce soit !

avatar QNTN | 

@powerpomme

Je parle dans ce qu’Apple peut faire. En réponse au GAFA. Pas dans un but humanitaire parfait bien sur.
Mon pauvre garçon, confond pas tout. Te prends pas pour plus intelligent que tu ne l’es. Ou pas du tout même. Bon français va !

avatar BeePotato | 

@ QNTN : « Car dis moi quel matos Facebook Amazon et Google devraient réparer ? »

Google doit bien avoir réussi à vendre quelques uns de ses Pixel au Japon, tout de même. Ça ne compte pas comme un smartphone, ça ? ;-)

avatar QNTN | 

@BeePotato

Si. Après c’est vrai que ça reste un beau geste car je suppose que le fonctionnement est comme chez nous, c’est l’assurance qui doit gérer tout ça au final. Donc Apple va prendre en charge gratuitement des réparations alors que les assurances rembourseraient en partie ces dommages et serait des nouveaux profits pour la Pomme. On peut penser à un coup de pub, mai ça ne reste pas moins un beau geste !

avatar BeePotato | 

@ QNTN : « On peut penser à un coup de pub, mai ça ne reste pas moins un beau geste ! »

Contrairement à ce que certains semblent penser (à en juger par leurs commentaires), les deux ne sont pas exclusifs.
On pourrait même dire que, pour une boîte aussi connue qu'Apple, il serait bien difficile de faire un beau geste suffisamment discrètement pour qu'il ne serve pas en même temps de publicité.

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