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Persona Mail : le mail « réinventé »

Anthony Nelzin-... | | 14:12 |  37
Ali Seçkin Karayol, Harsha Vardhan et Marco Triverio sont des étudiants du Copenhagen Institute of Interaction Design, et ça se sent : ces spécialistes de l'interface utilisateur ont mis sur pied Persona, un client courriel d'un nouveau genre.

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La vue conversation.


Persona est dessiné autour de trois vues : la vue des conversations, la vue « people », et la vue des pièces jointes. La notion de liste de courriels passe à l'arrière-plan : les personnes écrivant ces mails sont mises en avant, à la manière du fonctionnement des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.

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La vue « people ».


Chaque vue groupe les courriels de manière différente : par leur objet (quels que soient les participants et les pièces jointes) dans la vue conversation, par leur expéditeur (quelque soit l'objet) dans la vue participant ou par leur contenu dans la vue pièce jointe. On peut ainsi se concentrer facilement sur l'ensemble des interactions avec une seule personne, ou sur le flux des photos que l'on s'est échangé.

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La vue pièce jointe regroupe les pièces jointes selon leur type (images, classeurs Excel, etc.).


L'approche est visuelle et inspirée des évolutions des modes de communication ces dernières années : les messages sont plus courts, souvent enrichis de médias, les conversations multiples. Facebook, Linkedin et d'autres réseaux trouvent naturellement leur place dans Persona.



Ali Seçkin Karayol nous a confié qu'avant de s'engager sur une date de sortie de Persona, ses camarades et lui devaient obtenir leur diplôme. L'application en est au stade du prototype : toutes les fonctions ont été mises sur papier et l'interface va être affinée avec le retour d'un groupe de test.
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37 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Avenger 13/07/2011 - 16:15

@ iolofato > heu, ma réaction est sans doute loin d'être fabuleuse, mais elle n'a pas la pointe d'agressivité de la tienne!

avatar oomu 13/07/2011 - 16:33

Mail.app sur lion. Vous pouvez aussi y afficher le portrait de vos correspondants et les discussions. - La perte d'intérêt du Courrier Électronique par les jeuuuuunes n'est pas dû à un soucis d'interface ou manqué d'innovations C'est lié à des manques du protocole smtp et le fléau du spam. Il est difficile de partager des identités (avatar etc) par courrier malgré les demi-tentatives de standard et le spam épuise les gens. En comparaison twitter, Facebook et autre tchat aim/ms live facilitent l'échange d'adresses et permet de (relativement) filtrer le spam. C'est le spam qui tuera Facebook d'ailleurs si cela doit arriver

avatar nicolas 13/07/2011 - 16:40

Arg non! je viens juste d'acheter Sparrow!!! ben, ils n'ont qu'à bosser chez Sparrow et intégrer ces vues dans la version 2.0 :-D


avatar sinbad21 13/07/2011 - 17:03

Quand je pense qu'il y a des entreprises où l'on parle de supprimer les mails d'ici quelques années pour les remplacer par du chat, ou des outils genre Facebook avec des "murs", je suis complètement dépassé...

avatar Anonyme (non vérifié) 13/07/2011 - 17:42

@rom54 tout à fait d'accord avec ton point de vue ! Par rapport au projet "persona" proposé ici, je ne vois pas dans quelle mesure cela peut être qualifié d'un client mail, notamment dans des échanges de courriels professionnels. @ kuberman Entropie, congruent et nominaux cela va être facile. Je laisse le soin à rom54 de relever ce défi. Pour ce qui concerne "équilatéral", qui suppose une triple ligne de symétrie, il va falloir couper les cheveux en quatre pour caser "équilatéral" dans une conversation mondaine constituée d'échanges de courriels. Mais qui sait ? :-)

avatar Emile Courrier 13/07/2011 - 17:44

@ Yohmi Contrairement à ce que tu dis et dans le droit fil de ce que dit rom54, je pense que l'interface du logiciel a tout à voir avec le contenu des messages : ce n'est pas un hasard si leur vision du mail est comme elle est : elle découle d'une analyse des utilisations et donc, entre autres, des usages et de la taille des messages. À leur tour, le design qu'il ont créé va influer sur l'usage du mail qu'ont les utilisateurs : va t'il conforter les tendances dont ils ont fait le constat ? il y a des chances.... Et ce d'autant plus, que ce logiciel n'étant pas disponible en standard sur Mac, il faut au moins faire l'effort d'aller le chercher et de l'installer, ce que feront probablement ceux qui ont tendance à utiliser le mail de cette manière... LMais on parle bien de tendances, et c'est pour ça que je pense que les critiques sur le design d'interface d'Apple formulé par Avenger et Dr Troy sont inadaptées : n'oubliez pas que : - le design d'Apple est forcément "médian" (plus encore aujourd'hui que hier du fait de l'accroissement de utilisateurs et leur sortie du cadre classique des "artistes-techniciens" (je résume à grands traits) ; ce que VOUS préférez à titre individuel peut être trés éloigné de l'usage et du goût "médian" des utilisateurs Apple - le design se plie quand même un peu aux caractéristiques du logiciel. Même chez Apple où on a tendance à privilégier forme et usage aux caractéristiques... Ou alors, en particulier dans le cas d'iTunes que vous citez (et pour lequel vous n'avez pas tout à fait tort), il aurait fallu scinder le logiciel en deux voire trois applications distinctes. Ce n'est pas la direction que prend Apple, clairement : en créant des logiciels"complets" comme iTunes, elle veut créer une expérience "immersive" (avec aussi tous les autres corollaires qu'on peut regretter, logique propriétaire, manque d'interopérabilité voire d'autonomie des produits)....

avatar Emile Courrier 13/07/2011 - 17:49

...À noter cependant, que l'autonomie que vont prendre les idevices vis-à-vis d'iTunes va probablement modifier son design à terme. Et peu nombreux sont ceux qui le regretteront : iTunes va pouvoir se concentrer sur la gestion de médias et uniquement de médias, sans -trop- se préoccuper des périphériques, ce qui a de bonnes chances de l"'alléger". Bon , après, ce ne sont là que des suppositions... Tout ça pour dire aussi qu'il est bien plus facile de pondre un logiciel avec une interface agréa ble quand on n'a pas une histoire (et les utilisateurs qui vont avec...) à gérer...

avatar Yohmi 13/07/2011 - 18:05

@ Emile Courrier Tu ne dis pas le contraire de ma pensée. Le but n’est pas de raccourcir les messages. Effectivement, ils ont observé la façon dont on utilisait les mails, et ont pondu une interface en conséquence. Donc comme je le disais, ceux qui n’aiment pas s’étendre n’ont pas attendu ce programme pour répondre "ok" à un message de quinze lignes. Et cette interface ne sanctionne pas non plus ceux qui aiment prendre le temps d’écrire.

avatar Anonyme (non vérifié) 13/07/2011 - 18:07

@Drfatalis Pour arriver à caser "équilatéral", tu arrives à nous mettre le niveau de désordre de nos échanges de courriels en triple symétrie avec le développement de cette communication (en nombre, je présume) et avec la congruence (tu voulais dire incongruence, je présume aussi) du futile et du paraître. Chapeau bas ! Bravo, mais cela reste à démontrer. Voici la démonstration : Si S=(0,1) représente la "conscience" au contenu nominal des échanges de mail, alors il est évident, suivant le principe de symétrie que S=(0,-1)* et donc définit dans une seule formule mathématique l"'inconscience" de tous les spams que nous recevons chaque jour en provenance d'une lointaine république d'Europe de l'Est, ou d'une ancienne colonie africaine. *vous aurez noté, j'imagine, la justesse de la conclusion de DrFatalis qui attribue bien le signe - (moins) à la représentation d'un triangle équilatéral, autrement appelé triangle plat. Cette forme évoluée du triangle équilatéral n'est pas sans me rappeler la morale d'une Fable de La Fontaine ! :-)

avatar alohabobo 13/07/2011 - 18:28

@L4P +1

avatar Timekeeper 13/07/2011 - 19:25

Oh mon dieu, je sens que cette nuit je vais rêver qu'Apple rachète le logiciel, et dans Mac OS 10.8 ça deviendra la nouvelle interface de Mail ! (et ce sera une révolution…)

avatar pat3 14/07/2011 - 12:55

Assez d'accord avec rom54, même si je demande à voir. Le fait de mettre en arrière plan les boîtes me paraît assez incompatible avec mon usage, mais sait-on jamais? Pour moi, si les boites disparaissent, ce logiciel n'est pas pour moi; si elles ne font qu'être masquées et que je peux les faire apparaître à loisirs, alors j'essaierais bien la chose. En tout cas, c'est bien pensé: les conversations à deux sont visibles par personnes, les conversations à plus de deux par objet, on peut même extraire d'une conversation à plusieurs les seules interactions à deux (un échange en duo au sein d'une conversation à plusieurs de type liste de diffusion). Pas mal… Jusque là, aucune interface de courriel ne m'avait donné envie de quitter Mail, qui avait lui-même eu beaucoup de mal à me faire quitter Eudora (si d'ailleurs Mail pouvait intégrer le système d'onglet d'Eudora… enfin, un système d'onglets tout court). Pour mon usage (disons, pro) du mail, il ne suffit pas d'une bonne idée d'interface, il faut aussi une ergonomie d'ensemble importante. Par exemple, on ne sait rien de la gestion des filtres (essentiels pour un usage avancé), des boite intelligentes (sauf s'il n'y a pas de boites, auquel cas plus de problème - mais sans moi), des problèmes de connexion… Intéressant donc, sur le papier, mais à voir.

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