Le magazine ConsumerReports publie les résultats d'une enquête menée en février dernier auprès de 7 400 utilisateurs, enquête dont il ressort qu'Apple surclasse tous les autres fabricants informatiques dans le domaine du support technique. La Pomme obtient ainsi un satisfecit dans plusieurs catégories : "problèmes résolus", "équipe du support technique", "attente au téléphone" et "support par le Web". Sur l'ensemble, la firme de Cupertino obtient la note de 76 sur 100, se classant ainsi devant Dell (64/100), Gateway (61/100), Sony (54/100); HP (53/100) et Compaq (51/100).
Rejoignez le Club iGen
Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.
Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !
Test de l'antenne Starlink mini, parfaite pour ceux qui aiment voyager
10:00
• 9
L’arnaque Doctolib le prouve : il est urgent de reprendre le contrôle sur vos données 📍
10/05/2025 à 23:07
• 0
Le nouveau bracelet Sport Pride Edition en photos
10/05/2025 à 18:57
• 31
À la découverte de Raycast, le puissant lanceur multifonctions pour le Mac
10/05/2025 à 11:00
• 10
MacBook Air M4 : la chute des prix se poursuit encore sur ce nouvel incontournable 🆕
10/05/2025 à 09:38
• 83
Sortie de veille : plus de modèles, plus de lancements… l'iPhone serait au cœur d'une stratégie choc
10/05/2025 à 08:00
• 1
Promo sur des batteries externes de forte capacité pour Mac, iPhone ou iPad
09/05/2025 à 23:44
• 3
L’Apple Store en Lego, bientôt disponible ?
09/05/2025 à 20:45
• 28
Un PowerBook G4 modifié pour charger en USB-C
09/05/2025 à 17:56
• 11
HoudahGeo 7 fait du géo-tagging sur les vidéos
09/05/2025 à 16:31
• 8
Razer Synapse 4 est en bêta sur les Mac Apple Silicon pour les claviers et souris Razer
09/05/2025 à 15:30
• 5
Calendrier, chaînes d'assemblage, IA… ces startups qu'Apple a récemment achetées pour améliorer ses produits
09/05/2025 à 12:15
• 7
Hirokazu Kore-eda détaille comment il a tourné son dernier film avec des iPhone 16 Pro
09/05/2025 à 12:00
• 13
macFUSE 5 tire parti de FSKit pour faciliter l’ajout de systèmes de fichiers à macOS
09/05/2025 à 09:34
• 30
Promo : l'Atari 2600 Plus à 90 € (-30 €) avec 10 jeux et un joystick
09/05/2025 à 08:24
• 5
Du M5 aux processeurs d'IA pour serveurs, Apple a du pain sur la planche
09/05/2025 à 06:51
• 26
Test de l'antenne Starlink mini, parfaite pour ceux qui aiment voyager
Test du BenQ MA270U : un écran 4K pensé pour le Mac
Test du QNAP QNA-UC10G1T, le premier adaptateur Ethernet 10 Gb/s en USB4, parfait pour profiter de la fibre ultra-rapide
Test des Mac Studio de 2025 : une drôle de gamme
Test des MacBook Air M4 : faut-il lâcher la M1 ?
