Ne comptez pas sur Google si vous êtes chez Orange [MàJ : de retour]

Nicolas Furno |

Orange ne veut pas communiquer avec les serveurs de Google ce matin. Si vous utilisez l’ADSL ou la fibre de l’opérateur historique, vous ne pourrez pas utiliser le moteur de recherche de Google. Certains internautes ont même vu des messages inquiétants du ministère de l’intérieur.

Le ministère de l’Intérieur trouve que Google fait l’apologie du terrorisme, mais uniquement chez Orange (via).
Le ministère de l’Intérieur trouve que Google fait l’apologie du terrorisme, mais uniquement chez Orange (via).

Dans notre cas, le navigateur patine dans la semoule un moment quand on essaie d’utiliser le moteur de recherche de Google, avant d’obtenir une erreur standard. Les autres services de l’entreprise, que ce soit Gmail ou Google Photos par exemple, semblent fonctionner correctement.

Seul Orange est concerné ce matin a priori. Il y a fort à parier qu’il ne s’agit que d’un problème de DNS et en attendant un retour à la normale, vous pouvez utiliser un autre moteur de recherche ou bien changer les DNS de votre connexion. En utilisant ceux de Google au lieu des serveurs par défaut d’Orange, la recherche Google fonctionne à nouveau parfaitement.

Voici comment procéder sur un Mac et sur un appareil iOS :

Dans les Préférences Système de votre Mac, ouvrez le panneau Réseau puis cliquez sur le bouton Avancé après avoir déverrouillé les réglages (cadenas en bas gauche). Cliquez sur l’onglet DNS, puis sur le bouton + en bas pour ajouter 8.8.8.8 sur une ligne et 8.8.4.4 sur une autre ligne. Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour enregistrer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Préférences Système de votre Mac, ouvrez le panneau Réseau puis cliquez sur le bouton Avancé après avoir déverrouillé les réglages (cadenas en bas gauche). Cliquez sur l’onglet DNS, puis sur le bouton + en bas pour ajouter 8.8.8.8 sur une ligne et 8.8.4.4 sur une autre ligne. Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour enregistrer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Réglages de votre appareil iOS, ouvrez la section dédiée au Wi-Fi et touchez le bouton i au niveau de votre réseau sans fil. Touchez ensuite la ligne DNS et ajoutez 8.8.8.8,8.8.4.4. Revenez en arrière pour confirmer le changement. Cliquer pour agrandir
Dans les Réglages de votre appareil iOS, ouvrez la section dédiée au Wi-Fi et touchez le bouton i au niveau de votre réseau sans fil. Touchez ensuite la ligne DNS et ajoutez 8.8.8.8,8.8.4.4. Revenez en arrière pour confirmer le changement. Cliquer pour agrandir

[MàJ 17/10/2016 11h15] : vous êtes quelques-uns à nous signaler que cela fonctionne à nouveau sans avoir à changer les DNS. Nous confirmons que la recherche s’affiche normalement sur une connexion fibrée par Orange.

[MàJ 17/10/2016 11h50] : Lucie Ronfaut, journaliste au Figaro, a obtenu des informations de la part d’Orange. L’opérateur a bien bloqué par erreur les sites de Google, mais aussi de Wikipédia suite à la mise à jour de la liste des sites bloqués par le gouvernement pour incitation au terrorisme. L’incident a duré une heure environ, mais normalement, tout devrait être revenu dans l’ordre désormais.


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avatar juju1524 | 

Ah d'accord, moi aussi depuis ce matin, je n'arrivais pas à effectuer une recherche Google. Merci pour l'info.

avatar Undercat | 

C'est fréquent en ce moment :(
Merci pour l'astuce DNS !

avatar IceWizard | 

Effectivement, je viens d'essayer et google.com est aux abonnés absents. Mais je n'ai pas eu droit au Ministère de l'Intérieur (ouf !).

avatar r e m y | 

Tant qu'on ne voit pas débarquer le RAID sous prétexte qu'on a cherché la recette du pot au feu...

avatar kohliphone | 

Je peut pas accéder au recherche AVEC Safari même en 4G orange ! IL foute quoi ces couillons

avatar ruru75020 | 

Le site de Samsung j'aurai compris vu la tendance Note 7, mais Google ... XD

avatar Novezan | 

Profitez en pour tester Qwant !!!!

avatar r e m y | 

Ca doit être la mise en place des "bretelles" vers le ministère de l'intérieure pour analyser l'ensemble des recherches Google qui a foiré.

avatar bbtom007 | 

Taper Google dans Google ça fait une boucle infini et planter internet

avatar guillaumek | 

Ajoutons que la semaine dernière, c'était le débit depuis/vers la région EU-West-1 (Irlande) de AWS qui était complètement dans les choux (300ko/s ds le meilleur des cas) pendant 4 jours.

(on a constaté le problème sur 3 connections Orange différentes sur 3 sites différents en IDF).

avatar heret | 

En utilisant ceux [les serveurs DNS] de Google au lieu des serveurs par défaut d’Orange, la recherche Google fonctionne à nouveau parfaitement.

Et en prime vous serez plus facilement surveillés, espionnés, contrôlés, manœuvrés et manipulés plus facilement et efficacement par Google. Elle est pas belle la vie ?

avatar macinoe | 

Tu crois vraiment qu'ils ont besoin que tu passes par leur DNS pour ça ?

avatar pierrot99 | 

Besoin non mais pourquoi leur faciliter la vie en leur listant systématiquement toutes tes destinations ou tu vas ? Surtout si à côté tu as évité d'avoir un compte Gmail et si t utilises Qwant par ex., ?

Sans parler du fait que techniquement les DNS de Google répondent en général un chouïa moins vite que ceux du FAI sur lequel on est connecté, enfin d'après une étude qu'avait fait OVH. Les DNS du FAI sont en quasi réseau local avec les points d'accès du FAI donc répondent plus rapidement et en plus, les requêtes incessantes (et les requêtes DNS sont incessantes) vers Google encombrent les liens sortants des FAI, impactant la fluidité générale du trafic du FAI. Perso je conseille de mettre en serveurs DNS ceux de votre FAI (primaire et secondaire) suivis ensuite de DNS indépendants du FAI (Google ou autre fournisseurs moins intéressés à votre trafic).

avatar Florent Morin | 

C'est revenu chez moi.

avatar samsamabou | 

Qwant c'est la vie !

avatar iSc0tty | 

Aucun problème durant toute la matinée, que ce soit 4G sosh ou réseau fibre orange de mon côté.

avatar muqaddar | 

J’ai eu le même problème pendant 1h, y compris en voulant aller sur ovh.com.
J’ai du redémarrer le mac pour virer le cache DNS. ça remarche.

avatar weagt | 

Aucun problème chez moi avec la fibre Orange.

avatar macinoe | 

Sinon, pour contourner le problème de manière plus simple, on peut faire un tour chez nos voisins :

https://www.google.it
https://www.google.de
https://www.google.es

Ca reste dans la langue de votre navigateur.

avatar pierrot99 | 

Mais le résultat de la recherche sera moins pertinent pour un internaute français je pense.

avatar IceWizard | 

@MacG
" vous êtes quelques-uns à nous signaler que cela fonctionne à nouveau sans avoir à changer les DNS. Nous confirmons que la recherche s’affiche normalement sur une connexion fibrée par Orange."

Pas chez moi. Enfin ce n'est pas grave, j'utilise un autre moteur de recherche que Google.

avatar fessebook | 

Tiens en parlant d'orange il y as des iPhone 7 noir mat ce matin ;-)

avatar CNNN | 

Moi ça marche parfaitement mais j'ai des DNS différents

avatar Ami74 | 

Je suis sur DNScrypt...pas de soucis.

avatar get anxious | 

Fini, fini, faut le dire vite...
Ici, dans mon bled du centre de la France, à Paris 20eme, c'est toujours en rade...

En revanche cet incident est assez comique et il démontre bien la stupidité des tentatives de blocage de contenus sur le net...

avatar lobbyone | 

Blague d'informaticiens !

avatar IceWizard | 

Il y a aussi des problèmes pour accéder à Wikipedia.

avatar jerry75 | 

Bizarre quand même, je suis chez ma mère qui est chez Orange. Je n'ai aucun problème de connexion avec ma tablette ou mon iphone ...

avatar jerry75 | 

Sa ligne est en ADSL et je me connecte en wifi ( je complète ma parution précédente ).

avatar madzed73 | 

Open dns pour tout le monde !

Comme ça la paix !

avatar Memo | 

Ça valait bien le coup de redemarrer la box 3 fois...

avatar pierre_34 | 

J'ai abandonné tout accès au monde google, j'utilise Bing ou DuckDuckGo.
J'espère éviter ou au moins limiter le suivi et l'espionnage !

avatar Jean-Jacques Cortes | 

À 14h, sur mon iPhone Orange, Wikipedia France est toujours inaccessible, alors que la version anglaise fonctionne.

avatar Ben_75 | 

Bonjour la neutralité du net...

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