Amazon va se pencher sur le contenu illégal hébergé par AWS. L'entreprise a prévu d'employer une « approche proactive » de modération. Afin de pouvoir identifier plus rapidement du contenu illégal et de le supprimer avant qu'il ne bénéficie d'une trop grande publicité.
AWS est l'un des plus gros acteurs du secteur de l'hébergement de données et d'applicatifs (40 % de parts du marché). Dès lors il se retrouve parfois à héberger du contenu pédopornographique ou terroriste. Pour contrer cela, Amazon a prévu d'employer un petit groupe de personnes s'occupant de « surveiller les futures menaces », a expliqué une source de Reuters.
Jusqu'à présent, Amazon avait une attitude assez laxiste par rapport à AWS, ne réagissant qu'après des signalements. Le service d'hébergement s'était retrouvé sous les feux des projecteurs la semaine dernière lorsqu'il avait débranché un site de l'État Islamique faisant l'apologie du terrorisme, le tout dans un contexte d'attentats durant l'évacuation de Kaboul par les troupes occidentales.
En 2020, l'entreprise n'avait fait que 2 235 signalements d'images pédopornographiques contre plus de 20 millions pour Facebook. Malgré des règles très strictes, beaucoup d'associations et d'activistes considèrent qu'Amazon est toujours trop long à prendre des mesures.
L'équipe de spécialistes recrutée aura pour mission de déterminer à partir de quand un site nécessite une intervention d'AWS et d'anticiper les futures menaces. L'objectif est d'éviter que ce genre de contenu ne fasse les gros titres et que l'affaire se termine en justice tout en faisant mauvaise presse à Amazon.
Une offre d'emploi pour un responsable général des politiques d'AWS est en ligne. Cette nouvelle stratégie devrait faire débat : certains conservateurs estiment qu'une telle surveillance réalisée en amont, venant de l'un des plus gros protagonistes d'internet, serait une attaque contre la liberté d'expression.
Amazon a récemment indiqué qu'il entendait muscler ses équipes de surveillance mais de souligner aussi qu'il ne s'agirait pas pour elles d'analyser à l'aveugle et sans discernement le contenu hébergé par ses clients sur ses serveurs.
