Microsoft : les services d’abord, le mobile d’abord, et puis tout le reste en prime

Anthony Nelzin-Santos |

« Nous vivons dans un monde où le mobile et le nuage sont prioritaires » : Satya Nadella ne cesse de le répéter depuis cinq mois qu’il a pris la direction de Microsoft. Mais il avait encore besoin de le répéter dans une très longue lettre à ses employés, comme une litanie destinée à débarrasser Microsoft du souvenir des années Ballmer.

Satya Nadella. Image Microsoft.
Satya Nadella. Image Microsoft.

De fait, Nadella enterre la stratégie de son prédécesseur, au profit de la vision qu’il a développée en tant que directeur des services en ligne de Microsoft :

Ces derniers temps, nous nous décrivions comme une société “d’appareils et de services”. Même si cette description nous a servi à entamer notre transformation, nous devons aujourd’hui mettre au point une stratégie unique et distinctive.

Le cœur de Microsoft réside dans les outils de productivité et les plateformes conçus pour un monde dominé par le mobile et le nuage. Nous allons réinventer la productivité pour que chaque personne et chaque société sur la planète fasse plus et réussisse davantage.

L’idée est simple : Microsoft doit retrouver avec le nuage et les mobiles la position qu’elle avait avec Office et les PC. L’exécution est complexe : elle sous-entend une restructuration d’une partie de la société, qui pourrait aller de pair avec des suppressions d’emplois. L’enjeu est énorme : il s’agit pour la firme de Redmond de devenir incontournable dans un paysage concurrentiel extrêmement relevé.

Or la vision de Nadella ne peut être pleinement réalisée qu’à condition que les services de Microsoft soient tout autant utilisés sur iPhone, iPad et autres appareils Android que sur les PC. C’est la condition sine qua non pour amasser un volume suffisant de données permettant de « prédire et comprendre de manière plus efficace ce que [les] clients veulent et de prendre en compte plus rapidement les informations que nous recevons. »

Bref, le Microsoft de Nadella est un Microsoft recentré sur Office 365, Azure et Bing, en compétition avec IBM, Google et Amazon pour le contrôle des appareils mobiles par le biais des services auxquels ils se connectent. Ou il le serait si Nadella n’était pas incapable de tout à fait se défaire du bilan de son prédécesseur : non seulement Xbox, Surface et Windows Phone restent à l’ordre du jour, mais Microsoft se réserve le droit « de développer de nouvelles catégories » d’appareils.

Placé sous la tutelle des grands actionnaires de la société, Nadella n’a pas l’autorisation de diminuer la valeur de Microsoft pour mieux la préparer au futur. Il est donc condamné à construire sur des fondations sapées plutôt qu’à faire sauter des pans entiers de la société, à multiplier les déclarations d’intention et les citations de Nietzsche et Rilke plutôt qu’à agir en profondeur. « Nous vivons dans un monde où le mobile et le nuage sont prioritaires », mais tout aussi peu prioritaires que le reste.


avatar lolodigital | 

En effet, il est urgent que Microsoft se pose les questions que se posaient Jobs à la sortie de l'iPhone ... Microsoft arrivera-t-il à rattraper son retard comme il l'a fait avec Windows 95 ? Assurément non... La technologie et les besoins associés filent aujourd hui trop vite ....

avatar madaniso | 

@lolodigital Haha, vous savez, l'autre jour, j'ai fais quelques recherches sur Google pour comprendre pourquoi Windows Mobile avait chuté aussi vite, c'est à dire avait été abandonné par les constructeurs au profit d'Android.

Mes recherches m'ont mené par exemple sur MacG en 2007 où l'IPhone démarrait très fort et tout le monde disait dans les commentaires que si IOS arrivait à 3% de PDM ça serait formidable. Il était aussi dit que de toute manière, jamais Apple ne passerait devant Nokia qui avait 50% de PDM.

Alors vos commentaire à l'emporte pièce... Aujourd'hui, Symbian c'est Android et si les rumeurs sur les nouveaux iPhone sont vraies, IOs pourrait bien prendre la place de Windows Mobile comme un mal aimé. Restera Windows Phone, multi plateforme, avec des devices à tout les prix, mais avec un OS simple et optimisé derrière. Bref, un OS minoritaire mais de qualité, un peu comme le Mac aujourd'hui.

avatar damiendu83600 | 

@madaniso :
Je vois pas IOS disparaître ... Je pense que non ... IOS va devenir l'OSX du monde mobile. Minoritaire mais de qualité. Et je pense qu'Android et windows phone vont dans l'avenir se battre pour la place de numéro 1.
Mais pour l'instant windows phone est vraiment lent pour prendre sa place ... Donc on a encore le temps de voir ça venir.

Et pour les iPhone je pense qu'au contraire les prochains vont très bien se vendre, Apple va avoir une gamme vraiment efficace cette année. De tout façon je pense qu'à terme apple va créer une famille iPhone comme ils l'ont fait pour le Mac et l'iPod et comme ils ont commencé à le faire pour l'iPad. Et ça leur fera beaucoup du bien tout en stabilisant et en augmentant leur PDM.

Apple ne gagnera jamais la guerre des PDM mais ils s'en fichent pour bien des raisons que je n'ai pas envie (par manque de motivation) de détaille ici.

avatar madaniso | 

@damiendu83600 Oui effectivement ma comparaison peut porter à confusion. Je n'ai pas dis non plus que IOS va disparaitre mais sa part de marché va se réduire oui.

Windows Phone est lent dans sa croissance pour deux raisons .

1. Il n'y a pas encore toutes les applications disponibles sur les autres plateformes (même si les choses vont dans ce bon sens).

2. Nokia soutient à lui seul la plateforme. LG, Sony et Samsung doivent annoncer leurs devices cette année mais toujours rien pour l'instant...

J'ai déjà expliqué ma théorie pour l'iPhone 6. Soit ils font le même iPhone avec deux tailles d'écran et c'est très bien. Soit l'IPhone 6 classique est normal et le révolutionnaire aura l'écran géant et là, ça sera catastrophique. Aucune Apple user va accepter de passer de 4 pouces à 5,5 pouces et se tournera vers la concurrence.

Personnellement, je n'utilise que des produits aux parts de marché minoritaires. Le travail est plus soigné sur ses produit et je prend du plaisir à avoir un produit que peu de personnes ont. Mon MacBook Pro et mon Lumia 930 me conviennent à 100%

avatar Lestat1886 | 

@madaniso :
Je suis d'accord avec toi sur les iphone ils doivent soit sortir deux téléphones identiques pour satisfaire tout le monde soit développer a l'instar de Samsung avec son Note des features pensées pour une phablette. Mais sortir un 4'7 inférieur au 5'5 serait une erreur. Mais je ne pense pas qu'ils vont la faire ;)

avatar _mabeille_ | 

@lolodigital
ils peuvent tous arrêter ça va trop vite Apple Samsung ... tous!!

Sur MacG une connerie dans le genre peut passer inaperçu.

avatar C1rc3@0rc | 

Microsoft est comme Intel, deux sociétés qui ont regnees de manière totalitaire, grâce a des pratiques illégales condamnées.
Ils n'ont pas réussi parce qu'ils produisaient la meilleure technologie, ou parce qu'ils répondaient aux besoins du client, ils ont réussi parce qu'ils ont définit les règles et le terrain de jeu. Ce sont des sociétés qui n'ont jamais connu de vraie concurrence frontale, et qui ont eu l'habitude de bénéfices venant de la finance et pas du marche…

Microsoft aujourd'hui est une société de services corporate qui marche bien. Tout les reste de ses produits est une catastrophe, a commencer par Windows, W8 est le nouveau Vista rejeté en masse surtout a cause de son interface immonde, les Surfaces RT sont un échec cinglant, les Surface remplacent la PDM historique de la société qui existe depuis 20 ans pour le TabletPC mais ne sort pas de cette niche et les telephones sont anecdotiques malgré qu'ils soient subventionnes a tous les niveaux depuis la production jusqu'en mains de rares clients…

Microsoft arrive apres la bataille sur tous les secteurs a l'inverse d'Apple qui avec l'iPhone et plus encore avec l'iPad redéfinit les marches et apporte des solutions novatrices.

Donc Microsoft n'est pas en retard, mais a cote du chemin, sur une voie secondaire en cours d'abandon…

Le coeur de métier de Microsoft dans l'informatique c'est le service corporate, et ça s'arrête la. L'autre versant c'est la finance, mais ce n'est certainement pas l'informatique populaire et encore moins la production matérielle.

avatar Steve9 | 

Apple restera toujours le top. Windows perd des plumes de plus en plus. Android est populaire seulement avec ses cellulaires bas de gamme.

avatar Ciboulon | 

Mouaih ! Il n'empêche, en tant qu'utilisateur professionnel d'iPad et ayant une utilisation quotidienne d'un tableur, je ne suis pourtant pas prêt à payer 10€ / mois pour Office 365. C'est beaucoup trop cher.
Numbers me convient la plupart du temps, sinon Excel en lecture seule, voir CloudOn pour dépanner quand les fichiers comprennent des macros.

Désolé pour Microsoft :-(

avatar Average Joe | 

En temps que professionnel, je suis sur Open Office 80 à 90 % du temps. Les logiciels Office de Microsoft sont impressionnants mais trop usine à gaz pour l'usage que j'en ai. Par contre ils gèrent bien les bases de données (Word) et les graphiques (Excel), c'est pourquoi ils servent toujours mais de moins en moins (surtout Excel) au fil de l'évolution d'OO. Je n'ai pas essayé Libroffice.

avatar iouze | 

À propos de Ms son problème est dans sa culture d'entreprise, qui n'a jamais été de renverser la table.
Il a toujours fallu faire avec l'existant, ils n'ont jamais véritablement cree de nouveaux marchés. Le nouveau boss est en train de leur dire Ms ce n'est pas windows ni office, ou plus uniquement, et cette vision ça doit les chatouilller un peu

Apple l'a fait à plusieurs reprises, cela a longtemps été une questiode survie pour eux (think different)
Apple computer est devenu Apple, Mac OS > OSX, iOS est arrivé et Apple est capable de passer 3 voire 5 ans sur un produit avant de leur sortir ou pas (en tout cas Jobs avait cette vison)

Pour revenir au marché du téléphone, Apple a créé une rupture avec l'iPhone mais avant nous étions passé du téléphone "portable" de 1kg à des Nokia qui tenaient à peine dans la main, rien en dit que dans la courses à la planche à téléphoner qu'Apple ne nous sorte pas un "truc" qui se fixe au poignet avec un écran déporté sur le tableau de bord de sa voiture, l'écran de son ordinateur, de sa Tv, etc
Donc oui Apple est capable de laisser filer le marché du smartphone pour en créer autre

Google, ont l'a vu avec les déclarations récentes de ses dirigeants qui n'ont aucune vision, ils testent et lancent plein de projets avec une logique purement statistique , il y aura au moins 10% des projets qui aboutiront

avatar arekusandoro | 

Tiens je vais testé FF mobile au bureau...on verra bien. Sinon...pour celui de Microsoft, je n'y suis pas reste que pour deux raisons : pas assez d'App et un classement par ordre alphabétique des app et je trouvais ça chiant..sinon j'avais le lumia 925 et c'était un très bon téléphone (je dis c'était car je l'ai plus ^^ )

avatar momo-fr | 

J'ai le 925 et Window phone, c'est quand même le désert sur le store, l'ergonomie reste perfectible (filtrages, tris, ...), les options de personnalisation ridicules... Bref, seul le Gps embarqué (Nokia) vaut le coup et l'apn est très correct. En fait les app Nokia sortent du lot par rapport a Window. Sinon la qualité produit est convaincante.

Si l'iPhone6 passe enfin sur 4,5 pouces je suis très intéressé...

avatar madaniso | 

@momo-fr 300 000 applications, j'appelle pas ça le désert mais bon. Je ne sais pas ce que vous entendez pas personnalisation, mais quand on regarde ce topic sur les écrans d'accueil http://www.clubic.com/forum/ordinateurs-portables-pda-mobile/capture-d-ecran-de-votre-smartphone-id905155-page1.html On voit clairement que ceux qui ont un iPhone n'aura pas du participer, ils ont tous le même écran...

Windows Phone est limité dans certaines fonctionnalités, mais ce qu'il fait bien, c'est l'essentiel.

Et si l'Iphone 6 4,5 pouces n'est qu'une évolution design du 5S (comme le 5 et le 5C) et que le vrai IPhone 6 avec toutes les nouveautés est celui de 5,5 pouces qu'on présente dans les rumeurs, tu fais comment ?

avatar Lestat1886 | 

@madaniso :
Ben pareil pour iOS! Et pareil pour Android :)

La personnalisation n'est pas non plus le fort de WP d'ailleurs! il vaut mieux mettre en avant les fonctionnalités et la simplicité d'usage plutôt qu'un trop plein de personnalisation, chacun apportant une philosophie différente sur ce point d'ailleurs pour que chacun y trouve son compte

Les écrans d'accueil chez Android sont bcp plus "personnalisables" mais peu de personnes passent du temps a le faire. La grande majorité le laisse tel quel, utilisant les widget de base et leurs apps préfères. D'ailleurs, ca se vérifie sur le lien que tu as donné: les écrans d'accueil WP se ressemblent entre eux, les iOS se ressemblent entre eux et même les Android se ressemblent entre eux dans une moindre mesure.

Et quand au design, partir sur un design qui marche et l'améliorer peu à peu au fil des générations. Apple et Nokia ont deux design distinctifs et appréciés c'est judicieux de ne pas proposer un design aux antipodes mais garder certains éléments qui les placent au sein d'une même famille de produit que ce soit la famille Lumia ou la famille iPhone. C'est aussi le cas chez Samsung (avec les Galaxy), HTC (avec les One), LG, etc.

avatar brunitou | 

"Microsoft doit retrouver avec le nuage et les mobiles la position qu’elle avait avec Office et les PC"... Mais ça n'arrivera jamais!

avatar Darth Philou (non vérifié) | 

Pour revenir au fond de l'article, je ne vois pas en quoi "cloud et mobile" est une stratégie unique et distinctive.

Ce sont les thèmes de tous les grands du secteur avec juste... 3 ans de retard.

avatar patrick86 | 

Le Cloud, pas vraiement nouveau dans la stratégie de Microsoft. De son temps, Bill Gates appellait ça "MSN" mais il se pourrait bien que Satya Nadella le vende mieux que ses prédécesseurs.

Ceci renforce les rumeurs sur d'un éventuelle Windows 9 en abonnement.

avatar @grandbobotte | 

Vous oubliez qqch pour dire que ios va devenir le osx du mobile..
Osx n'a jamais percé en grande entreprise... Ios oui... On ne compte plus les entreprises ayant quitte BlackBerry pour passer a l'iPhone...

avatar aimstar | 

Microsoft veut copier Apple de fond en comble quoi...rien d'innovant chez eux..comme dhab..

avatar madaniso | 

@aimstar Cette stratégie s'apparente bien plus à celle de Google qu'à celle d'Apple, mais bon quand on est fanboy... On voit des pommes partout.

avatar Stardustxxx | 

De mémoire, il y a quelques années Apple utilisait les services de cloud de Microsoft (Azure) et d'Amazon pour iCloud...

avatar _mabeille_ | 

@aimstar parce que c'est Apple qui a inventé le cloud?

avatar béber1 | 

bien sûr, pourquoi?

avatar patrick86 | 

@aimstar :

Non. Le Cloud Computing est depuis longtemps dans la stratégie de Microsoft.
Dès les débuts d'Internet, Bill Gates avait essayé de le contrer avec son MSN

avatar damiendu83600 | 

@_mabeille_

Non.

avatar béber1 | 

"pour amasser un volume suffisant de données permettant de « prédire et comprendre de manière plus efficace ce que [les] clients veulent et de prendre en compte plus rapidement les informations que nous recevons. »"

Aïe
tablette/pc, cheval, toussa...

avatar madaniso | 

@béber1 Soit tu vas au bout de ton commentaire, soit tu ne dis rien. Les algorithmes ont besoin d'informations pour prédire ou optimiser tes besoins futures. Si tu n'en veux pas. N'achète pas de smartphone (Toutes marques confondues car elles collectent toutes tes données).

avatar JPTK | 

Je savais en venant ici que je verrais rapidement dans les réactions, le VRP n°1 de microsoft chez macg, Madasino, ça n'a pas manqué ! :-D

avatar madaniso | 

@JPTK J'en fais autant pour Apple sur des forums Microsoft. :)

Mais je pense que je vais m'arrêter. Avec le recul, la plupart des gens sont des abrutis incapables de se remettre en question, donc perte de temps totale. On verra bien combien de temps je tiens.

avatar JPTK | 

Sauf que... on sait pour qui tu bosses :-D
T'es genre indé non ? Et tu formes sur windows il me semble ?
Je t'en veux pas hein, mais on sent un peu le parti pris.

avatar madaniso | 

@JPTK Je ne sais pas d'où tu tiens ces informations mais je ne bosse pour personne. Je crée autant pour Microsoft que pour Apple.

J'ai tenu un rôle de défenseur de Microsoft face aux trolls mais je défends aussi Apple dans d'autres occasion contre les trolls.

avatar philoo34 | 

@madaniso

"@béber1 Soit tu vas au bout de ton commentaire, soit tu ne dis rien. "

Celle la fallait oser fout de même !

T'es nouveau ici ? :-)

avatar madaniso | 

@philoo34 Tu aurais eu ta réponse en cliquant sur mon pseudo.

4 ans, contre 10 mois pour toi :) T'inquiète je viendrais plus t'embêter sur tes trolls anti Redmond.

avatar philoo34 | 

@madaniso

Non mais je disais çà car en principe beber1 développe plus que la moyenne , donc on lui pardonnera ce petit écart :-)

moi 10 mois pour celui là plus , je sais plus, pour le précédent :-)

avatar philoo34 | 

Le Cloud c'est notre perte ! :-)

http://youtu.be/x92e4C_TDIk

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