Schedule, l'app d'emploi du temps qui fait débat en Apple Store
L'arrivée d'une nouvelle app pour les employés des Apple Store a été accueillie avec circonspection par certains, inquiets d'une possible capacité de leur employeur d'accéder à des données personnelles. Une retenue jugée toutefois exagérée par d'autres de leurs collègues.
À la toute fin juillet, Apple a proposé à ses employés en Store d'installer "Schedule", une app conçue pour qu'ils consultent plus facilement leur emploi du temps, leurs congés ou encore pour échanger entre eux des horaires de présence.
Une app réclamée depuis un bon moment, nous ont expliqué plusieurs contacts, car jusqu'à présent tout devait se faire depuis une interface web, "MyPage", bien moins pratique qu'une app mobile.
L'ardeur à installer "Schedule" a été néanmoins refroidie chez quelques-uns au vu d'un message d'information passablement anxiogène :
L'administrateur peut recueillir des données personnelles, ajouter ou supprimer des comptes et des restrictions, installer vos apps, les gérer et dresser leur liste, ainsi qu'effacer à distance les données de votre iPhone.
Pour une société qui axe une large partie de sa communication sur le respect de la vie privée, l'introduction du texte avait de quoi rebuter. L'installation de cette app est régie par un système de gestion des appareils mobiles (MDM) comme on en trouve dans les grandes entreprises équipées de flottes de smartphones et d'ordinateurs (dans le cas présent Apple se repose sur les outils standards de Jamf).
C'est juste le texte standard d'information pour tout appareil géré au sein d'une flotte via MDM!
(Avec iOS13 il sera plus facile de séparer ce à quoi l'administrateur a accès de ce qui restera privé sur les appareils)
@SyMich
Ce que là c'est pas une flotte d'appareils appartenant à Apple.
« Désolé j’ai un Samsung, je ne peux pas installer votre app ». Voilà!
@razerblade
👍😀
@razerblade
Désolé pour toi 😂😂😂
Un Samsung MDR 😂
@broketschnok
Les Samsung sont de très bons téléphones dans la gamme S et (surtout) Note.
@Nexon99
Mais dite donc il ne sortirait pas ce soir le note?
Ouais enfin si le profil peut être supprimé après installation de l’application il n’y a pas de vrai soucis. Il y a des choses beaucoup plus choquantes dans les contrats de travail d’Apple...
Du style l’appropriation de toute propriété intellectuelle créée par l’employé pendant son contrat de travail et jusqu’à 1 an après celui-ci, que la propriété ai été créé sur son temps en entreprise ou sur son temps perso...
@anti2703
Des preuves ?
@Malouin
Oui, le contrat de travail que j’ai signé quand j’y bossais en 2014, les choses ont peut être changées entre temps, (enfin j’espère).
@anti2703
Je confirme :)
J’ai bossé chez Apple en Irlande en 2015 et j’ai du signer la même chose.
@demus
À priori tout ce qu’il y a de plus classique (renseignement pris avec un ancien d’Apple)
@anti2703
Pour l’appropriation de propriété intellectuelle, d’autres « boites » le font
@scanmb
Pour que cette clause soit valide, dans le cas d’un dépôt de brevet, il faut une rémunération spécifique pour cela, sinon en France on considère que le brevet appartient à l’employé.
Toutafé. L'un des nombreux exemples de clauses qui n'ont aucune valeur juridique en pratique mais dont le principal objectif est de convaincre par avance l'employé qu'il est normal que l'employeur l'exige et l'exerce sans même penser à en vérifier sa validé juridique.
Les clauses de non-concurrence après la fin de contrat sans contrepartie sont un autre exemple bien connu, tout autant non valides juridiquement.
@totoguile
Merci
Le problème principal vient du fait qu’Apple ne fournit pas d’iPhone à ses employés mais qu’ils doivent utiliser leur iPhone personnel.
Il faut lire l’article jusqu’à la fin pour commencer à comprendre !
@macinoe
Les employés Apple store n’ont pas besoin de leur appareils pour travailler, tout est fourni sur place, donc des téléphones pro n’ont strictement aucun sens. Et chez Apple, si tu préfère avoir un Samsung dans la poche, ça n’est pas un problème
@Classic160
Par contre pour te former, te maintenir à jour sur les dernières nouveautés c’est compliqué d’être efficace si tu n’es pas équipé personnellement.
Parce que la qualité des formations ...
@iBerny
Je suis capable de te donner toutes les caractéristiques et les fonctionnalités d’un Xr ou d’un Xs alors que j’ai juste un iPhone 7. Ça n’a aucun sens, quand on aime son métier, on s’intéresse à ce que l’on conseil.
@Classic160
Je ne parle pas de conseil mais de support.
Les caractéristiques techniques sont à la porté de ceux qui savent lire une page web.
pour le conseil pareil. tout est sur le site de Apple ou l'aide de iPhone. il suffit de lire en fait.
j'ai jamais demandé d'aide à une boite. sauf chez l'opérateur qui permet pas de te désabonner toi-même mais il lui faut téléphoner. par contre pour t'abonner sur une chaine TV, il suffit juste un clic.
@marenostrum
Je n’ai pas compris si tu répondais à mon message (vu que je ne suis pas quote et que j’ai reçu une notif).
Si oui, ça fait 9 ans que je fais ce boulot chaque jour, je rencontre environ 30 à 40 personnes par jour qui me posent des questions.
Très souvent je reçoit des questions simples, faciles à analyser (mais je comprends que les gens ne puissent pas comprendre de manière naturelle au fonctionnement d’un cloud) et au moins 5 ou 6 fois par jour je me retrouve face à des questions très pointues ou tu ne retrouve aucune kbase, aucun article ou aucun guide où tu peux trouver les réponses.
Donc je reste sur mon opinion : oui, si tu n’as pas de produit Apple c’est compliqué d’être très bon dans ton boulot. C’est en bidouillant sur mes appareils perso que je découvre des astuces/options/nouveautés.
Certains se contentent du minimum, pas moi.
@macinoe
Enfin après c’est une application pour la calendrier professionnel.
A aucun moment ils obligent l’utilisation pour un usage perso, donc normal qu’ils y aient accès.
C’est même sûrement l’employeur qui va rentrer les planning non ?
que voilà une bonne occasion de demander à Apple la possibilité de compartimenter à l'intérieur de l'iphone :)
c'est pour eux qu'apple a remis à jour l'ipodtouch v7 :D
Ce qui m’impressionne moi, c’est de voir une entreprise qui gagne des milliards ne pas donner un iPhone dernier cri à ses employés pour qu’ils s’en servent professionnellement d’une part, ainsi ils pourront gérer leurs plannings correctement et Apple pourra mettre son nez dedans comme elle veut. D’autre part si les mêmes personnels souhaitent s’en servir pour le privé et bien ils assument les regards indiscrets d’Apple voilà tout.
@Chris_974
Et toi tu donnes quoi?
Encore un communiste qui est très généreux avec l’argent des autres.
@broketschnok
Non c’est seulement un retour du patron vers ses employés qui grâce à eux entasse des millions de dollars en fin d’année.
Quant à moi je donne ce que je peux quand on vient frapper à la vitre de ma voiture ou qu’on me lave le pare-brise aux feux rouges.
La plupart des boites te donne un smartphone et un ordi portable.
Cela n'a rien d'exceptionnel. C'est ton outil de travail.
Et quand tu quitte ton boulot tu eteinds ton smartphone.
@broketschnok
"Encore un communiste qui est très généreux avec l’argent des autres."
😂😂😂 la vieille remarque complètement vintage d’un rejeton de Reagan et de Tatcher.
@doobie28
"la vieille remarque complètement vintage"
Pour sûr ! Ça veut dire quoi "communiste" de nos jours ? Mais bon, c'est tellement *** que ça ne vaut pas le coup d'insister.
@Chris_974
Parce qu avoir un iPhone fourni par la boîte implique bien plus que juste faire joujou avec. Les employés ne Veulent pas forcément être contraint. Le principe de aujourd’hui est plus sain !
@Chris_974
"Ce qui m’impressionne moi, c’est de voir une entreprise qui gagne des milliards ne pas donner un iPhone dernier cri à ses employés pour qu’ils s’en servent professionnellement"
Ça ferait quand-même un trou abyssal dans le chiffre.......Il n'y a pas 3 pèlerins qui bossent chez à travers le monde.
Un outil de travail n’est pas un coût, c’est un investissement.
@macinoe "Un outil de travail n’est pas un coût, c’est un investissement."
Et alors tu reproches quoi à Apple ? De ne pas savoir comment investir ?
Ils savent bien mieux que toi (nous) où ils doivent investir.
;-)
D’autres boites font autrement, une est même citée dans la news.
C’ est fou comme certains deviennent nerveux quand ils doivent gérer la contradiction d’être eux même des salariés et de toujours dire du bien d’Apple.
T'amènes avec toi à chaque déplacement et t'utilises ton unité centrale personnelle au boulot ou tu te sers de celle fournit par la boite ?
@mouahaha
"T'amènes avec toi à chaque déplacement et t'utilises ton unité centrale personnelle au boulot ou tu te sers de celle fournit par la boite ?"
j'utilise ma tête......Tout simplement.
Si t'es pas capable de gérer tes congés et connaître ton planning sans programme dédié c'est que t'es pas futé.
Je crois que tu ne sais pas de quoi il est question.
@alfatech
> j'utilise ma tête......Tout simplement.
Elle est compatible Wifi ? Ethernet ?
Parce que pour recevoir ou envoyer des émails ou accédera des fonctions numériques nécessaires dans l'exercice d'une activité professionnelle liée au secteur des hautes technologies, la tête, même bien faite, me semble insuffisante.
@byte_order
"Elle est compatible Wifi ? Ethernet ?
Parce que pour recevoir ou envoyer des émails ou accédera des fonctions numériques nécessaires dans l'exercice d'une activité professionnelle liée au secteur des hautes technologies, la tête, même bien faite, me semble insuffisante."
Je cite l'article :
"Apple a proposé à ses employés en Store d'installer "Schedule", une app conçue pour qu'ils consultent plus facilement leur emploi du temps, leurs congés ou encore pour échanger entre eux des horaires de présence"
Tu as besoin d'accéder à des "fonctions numériques........" pour faire ça ?
@alfatech
> Tu as besoin d'accéder à des "fonctions numériques........" pour faire ça ?
Pour connaitre les horaires de présence des *autres* employés, clairement, oui.
Je me vois pas aller les voir chez eux chaque soir pour écrire sur un petit cahier leurs plages horaires du lendemain, et je ne me vois pas non plus devoir me souvenir de mémoire les différentes plages horaires de chacun chaque jour de la semaine. Ni *leur* congés. Ni leur emploi du temps (et à quel poste).
J'ai des horaires stables actuellement, et donc je m'en souviens facilement. Mais clairement si j'étais soumis à des horaires très variables d'un jour à l'autre, d'une semaine à l'autre, non, ma mémoire ne me semble pas le moyen le plus fiable pour éviter les erreurs.
Et il va de soit qu'en ce qui concerne les réunions planifiées, j'ai clairement pas la tête à m'en souvenir.
Ma mémoire est plus utile a stocker mon savoir faire plutôt qu'à stocker des noms, des mots et des tranches horaires.
Après, si j'avais seulement ça à me souvenir, certes, je pourrais me contenter de me servir exclusivement de ma tête pour cela. Mais je doute qu'un employeur veuille me payer uniquement parce que je retiens des plannings de mémoire...
Bon, évidement, si vous avez une mémoire photographique, là, par contre, c'est une autre histoire. J'ai pas cette chance. Je compense donc avec des outils pour les besoins les plus simples afin de libérer mon cerveau pour des tâches à valeur ajoutée un peu plus élevée.
Au final, pourquoi avez-vous alors - semble-t-il - un smartphone à titre personnel, si votre cerveau suffit largement aux tâches les plus usuelles ?!
On appelle ça le BYOD. De plus en plus rependu et demandé...
@Chris_974
« Ce qui m’impressionne moi, c’est de voir une entreprise qui gagne des milliards ne pas donner un iPhone dernier cri à ses employés pour qu’ils s’en servent professionnellement d’une part, ainsi ils pourront gérer leurs plannings correctement [...] »
C'est la magie du B.Y.O.D. : Bring Your Own Device, une tendance qu'Apple soutient fortement. Pourquoi payer à ses employés des appareils pour lesquels il faudra en plus assurer du support (ce qui est coûteux), alors qu'on peut simplement leur demander d'utiliser leur téléphone personnel pour travailler ? Bien plus avantageux pour l'entreprise, qui en plus vend davantage de produits !
@webHAL1
Comme le disait très justement Classic160 un peu plus haut, les employés Apple Retail n’ont pas besoin de leur iPhone pour travailler, aucune raison donc de leur offrir un iPhone pour cette raison... Ça serai juste un cadeau si c’était le cas !
@ YuYu
exact aucune cohérence
Ils demandent un cadeau ? aucune raison, ils doivent avoir des salaires.
Ils demande un investissement ? Apple a du réfléchir mieux qu'eux sur le rendement de cet investissement.
Alors cadeau ou rendement ?
(ils : les intervenants précédents)
@J'en_crois Pas_mes yeux
Ils ont 20% sur les produits Apple
@guilpa
D’où tiens-tu cette information ?
@YuYu
« Comme le disait très justement Classic160 un peu plus haut, les employés Apple Retail n’ont pas besoin de leur iPhone pour travailler [...] »
Que veut dire ici "avoir besoin" ? Personnellement je n'ai pas "besoin" d'un écran externe pour faire mon travail, mais mon entreprise m'en fournit un, car je serai plus efficace avec.
Si les employés des Apple Store n'ont pas de téléphone portable, et donc ne sont pas joignables facilement, cela n'aurait-il pas un impact sur leur travail ? Et s'ils ont un téléphone d'une autre marque, cela n'aura-t'il pas aussi des conséquences sur l'image de la Pomme, et donc sur ses ventes ?
@ webHAL1
hypothèse 1 - Apple, c'est que des gros nuls, ils savent même pas comment rendre efficaces leurs employés, ils devraient engager @webHAL1 qui sait mieux comment il faut faire.
hypothèse 2 - @webHAL1 dit encore des conneries, mais c'est pas grave, on a tous l'habitude, même qu'on a décidé de ne plus y faire attention.
Quelle est la bonne hypothèse ?
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