Quand bien même un PC et un Mac seraient vendus au même prix, le second serait encore trop cher, affirme Jack Russel. Pourquoi ? Parce que le Mac est inconnu de la plupart des switchers potentiels. Si l'on est intéressé par un eMac, par exemple, il faut l'acheter avec l'aveuglette, à moins d'avoir la chance d'avoir près de chez soi un Apple Store [ndlr : le rédacteur exagère tout de même un peu]. Pour bien faire, continue J. Russel, Apple devrait offrir aux acheteurs une période d'essai de trente jours. Et d'expliquer enfin comment devrait fonctionner le système.