Pourquoi Apple n'ouvre-t-elle pas plus de boutiques hors les États-Unis et plus rapidement ? Parce que c'est plus compliqué qu'on veut bien le croire. C'est Peter Oppenheimer, le gardien de la bourse d'Apple, qui l'a expliqué lors de la dernière Citicorp Global Technology Conference, à New York. Selon lui, ce qui fonctionne aux USA ne peut pas s'appliquer forcément partout aussi facilement.

Les Américains ont inventé le concept de centres commerciaux géants (les fameux Mall) dans les années 50 et ce ne sont pas les emplacements qui manquent alors. Ailleurs dans le monde, on pense évidemment à l'Europe, ce n'est pas la même chose. Du coup, la Pomme est obligée de s'installer sur des artères commerçantes, là où souvent des règles d'urbanisme sont évidemment plus contraignantes (on sait que l'installation d'un Apple Store Parisien buterait sur de telles contraintes). L'homme a par ailleurs voulu rappeler que les boutiques Apple s'installaient toujours dans des quartiers très commerçants. La Pomme n'hésite pas à mettre beaucoup d'argent dans ces implantations. On ne peut pas alors, selon lui, mettre sur le même plan le tissu des revendeurs Apple et celui de la Pomme elle-même. En tout cas, explique-t-il encore, la stratégie reste toujours d'amener plus de gens au Mac. En aucun cas, il ne s'agit de "cannibaliser" le marché. "Ça n'aurait pas de sens". D'ailleurs, le succès des Apple Stores repose justement sur la venue de gens qui ne connaissent pas vraiment le Mac. La moitié des Mac qui y sont vendus le sont à des "néophytes".

Interrogé également sur l'ouverture de boutiques Dell, M. Oppenheimer s'est contenté d'affirmer vouloir attendre voir à quoi elles pourraient bien ressembler. Les magasins Apple ne se contentent pas de vendre, a-t-il ajouté, faisant référence, notamment, au Genius Bar.

Il sera encore question des boutiques Apple, mardi prochain (jour décidément chargé sur le calendrier Apple). Ron Johnson, en charge de la division "Retail", prendra la parole lors de la ThinkEquity Annual Growth Conference. M. Johnson sera certainement amené à évoquer une fois encore la stratégie d'Apple en la matière et à dessiner peut-être son évolution et les perspectives à venir. En tout cas, corroborant ce qu'expliquait donc F. Oppenheimer, l'analyste Jonathan Hoopes, de ThinkEquity, pense qu'Apple a redéfini l'univers de la vente informatique.