iPhone : Orange et son stock d'invendus

Christophe Laporte |
Contrairement à O2 ou à T-Mobile, Orange n’a pas voulu subventionner la première génération d’iPhone afin de vider ses stocks. Résultat, l’opérateur se trouve avec «plusieurs milliers de pièces» sur les bras.

Ce n’est pas l’annonce de l’iPhone 3G qui va faciliter la tâche de l’opérateur qui se voit maintenant obligé de revoir à la baisse, d'ici quelques jours, le prix du téléphone d’Apple. L’iPhone Edge, accompagné d’un forfait, sera vendu entre 100 et 150 € en fonction du forfait souscrit.

Voilà qui explique pourquoi l’opérateur n’est pas pressé de vendre l’iPhone 3G en France. La commercialisation a été repoussée d’une semaine. D’ici-là, Orange espère d’ailleurs dépasser le cap des 150 000 iPhone vendus. Une performance plus que médiocre quand on sait que la barre des 100 000 devait être dépassée à la fin de l’année dernière.

Alice Holzman, la directrice de la communication commerciale d’Orange, a indiqué également que l’offre d’Orange en matière de forfaits n’évoluera pas à l’occasion de la sortie de l’iPhone 3G.

Lire également :
- L’iPhone repoussé au 17 juillet en France
- iPhone : baisse de prix confirmée en Angleterre
- Des iPhone à 99 € en Allemagne et des forfaits à 29 €

avatar LossId | 

@ manart : à mon avis tu rêves... Mais là, je spécule :)

avatar LossId | 

@ loleroo : fais gaffe, tu spécule... :)

avatar LossId | 

(Travailler la nuit, c'est sur, c'est contre-productif loleroo...)

avatar LossId | 

(Travailler la nuit, c'est sur, c'est contre-productif loleroo...)

avatar NikonosV | 

c'est avec ses (nos) sous qu'ils ont fait de la surenchère pour récupérer les droits du foot au point que le service public a du déclarer forfait pour cause d'enchère faramineuse
en plus ils font d'énorme benef
et avec ça, ca rechigne à faire un réduct un ancien produit :-/

le servie d'orange n'a rien de pro, autant j'étais très content au début de l'adsl autant c'est devenu pourri pb à répétition, il m'accuse, ils veulent me faire payer l'intervention et ca venait de chez eux le pb, j'ai eu des interruptions de plusieurs semaines

je me suis barré chez Free, je paie moins cher, meilleur débit meilleurs service aucun pb, du pur bonheur après l'enfer chez orange

avatar Archaon59 | 

@chcout

Désolé mais 2h+2h et 50 SMS à 50€ ... Pas difficile de faire mieux ! Sur PhoneAndPhone, l'iPhone désimlocké est vendu à 79€ avec un forfait Bouygue Néo à 35€ par mois pour 24 mois, 2h+illimité le soir à 21h . Ya clairement pas photo :) !

C'est encore plus marrant de comparer avec O2 en Angleterre, je pense qu'on doit avoir parmi les pires opérateurs d'Europe .

Quand aux résultats, suffit de voir chez nos voisins pour se rendre compte que le coup de l'iPhone à 400€ plus le forfait à 50€ n'était clairement pas la solution !

avatar claps | 

La suppression de la dîme d'Apple sur les forfaits ne va pas conduire à un réajustement tarifaire ? Je vois, intéressant...

avatar Atlante | 

J'avais eu presque envie de passer à un contrat Orange pour mon Iphone, SFR n'ayant pas de Edge... Mais là je suis très heureux de ne pas l'avoir fait.
Si je change d'Iphone, ce sera acheter à l'étranger cette fois (j'avais payé 100€ à Orange pour l'unlock), et avec un abonnement 3g autre qu'Orange pour la france.
Les offres de Bouygues et d'SFR dans ce domaine seront compatible Iphone non? Enfin l'Iphone 3g devrait pouvoir accéder à la 3g SFR?

avatar lecirederf | 

Pensez-vous vraiment qu'Orange soit un nid de truffes ?
Qu'il leur était impossible de tenir leurs objectifs et prévisions de la V1 ?
Que la question des stocks d'invendus n'est pas fait l'objet d'un paragraphe dans les négociations avec Apple ?

AMHA, Orange a lutter pour obtenir l'exclusivité dans un premier temps. Les prévisions de ventes n'était qu'une carotte pour les négociations avec Apple. Le truc n'était pas d'en vendre des milliers, mais d'empêcher les concurrents de le faire. Maintenant pour trois ans, zéro pression pour tester cette potentielle révolution de la téléphonie.

Avez-vous vu dans les boutique Orange une mise en valeur de l'offre (a part les deux premières semaines) ?
Avez-vous vu dans les dépliants envoyés aux abonnés une relance sur cette offre ?
Avez-vous vu une offre subventionnée apparaître, comme en Allemagne ou en Grande-Bretagne ?

Que nenni !

Maintenant qu'Orange a pu revoir à la baisse les 30% de rétro-commission à Apple, la musique va je pense être différente.

En fait, je trouve qu'ils ont rondement méné l'affaire et embarqué Apple là où il le voulait; au détriment des consommateurs, bien évidemment, mais rien n'oblige à acheter après tout.

avatar Da_Budget | 

Une fois de plus, Orange nous l'a mis bien profond... Ca commence à me gaver sérieusement :(

avatar LossId | 

Je crois qu'en France on a trop pris l'habitude de payer plus cher, de ne pas convertir les dollars en euros et d'avoir des taxes dans tous les sens... A oui, j'oublier, payer pour les autres aussi (ou pour rien...). Y'a qu'a voir la redevance... Un mec qui as une TV pour jouer est obligé d'avoir un tuner TNT et donc de payer pour une chaîne de MERDE comme la UNE avec des programme de lessivage de cerveau... Même pour abrutir les gens ils font pays, quel pays... Chapeau... Bon, il est vrai que nos amis Anglais ne sont pas mal logé aussi (genre caméra de surveillance) mais même là on récupère le retard à grande échelle...
Orange à la même politique finalement. Enfin, si les choses ne change pas, effectivement les gens achèterons en masse à l'étranger, désim-lockerons leur iPhone et passeront sur un autre opérateur...
Du coup, Orange pourrait ce retrouver avec un nouveau stock de iPhone 3G :)
Remarquez, si à force de faire les cons ils pouvaient couler... Mais bon, là je spécule...

avatar vvincent | 

Je confirme, Orange n'est pas meilleur que FT.
Ils bénéficient de l'infrastructure de FT, ancien monopole d'état, et ne sont pas fichus être les meilleurs.
Sont à désespérer.

avatar nums | 

Orange et l'Iphone, c'est comme l'ADSL Wanadoo dans le passé : les forfaits doivent toujours baisser mais ça n'arrive jamais. J'étais client Wanadoo 512k à 45 euros alors que tous étaient passés à 30 euros pour du 1-8Mo (?). Résultat : quand on en a marre d'attendre, au bout de quelques années dans mon cas, on part chez le concurrent.
Aucune raison que les forfaits baissent, hélàs!
Le forfait le plus bas ne correspond pas à l'usage que je veux en faire : m'en moque des 2h + 2h de com ou des 10h de hotspot, je souhaite simplement accès web + mail illimité (auquel je rajouterai Me.com).
Ciao

avatar Mc-aïe | 

-la cupidité n'a jamais payé, orange le prouve encore, ils se sont rué comme des affamés sur le potentiel
de l'iFaune, en voulant faire un max de profit, quand auront-ils compris la leçon ?

-Les fourbes, ils méritent largement de se planter, quand au marché // Apple s'en félicite et l'encourage même, je suis sur que d'ici peu (je dirais 1 an) on trouvera des iPhone en vente "nue", sans forfait, je pense qu'ils se sont fait prendre aussi au piège avec AT&T, contrat oblige..!

Desimlockage..?

Attendons qu'un petit futé trouve la clée que la pomme à volontairement dissimulé comme un oeuf de pâque..!

MDR...!

avatar melaure | 

Si je comprend bien, le tiers de l'abonnement qui était reversé à Apple, il se le garde et pas de réduc pour les abonnés ...

avatar Mc-aïe | 

@ melaure

on en sais rien pour le moment, en tous les cas reste à espérer qu'Orange prenne leçon de ses erreurs
sinon bonjour le marché //

avatar Mondana | 

Orange = France Telecom (dans le temps)

France Telecom = Fonctionnaires ...

CQFD = Très bonnes négociations commerciales ...

Mondana

avatar Orpioo | 

On critique Orange, mais je ne vois pas comment on pourrait faire plus confiance à Bouygues ou SFR. A partir du moment ou les différents gouvernements qui se sont succédés ont décidé de laisser se goinfrer les trois amis (certainement très reconnaissant sous la table), sans aucune limite raisonnable, c'est devenu enculade sur enculade.
Souvenez-vous du foin autour du prix du SMS. Résultat: deux ou trois ans après, il est toujours aussi cher... Si ce n'est plus. Je suis certain que si on ressortait tous nos facture de téléphonie passées de dix ans, on s'apercevrait que rien n'a baissé depuis (et quand le prix a miraculeusement baissé, des tonnes de services sont passés à la trappe).
On a les entreprises et les décideurs qu'on mérite.

Cracher sur Orange, ça ne sufit pas. N'oublions pas les autres.

avatar decadancefr | 

@Mc-aïe
+1
Orange n'a encore rien annoncé officiellement concernant les forfaits c'est juste quelqu'un de chez Orange qui a dit que rien ne changerait, pour l'instant la seule chose que l'on sait c'est que l'iphone sortira le 17 juillet. Comme la remarqué un internaute sur mac4ever le 11 c'est un vendredi et le lundi le 14 donc gros we en perspective donc aucun intérêt à lancer un produit alors que tout le monde sera partie dès le vendredi matin (grâce au RTT).
Attendons de voir...

avatar Atlante | 

J'en ai rien à faire du prix du SMS. Par contre le contrat abusif à 50€ par mois alors qu'en achetant pour téléphone en Italie (exemple), j'aurai accès à des abonnement bien moins chère sur SFR et Bouygues, sans payer les 100€ de desimlockage à Orange. CQFD.

C'est pas les tarifs généraux d'Orange que je critique, simplement ceux qu'elle pratique sur l'Iphone. Ainsi que sa comm minable, qui même après avoir payé 100€ pour un desimlockage, nous envoie une procédure en courier recommandé contenant sur 8 points, 12 erreurs "fautes de frappe" empechant l'utilisateur de débloquer son téléphone sans passer 2 semaines au tel avec le service client Orange..

avatar Etienne000 | 

Orange est l'operateur le plus cher , le plus radin , le plus profiteur et le moins compétent...Franchemen quanbd on voit le prix d'un iphone en allemagne ou en angleterre...

avatar Etienne000 | 

franchement et quand

avatar Mc-aïe | 

@ Orpioo, c'est comme en politique égoïsme et cupidité pas un pour relever l'autre, quand à choisir
autant choisir le moins pourrit, ou celui qui nous convient le plus, mais comme la téléphonie est devenue
un besoin nous avons malheureusement guère le choix, n des choix que nous avons concernant le phone d'Appel, c'est le decimlockage, qui nous permet de choisir l'opérateur avec le forfait qui nous convient.

et aucune lois, ne pourra l'interdire, car si cela était le cas l'édifice s'effondrerait comme un château de carte..!

avatar LossId | 

@ Mc-aïe : désolé mais le besoin, ils te le font miroité et tu "te le crée" aussi en fonction de toutes cette profusion de pub... Je n'ai pas de portable pour le moment et j'en suis pas mort... Comment on fesais avant ?
CQFD. Eteignez vos TV...

avatar shoko | 

On vient de lire ces merveilleux commentaires depuis une boutique Orange ... qu'est ce qu'on se marre !! Y a vraiment de gros beaufs ici ... :))

avatar Mc-aïe | 

@ LossId

Bien souvent le fait d'avoir un téléphone portable, m'a permis d'honorer des engagements, de me sortir d'une panade sans nom, c'est comme le GPS, quand tu en à pas , bof tu fais avec..!

-Je me souvent des nuits de galères à chercher les salles ou je devais vendre des photos de mariage, faites
l'après-midi, même, ce genre de galères avec le GPS est révolu, pour le téléphone 'est la même chose.

Remarque que mon forfait c'est le minimum syndicale +/- 20 €/mois, c'est un budget qu'il m'est impossible de supprimer au regard des servies qu'il me rend, même si je n'épuise pas mon forfait tout les mois, c'est le prix de la securité, en ce qui me concerne, ceci dit je conçoit parfaitement que cela ne soit pas ton cas..!

avatar Pierre H | 

>>> LossId
Depuis quand ta redevance paye TF1 ? Faudrait pas tout mélanger quand même...
Bon, ce qui est vrai c'est que F2 c'est pas beaucoup mieux.

avatar lolodigital | 

@tous.... ben dis donc ... tous ça pour orange... on (et moi j'y met ma couche tiens... ) leur accorde une sacré importance à ces "fonctionnaires" "nazes" "caves" et j'en passe...

lecirederf +1
Voila une analyse que je rejoins volontiers.
Orange n'a eu rien à gagner avec 30% des commissions reversées à Apple sinon .... à obtenir l'exclusivité.
Orange est le seul opérateur à tenir tête avec brio à Apple ...
Apple est bien emm...dé en france désormais et devra mettre la main au portefeuille s'il veut voir l'Iphone se vendre correctement chez les fromages qui puent.
Bravo Orange !
et dire qu'ils font de même avec leurs clients ... (comme leurs copains de SFR et du BTP).

avatar loleroo | 

shoko> Waah, quelle argumentation... Dis moi, toi qui te fous des consommateurs, tu travaillerait chez Orange que ça ne m'étonnerait qu'à moitié !

avatar LossId | 

@ Mc-aïe, beh déjà je bosse pas pour des clients :)
Non mais c'est sur que ca peut être utile et perso j'aimerais avoir un tel mais comme toi, avec un forfais réduit... J'ai pas envi de filer 50€ à une bande d'incompétent qui passe leur vie à nous enflé de toutes les manières possibles et inimaginable...
Mais bon, avec 20€ je doute fort que l'accès à l'Internet soit compris...

avatar Mc-aïe | 

@ shoko
Et qu'est-ce qu'ils en disent chez orange, sur les prochains forfait iPhone 3G ?
là tu m'interesse.. ;-)

Ils vont continuer longtemps à se foutre de la gueule de leurs clients ?

- tu sais qu'il n'y à jamais de fumé sans feu ...!

avatar Silverscreen | 

Chez Orange, ils savent peut-être pas saisir le potentiel de l'iPhone et communiquer correctement dessus mais SFR n'a même pas cherché à le vendre tout court… Autant dire, ils ont encore plus le sens de l'opportunité qu'Orange…

L'abonnement iPhone est correct (sans plus) mais l'illimité ne se fait pas via un proxy wap maison au-moins (pas comme illimythics). Ce qui m'inquiète, c'est plutôt le prix de vente mais Apple a quand même dit que les 199 $ étaient un maximum, quel que soit le pays. J'imagine qu'en échange de la fin du partage de revenus, ils ont obtenu une subvention systématique de l'appareil de la part des opérateurs…

Ces derniers obtenant, en échange, la garantie d'Apple que le marché gris serait sous contrôle (activation obligatoire en magasin)…

Bref je pense qu'on aura les 2 versions de l'iPhone à 199 € et 299 €, ce qui fait quand même l'ancienne génération à moitié prix…

avatar Silverscreen | 

Et je pense aussi que, quels que soient les torts d'Orange, ils ne sont pas pire qu'ailleurs… ancien ministère ou non…

En revanche, on peut se poser tout court la question la compétence des entreprises technologiques françaises mais quand on voit les réactions d'illuminés ici, on comprend déjà que si leurs employés sont tous comme ça, ça peut pas marcher très bien, non plus, hein… ;D

avatar Mc-aïe | 

@ LossId

t'inquiète vas, avec un forfait à +/- 20 € +un iphone, je saurait en tirer parti
quand on à de l'imagination et de la démerde ce joujou devient vite un objet de liberté

et c'est justement cela qui défrise les poils du train arrière des opérateurs, orange en tête..!

avatar patben | 

Orange c'est du sacré sérieux... sur la plan naserie !
Je suis allé à un Explorcamp Orange. J'ai eu l'occasion de discuter avec un des intervenants qui m'a filé sa carte, en m'invitant à lui envoyer un mail, après l'Explorcamp. Avec lui pas de problême, il prenait les choses en mains et il me dirigerait où il faudrait. Dès le lendemain, j'envoie un mail... Mon mail m'est revenu avec comme message d'erreur que la boite était saturée de plus de 500 mails ! Pas mal pour un mec qui assure non ?
Un grand merci aux gros ploucs d'Orange !
Donc ça ne m'étonnent qu'ils soient autant à côté de la plaque avec l'iphone.

avatar LossId | 

@ Mc-aïe : mais c'est bien dans cette optique que je vais m'en servir de ce petit bijoux... Après tout ça fais un an que j'attends... Alors là, c'est sur, je vais me lacher :) mais sans Orange... A moins qu'ils baisent (euh, baissent) leurs forfais mais faut pas rêver (sans vouloir spéculer, lol).

Sinon, je n'ai pas d'expérience avec les autres Opérateurs mais il est clair que Orange, vu leur position, structure, moyens, pdm, etc... sont vraiment de gros gigolos... En même temps ils seraient con de ce privée vu le succès qu'ils ont... Bref...

avatar LossId | 

@ shoko : je pense que c'est ironique vu que les boutiques à 20h30 sont fermé... (heures sup chez les pressés du bulbe ? J'en doute...)

avatar Mc-aïe | 

@ LossId

Shoko dit bien une boutique orange, tu sais elle aurait pue être, verte, rouge rose, orange (zut déjà dit), bleue..

avatar artami | 

Pour ces étonnantes réactions anti-Orange, combien de personnes içi appartiennent à des entreprises concurrentes... C'est de bonne guerre, les gars...

avatar macfrom | 

Vraiment ce sont des pauvres guignols chez Orange, ....Et dire qu'il y a des gens qui bossent chez eux...Jamais je bosserai chez eux, je ne suis pas un voleur, Quel honte ! Alice Holzman, doit etre seulement interessée par la paie...après elle s'en fout ....

avatar Mc-aïe | 

Un des trois pour moi..!

avatar LossId | 

@ Mc-aïe : mdr... Bien vu :)

@ artami : pas moi en tout cas...

avatar Mc-aïe | 

@

Voilà un raisonnement loin d'être idiot, et tout à fait plausible..!

Qui dit mieux ?

PS: VIVE LE DECIMLOCKAGE, et le marché GRIS !

avatar iPat | 

"Alice Holzman, la directrice de la communication commerciale d’Orange, a indiqué également que [b]l’offre d’Orange en matière de forfaits n’évoluera pas à l’occasion de la sortie de l’iPhone 3G."[b],

du grand n'importe quoi, comment imaginer qu'en changeant de réseau les conditions de services ne vont pas évoluer, je pense qu'il faut comprendre que les nouveaux tarifs ne seront pas annoncés avant la liquidation du stock d'anciens appareils (sinon les clients ne vont pas se bousculer), c'est d'ailleurs ce que l'opérateur a annoncé dans son communiqué de presse :

"De plus, Orange fournira aux clients iPhone 3G toute une gamme de nouveaux services, de nouveaux tarifs et de nouveaux avantages."

source : http://www.orange.com/fr_FR/presse/communiques/cp080609fr.html

avatar iPat | 

pardon pour les balises, j'ai buggé, le gras était destiné aux citations bien sûr

avatar françois bayrou | 

tout a fait d'accord avec lossid
Apple a été trop gourmand et s'en mord les doigts.
Je vous rappelle à tous que ce n'est pas Orange qui a imposé une exclu, un téléphone plein pot, et une com' de 30% sur les communications.
Rappelez vous que pendant longtemps le partenariat orange / apple a été sur la sellette. Enfin partenariat, plutôt un accord dominant/soumis, apple n'ayant RIEN laché sur ce que demandait Orange.
Et tout le monde ici de s'en réjouir, d'ailleurs : 'aaah hahaha cons d'orange, vive apple, les meilleurs, modele économique révolutionnaire gnagnagna'
ressortez les vieux billets vous verrez !

Qui sait ce qu'il s'est passé à ce moment là coté francais ...genre 'ils veulent rien lacher ? on va les niquer à notre manière'

avatar Newton Pippin | 

Je suis d'accord avec Mr Bayrou...ici on a un point de vue de fanboy, mais visiblement Orange n'en a rien à battre des fanboys d'Apple, d'Apple et de son iPhone. Des téléphones et des abonnements ils en vendent à la pelle. Apple s'est bien fait carotte en leur accordant l'exclu.

avatar loleroo | 

Patben> Haha ! Preuve même de leur incompétence et de leur manque d'organisation à ses ploucards !

avatar Yukiko | 

Quelle belle palanquée de gros beaufs par ici... et dire que ça se prend pour une élite au seul motif que ça possède un ordinateur avec une pomme dessinée dessus !

avatar Praxagora | 

Tour ce tintamarre est intéressant.
Il révèle le mépris d'Orange pour ses clients qui sont les vrais floués dans toute cette affaire.
Il nous rappelle que la France n'est pas en situation "post-soviétique", comme cité plus haut, mais encore "soviétique", toujours soumise aux diktats des apparatchiks (France Telecom, alias Orange, et d'autres) dont les visées obscures (issues d'un grave obscurantisme économique) se traduisent par le triomphe des Trabants et des cornichons Spreewald...
Ce n'est pas demain que l'on pourra tourner "Good Bye Lenine !" à Paris.
En attendant les citoyens pourtant bien maltraités, s'enlisent, avec un mental digne de 1946. Ils ne voient rien de leur régression ni du marasme dans lequel on les tient.
Alors, quand auront-ils accès au meilleur de la technologie téléphonique ?
Orange en décidera. C'est inquiétant.

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