"Be Safe", comment Apple prévient ses employés en cas de danger
Présente dans plusieurs pays où se sont déroulés des attentats importants et tragiques, Apple a formalisé depuis le début d’année un programme d'information et un mécanisme d’alerte baptisé “Be Safe”. Il lui permet de prévenir ses employés lorsque se produit un événement dangereux et de s’assurer qu’ils sont en bonne santé ou tout du moins en sécurité.
Dans la nuit du 14 au 15 juillet, les employés de l’Apple Store de Nice ont reçu à 00h40 un SMS les enjoignant de se tenir à l’écart de la Promenade des Anglais. C'était tard si l'on considère que la charge meurtrière du conducteur du camion avait cessé vers 23h00, mais cela a néanmoins permis d'en prévenir certains. Et c'était bien avant l'app SAIP du gouvernement qui n'a réagi qu'à partir de 1h30, voire dans la journée du 15.
On peut se demander d'ailleurs si ce système n'a pas été activé aussi lors de la tentative de coup d’État en Turquie, puisqu’Apple dispose d’un store important à Istanbul.
Le destinataire peut répondre à ce SMS en tapant “1”, pour confirmer qu’il est bien en sécurité. À cela, peuvent s’ajouter des prises de contact plus conventionnelles entre les responsables d’Apple Store et leurs collègues.
Apple a également mis en place un site qui fournit des conseils sur la manière de réagir en cas de danger sur son lieu de travail. Consigne principale : fuir, et si les circonstances l’imposent, trouver quelque chose qui puisse servir d’arme improvisée.
Ce type de menaces se multipliant, même aux États-Unis, Apple a demandé au début de l’année à ses employés de tenir à jour leur fiche de contact dans l’annuaire interne, en précisant un numéro de portable. Il pouvait servir jusque là pour des questions d’organisation, mais l’actualité fait qu’il est devenu nécessaire pour d’autres raisons.
Ah nous on a pas le droit a un guide de survie made in Apple ?
Je travaille dans une grande boîte américaine et la procédure est assez similaire. C'est toujours utile ce genre de démarches.
@denisdp :
Pareil dans ma boîte.
Je crois que l'objectif est de savoir qui reste en vie après une catastrophe (ma boîte avait ses locaux new yorkais dans le world trade center en 2001...)
Ils testent le truc tous les 3 mois: tu reçois un appel et tu tapes un chiffre sur ton clavier en fonction de la ou tu te trouves (bureau, en déplacement, maison)
C'est super top cette action. Mais bon, avant d'envoyer "1" au SMS, mieux vaut (si on est en situation) appeler de l'aide, prévenir sa famille non? Mais l'initiative est là. Quelqu'un aurait le lien du site?
@Nitneuqq :
C'est un site qui n'est accessible qu'en interne ;)
@Nitneuqq :
Namé tu réponds avec "1" si tu es save, sinon, il vaut mieux appeler les secours
Oui bien le fait de pouvoir répondre que l'on est correct, utiliser la notification "lu" pourrait aussi bien suffire
Tu peux avoir désactivé l'état de lecture (ce qui est mon cas) ou alors avoir lu le message mais être en danger...
@JuCos :
1
Je travaille chez un software provider dans le domaine du développement durable, responsabilité sociétal et autres joyeusetés (incluant l'hygiène et la sécurité), et nous fournissons ce genre d'App à nos customers ;-)
@bnur
Ça m'intéresse ton produit.
On peut s'en parler via e-mail ?
@alain64po :
Oui si tu veux : bcognard@enablon.net
@bnur :
T'as pas de clients ? Rien que des "customers" ?
@marc_os :
Si bien sûr j'ai des clients, mais déformation professionnelle, je parle en anglais tte la journée...
C'est un peu comme demander aux absents de se signaler dans une foule .. J'en vois pas trop l'utilité, Apple n'a pas vocation à remplacer les autorités de sécurité.
@Christophe87270 :
Ça y est, je me disais bien qu'on allait avoir droit au rabat-joie de service. Te voilà. Bravo !
@Christophe87270 Mais quel rapport avec les autorités ? L'un n'exclut pas l'autre. C'est un employeur qui se préoccupe de la sécurité de ses employés. Personne t'empêche de prévenir ta famille avant.
@Christophe87270 :
https://i2.wp.com/memedad.com/memes/172636.gif
Alors MaG, y'a Erdogan qui a sauvé sa peau grâce à FaceTime et vous ne faites pas un article ?
@Moonwalker Fallait être présent. Ça a été fait pendant la nuit du coup d'état :)
Je n'étais pas là pendant le coup d'État. Je n'ai rien à voir avec ce coup d'État. Je ne sais rien du coup d'État. Et si quelqu'un s'avise de dire le contraire c'est un menteur. Moi, j'avais piscine.
Ah ! Oui, très bon article. Bien tourné.
https://www.igen.fr/ailleurs/2016/07/en-plein-coup-detat-le-president-turc-donne-une-interview-facetime-96505
Il paraît que Erdogan a reçu l'alerte d'Apple et aurait cliqué sur le chiffre 1 pour rester président
En effet, l'employeur est responsable de ta sécurité pendant tes horaires de travail. En dehors, va falloir m'expliquer l'utilité d'appeler son responsable de magasin après une attaque terroriste par exemple ...
Au contraire, on peut appeler les divers numéros d'urgences qui sont systématiquement mis en place et qui sont la pour centraliser les requêtes.
@ckermo dsl de rebattre ta joie (car c'est vrai que ce genre de sujet amene bcp de joie) mais j'essaye d'être pragmatique. Ce genre d'événement est déjà assez compliqué à gérer pour les autorités que si chacun se met à faire son outils pas franchement indispensable, on va se retrouver avec des employés qui appellent leur responsable au lieu d'appeler les pompiers.
C'est mon point de vue sur le sujet, merci de le respecter.
par exemple, je préviens mon responsable à mon entreprise en cas de gros problèmes. Cela permet à mon équipe de s'organiser, à moi de me mettre au clair avec mon temps de travail etc.
Et oui, on a un plan de reprise si catastrophe etc.
Et sincèrement, vous imaginez les gens appeler d'abord leur patron chéri d'amour avant les POMPIERS ?! O_o
C'est cela que vous pensez quand vous lisez des articles expliquant qu'une entreprise s'organise ? wodié...
@christophe87270
Certains employeurs souhaitent savoir l'état de santé de leurs employés dans ce genre de "sinistres". ( même s'ils sont en vacances)
@scanmb :
Exact... c'est pareil dans ma boite.
C'est quand même agréable que la boite où tu travailles se préoccupe de toi.
Ce genre de pointage permet également aux managers de commencer àbprévoir le planning à venir (qui ouvre, qui ferme le magasin, quel manager est présent ou disponible, qui pourrait remplacer qui, etc)
Ne vous en déplaise (il faut que) la vie continue, même si bien entendu une place sera laissée à la compassion et au recueillement.
Il ne serait pas étonnant que le planning des sinistrés (que ce mot est triste) qui ont besoin de temps soit aussi de la partie.
Dans mon entreprise, pour le Bataclan et la Promenade des Anglais, les managers demandaient "si tout va bien" auprès de leur équipe respective.
Est-ce qu'il existe des employé Apple sans terminal iOS ?!
Mais non ce ne sont pas des employés Microsoft ou Huawei ^^
Idem (banque ""familiale"" Paris 8). Un répondeur nous appelle et on reçoit un mail d'alerte catastrophe. Il suffit de réponde 0 si on en lieu sure et que tout va bien.
Le but n'est ni de fliquer ni de remplacer les secours mais je trouve ça bien.
Je pense que c'est avant tout pour préparer les Rh et la Comm en cas de personnes impliquée plutôt que de laisser les gens découvrir les chaises vides le lendemain matin.
Ok c'est compris, ce système est pour répondre à une problématique organisationnelle.
J'ai pas intérêt à être en voyage dans l'avion quand ça arrivera alors, car dans l'incapacité de répondre .. Je serai remplacé dès le lendemain pour que notre Apple Store chérie ouvre parfaitement à l'heure.
@Christophe87270 :
Tu es d'un cynique ??? Incroyable...
Pour toi une boite qui se préoccupe de ta santé, de toi c'est juste impossible ?
Et faudra m'expliquer le système mis en place pour anticiper les accidents de la vie qui pourraient survenir n'importe quand aux employés .. Pour être sûr que le siège ne soit pas vide le lendemain.
Très bonne initiative et effectivement, pas une initiative isolée. La plupart des sociétés le font, de manière plus ou moins formalisée en fonction de la taille et la proximité des équipes, mais c'est une pratique courante.
Certains diront même que c'est normal entre être humains de se soucier de ses collègues...
Le soir du bataclan, j'ai cherché à joindre l'ensemble de mes équipes pour savoir si tout allait bien.
Et ce n'était pas juste pour savoir qui allait bosser le lendemain !
Et histoire d'enfoncer des portes ouvertes, j'ai d'abord appelé mes proches.
Et si j'avais été sur site, j'aurai d'abord appelé les secours. Mais après avoir pris un selfie devant un cadavre, il ne faut pas déconner avec les priorités !
Au-delà de la pure possibilité de gérer les ressources humaines de façon technique , Apple aide les familles des employés s'il leur arrive quelque chose . Proportionnellement ça ne coûte pas grand chose à la boite , et ça permet de faire dire aux employés : "ok, une multinationale qui fait autant attention à moi dans des cas comme ça , ça donne envie d'y bosser ". Pas que ca évidemment , mais c'est des petites attentions comme ça qui font la différence entre une boite qui sait garder des employés et une qui ne voient ses employés comme juste une ressource au même titre que ses matières première .