Panne des FAI : l'interconnexion Orange en cause pour les appels bloqués [MàJ]

Nicolas Furno |

Votre connexion ADSL ou fibre est brutalement lente ? Vous avez du mal à passer ou recevoir des appels sur votre ligne fixe depuis une heure environ ? Vous n’êtes pas le seul ! Des pannes ont été signalées en masse chez les quatre fournisseurs d’accès à internet français, comme en témoigne le site spécialisé downdetector.fr. C’est le cas tout particulièrement chez SFR, mais aussi chez Orange, chez Bouygues Telecom et dans une moindre mesure chez Free.

D’après les témoignages, le problème n’est pas limité à une région spécifique et on le retrouve un petit peu partout. Certains évoquent des lignes fixes totalement indisponibles depuis une heure environ, d’autres des connexions internet fortement ralenties. De son côté, Bouygues Telecom a reconnu « qu'un incident général est en cours concernant le service téléphonie », c’est probablement la même chose chez ses trois concurrents.

Néanmoins, toutes les lignes ne sont pas concernées, le téléphone fixe de la rédaction fonctionne toujours très bien, par exemple. Si vous rencontrez des difficultés de votre côté, n’hésitez pas à les signaler en commentaire, en précisant votre fournisseur et votre position.

[MàJ 14/05/2018 16h26] : on connaît l'origine des pannes, au moins pour les appels impossibles à passer ou à recevoir. C'est en fait l'interconnexion entre Orange et les autres fournisseurs d'accès à internet qui bloque. Concrètement, les appels sont possibles tant qu'un appel ne quitte pas le réseau d'Orange, mais impossible d'appeler une ligne Orange depuis un concurrent, ou pour qu'un abonné Orange appelle une ligne extérieure.

L'opérateur historique travaille naturellement sur un correctif, mais il n'y a pas d'estimation pour la restauration du service à ce stade. Précision importante, cela concerne aussi les appels mobiles.

avatar xiscf | 

Mine de rien, c'est ce que j'ai pensé quand j'ai appris qu'il y'avait eu un sabotage sur une ligne de la SNCF.

avatar pagaupa | 

Je confirme. Relance de la box Orange régulièrement...

avatar Michel Aix | 

A Aix en Provence, avec Bouygues, impossible de téléphoner.
Et quand ça marche, avec un portable, c'est chez l'appelé (ligne fixe) que ça cafouille.

avatar LolYangccool | 

Pas de soucis aujourd’hui chez Free en VDSL2 dans le Pas de Calais en ce qui me concerne.
Par contre hier j’ai eu une coupure totale d’internet pendant quelques minutes. D’après Free je me serai fait DDoS. J’ai des services hébergés chez moi donc mon IP est trouvable. Ce n’est donc pas impossible en soit.

avatar pagaupa | 

Et oui! Les pubs sur igen sont gonflantes...
On remonte le fil des news et on se recoltine la pub...
Et il devrait faire le bouton "fermer" encore plus petit et encore moins réactif...
Entre Yacc et les pubs, on est gâté.

avatar alan1bangkok | 

@pagaupa

ben oui , ca craint , mais y’aura toujours helas un benêt de fanboy de service pour te dire de t’abonner si tu n’es pas content
avec la bénédiction de la redac

avatar pagaupa | 

@alan1bangkok

Oui j'ai vu ça ?
Toujours les mêmes en même temps ?

avatar djgreg13 | 

@pagaupa

La pub me plante l'appli parfois quand ma connexion lente n'arrive pas a la charger en entier...

avatar fifounet | 

@alan1bangkok

@pagaupa

« ben oui , ca craint , mais y’aura toujours helas un benêt de fanboy de service pour te dire de t’abonner si tu n’es pas content
avec la bénédiction de la redac »

Ha ben tiens vous vous êtes bien trouvés tous les 2 !! ?

Les 2 vieux de Muppets Show !! ??

avatar alan1bangkok | 

et un fayot béatifié de plus...

avatar Katsini | 

@pagaupa

Et que dire d’avoir un abo et en plus de la pub ? C’est mon cas...
Je suis intervenu, mais la manip que je devais effectuer n’a rien donnée. Fallait se lancer dans des manips multiples, le tout par échange de mail, alors que par le téléphone ça aurait été beaucoup plus simple.

Du coup j’ai laissé tomber, mais je ne renouvèlerai pas mon abonnement.

avatar cbrr | 

Perso, dans le Doubs, aucun soucis avec Sosh mobile.
Ni avec ma fibre K-Net ?

avatar iVador | 

J’ai ce problème depuis une semaine chez Orange. Débit d’Adsl divisé par deux .
Intervention programmée today

avatar pagaupa | 

@iVador

Moi soit disant sous surveillance...
Visiblement cela ne change rien!

avatar outmen | 

Téléphone complètement HS (avec message d’erreur vocal au moment où on décroche) bouygues telecom à Nimes.

avatar naas | 

Pourquoi l’image d’une Freebox ?
Cela fait quelque temps que je note un certain acharnement contre Free.fr
Suis je le seul ?

avatar adn95 | 

0 problème avec Free pour ma part dans le 95

avatar HellXIoNS | 

Souci dans le 92 avec SOSH Mobile : impossible de revoir ou de passer un appel

avatar iMotep | 

Même problème avec ma box orange dans le 77 depuis ce matin

avatar caissonbulle | 

[hors-sujet]
Impossible depuis Safari (Sierra) d'accéder aux pages 2 et 3 de ce présent post : renvoi systématique à la page 1 !...
Ce n'est pas la première fois, malheureusement. ;-)
[edit]
En fait, j'ai accès aux pages 2 et 3 de ce post... si je me log. Sinon, pas d'accès possible !...
[/edit]
[/hors-sujet]
Sinon, pas de problème ADSL Orange, extrême nord de la région Centre-Val de Loire.

avatar jclair | 

Chez SFR proche d’Orléans le tel ne fonctionne pas mais internet ok

avatar Bounty23 | 

L’invasion commence...

avatar SIMOMAX1512 | 

Piratage à grande échelle.

avatar mariol66 | 

De mon côté j'ai eu des problèmes de lenteur une bonne partie de la journée de samedi. Habituellement j'ai 10 mb/s et ce jour là j'atteignais difficilement les 1 mb/s malgré avoir rebooté la box. Je suis chez Orange et en Gironde... Aujourd'hui RAS pour le moment.

avatar yipikayai | 

@mariol66

Effectivement samedi et un peu vendredi dans la soirée j ai eu des lenteur sur le réseau, peut-être, bon après reboot de la livebox et de la borne airport sa aller mieux.

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