GandiMail va devenir payant
GandiMail, le service de boîte mail de l'hébergeur web Gandi, va devenir payant à partir du 30 novembre. La formule gratuite comprise avec l’enregistrement d’un nom de domaine avec 2 boîtes mail va être arrêtée au profit d'une nouvelle offre MailBox payante. La tarification des adresses email supplémentaires est actuellement affiché à 0,42 € par mois avec 3 Go, ou 2,10 € par mois avec 50 Go. L'offre standard passera à 4,79 € le 13 juillet à l'occasion d'une révision de la grille tarifaire de la plateforme.
Une FAQ a été mise pour l'occasion. Les utilisateurs de GandiMail peuvent procéder à la migration en allant sur leur compte, dans l'onglet « Boites & redirections Mail » puis en cliquant sur le bouton « Convertir » ou « Renouveler ». Le service de redirection mail restera gratuit.
Les utilisateurs n'ayant pas effectué la procédure dans les temps verront leur compte suspendu, avec la possibilité de débloquer leur boîte mail en passant sur la nouvelle offre. Le nouvel échéancier n'est pas lié à un abonnement en cours concernant un nom de domaine, mais sera proposé séparément.
En début d'année, Gandi a fusionné avec le groupe néerlandais Total Webhosting Solutions (TWS) pour créer Your.Online, qui est présentée comme une « plateforme européenne de services en ligne ». Gandi reste cependant autonome et ne devrait pas changer ni de nom ni de logo suite à cette opération. « Cette nouvelle étape de développement va nous permettre d’améliorer les propositions faites aux clients et de défier le statu quo, grâce à la complémentarité de nos services et de nos positions », a précisé le président du comité stratégique de la nouvelle entité dans un communiqué.
« Cette nouvelle étape de développement va nous permettre d’améliorer les propositions faites aux clients et de défier le statu quo, grâce à la complémentarité de nos services et de nos position »
Autant dire que dans 10 ans c’est hors de prix et dépassé par la concurrence.
Accessoirement, ce genre de propos concerne des investisseurs, pas des clients qui s’en foutent des annonces de défier le statu quo ou je ne sais quel dragon
Tout ce que je vois est:
- augmentation de coût pour moi
- devoir déclencher une migration, autant en profiter pour voir ailleurs.
@oomu
+1
@oomu
On connaît l’effet de ce genre de choix : désintéressement, perte des clients, fermeture
il y a de moins en moins de ailleurs de qualité et pas trop chère.
@oomu
J’ai vraiment été déçu aussi.
Je poste rarement sur LinkedIn…
https://www.linkedin.com/posts/romainpetitjean_faq-nouvelle-offre-bo%C3%AEte-e-mail-gandi-et-activity-7074601038229475328-l6dY?utm_source=share&utm_medium=member_ios
@oomu
Je suis mon propre hébergeur : ouvaton.coop
Pas cher, coopératif, et chatons
C’est un scandale absolu, une véritable prise en otage.
Je gère tous les noms de domaines de mes clients depuis plus de 20 ans chez eux.
J’ai même déposé des noms de domaines jusqu’à dix ans, permettant ainsi de faire profiter mes clients des boîtes mails associées aux noms de domaine un prix zéro.
A l’achat de ces noms de domaine, on avait contractuellement les boîtes mail comprises jusqu’à leur échéance donc j’imagine que c’est illégal de nous obliger de les payer dans six mois.
Je ne sais pas quel organisme je peux contacter et je n’ai pas les moyens de leur faire seul un procès.
Par exemple, ayant margé que de 30€ pour 1 ou dix ans d’enregistrement, je devrai perdre jusqu’à 1400€ HT pour 3 boîtes mails sur cette durée et j’en ai des dizaines…
Je vais perdre ma réputation auprès de mes clients.
Le mail qu’ils ont envoyé cette semaine est lamentable et ils se foutent littéralement de notre gueule.
Les beaux discours d’éthiques de Gandi sont à la poubelle. Fuyez cette société.
(+1)
J’ai depuis 2002 un domaine chez eux avec 5 BAL comprises. Je vais passer de 0€ à 288€/an.
Vous avez des pistes ?
@BarnForum
Yulpa ? Cela a l’air un peu moins cher (3,9€ / mois) mais je n’ai pas comparé,les services.
Après, comme je disais dans un autre fil, c’est juste qu’on arrive petit à petit à la fin du gratuit / pas cher sur internet…
Pourquoi ne pas regarder du côté d'infomaniak ?
Une boite mail illimité inclus avec le nom de domaine.
Et, utiliser les alias pour les différentes boites mail ?
@hercut
J’ai quitté Gmail en 2022 après 18 ans de GoogleApps gratuit.
Globalement très content d’être passé chez Infomaniak.
@BarnForum
Voir mon commentaire @oomu
@BarnForum
Hostinger
J'étais sur Google G Suite et j'ai finalement migré la partie mail sur Gandi.net.
Rebelotte, augmentation des tarifs x11...c'est n'importe quoi alors que Gandi.net a toujours été raisable.
Je retourne mettre le mail sur Google que j'ai gardé ? Je créé mon serveur de mail ? ou je me fais à l'idée...
@aghez
J'ai fait exactement la même chose, quitter G suite pour Gandi, qui redevient payant à son tour.
J'avoue que la perspective de devoir tout reconfigurer ne m'enchante pas vraiment ...
Voir mon commentaire plus haut ?
Infomaniak ?
Bonjour, j'ai récemment découvert l'hébergeur Infomaniak. Qui me semble partager la philosophie initiale de Gandi. Quelqu'un a testé ?
Pour le mail je ne sais pas, par contre pour l'hébergement de site web c'était très bien mais maintenant le support ne répond plus, les stats sont fausses. Ils vendent tout un tas de services cloud, le reste ne les intéresse plus.
"défier le statu quo" = augmenter les tarifs.
C'est vraiment facile à décrypter le jargon des écoles de commerce.
Ça marche aussi avec plein d'autres phrases comme "relever de nouveaux défis", "accompagner la transformation écologique", "se soucier de l'expérience de nos clients", etc...
J’ai un nom de domaine chez eux, mais je n’utilise pas Gandimail. Fais-je devoir payer quand même ?
@h-de-pierre
Même cas de figure pour moi.
De ce que je comprends du FAQ, je ne pense pas mais pas sûr …
« Est-ce que la date de renouvellement de ma boîte mail sera indépendante de celle de mon nom de domaine ?
Oui, notre nouveau service mail devient un produit à part entière dont le cycle de facturation est décorrélé de celui du nom de domaine. »
Les prix vont augmenter cet été.
Pour le .com ça passera à 19.99HT (23.99 TTC).
Je pense qu’ils capitalisent sur le nombre de domaine qu’ils gèrent, et que pour la plupart des gens, changer de crémerie est une contrainte.
Les mails payant compenseront peut être la fuite de certains clients.
Pour l'augmentation de tarif des .com c'est en partie indépendant d'eux. Verisign qui gère les .com a décidé il y a deux ou trois ans d'augmenter progressivement ses frais d'enregistrement. Les boites d'enregistrement répercutent. J'ai plusieurs domaines en gestion chez Gandi et d'autres registrars, et tous ont augmenté leur tarif sur les .com depuis 2 ans.
@justhouz
Bien sûr ça a augmenté partout à chaque augmentation du coût. Mais bien plus qu’ailleurs au fil du temps.
Par exemple chez bookmyname c’est 10.8€ vs 19.99€ HT chez gandi.
Et pareil chez Ovh ou infomaniak
C’est pas un problème d’augmenter les prix, mais avant Gandi était réputé pour ses prix contenus, désormais c’est l’inverse.
Y’a un post dessus sur Linuxfr qui résume bien tout ça :
https://linuxfr.org/users/acatton/journaux/gandi-passe-de-no-bullshit-a-bait-and-switch
@justhouz
En partie lié à l’instance américaine (.com)
mais n’est pas de cette nature là si on compare les .com, Gandhi fait du 19.99 à la création et 23.99 au renouvellement quand ovh fait du 10.79, qu’infomaniak fait du 7.40 à la création et 11.40 au renouvèlement, que hostinger fait 9.99 à la création et 13.99 au renouvèlement …
Je ne regrette pas d'avoir tout migré chez infomaniak il y a 1 an et demi!
faut bien avouer qu'avec l'arrivé d'internet et jusqu'à récemment on a souvent fait croire à tort qu'internet etait gratuit. Mais les développeurs, employés, les serveurs, l'énergie, ...etc cela a un coût et en fonction des secteurs ce n'est pas la pub qui remplie les caisses (puis l'inflation/recession n'aidant pas).
Alors oui les services de mails gratuits ne vont perdurer que chez les grands acteurs principalement comme Microsoft (outlook.com), Google (gmail), Yahoo! (Ymail), Apple (iCloud mail de base),... etc
@heero
Exactement, mon entreprise l'a enfin compris avec la partie Analytics. Il a fallut du temps pour leur faire comprendre.
@heero
Blablabla le bon vieux discours du mange m... de base qui voit pas plus loin que le bout de son nez. 🤦🏻♂️
Évidemment que c'est pas gratuit pour eux, mais ils ont des moyens de se payer autrement : revente de données d'utilisation etc.
Et quand on voit les bénéfices qu'ils font on va pas aller pleurer pour eux, hein. On parle pas de la petite PME du coin, à un moment il va falloir que vous compreniez que toujours pleurer sur le sort des grosses boîtes ne vous servira pas.
@loupgarou22
Je pleure pas, il y a eu méprise sur mon commentaire, je fais juste le constat que les acquisitions de ce fond néerlandais finit toujours par augmentation des prix et diminutions des services client.
Apres je n’ai rien chez gandi ni dans une entreprise acquise par ce fond
Pour Office365. C’est mort aussi. L’utilisation d’un nom de domaine personnalisé ne continue pas au delà de novembre.
https://www.bigtechwire.com/2022/11/02/microsoft-is-killing-custom-domain-names-in-outlook-com/
@aghez
Oui mais non, ça continuera de fonctionner pour ceux qui ont deja relié un nom de domaine personnalisé. On ne pourra simplement plus en relier avec la version personnelle mais uniquement avec la version pro / entreprise.
Noms de domaines chez gandi, mails rattachés aux domaines chez Proton.me.
Compte famille, ça coûte pas (trop) cher et ça comprend mails, vpn, drive, calendrier, password, etc…
En nom de domaine Gandi a toujours été un peu au dessus des 1&1 et autres OVH. Je vous invite à jeter un œil à O2switch, hébergeur français avec ses serveurs en Auvergne, qui n’a changé qu’une fois de tarif en 10 ans et dont la philosophie est simple : une seule offre, tout illimité : https://www.o2switch.fr/hebergement-illimite/
Je n’ai pas d’actions chez eux, mais un hébergement de dix ans chez eux sans aucun souci.
O2switch qui a été racheté par... Total Webhosting Solutions en septembre dernier.
@Calorifix
Ah ça je ne savais pas, et si tu as la source ça m’intéresse. J’ai énormément de données chez eux…
[edit] trouvé, https://www.nextinpact.com/article/71103/gandi-fusionne-avec-total-webhosting-solutions-tws-pour-devenir-your-online-et-cela-inquiete et c’est effectivement inquiétant.
pour gérer les nom de domaines on peut utiliser cloudflare, c'est a prix coutant :
https://www.cloudflare.com/fr-fr/products/registrar/
la liste actuelle des TLD gérées :
https://www.cloudflare.com/fr-fr/tld-policies/
pour les boites mails c'est ailleurs qu'il faut aller, on peut avoir son domaine chez CF et la gestion des email ailleurs...
Voilà un changement de politique avec des formules marketing qui me hérissent le poil sur le caillou
C’est donc avec plaisir que j’ai transféré aujourd’hui mon domaine et mes boîtes mail vers Infomaniak
Je suis suisse, vive Infomaniak 🇨🇭
Fusion de Gandhi avec TWS, rachat de o2switch par TWS,… etc a chaque fait après un rachat de Strikwerda Investments (maison mère) il y a forte augmentation des prix …
Ils nous disent de mettre à niveau les boites mails dans les meilleurs délais mais la manip ne marche pas de mon côté, le panier reste vide... 🤨
C'était malheureusement à prévoir car ils appartiennent maintenant à un grand groupe TWS.
Pour ma part, je suis chez LWS.Fr depuis pas mal de temps.
Les prix sont toujours restés stable, et les performances et la sécurité sont présentes.
Et LWS reste un des seul hébergeur Français indépendant !
Probablement une fusion au profit des actionnaires, et pas des clients !
Moi qui suis adepte de solutions libres et alternatives (d'où ma phrase précédente), ça fait un bon moment que j'ai une boite mail en zaclys.net.
Mais à ma connaissance ils ne fournissent pas de noms de domaine. Que ce soit pour une boite mail ou autre.
Par contre j'ai trouvé récemment oclood.fr, qui a l'air d'avoir la même philosophie que Zaclys, qui propose mails et noms de domaine, à des tarifs très en dessous de Gandi-TWS. (mais c'est pas trop dur me direz-vous)
Je suis un simple particulier et depuis 2088 j'ai un nom de domaine + 5 boites mails (utilisées par des membres de ma famille) .
Le dernier renouvellement m'avait couté 14,40€TTC/an. Avec les nouveaux tarifs ça monte à plus de 305€TTC !!!
Ca représente une augmentation de plus de 2000% !!! Oui, "deux milles" % ! On croit rêver !
Ils n'ont pas honte chez Gandi ?
Comme je n'y connais pas grand chose je ne sais pas comment faire. J'ai lu qu'on pouvait utiliser son nom de domaine pour créer gratuitement des boites mail avec GMAIL ?? Dans ce cas là je pourrais conserver uniquement le nom de domaine chez Gandi (dont l'augmentation est plus supportable) et créer les boites mail chez GMAIL. Qu'en pensez vous ?
Hello à tous,
Pour info, voilà l'email que j'ai envoyé à GANDI:
*******
J'apprends comme tout le monde la fin de la gratuité des adresses email. Permettez moi (et je pense ne pas être le seul), cette démarche est scandaleuse et inacceptable. Aucune justification (pas même le prix de l'électricité) ne permet à Gandi d'augmenter d'un coup toutes les boites gratuites à 3 GB. Personnellement j'ai 11 sites et au moins une trentaine d'adresses emails. C'est tout simplement une prise d'otage. En effet, on connait comme c'est compliqué pour une personne sans grande compétence informatique de migrer ses comptes vers un autre prestataire. Gandi a donc compté que la majorité des gens préfèrent payer plutôt que de passer un nombre d'heures incalculable à migrer tous les domaines et les comptes mail.
Je prie (mais vraiment bcp) qu'une majorité de clients (j'en fait partie depuis presque la création de Gandi depuis plus de 25 ans) poussent un coup de gueule fracassant qui vous oblige à faire machine arrière, voire vous oblige à trouver une manière plus élégante et commerciale d'atténuer grandement la manœuvre financière (et ce n'est certainement pas en prétextant que le compte de base sera de 10 GB au lieu de 3 GB qui sera susceptible de faire passer la pilule).
Comme je l'ai dit plus haut, aucun argument financier n'est susceptible de justifier une telle augmentation (de zéro à plusieurs dizaines de EURO par mois). Je vous en conjure, par respect pour vos clients, de ne surtout pas sombrer dans l'argumentaire déplacé de la guerre, du prix de l'électricité etc etc etc.. En effet, cela ne fera que conforter la mauvaise foi de Gandi et au final exacerber la colère dans laquelle les clients se trouvent. Je rappelle que la démarche n'est rien d'autre qu'une prise d'otage vu la complexité (même avec un logiciel de migration) qui consistera à transférer les comptes et les domaines chez un autre prestataire.
En résumé, j'espère que Gandi va se remettre en question en lisant ces lignes et les autres commentaires que les clients ne manqueront pas d'adresser à Gandi en espérant que cela influe sur cette décision idiote et non commerciale en insistant Gandi à l'annuler. Si Gandi a besoin d'argent, que sa direction fasse preuve d'innovation au lieu de taxer ce qui a fait la notoriété de Gandi. Une solution d'ailleurs plus élançante aurait été simplement au renouvellement des nom de domaines d'ajouter l'option mail (mais pas domaine et jusqu'à 5 adresses) quelques euro de plus mais en tout cas pas o.35 cts par adresse. Avec 30 adresses je vais me retrouver à payer env. 126 EUR de plus par année alors qu'à titre de comparaison une plate-forme de streaming coute bien moins cher et offre des films et séries qui ont couté des milliers de millions de dollars. Donc rien à voir avec les investissements que doit consentir Gandi pour faire tourner ses serveurs.
Flavio
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Voici leur réponse
Bonjour,
Merci pour ce retour que je partage avec notre direction.
Pour donner plus de contexte à cette augmentation, à savoir:
Gandi avait pris la décision de réviser ses tarifs, ce qui n’avait pas été fait depuis longtemps. Cette révision est à mettre au regard du contexte économique global haussier et incertain, avec toujours une volonté de notre part de pouvoir assurer une stabilité/visibilité des prix dans le temps.
Cette révision tarifaire n’est pas soudaine mais bien le fruit d’une réflexion de plusieurs mois.
Elles répondent à un contexte économique fortement haussier depuis 6 ans (observation faite de 2018 à 2023).
Ensuite, nous sommes impactés par la hausse du matériel informatique et du coût des infrastructures, respectivement, sur ces 6 dernières années et plus spécifiquement sur 2022 et 2023, de 30% pour le premier, de 80% pour les seconds, en raison des coûts de l’énergie.
Au global depuis 2018, infrastructures et matériel informatique ont connu un quasi doublement de leurs coûts (+99%).
C’est en partie lié aux renégociations des tarifaires des contrats d’approvisionnement en énergie, intervenues en début d’année pour un nouveau cycle, dans un contexte assez peu favorable.
Enfin, depuis 6 ans, nous assistons en France, et en Europe, à une augmentation du poids de la régulation de nos activités qu’ils s’agissent des noms de domaine ou de l’hébergement avec de plus en plus de contingences à observer (RGPD, NIS1, NIS2…) ce qui accroît le nombre de personnes affectées au suivi et au traitement de celles-ci. Les effectifs, sur la période considérée, ont ainsi doublé.
Dans un tel environnement haussier et de plus en plus incertain, nous ne pouvions pas ne pas réviser nos tarifs.
En outre, nous avons fait le choix d'un changement de produit mail, abandonnant l’ancien pour un nouveau, plus performant, et répondant mieux aux enjeux de sécurité actuels. On en a profité pour augmenter la capacité de stockage à 10Go des boites mail.
Restant à votre écoute.
Norman
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voici ce que je vais payer pour 11 domaines et 22 adresses emails
1056 EUR HT
A bon entendeur.