Problèmes graphiques sur les MacBook Pro 17"

Florian Innocente |
Depuis quelques jours plusieurs propriétaires du nouveau MacBook Pro 17" (2009) font état de bugs d'affichage sur leurs écrans. Des traces de couleurs vertes et mauves particulièrement disgracieuses apparaissent à certaines occasions. Le problème ne se pose qu'en cas de fonctionnement de la carte 9600MP, pas avec sa voisine la 9400M.

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Au fil des tests de ces utilisateurs, il semble que l'origine de ces soucis provient de la température de fonctionnement de la machine. En forçant les ventilateurs à augmenter leur vitesse de rotation (autour de 3500 t/min), les problèmes s'effacent (mais on travaille du coup dans le bruit…). En temps normal, alors que la température du processeur et celle de la puce graphique peuvent atteindre les 95° et 68° les ventilateurs ne dépassent guère les 2050 t/min.

La solution pourrait ainsi venir d'une mise à jour firmware et ne serait pas liée à un défaut des cartes graphiques. Interrogé par SlashGear, NVIDIA a ainsi laissé entendre qu'Apple était au courant, mais qu'elle ne les avait pas contactés.

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avatar ispeed | 
Ben oui les Mac sont bien devenus des PC de base à prix élevé
avatar mrskater | 
@ispeed Et alors... ?
avatar Frodon | 
@ispeed Pourquoi devenu? Ca ne date pas d'hier les problèmes éventuels sur les machines récemment sortie (ou non d'ailleurs).
avatar hogs | 
J'ai quand même de la peine à croire que ce genre de problème ne soit pas décelable au cours du design et des tests associés ... (surtout qu'Apple a plus d'une fois été confronté à ce genre de problèmes...) L'adage disant qu'il vaut mieux systématiquement attendre la revision B de tout nouveau matériel va t'il encore se vérifier ?
avatar Anonyme (non vérifié) | 
ispeed > exact. Je me souviens d'une époque où les PC de base avaient 2h30-3h30 d'autonomie, des écrans pourris, des trackpads mal fichus ne reconnaissant qu'un doigt, des claviers inconfortables... mais c'était y'a bien une semaine ! C'est fou comme le temps passe et comme l'informatique évolue vite.
avatar languedoc | 
Question de béotien : Comment fait-on "jouer" les cartes ensemble, quelle est la manipulation, s'il y en a une ?
avatar DarkDestiny | 
Languedoc, on ne peut pas. Ca souligne assez clairement que c'est un problème de conception, ce qui est assez....exceptionnel. La faute a peu de ventilation, pour le design. Mais bon, là ça doit être tout les modèles de touchés, pareil pour les MBP 15", bon ça ne plante pas de cette façon mais c'est bien là aussi un problème de chauffe/ventilation.
avatar Eurylaime | 
Les meilleurs ordinateurs de l'Univers ^^
avatar youpla77 | 
@ DarkDestiny : si je me souviens bien, quand ifixit avait démonté les macbook pro ils avaient fait l'éloge des ventilateurs d'une nouvelle génération dit "maglev"...
avatar Mukei | 
Il y avait deja des problemes de temperature et de carte video sur les MBP unibody 15"... Ca n'a pas l'air d'avoir evoluer. A quand les report de blackscreen of death sous windows lors de session intensive de jeux. Ce probleme existe depuis les Unibody et n'a encore jamais ete traite par Apple(NVIDIA?). Je tourne avec smcFanControl (que je recommende) en continue. Avec la 9600 mon ordi tourne en moyenne a 86 degres
avatar DarkDestiny | 
@Mukei, le gros problème c'est que là, ça n'a rien à vori avec nVidia, seul les Mac sont touchés. Je m'explique, lorsqu'il y eu des problèmes avec les 8600GT, ils sont remontés de la part e tout le monde, HP, DELL et compagnie ont sortis des mises à joru de bios si ej ne me trompe pas. Là c'ets totue autre chose, dans ma classe par exemple, sur 30, doit y avoir 10-15 personnes qui sotn équipés de 9600GT (HP, Asus etc....), aucun n'a de problème de surchauffe. Sur les Mac oui, c'ets donc un problème propre aux mac, un problème de surchauffe, du à mon avis à la conception, suffit de voir les ventilos.... En Plus, on a beau dire, que l'alu ça dissipe, que même si la coque est chaude parce que ça dissipe la chaleur, c'est quand même affolant et le fait que l'alu garde justement cette chaleur augmente forcément la témpérature ambiante du mac. JE ne parle pas de la gestion de vistesse des ventilos, ils se mettent en marche n'importe quand sur Windows par exemple, qu'il soit en charge ou non..... Quand tu dis que ton ordi tourne à 86° tu parle de la CG là j'espère, pas du pross, ou de la cm ?? Parce que sinon, tu vas dire bientôt bonjour au SAV.
avatar Vivid (non vérifié) | 
sunjohn +10 ;-)
avatar Jean Claude Dusse | 
Extrait de question pour un champion du 06/03/09 "Top : je suis une société californienne créee dans les années 60, je suis spécialisée dans la conception informatique, mon créateur est aussi charismatique que gourou à ses heures. J'ai récemment fait l'objet d'un incendie dans mon département R&D, du coup, j'ai dû refaire l'ensemble de ma maçonnerie et de mes précieux prototypes. désormais, on peut s'exclamer en me définissant: "Qui veut essuyer mes plâtres ? Attention, peinture fraîche, qui veut essuyer mes plâtres frais ? Bien frais mes plâtres !!!!" Je suis , je suis , je suis : APPLE !!! Bonne réponse" Julien Leperse.
avatar studdywax | 
@ JC Dusse : Il est Perse Julien ? incroyable
avatar Gavroche1973 | 
Les possesseurs de MBP 17 pouces n'ont qu'à jouer avec leur scie cloche ... http://forums.macg.co/macbook-air/comment-bien-refroidir-son-mb-air-234185.html
avatar Mukei | 
@DarkDestiny: Malheureusement c'est le CPU qui chauffe autant. Je fais beaucoup de calcul sur mon ordi et du coup il monte souvent en temperature... Un CPU a une telle temperature n'a rien de rassurant en effet. Mais bon si j'ai pris un MB Pro c'est justement pour l'utiliser pleinement, et quand on fait cela il chauffe tres/trop vite. Je fais en general tourner mes ventilo a 4500. Une fois qu'ils sont a 4500 ils passent plus rapidement d'eux meme a 6000++ J'attends depuis des mois un patch pour la gestion des ventilos... ainsi qu'un retour SAV pour CPU brule (car ca ne va pas tarder c'est clair) >_< Je crains cet ete.
avatar empereur_kuzco | 
j'aime me dire que personne ne sait combien de Macbooks sont touchés par rapport aux ventes...Ca n'enleve RIEN a la gravité du probleme MAIS ca permet de relativiser certaines reactions. Apple, the company we love to hate!!
avatar divoli | 
Je pense que ces MBP ont les défauts de leurs qualités. C'est-à-dire qu'il est difficile de correctement ventiler des ordinateurs portables aussi fins et aussi puissants, dans une coque tout en alu. Essayer de trouver des portables de même puissance qui soient aussi fins; à ma connaissance ça n'existe pas. Le problème ne me parait pas si grave, et devrait se résoudre par une maj du firmware, mais ce sera probablement au dépend de l'autonomie tant mise en avant sur ces nouveaux MBP 17"...
avatar Orus | 
Encore une conséquence du Made in China. La conception est bonne, la fabrication est massacrée. Où alors qu'Apple nous garantisse à vie tous ses Macintosh, puisqu'il n'y a pas mieux dans l'univers, cela ne lui coutera pas très cher. Où alors on nous aurai mentis ???
avatar skizoboy | 
Je ne sais pas si vous avez bien lu l'article mais rien n'indique que la ventilation des machines concernées est sous dimensionnée ou mal conçue. Simplement, elle ne s'adapte pas suffisamment aux montées en température, ou du moins pas assez tôt. C'est un problème de firmware qui sera probablement réglé très rapidement, il faut juste espérer qu'aucune machine n'aura été endommagée d'ici là. Pour ce qui est de la nuisance sonore des ventilateurs à 3000rpm, elle est tout à fait supportable d'autant qu'ils n'auraient visiblement à atteindre ces vitesses que lors des phases d'utilisation de la carte graphique dédiée. Tout macuser qui se respecte sait qu'il vaut mieux éviter d'essuyer les plâtres avec des rev A.
avatar divoli | 
@ shizoboy; On est bien d'accord. Mais tous les utilisateurs de MBP savent bien que ces machines (je ne parle pas spécialement de ce 17") ont tendance à particulièrement chauffer. Il y a régulièrement sur les forums des topics qui se créent à ce sujet. La conception même de ces MBP, et en particulier leur finesse et leur coque en alu, n'y est pas pour rien. Et dans le cas présent, le fait que les ventilateurs ne se déclenchent pas suffisamment tôt aggrave le phénomène, mettant en péril la durée de vie des composants. Je pense effectivement qu'Apple ne devrait pas tarder à réagir...
avatar lukasmars | 
Si la mise à jour du firmwire consiste à brider les capacitées de la 9600MP, je ne vois pas l'interet ...
avatar divoli | 
Non, la màj du firmware consisterait à abaisser le seuil de déclenchement des ventilateurs...
avatar skizoboy | 
Non Lukas, il s'agit simplement d'augmenter la ventilation plus tôt pendant la montée en température des composants. Le seul inconvénient c'est que la machine sera légèrement plus bruyante quand on sollicitera le GPU dédié.
avatar Atlante | 
@Divoli: Nan mais t'as finis de troller? Les macboook pro trop fin, problème de conception, mais c'est n'importe quoi!!!! Les ingénieurs Apple sont tellement fort qu'ils te feraient tenir un quad i7 et crossfire ATI 4870 dans une feuille de papier maché, alors dire que les mbp actuelle sont mal conçu, n'importe quoi!! :o ... :D Bon sérieusement, j'avais pas réalisé que les nouveaux portables chauffaient autant, je lisais des echos qui me faisait penser qu'ils étaient bien plus froid que mon MBP Santa Rosa.. Alors qu'en fait ils ont l'air pire que les premiers coreduo :o Franchement, un problème grave de ce type finira par arriver à Apple, j'ai parfois l'impression que leur fantasme de design parfait les détournent quelques peu des réalités physique. Ceci dit 86 degré temprérature de fonctionnement, c'est inquiétant. Enfin de toute facçon ce n'est plus mon problème, je ne veux plus de machine pro Apple. ;) Sauf le MBA (qui me satisfait pleinement)
avatar Corsaire01 | 
Question : Comment font les gens qui parlent d'augmenter la vitesse de rotation du ventillateur ? Je signale que smcFanControl n'est pas compatible avec les nouveaux MBP 17" unibody
avatar Mr Deckard | 
Inadmissible dans cette catégorie de prix. On est pro ou on ne l'est pas. Les excuses à la noix ( pas gentil pour les noix ce que je dis ) ça suffit. Il faut être intransigeant quant à la qualité sinon on se contentera de la médiocrité au prix fort. Les grandes sociétés ont assez de fonds pour TESTER leurs produits AVANT de les lancer sur le marché. Il ne suffit pas de faire des mises à jours. Le prix affiché n'indique pas que le produit est susceptible de ne pas fonctionner parfaitement. Alors en plus sur un MBPro dont on a tellement vanté la batterie... Je vais aller en clientèle avec un "truc pro " qui affiche du vert et du mauve... Tiens, mais ce sont des couleurs de guimauve ? De la guimauve, c'est bien ce que nous sert Apple depuis quelques temps. Oui, oui, oui... blah blah iPhone, blah blah iPod... je parle ordinateurs, ça se dégrade et je suis très déçu.
avatar Bigdidou | 
> JE ne parle pas de la gestion de vistesse des ventilos, ils se mettent en marche n'importe quand sur Windows par exemple > Encore une conséquence du Made in China. La conception est bonne, la fabrication est massacrée. Fascinant...
avatar MacexpertFrance | 
@DarkDestiny Les 3/4 des marques que tu dit utilise quasiment toutes des CG en MXM a refroidisseur séparé donc mieux étudier a l'utilisation. Sur tous les modèles apple le refroidisseur refroidit Proc et CG a quelque centimètre d'intervalle il est donc logique que ca chauffe. Encore que je dirais que le macbook blanc en GMA et X3100 a pas trop eu de problème. Sinon tous les autres depuis l'ibook pff quel gachit en terme de qualité.
avatar MacexpertFrance | 
Je tient a préciser que le nouveau firmware ne résoudra pas votre problème si vous avez deja les premiers symptôme car votre processeur graphique est deja entrain de ce decoller lol . Bonne chance

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