Les nouveaux MacBook Pro Retina posent quelques problèmes
MacRumors a épluché les forums d’Apple pour dénicher les premiers bugs qui concernent certains utilisateurs des nouveaux MacBook Pro Retina sortis la semaine dernière. Comme à chaque nouvelle génération, Apple a laissé passer des bugs qui seront certainement rapidement corrigés par des mises à jour et qui ne concernent pas tous les utilisateurs.
Certains propriétaires d’un modèle 13 pouces se plaignent de blocages du trackpad ou du clavier de leur ordinateur. Le problème semble survenir de manière aléatoire pendant l’utilisation et quand cela arrive, il n’y a parfois pas d’autres solutions que de forcer le redémarrage de la machine en maintenant pressé le bouton d’allumage. Certains témoignages évoquent un retour à la normale au bout d’une bonne dizaine de minutes, mais ce n’est pas systématique. D’après les utilisateurs qui sont concernés, réinitialiser la SMC ne change rien.
A priori, seuls les derniers modèles de MacBook Pro Retina en 13 pouces sont concernés, le 15 pouces et les modèles sortis précédemment semblent épargnés. La source semble être logicielle, puisque certains utilisateurs qui souffrent du problème n’ont rien noté de semblable en installant Windows sur la machine. De notre côté, le modèle d’entrée de gamme que nous testons actuellement n’a jamais montré le moindre signe de faiblesse depuis que nous l’avons reçu.
Autre problème, qui touche cette fois tous les modèles sortis en 2013 : BootCamp ne fonctionne pas chez certains utilisateurs. Cet outil qui permet d’installer Windows sur une autre partition ne permet pas d’installer la dernière version du système d’exploitation de Microsoft. A priori, seul Windows 8.1 est concerné par ce bug qui a été corrigé chez certains en suivant cette méthode. Apple devra sûrement publier une mise à jour EFI pour le corriger complètement.
Si vous avez un nouveau MacBook Pro Retina, avez-vous l’un des problèmes cités ici ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires ou utiliser nos forums…
J'ai rencontré effectivement un problème ce matin avec mon MBPR 15" haut de gamme. J'ai les 2 USBS connectés plus l'adaptateur Magsafe branché, pendant que mon mac est en veille, capot fermé. Lorsque j'ai retiré tout les câbles , j'ai ouvert le capot, et là, écran noir, impossible de le sortir de la veille.
Il a fallu que je referme le mac, que je retranche tout les câbles, et que je réouvre le capot pour que mon mac sorte de sa veille.
J'ai eu, une fois, un blocage de TrackPad sur mon MBP 15 pouces 2010 sous Mavericks.
Brancher une souris externe USB m'a permis de reprendre le contrôle et de redémarrer.
Pas de "récidive" depuis.
Je ne suis pas certain que ça soit un problème spécifique aux derniers MBPr.
Décidément le MBPR mid-2012 reste le meilleur cru :)
Bonjour,
J'ai eu la chance de me procurer récemment le dernier MBP 13" i7 à supporter Snow Leopard (early 2011)
Désormais équipé d'un SSD Crucial M4 de 512 Go, et de 8 Go de RAM DDR3 1600, c'est vraiment que du bonheur !
De quoi attendre sereinement les nouveautés...
Bonne fin d'après-midi à tous
Personnellement, j'en ai un avec lequel j'écris ce commentaire, et je suis extrèmement déçu...
1) J'ai le ghosting
2) Le magsafe s'est dénudé, Apple m'a envoyer chier malgré la garantit
3) J'ai un processus Kernel_Task qui me bouffe 500-600% du CPU et ne répond presque plus
4) Si j'ai le malheur d'avoir trop de programmes ouvert en même temps, il freeze (hard reboot oblige)
5) Il surchauffe tout le temps (c'est rare que les ventilos restent calme)
6) Et le meilleur pour la fin, la batterie qui me lâche (80% de batterie, 1h30 de recharge restante, pour 1h restante d'utilisation, santé qui varie entre 72% et 84%, alerte "Vérifier la batterie" qui s'affiche, et 800 cycles depuis juillet 2012, alors qu'il reste branché la plupart du temps)
Et j'en passe. La machine est belle, puissante, mais j'ai jamais été aussi déçu par un mac (et pourtant j'en ai eu..)
Si tu as un processus qui mange tout l'activité CPU (500% ?!) c'est un peu normal pour la batterie et les freezes, si tu n’arrive pas a trouver de quoi sa viens, fait une fresh install de 10.9.
Faire la mise a jour de Moutain Lion vers Mavericks, efface les partitions bootcamp ?
Pas envie de réinstaller windows, déjà que c'était la plaie la première fois....
Pas du tout.
Moi j'ai du mal avec mon mBP early 2011 avec le trackpad je suis obligé d'appuyer beaucoup plus pour les gestes depuis le passage sur Maverixks.. Coïncidence? Des autres cas?:)
aie aieiaiaie la boulette.......
J'ai un MacBook Air et depuis le passage à Macericks, les gestes multitouch parfois ne répondent plus ( Surtout sur Plans).
Est ce que quelques-uns ont le même bug ?
ça m'est aussi arrivé mais une seul fois. Mavericks et MBA 2013
MBP Retina 13 pouces acheté samedi, je confirme pour le bug du trackpad & clavier.
Quand je le rebranche sur mon Cinema Display, les bugs s'en vont :)
Je fais partie du groupe. Le problème m'est arrivé une fois, après 4 jours d'utilisation. En espérant que ça ne soit qu'épisodique.
@jays931 :
J'ai pas eu de soucis sur mon iMac, je n'y avais même pas pensé :)
Décidément ça grince un peu ces temps-ci :iWork tout pourri avec un pages en régression, mbpr plein de problèmes. Apple sort ses produits très vite et prend le risque de décevoir. A 2/3000 € comme diraient certains " ça pique "
Non Non et Non !!!
Le problème ne vient pas des nouveaux Macbook pro mais du nouveau OS Mavericks !!
J'ai un Macbook Pro 2010 et malheureusement pour moi depuis l'upgrade, j'ai ce problème de freeze!! Et je suis loin d'^tre seul dans ce cas!! Surtout quand je travaille sur Ableton.. impossible d'être productif!!
Pour moi il n'y a que deux solutions :
1. Attendre une mise à jour Apple ....
2. Faire un Roll back Moutain Lion
J'aime toujours autant Apple mais faut bien reconnaitre que ce n'est plus comme avant !! #M***E!
Moi sur mountain lion quand j'ouvrais aperçu et word l'un à côté le l'autre, et que j'écrivais sur word, je poivrais rien sûen plaçant le curseur sur le document aperçu, le faire se déplacer. Sur maverick ce n'est plus possible, je dois cliquer sur le document aperçu pour le faire.
Au début je croyais que mon trackpad se bloquais, mais je me demande si c'est pas leur mise en pause des applis en arrière plan qui fais ça.
J'ai eu ce problème de freeze à deux reprises, la première fois vendredi matin quelques heures après mon achat,et un autre ce matin. J'ai laissé un feedback... a priori comme vous le dites, ce serait logiciel, et ça apparait tellement rarement que n'a n'empêche pas l'utilisation du mac, espérons que ce soit corrigé rapidement
Moi sur mountain lion quand j'ouvrais aperçu et word l'un à côté le l'autre, et que j'écrivais sur word, je poivrais rien sûen plaçant le curseur sur le document aperçu, le faire se déplacer. Sur maverick ce n'est plus possible, je dois cliquer sur le document aperçu pour le faire.
Au début je croyais que mon trackpad se bloquais, mais je me demande si c'est pas leur mise en pause des applis en arrière plan qui fais ça.
@Fego007
Idem ici sur un MacBook Pro late 2008.
Depuis le passage à Maverick il y a ce genre de petits accrocs. Avant de lire cet article je mettais cela sur le compte d'une déficience du TrackPad. Voir d'un soucis de la batterie qui en gonflant perturbe le fonctionnement du trackpad.
Il suffit de s'armer d'un peu de patience...
Et selon iFixit, ces nouveaux MacBook Pro sont quasiment impossible à réparer : http://mashable.com/2013/10/25/macbook-pro-retina-teardown/
la batterie n'est pas changeable, changer la prise jack peut vouloir dire changer la carte-mère, et tout est à l'avenant...
J'ai toujours travers de la gorge, le problème de rémanence sur mon MacBook Pro Retina 15. À ce prix, c'est largement inacceptable. Surtout que l'intérêt de ce modèle, c'est justement son écran.
Apple et sa fiabilité... Tout les produits Apple ont des défauts plus ou moins important.
@MONA57 :
'Non Non et Non !!!
Le problème ne vient pas des nouveaux Macbook pro mais du nouveau OS Mavericks !!
J'ai un Macbook Pro 2010 et malheureusement pour moi depuis l'upgrade, j'ai ce problème de freeze!! Et je suis loin d'^tre seul dans ce cas!! Surtout quand je travaille sur Ableton.. impossible d'être productif!!
Pour moi il n'y a que deux solutions :
1. Attendre une mise à jour Apple ....
2. Faire un Roll back Moutain Lion
J'aime toujours autant Apple mais faut bien reconnaitre que ce n'est plus comme avant !! #M***E!'
Apple etait fait pour les professionnel avant, zéro plantage sur tes logiciels MAO etc... Et maintenant qu'Apple est devenu grand public et que les iphone et ipad rapporte plus d'argent, ils font de la merde, et Apple double window vista sur ce coup avec ios 7 et maverick... Et en plus de ça tu payes bien plus chère un produit Apple qu'un pc .
@daxr1der Triste constat !!! :(
Aucun problème sur mon mbpr 13 de dernière génération hors mis mais icônes qui disparaisse sois maverick qui va être surement régler a la prochaine MAJ.
j'ai aussi le blocage du trackpad et défilement de façon alétoire, puis des mis en veille sans pévenir ( +écran noir)
mais ça que depuis que j'ai installé maverick .... sur un mbp 13 late 2010
@quetzal :
Sur les autres Macbook de manière générale un changement fr prise Jack entraîne un changement de carte mère.
Sauf sur le MBP Retina 15" !
@daxr1der :
'Apple etait fait pour les professionnel avant, zéro plantage sur tes logiciels MAO etc... '
T'as pas du bcp bosser sous OS 8 ou 9, c'étaient des catastrophes, plantogène au possible. Ca va bcp mieux maintenant, en tout cas jusqu'à Snow Leo, AMHA. Et ce Mavericks, même si visiblement encore un peu jeune, semble aller ds la bonne direction AMHA.
J'ai un Macbook pro 15" early 2011, j'ai installé maverick et depuis qd je sors de veille l'écran se fige avec plein petits carrés de couleur! la souris marche et les taches aussi on dirait, jsute l'écran est figé, je suis obligé de redemarré à chaque fois!! J'espère qu'une mise à jour résoudra ça et que ça ne concerne pas que des macbook air ou retina comme j'ai lu! d'autres personnes ont le même probleme? que moi?
@daxr1der
Sur Mac depuis plus de 10 ans, je n'ai JAMAIS installé un OS sans qu'il ai eu droit à ses premières Maj. Quand on est pro c'est une règle à respecter pied de la lettre et ce, même si l'os est gratuit.
Ps: c'était pas mieux avant, vous êtes juste passé entre les mailles du filet. Et un PC composé de verre et d'aliminium ce positionne dans la même gamme de prix que les Mac. Vous pouvez juste reprocher à Apple de ne plus faire de plastique, mais pas d'être cher.
@Lucier_lenlen "Sur Mac depuis plus de 10 ans, je n'ai JAMAIS installé un OS sans qu'il ai eu droit à ses premières Maj. Quand on est pro c'est une règle à respecter pied de la lettre et ce, même si l'os est gratuit"
Là dessus tu as 100% raison, pour une fois j'ai cracké.. me laissant charmer par la vague apple.. plus jamais!! Retour aux sources toujours attendre les premiers update!!
Problème de blocage trackpad et blocage clavier fréquent sur un MBP Retina 13. Utilisation toute la journée d'aujourd'hui, et 2 fois un blocage, et obligé de redémarrer la machine. Heureusement il redémarre en quelques secondes et toutes les données sont sauvées.
C'est incroyable que des bugs aussi flagrants soient toujours présent lors de la mise en vente...
Pour ma part avec un MBP retina 15 haut de gamme, j'ai eu le droit à un freeze (souris et clavier qui ne répondent plus.. ) pas d'autre solution que de forcer le redémarrage...
impossible, fantasme.
seul windows plante , non?
Bon, et bien je vais attendre 10.9.1 moi je crois... Dans l'idéal faudrait attendre 10.9.3 mais je pense que je n'aurai pas le courage.
@jays931 :
'Faire la mise a jour de Moutain Lion vers Mavericks, efface les partitions bootcamp ?'
Non.
@MONA57 :
'faut bien reconnaitre que ce n'est plus comme avant !!'
Bin, si.
J'ai effectivement eu deux fois le problème du trackpad et clavier bloqué et donc redémarrage obligé. Pour info ça m'est arrivé sous iMovie et Aperture...
Alors idem, j'ai les même soucis sur Un MPr 13' acheté mercredi dernier, je suis allé le changer aujourd'hui et idem ça recommence !
Je trouve cela tout de même plus que limite surtout vu le prix des machines ! En espérant que tout cela soit réglé au plus vite !
En effet le blocage du trackpad m'est arrivé deux ou trois fois sur mon mbpr haswell 13" Mais sinon rien de méchant à l'horizon ^^ je touche du bois lol